1/5 Sylwia 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
·
After
booking
and
telephone
contact,
it
turned
out
that
the
property
was
overbooking.
Ok,
it
happens
to
everyone.
To
solve
the
problem,
the
lady
relocated
us
to
their
second
facility
"Villa
and
Timothy
Restaurant".
We
planned
to
arrive
at
23,
which
we
informed
the
owners
of
the
facility
to
pick
up
the
keys
efficiently.
We
were
informed
which
room
was
for
us
and
that
the
keys
were
in
the
lock.
After
reaching
the
place,
it
turned
out
that
the
room
is
locked
and
there
are
no
keys.
Of
course,
you
didn't
answer
the
phone.
I
sent
a
message
but
no
response.
Only
after
contacting
the
facility,
the
krężniczanka
was
picked
up
by
the
owner
who
promised
to
clarify
the
matter.
Only
after
this
phone
call
did
the
lady
call
and
explain
that
someone
had
to
take
the
keys,
not
the
spare
ones
...
It
was
already
embarrassing.
An
hour
almost
before
midnight
and
we
get
information
that
we
are
to
return
to
the
facility
in
which
we
made
the
reservation
"because
someone
missed".
It's
nice
to
hear
such
an
explanation,
but
if
this
person
actually
arrived,
we
would
have
to
sleep
in
a
broom
corner.
The
service
is
not
serious
and
not
qualified.
From
the
opinions
of
others,
I
can
see
that
this
is
not
the
first
such
situation,
so
I
do
not
recommend
it
to
others.
As
for
the
cleanliness
of
the
rooms,
I
dare
say
that
there
was
only
a
worn
floor.
The
stone
in
the
shower
has
not
been
removed
for
a
month.
The
tiles
became
dull
from
this
layer.
Bad
smell
in
the
bathroom
from
previous
guests
and
a
broken
handle
on
the
shower
head.
I
don't
know
if
the
sheets
were
changed.
Perhaps
not
...
(Original)
·
Po
dokonaniu
rezerwacji
i
kontakcie
telefonicznym
okazało
się
że
obiekt
zrobił
overbooking.
Ok,
zdarza
się
każdemu.
By
rozwiązać
problem
pani
relokowała
nas
do
ich
drugiego
obiektu
"Villa
i
restauracja
tymotka".
Planowaliśmy
przyjazd
na
23
o
czym
poinformowaliśmy
właścicieli
obiektu
żeby
sprawnie
odebrać
klucze.
Poinformowano
nas
który
pokój
jest
dla
nas
i
że
klucze
są
w
zamku.
Po
dojechaniu
na
miejsce
okazało
się
że
pokój
jest
zamknięty
oraz
nie
ma
kluczy.
Oczywiście
telefonu
pani
nie
odbierała.
Wysłałam
wiadomość
ale
żadnego
odzewu.
Dopiero
po
kontakcie
do
obiektu
krężniczanka
odebrał
właściciel
który
obiecał
wyjaśnić
sprawę.
Dopiero
po
tym
telefonie
pani
zadzwoniła
i
wyjaśniła
że
ktoś
musiał
sobie
zabrać
klucze
a
nie
maja
zapasowych...
To
już
była
żenada.
Godzina
prawie
przed
północą
i
dostajemy
informacje
że
mamy
wrócić
do
obiektu
w
którym
dokonaliśmy
rezerwacji
"bo
ktoś
niedojechal".
Fajnie
słyszeć
takie
wytłumaczenie
tylko
co
w
sytuacji
gdyby
faktycznie
ta
osoba
dojechała
to
my
musielibyśmy
spać
w
kąciku
na
miotły.
Obsługa
nie
poważna
i
nie
wykwalifikowana.
Z
opini
innych
widzę
że
to
nie
pierwsza
taka
sytuacja
więc
nie
polecam
innym.
Co
do
czystości
pokoi
śmiem
twierdzić
że
była
tylko
przetarta
podłoga.
Kamień
pod
prysznicem
chyba
przez
miesiąc
nie
usuwany.
Płytki
zrobiły
się
od
tej
warstwy
aż
matowe.
Nieprzyjemny
zapach
w
łazience
po
poprzednich
gościach
i
urwany
uchwyt
na
słuchawkę
od
prysznica.
Nie
wiem
czy
pościel
była
wymieniana.
Byc
może
nie...
2 people found this review helpful 👍