(Translated by Google) In the years 2017-2018, I made large purchases at LM on Felin very often, and if I was satisfied then, my last two visits this year were a failure - the receipt of one item of ordered and paid goods online took an hour. Of course, I received information in advance that the goods are ready for collection. I have the impression that the workers are on strike in Italy. Second visit - I was at 5.30 pm in the carpentry department, I waited 20 minutes for someone to kindly come and it turned out that, however, today the carpentry shop is closed. There is no note of any opening hours. Two stars only for the fact that one competent employee ended up in the warehouse which overwhelmed the whole mess, unfortunately I did not note the name. (Original) W latach 2017-2018 bardzo często robiłem duże zakupy w LM na Felinie i o ile wtedy byłem zadowolony, tak moje ostatnie dwie wizyty w tym roku to jakaś porażka- odbiór jednej sztuki zamówionego i zapłaconego on-line towaru trwał godzinę. Oczywiście dostałem wcześniej informacje że towar jest gotowy do odbioru. Mam wrażenie że pracownicy prowadzą włoski strajk. Druga wizyta- byłem o 17:30 w dziale stolarskim, czekam 20 minut aż ktoś łaskawie przyjdzie po czym okazało się że jednak już dzisiaj stolarnia jest nieczynna. Jakiejkolwiek kartki o godzinach otwarcia brak. Dwie gwiazdki tylko za to że jeden kompetentny pracownik się trafił na magazynie który ogarniał cały ten bałagan, niestety nie zanotowałem imienia.

They have what you need but you have to find it by yourself! its super clean but staff is always busy with things which are not their work haha

(Translated by Google) Customer service at zero level, employees probably work there for a penalty, you have to be patient when shopping - it can be a long time before someone from the service becomes interested in the customer. The same applies to picking up orders, which takes light years - the order to be picked up, and on the spot it turns out that the employees will only be picking them up and you have to wait at least half an hour, which is ridiculous. I could mention a lot of situations, every shopping there ended up with some unpleasantness, and after the last incident, I personally will not go there anymore and I advise against shopping there, because why jerk your nerves. It's a pity because the assortment in the store is really nice. (Original) Obsługa klienta na poziomie zerowym, pracownicy pracują tam chyba za karę, trzeba uzbroić się w cierpliwość podczas robienia zakupów - zanim ktoś z obsługi się zainteresuje klientem potrafi minąć naprawdę dużo czasu. Podobnie z odbiorem zamówień, który zajmuje lata świetlne - zamówienie do odbioru, a na miejscu się okazuje, że pracownicy dopiero będą je kompletować i trzeba poczekać minimum pół godziny, co jest aż śmieszne. Sytuacji mogłabym wiele wymienić, każde zakupy tam kończyły się jakąś nieprzyjemnością, a po ostatnim incydencie ja osobiście więcej się tam nie wybiorę i każdemu odradzam zakupy tam, bo po co szarpać sobie nerwy. Szkoda, bo asortyment w sklepie jest naprawdę fajny.

Ok.

Super

(Translated by Google) A large store with construction, plumbing and other similar supplies, as well as plants and things for the garden. Although some of these things will be much more profitable to buy in nearby Auchan. A big plus of the store is that they have a website where they have the entire range and prices for it - you can study the purchase and decide on the need without even leaving your home. The store has self-service checkouts, they accept only a card. The store has the ability to cut the desired size from the fabric. (Original) Крупный магазин со строительными, сантехническими и другими подобными принадлежностями, и а так же растениями и вещами для огорода. Хотя некоторые из этих вещей будет гораздо выгоднее купить в соседнем Ашане. Большой плюс магазина в том, что у них есть сайт, где есть весь ассортимент и цены на него - можно изучить покупку и решить о надобности даже не выходя из дома. В магазине есть кассы самообслуживания, принимают на них только карту. В магазине есть возможность отрезать от ткани нужный размер.

Ceny są spoko, asortyment jest duży ale nadal muszą pracować nad obsługa klienta i doradzaniem a nie wyrzucaniem klientowi że on nic nie wie i robienie z niego osoby nie kompetentnej. Moim zdaniem jak klient przychodzi wie co chce i czego oczekuje od doradcy a doradca ma obowiązek zrozumieć kupującego i mu prawidłowo doradzić. I trochę empatii w stosunku do osób starszych i zrozumienia ponieważ mamy czasy takie że technologia rozwija się z dnia na dzień a nowinki techniczne wychodzą co chwila, dlatego trochę wolniej i spokojniej w tłumaczenia komuś jak dział pasek ledowy czy lampa na ledy i czym się różni panel winylowy klejony i taki który można układać pod prysznicem. Dlatego za asortyment mogę dać 5 ale obsługa klienta niestety na 3. Pozdrawiam.

Cool

Super

Not bad service

Leroy to leroy

Super

Super

(Translated by Google) You will find everything you need here, in my case flowers, tulip bulbs and beautiful heather. (Original) Znajdziesz tu wszystko czego potrzebujesz,w moim przypadku kwiaty,cebulki tulipanów oraz piękny wrzos.

(Translated by Google) Well-stocked shop. You have to work on the availability of advisers in individual departments. (Original) Dobrze zaopatrzony sklep.Trzeba popracować nad dostępnością doradców na poszczególnych działach.

(Translated by Google) A large, spacious market, you will find practically everything you need, the prices are not too high, the biggest disadvantage is the poorly logistically designed layout of the product categories. You have to go through the whole store to buy a packet of ties or tapes. I know it's such a marketing gimmick, but it makes shopping a bit more difficult (Original) Duży przestronny market, znajdzie się praktycznie wszystko co potrzebne, ceny nie zbyt wygórowane, największym minusem jest źle logistycznie opracowany układ kategorii produktów. Trzeba cały sklep przejść aby kupić paczkę trytytek, bądź taśmy. Wiem że to taki chwyt marketingowy, lecz trochę uprzykrza zakupy

(Translated by Google) The company's policy requires that it be awarded one star. Besides, they do not respect Polish fiscal law. The transaction number on the receipts is in a place that does not comply with the regulation. (Original) Polityka firmy zmusza do nadania jednej gwiazdki. Poza tym nie respektują polskiego prawa fiskalnego. Numer transakcji na paragonach znajduje się w miejscu niezgodnym z rozporządzeniem.

A place to be

Standard