Evitate questo centro Tim! Ho dovuto procedere alla sostituzione della mia e-sim per problema tecnico (esim Business nuova di due settimane). Mi hanno fatto pagare 15 euro. Chiamando il 191 mi hanno comunicato che non avrei dovuto pagare nulla e che la commessa del centro tim si è comportata scorrettamente. Ritornando in negozio e chiedendo spiegazioni mi viene chiesto di non aprire reclami per almeno 30 giorni (perdendo così la facoltà di ricevere un rimborso). Ad ogni modo ora procederò con l'invio dello scontrino tramite pec alla tim per fargli emettere il rimborso (ringrazio il 191 per questo). Procederò anche nelle sedi opportune affinché questo comportamento subdolo cessi immediatamente.

(Translated by Google) 30 Euros required for an activation which costs 3! (Activated at the correct price in another shop) "But if you want we can give you a discount on other products", same method used with the elderly before me. Most of the 5-star reviews are from users with only one review. PS: Avoid replies like "sorry for the misunderstanding" because everything was very clear! (Original) Richiesti 30 Euro per un'attivazione che ne costa 3! (Attivato al prezzo corretto in un altro negozio)"Però se vuole le facciamo uno sconto su altri prodotti", stesso metodo utilizzato con l'anziano prima di me. La maggior parte delle recensioni da 5 stelle sono di utenti con una sola recensione...Furbetti da due soldi, statene alla larga! PS: Evitate risposte del tipo "scusi per il malinteso" perché tutto è stato molto chiaro!

(Translated by Google) Purchased a new TIM sim at the price of € 34.19 on November 8, 2021 at 9:20 am served by Ms. Anna Damiana. In my experience I do not recommend this shop to anyone even just to ask for information. If you read the above carefully you would have already understood that my review is completely negative without a shadow of a doubt. (Original) Acquistato nuova sim TIM al prezzo di euro 34,19 il giorno 8 novembre 2021 ore 9:20 servito della Sig.ra Anna Damiana. Per mia esperienza sconsiglio questo negozio a chiunque anche solo per chiedere informazioni. Se legge attentamente quanto sopra avrebbe già compreso che la mia recensione è del tutto negativa senza ombra di dubbio.

(Translated by Google) had it been available to give negative points I would have done so. Absolute incompetence and rudeness. Unable to stamp a receipt on a document. Nothing less to expect (Original) fosse stato disponibile attribuire punti in negativo l'avrei fatto. Incompetenza e scortesia assolute. Incapaci di apporre un timbro di ricevuta su un documento. Niente di meno da aspettarsi

(Translated by Google) 2 attendants a man and a woman visibly annoyed by customers. It would take a minimum of selection and control of the work because I wanted to conclude the purchase which I then concluded in another place. (Original) 2 addetti un uomo e una donna visibilmente infastiditi dai clienti. Ci vorrebbe un minimo di selezione e di controllo del lavoro perché io volevo concludere l'acquisto che poi ho concluso in altro posto.

(Translated by Google) The assistant I found this morning on Sunday 9 October was terrific, prepared and quick, she solved my problem and found the best options for my son's mobile line. highly recommended. (Original) L’addetta che ho trovato stamattina domenica 9 ottobre e’ stata formidabile, preparata e rapida , mi ha risolto il problema e trovato le migliori opzioni per la linea mobile di mio figlio. consigliatissimo.

La mancanza di empatia da parte del personale non ti permette neppure di raggiungere lo stadio in cui potresti giudicare la loro professionalità.

Dopo alcuni disguidi, tutto sembra essersi concluso grazie all'intervento tempestivo e risolutivo di MAY che si è dimostrata competente e collaborativa!

Negozio molto comodo,visto il centro dove c'è un grande parcheggio,personale competente e cordiale; La venditrice Anna,oltre che preparata è stata molto gentile ed attenta alle mie esigenze,ed infatti sono passata a Tim proprio grazie ai suoi consigli!

Sono andata in negozio per ottenere la mia e-sim e commesse infastidite dalla presenza di clienti, poco gentili e disponibili ad aiutare. Sono andata un giorno e mi sono dimenticata la mia vecchia sim a casa quindi non mi hanno servita. (Capisco perché ci sono regolamenti). Torno giorno dopo e ho i documenti pdf in fotocopia e non mi aiutano nemmeno li. A quel punto sono andata nel negozio Vodafone esattamente difronte e mi hanno accettato tutto così. Esperienza orribile alla Tim e commesse scortesi senza voglia di aiutare.

(Translated by Google) Very kind girl. Highly recommended!!!! A thousand thanks (Original) Ragazza gentilissima. Consigliatissimo!!!! Grazie mille

(Translated by Google) FIRST STORE THAT REALLY HELPS ME!!!! EXQUISITE AND EXCEPTIONAL GIRLS!!! THE TOP (Original) PRIMO NEGOZIO CHE MI AIUTA VERAMENTE!!!! RAGAZZE SQUISITE ED ECCEZIONALI!!! IL TOP

(Translated by Google) I was for various information and I went back the next day because the girl was exhaustive and very kind .... yes maybe sometimes there is a bit of a queue but it does not depend on the employees, the telephony has long practices and people should be patient 💃 (Original) Sono stata per informazioni varie e ci sono ritornata il giorno dopo perché la ragazza è stata esaustiva e molto gentile.... si magari a volte c'è un pó di coda ma non dipende dagli addetti, la telefonia ha pratiche lunghe e la gente dovrebbe portar pazienza 💃

Bought a mobile for my daughterfor 250 euros, after a couple of months the glass started detaching from the phone, gave it to them for repairs, contacted me back after a week saying the cost of repair is 390 euros! When i argued they say they are not technicians and that i should take the phone somewhere else..... To answer to TIM store reply i had no option but to take back the phone , i am not going to pay 390 euros for a glass replacement for a phone costing 250 euros! The phone had no visible damage and only the glass was slightly disconnected at the top. To confirm that, it was replaced free of charge at the Huawei service center.

(Translated by Google) Great shop assistants kind to help customers and perfect service thank you guys and girls who work there (Original) Ottimo commessi gentili ad aiutare i clienti e servizio perfetto grazie ragazzi e ragazze che ci lavorate

(Translated by Google) On June 14th I went to the shop to ask for information for an internet line at home. I got to talk to two girls who were able to provide me with all the information They convinced me to do it and I can testify that I am satisfied with both the service and their professionalism. Getting personal is not easy these days. (Original) Il giorno 14 Giugno mi sono recata al negozio per chiedere informazioni per una linea internet a casa. Ho avuto modo di parlare con due ragazze che hanno saputo fornirmi tutte le informazioni Mi hanno convinta a farla e posso testimoniare che sono soddisfatta sia del servizio che della loro professionalità. Trovare personale a modo non è facile di questi tempi.

(Translated by Google) I have just been in the Tim center of Vimodrone and I found two girls who have managed to give me excellent assistance. I had some problems setting up my smartphone and they were very supportive. I recommend this shop to everyone (Original) Sono appena stato nel centro Tim di Vimodrone e ho trovato due ragazze che sono riuscite a darmi un' ottima assistenza. Ho avuto dei problemi nella configurazione del mio smartphone e sono state di grande supporto. Consiglio a tutti questo negozio

(Translated by Google) Friendly and knowledgeable staff. Today I bought my new smartphone from them here, actually I was looking at the phones because mine had a broken display and talking to the girl from the shop we chose it together.They passed me all the data on the new one plus she explained to me how can i see football with dazn and tim, what can i say i also activated the tim vision. Highly recommended shop. (Original) Personale gentile e competente. Oggi ho acquistato qui da loro il mio nuovo smartphone,in realtà guardavo i telefoni perché il mio aveva il display rotto e parlando con la ragazza del negozio l'abbiamo scelto insieme.Mi hanno passato tutti i dati sul nuovo e in più mi ha spiegato come posso vedere il calcio con dazn e Tim,che dire ho attivato anche il Tim vision. Negozio consigliatissimo.

Ogni volta una versione diversa sulle promozioni, addirittura i ragazzi si contraddicono tra di loro davanti ai clienti, dovuto visitare più volte per errori nella formulazione di una promozione. La prossima volta andrò in un altro centro

Thanks

Thanks