Sono entrata per cambiare telefono e computer , ho chiesto informazione al ragazzo che è rimasto insieme al suo collega dietro al bancone da quando sono entrata a quando sono uscita . Molto svogliato, nessun interesse a vendere , alle domande Mie e di mio marito , ci rispondeva a monosillabi . Mentre abbiamo girato il Negozio per farci un’idea non si sono mai mossi da dov’erano . Così abbiamo deciso di uscire e di acquistare da un’altra parte .

Appalling service. No determination In selling the stores products. Could have stared at their products for a whole day and he wouldn’t have come to assist me. He assumed he was ‘busy’ while the store had more employees than clients at the time. No clear advise and no basic sales knowledge. Customer satisfaction is obviously not one of their or his priorities. No contingency alternatives either. Wasted a whole day due to the staffs bad explanations. On the bright side, other staff greeted happily and seemed prompt to assist.

(Translated by Google) Absurd, ridiculous. Booked an Apple product in mid-November, whose arrival date was estimated for 3/4 weeks, to date, now more than two months have passed, no trace of the article. Also worse is the fact that at any time you try to contact them by phone they are always busy, even at 8 pm. (Original) Assurdo, ridicolo. Prenotato un prodotto Apple a metà novembre, la cui data di arriva era stimata per 3/4 settimane, ad oggi, passati ormai più di due mesi nessuna traccia dell’articolo. Inoltre ancora peggio il fatto che a qualsiasi ora li si provi a contattare telefonicamente risultano sempre occupati, anche alle 8 di sera.

(Translated by Google) On 09.10.21 we visited the Juice shop in Lecco for the first time. We returned several times for information and purchases of various Apple products. The professional competence of the technician / salesman Mirko and his colleagues, combined with courtesy and availability were pleasantly shared. (Purchased iMac27 and iPhone 13Pro Max) (Original) Il 10.09.21 abbiamo visitato per la prima volta il negozio Juice di Lecco. Siamo tornati piu' volte per informazioni e acquisti di vari prodotti Apple.La competenza professionale del tecnico/venditore Mirko e dei suoi colleghi, unita a cortesia e disponibilita' sono state piacevolmente condivise. (Acqistato iMac27 e iPhone 13Pro Max)

(Translated by Google) Awesome!!! They are prepared, very kind and extremely professional. They supported me beautifully in buying my first iPhone, configuring it and answering all my questions (even the most "ignorant" ones without making me feel clumsy). Very good !!! Their customer forever. (Original) Eccezionale!!! Sono preparati, gentilissimi ed estremamente professionali. Mi hanno supportata splendidamente nell'acquisto del mio primo iPhone, configurandolo e rispondendo a tutte le mie domande (anche a quelle più "ignoranti" senza farmi sentire imbranata). Bravissimi!!! Loro cliente forever.

Esperienza negativissima.Personale non competente di svolgere il lavoro ,per non parlare del tecnico che non ha sputo risolvere il mio problema dicendomi che dovevo acquistare un prodotto nuovo. Sono andato in un altro negozio e mi hanno risolto tutto in poco tempo.Anche loro mi hanno confermato che il tecnico non e stato corretto con me .

Ok

(Translated by Google) Super stocked shop. Very nice and kind guys who know how to treat a customer. A special praise to the super competent technician! (Original) Negozio super fornito. Ragazzi molto carini e gentili che sanno come trattare un cliente. Un elogio in particolare al tecnico, super competente!

(Translated by Google) Very friendly but very little idea and very incompetent staff, with small problems, the people are overwhelmed. (Original) Sehr freundlich aber sehr wenig Ahnung und sehr unkompetente Mitarbeiter, mit kleine Probleme sind die Leute überfordert.

(Translated by Google) Ok for the period but you can't leave only two clerks, slow, waiting in an endless queue for the sale, I didn't go (Original) Ok per il periodo ma non si può lasciare per la vendita solo due commessi,lenti ,attesa in coda infinita me né sono andato

(Translated by Google) Entry for information on iPad, exit with clear ideas. Very friendly and prepared. I will be back soon to purchase. (Original) Entrata per informazioni su iPad , uscita con le idee chiare. Molto cordiali e preparati. A breve tornerò per l' acquisto.

Voglio condividere l’ottima esperienza avuta con il negozio Juice di Lecco ed in particolar modo con Gianluca per l’attenzione la cura e la gentilezza che ha avuto nei miei confronti!! Professionalità e serietà come raramente si vedono!! GRAZIEEE

Sono entrata per chiedere come risolvere il problema audio con il mio IPhone e i ragazzi di Juice sono stati super disponibili oltre che preparati!! Consigliato!

Il servizio clienti e il supporto Apple si rivelano sempre eccellenti. Personale competente, preparato e disponibile.

molto gentili e super disponibili