(Translated by Google) I took my KIA to the workshop for the 3rd revision and the cordial treatment, however, in said revision they did nothing. They didn't even change the oil, I can assure you. They didn't check the tire pressure, they didn't update the browser... Nothing. I left the car, they had it one day without doing anything and I picked it up. In addition, I asked for a quote to change the tires and, insisting a lot, they gave it to me. They didn't really want to sell either. They wanted to get rid of me quickly... Let's see if I saw there that they didn't do anything to the vehicle. Regrettable. (Original) Lleve al taller mi KIA a la 3° revisión y el trato cordial, sin embargo, en dicha revisión no hicieron nada. Ni el aceite cambiaron, puedo asegurarlo. No miraron ni la presión de los neumáticos, ni actualizaron el navegador... Nada. Dejé el coche, lo tuvieron un día sin hacerle nada y lo recogí. Además, pedí presupuesto para cambiar los neumáticos e insistiendo mucho me lo dieron. No tenían tampoco muchas ganas de vender. Querían despacharme rápido... Vaya a ser que viera allí que no le hicieron nada al vehículo. Lamentable.

(Translated by Google) Well, I bought a Kia Rio at your dealership and after 8 months the gear lever was gone. They answered me in her workshop that it was due to excessive use of it. I took him to a workshop and they told me he had a fault. My brother bought another car, a new one too, and he had problems just getting it out. They told him in the workshop that it was due to the low quality of the gasoline that he put in the car. Problem that was not solved either. Nefarious treatment. (Original) Pues me compré un Kia Río en vuestro concesionario y a los 8 meses se fue la palanca de cambio. Me contestaron en su taller que era debido al uso excesivo de ella. Lo llevé a un taller y me dijeron que tenía un fallo. Mi hermano se compró otro coche, nuevo también, y le dio problemas nada más sacarlo. Le dijeron en el taller que era por la baja calidad de la gasolina que le puso al coche, precisamente recargó en la gasolinera que tenéis enfrente, como hará la mayoría. Problema que tampoco se solucionó. Trato nefasto.

(Translated by Google) The salesperson who attended us had very little desire to sell, the prices of the cars were given by saying: this one goes for more or less a few thousand euros. He has not sat down to give us a simulation or a budget. In short, we have not bought a Kia (Original) El comercial que nos ha atendido tenía muy pocas ganas de vender, los precios de los coche los daba diciendo: este sale por más o menos unos tantos mil euros. Ni se ha sentado para hacernos una simulación ni un presupuesto. En resumen, no hemos comprado un Kia

(Translated by Google) We were going with the intention of finding out about a car, but the commercial wanted to sell 0. No interest in teaching or explaining about the vehicles. In less than 5 minutes, we were back home and there was nobody before or after us so we had to wait ... We were looking at the cars and when we wanted information, we were the ones who approached the commercial. (Original) Íbamos con la intención de informarnos de un coche, pero el comercial tuvo ganas de vender 0. Ningún interés por enseñarnos o explicarnos acerca de los vehículos. En menos de 5 minutos, estábamos de vuelta a casa y no había nadie ni antes ni después de nosotros por lo que tuviéramos que esperar... Estuvimos viendo los coches y cuando quisimos información, fuimos nosotros quiénes nos acercamos al comercial.

(Translated by Google) I just went through the door, I can't think of entering. If by chance I have to buy a Kia it will not be on this site. I have not seen more unpleasant staff, at least the one who touched me once he gave me to enter to see an SUV I ended up buying a Hyundai Tucson. (Original) Solo pasé por la puerta, no se me ocurrirá entrar. Si por casualidad tengo que comprarme un Kia no será en este sitio. No he visto personal más desagradable, por lo menos el que me tocó una vez que me dió por entrar a ver un SUV terminé comprando me un Hyundai Tucson.

(Translated by Google) Francisco is an excellent professional. Our experience was very good. Attentive and efficient at all times. (Original) Francisco es un excelente profesional. Nuestra experiencia fue muy buena. Atento y eficiente en todo momento.

(Translated by Google) Everything goes well until you want to contact and they don't answer your email, they take a landline phone and neither does the mobile. But in the fake polls rate me well. Upset. (Original) Va todo bien hasta que quieres contactar y no te contestan al correo,con cogen teléfono fijo y tampoco el móvil. Pero en la falsas encuestas puntuame bien. Decepcionado.

Me entregaron el coche sin la bandeja del maletero. Llevo un mes reclamándola y todavía no me la han dado.

Not the cheapest but good service

Me ha parecido genial,y el comercial Paco un trato 10 es muy buen profesional.

Recomendado 100%, compré mi kia hace dos años, después de pensármelo mucho, pobre Francisco que como todo un personal estuvo asesorandome en todo. La reseña, quizás tardía, ya que probar tanto el producto como el servicio post-venta para mi era fundamental. A día de hoy, tengo que decir que tomé la decisión correcta, este es el 2 año de revisión en taller. Y con Pedro (espero no equivocarme de nombre) se que dejo el coche en muy buenas manos. Él se adapta a todo, se explica de maravilla, siento total confianza con su asesoramiento, conocimientos mecánicos. Gracias, muchas gracias, y a kia. Enhorabuena por tener en casa a grandes profesionales y personas, sin duda, eso hará siempre grandes también a la empresa.

Mi mujer llevó al taller mi KIA el día 17 de marzo de 2022, para que efectuaran la revisión del 3er año de mi KIA Sportage (con un kilometraje de 41474 kms) no conociendo con mucha exactitud qué es lo que entraba en ella, haciendo alusión a lo que pone en la factura: “REVISIÓN 3o AÑO”, por un importe de 99,00 euros. Se recogió el coche del taller ese mismo día, pagando la cantidad arriba referenciada. Tras haber recorrido unos 22.000 kms aproximadamente y, cuando habían transcurrido alrededor de 8 meses desde que se sacó el coche de su taller, el vehículo comenzó a presentar un rechinar en la rueda derecha delantera al frenar, desconociendo qué podía ser, con lo que cuando se pudo no disponer del vehículo (a los 20 días aproximadamente) volvimos a llevar el coche a su taller y me comunicaron que le tocaba la revisión de los 60000 kms y que tenía un disco y una pastilla de freno gastada, siendo el total del arreglo y revisión con descuento, 785,50 euros. Ante esta situación le pedí explicaciones al encargado de taller haciéndome alusión a que habían pasado muchos kilómetros desde la anterior revisión (23706) y era normal ese desgaste. Como no entendemos de mecánica se solicitó por correo electrónico que: nos aclarasen qué entraba en la tercera revisión, por qué el coche no avisó del desgaste de una sola pastilla de freno y un solo disco (adjunto fotografías de ambos discos y pastillas) y así mismo como es posible que sólo se desgastase de una parte (en concreto de la rueda delantera derecha) o por el contrario se debía a un defecto del coche o a un error humano. NO SE HAN DIGNADO EN CONTESTAR. Nos pusimos en contacto con KIA ESPAÑA para que ellos pidieran al taller que nos contestaran y NO QUIEREN SABER NADA. Lamentable. Hoy día 31 de mayo y tras pedirme datos el servicio de atención al cliente, información sobre este caso, hace dos meses y, diciendo públicamente que en 24 horas llamarían para tratar el caso, como no ha sido así, me veo en la obligación de poner una hoja de reclamaciones en su taller y publicarlo. Para que todo el mundo vea la falta de profesionalidad que tiene KIA. Me parece una falta de respeto hacia el cliente y una dejadez absoluta.

(Translated by Google) Exceptional advice from Francisco. Incredible service and attention. (Original) Asesoramiento excepcional por parte de Francisco. Increíble servicio y atención.

Hoy he recogido mi coche y todo genial. Destacar la labor del comercial, en mi caso fue Paco. Y todo perfecto, pendiente en todo momento, me pudo facilitar un coche de cortesía, me ha estado informando con cada actualización nueva que había. De nuevo muchas gracias por todo Paco.

(Translated by Google) Excellent treatment by the commercial Francisco Perez and the workshop manager Pedro Carmona, both highly qualified, who make their behavior decline you for one brand or another, thanks for everything....!! (Original) Trato excelente por parte del comercial Francisco Perez y del Jefe de taller Pedro Carmona, ambos super cualificados, que hacen que su compartamiento te decline por una marca u otra, gracias por todo....!!

Un trato excelente, me pasé únicamente para ver y terminé comprándome un coche adaptado a mis necesidades, en todo momento el comercial, Paco, me informó de cada características de los vehículos que más me gustaban hasta que terminó convenciéndome. En todo el proceso me informó de cada paso, así dá gusto! me sentí segura de lo que compraba y sinceramente es uno de los mejores comerciales que me he encontrado : es eficaz, respetuoso y una persona clara. Muy contenta de asistir a esa tienda.

(Translated by Google) Fast, professional and good price. Advisable. (Original) Rápidos, profesionales y buen precio. Aconsejable.

Good service