(Translated by Google) As I arrive at the store, the cashier girl (charming by the way) receives a bad response from what seemed like her boss, which already made me distrust the seriousness of the company. Later I ask her for advice, and she answers me in a rude way that look for an employee. Whereupon I have decided to leave the store without making any purchases. (Original) Según llego a tienda la chica de caja(encantadora por cierto)recibe una mala contestación por parte del que parecía su jefe,lo cual ya me hizo desconfiar de la seriedad de la empresa.Posteriormente le pido consejo,y me contesta de malas maneras que busque a un empleado. Ante lo cual he decidido irme de la tienda sin realizar ninguna compra.

Muy decepcionada, he ido a comprar un aire acondicionado, me dan un presupuesto de instalación de 199 euros, a la hora de financiar existe un problema en la web de la financiera y no puedo realizar el pago, voy a un cajero a sacar el dinero para poder pagarlo en mano y cuál es mi sorpresa que cuando llego quince minutos mas tarde me han subido la instalación a 239 euros, me parece increíble que no hayan podido respetar el precio siendo un problema de su financiera y sobre todo porque solo habían transcurrido quince minutos. He echado de menos la poca involucración de los empleados pudiendo haber hablado con un encargado para intentar respetar el precio. No he puesto ninguna reclamación puesto que si han subido el precio no puedo hacer nada pero quería expresar mi descontento con esta cadena, la poca seriedad y el poquito interés por hacer una venta. Es lamentable.

(Translated by Google) You buy them a refrigerator that does not cool from the first moment, the technician has come several times and the last time he tells us that the refrigerator is fine, that it does not cool in summer (the first news that there are refrigerators that cool only in winter) and from the store it does not give us any solution, neither change nor fix or anything. They told us that the technician would come on day 1 and we are still waiting. A shame (Original) Les compras un frigorífico q no enfría desde el primer momento, ha venido el técnico varias veces y la última vez nos dice q el frigorífico está bien, que es q en verano no enfria ( la primera noticia que hay frigoríficos q enfrían solo en invierno)y desde la tienda no nos da ninguna solución, ni cambio ni arreglo ni nada. Nos dijeron q vendría el técnico el día 1 y aún estamos esperando. Una vergüenza

(Translated by Google) I do not recommend it at all, it is like buying a flea market, they do not accept the guarantee law, you take the item with a fault and you tell them I want another one the same or repair this one and they tell you no, if you want another one the same, you pay the difference at the price Now it's crazy, I mean, an article breaks and you want to access it and if it costs more you have to pay the difference on the claim sheet and on consumption so that they abide by Spanish non-German laws, they lose a client (Original) No lo recomiendo para nada es como comprar un mercadillo no se acogen a la ley de garantía llevas el artículo con un fallo y le dices quiero otro igual o reparar este y te dicen que no que si quieres otro igual que pagues la diferencia al precio que esta ahora osea de locos se te rompe un artículo y quieres acceder al mismo y si cuesta mas tienes que pagar diferencia hoja de reclaciones y a consumo para que se acojan a las leyes español no alemanas pierden un cliente

(Translated by Google) We order and pay for a refrigerator online with home delivery. Placed an order on 10/14/2022. So far, the refrigerator has not been delivered. Every time they complain about the work of the transport company. It's not my problem, it's the store's problem. That they change the transport company if they have problems with it. Due to "tomorrow" of every day, I have to change my plans for the day before the delivery! (Original) Pedimos y pagamos un refrigerador en línea con entrega a domicilio. Realizó un pedido el 14/10/2022. Hasta el momento, el refrigerador no ha sido entregado. Cada vez se quejan del trabajo de la empresa de transporte. No es mi problema, es problema de la tienda. Que cambien de empresa de transporte si tienen problemas con ella. ¡Debido al "mañana" de todos los días, tengo que cambiar mis planes para el día antes de la entrega!

Good Nat bad But we're looking for a different store than everyone else at prices.

(Translated by Google) Everything is very organized. Highlight the employee Ariel, who was very attentive and knows what he is selling. The fridge I bought is very good both in terms of price and quality. I recommend. (Original) Está todo muy organizado. Destacar al empleado Ariel, que fue muy atento y saber lo q esta vendiendo. La nevera que he comprado está muy bien tanto de precio como calidad. Recomiendo.

(Translated by Google) Nothing recommended. A product bought and paid for on the web and confirmed for pick up at the store, after an hour there they tell me they just don't have it. They finally promise to have it today, I get the mail confirming that it is ready to pick up... I go back to the store again that they don't have it. And so we continue. Zero seriousness. (Original) Nada recomendable. Un producto comprado y pagado en la web y confirmado para recogerlo en la tienda, después de una hora allí me dicen que simplemente no lo tienen. Por fin se comprometen seguro a tenerlo hoy, me llega el correo confirmando que ya está para recoger... Vuelvo a la tienda otra vez que no lo tienen. Y así seguimos. Seriedad cero.

Nice♥️♥️

(Translated by Google) I have been trying for 15 days to get information about a request made and paid for. I can't get information, not by chat, mail or phone. They cannot indicate that in 5 days you will be able to have your article and not be able to give a minimum of information, with the excuse that it is sent from its central warehouse. On the web it tells me that I can pick it up in store. I call and it is impossible to get in touch with them. To top it off, they send me an email to review the product, BUT I DON'T HAVE IT!! Are they kidding me? It doesn't matter that they can be cheaper with this poor service!!! I'm still waiting... (Original) Llevo 15 días intentando que me den información sobre un pedio realizado y pagado. No consigo información, ni por el chat, correo ni teléfono. No pueden indicar. que en 5 días podrás tener tu articulo y no ser capaces de dar un mínimo de información, con la excusa de que se envía desde su almacén central. En la web me indica que puedo recogerlo en tienda. Llamo y es imposible ponerse en contacto con ellos. Para colmo me envían un correo para que reseñe al producto, PERO SI NO LO TENGO!! ¿Me toman el pelo? Da igual que puedan ser más baratos con este servicio tan deficiente!!! Sigo esperando...

(Translated by Google) I can't complain about the products and the prices. But the nefasto transport service! They gave me the excuse that a piece was missing to be able to install them and they left as quickly as they could so that I would not have time to consult with someone who knew about the subject. I didn't need any parts to finally install them. These people simply did not want to do their job, leaving a very bad taste in the mouth of the purchases. In addition, I paid for the transportation that included the installation, which they did not feel like doing. For this reason, I would not recommend buying in this establishment, although the products at the moment do seem to be of quality. (Original) De los productos y los precios no puedo quejarme. Pero el servicio de transporte NEFASTO! Me pusieron de excusa que faltaba una pieza para poder instalarmelos y se fueron lo más rápido que pudieron para que no me diera tiempo a consultarlo con alguien que supiese del tema. No me hizo falta ninguna pieza para instalarlos finalmente. Simplemente esas personas no quisieron realizar su trabajo, dejando muy mal sabor de boca de las compras. Además yo pagué el transporte que incluía la instalación, que no les dio la gana realizar. Por este motivo no recomendaría la compra en este establecimiento aunque los productos de momento si parecen de calidad.

(Translated by Google) Good products and good price. And good deal. This afternoon Monica from the new plaza store has been exemplary. That's how it tastes I'll be back for sure! (Original) Buenos productos y buen precio. Y buen trato. Esta tarde Mónica de la tienda de plaza nueva ha sido ejemplar. Así da gusto. ¡Vuelvo seguro!

(Translated by Google) I had to carry out an after-sales procedure and Yanira assisted me. Very friendly and professional. He perfectly managed what I needed on an invoice. Regarding the site, good deals on electrical appliances, which is what I looked at. I bought an electric scooter a year ago and it was very well priced compared to other sites. (Original) Tuve que realizar una gestión postventa y me atendió Yanira. Muy amable y profesional. Me gestionó perfectamente lo que necesitaba sobre una factura. Con respecto al sitio buenas ofertas en electrodomésticos que es lo que miré yo. Compré un patín eléctrico hace un año y me salió muy bien de precio con respecto a otros sitios.

(Translated by Google) Buy a combi refrigerator with cold water tank in black for 299 euros, a gift plus 38 shipping costs, everything perfect, and impossible cheaper, the only thing that can be improved is the shipping time but that does not depend on electrodepot. ..a 10 I will buy again (Original) Compre un frigorífico combi con depósito de agua fría en color negro por 299 euros, un regalo más 38 de gastos de envio, todo perfecto, y más barato imposible, lo único que puede mejorar es el tiempo de envío pero eso no depende de electrodepot .. .un 10 volveré a comprar

Pésima gestión de la garantía. Ni un año tiene la nevera que hemos comprado, y se ha estropeado el congelador por una fuga de gas, y hay que cambiarla. Llevamos una semana sin congelador y sin noticias de cuando vamos a tener uno nuevo. Además se nos ha rajado una goma del lateral y nos dicen que eso la garantía no lo cubre...No lo recomiendo para nada

El tema del transporte se lo tienen que hacer mirar!!!. Cobran por llevarlo al domicilio, aunque la distancia sea de a penas 4 kilómetros y, lo mejor!!!, te dicen el día que lo llevan pero no la franja horaria, por lo que ese día, todo el día, no te puedes mover de casa!!!!. Pensarán que estamos todo el día a su disposición. Señores, esto no funciona así. Mi tiempo vale dinero que no estoy dispuesta a perder esperando TODO EL DÍA UNA NEVERA. Se solucionaría con un poco de organización, que parece ser que es lo que no tienen, o lo que no quieren tener, porque si necesitas conocer la franja horaria para salir del trabajo y organizar tu día, te cobran 15 euros!!. Indecente!!!, Increíble!!

Maravillosa experiencia la de comprar en electro depot Leganés. Precios muy asequibles y una atención fantástica. Destacar el buen humor y competente y lo competente que ha sido Sandra. Así da gusto. Sin duda volveré

Ayer tarde un empleado de dicha tienda demostro no estar cualificado para ocupar dicho puesto . No se puede ningunear ni reír de ningún cliente y tratarlo como si fuera escoria , desde luego personas como esa hacen que pierdan clientes .. No me quiso decir su nombre , fue ayer tarde a las 16:00.

Compramos un electrodoméstico este verano y no se ajustaba a nuestras expectativas, al informar al comercio el director se volcó con nuestro caso y la atención fue inmejorable. Quedamos muy satisfechos tanto con el producto nuevo como con el trato recibido.

Precio en electrodomésticos muy competitivos. Lo último un congelador con sistema inverter, que lo encuentras muchos con esta tecnología en el mercado, con 216 kw/h al año, en un congelador de 1,85 m de alto. Ahora a comprobar la duración.

Estoy muy contenta con la compra!!!! Perfectas medidas, perfectos electrodomésticos y perfecto el trato que he recibido desde el minuto uno!!!! Sin duda volveré este año a por mi cocina que me enamoré!!! No puedo estar más contenta !!!

Personal cualificado con un trato muy amable y profesional en especial Anita que es quien nos ha atendido, los precios muy competitivos

Atención muy buena, nada mas llegar se pusieron con nosotros a comentarnos y recomendarnos productos que estábamos buscando (en este caso una lavadora). Todo muy rápido y absolutamente todo el personal que estaba allí fue muy amable, toca esperar a ver que tal es el servicio post venta pero en lo demás un 10.

(Translated by Google) We bought a conga vacuum cleaner before the Pilar bridge, and just the next day they had given us one at home. We went after 3 days to make the return since it had not been used, and they did not put us any problem. All lovely and very friendly staff. When I have to buy an appliance, I already know where to come. (Original) Compramos un aspirador conga antes del puente del Pilar, y justo al día siguiente nos habían regalado uno en casa. Fuimos al cabo de 3 días para hacer la devolución ya que no se había llegado a usar, y no nos pusieron ningún problema. Todo el personal encantador y muy amable. Cuando tenga que comprar un electrodoméstico, ya sé dónde venir.

Nos atendieron fenomenal. Anita y Sandra. Nos cargaron la lavadora en la furgoneta y todo. No tuvimos más que pagar y listo. Muy recomendable.

Súper precios y calidad, nos ha atendido Nicole y un encanto y gran profesional

(Translated by Google) I have been a customer for years and we always buy appliances here for our investment flats. This time we have been unlucky and we have got a faulty washing machine that does not work. I have been calling after-sales and visiting the store several times until Yanira has finally given me a solution. The treatment received from you has been very professional and I am grateful. I edit my review so that you directors can read it. They have taken me two washing machines that we thought were in poor condition, because they do not spin or drain, until we realized that it is the Electro Depot installer/distributor who has not removed the plug from the drain pipe (both times!) Our tenant had wondered about it and said that they just had to plug it into the drain and that's it. (But if the drain pipe has a plug, how is it going to drain? I hope they read this and train the delivery men) (Original) Soy cliente de hace años y siempre compramos aquí electrodomésticos para nuestros pisos de inversión. Esta vez hemos tenido mala suerte y nos ha salido una lavadora defectuosa que no funciona. He estado llamando por teléfono a postventa y visitado la tienda varias veces hasta que por fin Yanira me ha dado una solución. El trato recibido por su parte ha sido muy profesional y estoy agradecido. Edito mi reseña para que los directores lo leáis. Me han llevado dos lavadoras que pensábamos que estaba en mal estado, porque no centrifuga ni desagua, hasta que nos hemos dado cuenta que es el instalador/repartidor de electro Depot que no han quitado el tapón del tubo de desagüe(las dos veces!) Nuestra inquilina se lo había preguntado extrañada y dijo que ellos solo tenían que enchufarlo al desagüe y ya. (Pero si el tubo de desagüe tiene un tapón como va a desaguar? Espero que lean esto y formen a los repartidores)

(Translated by Google) We bought a washing machine and a robot vacuum cleaner. The treatment was excellent. Nicole very attentive and kind and the delivery at home was great, Mauro is a heaven and a hard worker, he did not stay calm until noe left everything installed and clean. I will return without a doubt (Original) Compramos una lavadora y un robot aspirador. El trato fue excelente. Nicole muy atenta y amable y la entrega en casa fue genial, Mauro es un cielo y muy trabajador, no se quedó tranquilo hasta que noe dejó todo instalado y limpio. Volveré sin duda

Tuve un problema con un horno dejo de funcionar lo lleve u me hicieron un vale para coger otro, cuando fui a comprar otro habían subido el precio, por lo cual la chica que me atendió( no me acuerdo de su nombre) me dijo que tenía que abonar la diferencia. Lo dejé así me lleve mi vale y me fui, pasados un dias llame por teléfono ya que no era lógico que yo lo compre a un precio se estropeó solo el horno y encima tenia que pagar más para poder comprarme el mismo!! Total SANDRA que ha sido un encanto hablé con ella por teléfono y me dijo que sin problema que fuera a la tienda que ella me lo solucionaba y así ha sido!!! Un encanto de chica.

(Translated by Google) They sold us a kitchen without electrical installation without notifying us and they did not give us a solution when claiming it ... Very focused on professionals ... I do not recommend it for individuals And now they tell me there are fitters ... They could have said it when we called to have him taken away. Terrible customer service (Original) Nos vendieron un cocina sin instalación eléctrica sin avisarnos y tampoco nos dieron solución al reclamarla... Muy enfocado a profesionales... Para particulares no lo recomiendo Y ahora me dicen que hay montadores... Lo podrían haber dicho cuando llamamos para que se le llevaran. La atención al cliente pésima

(Translated by Google) The people they have on the web, after-sales and Commerce management, are great, friendly and very, very efficient. Thanks (Original) La gente que tienen en web, postventa y dirección de Comercio, son geniales, amables y muy muy eficientes. Gracias

(Translated by Google) Everything is great, very good prices for both large and small appliances and the staff are very professional and very nice. Everything is great, I have already bought it on several occasions and everything is very good. Highly recommended !!!! (Original) Todo genial, muy buenos precios tanto en electrodomésticos grandes, como pequeños y el personal muy profesional y muy agradables. Todo estupendo yo he comprado ya en varias ocasiones y todo muy bien. Muy recomendable!!!!

(Translated by Google) Variety of household appliances. Offer prices. Interesting. (Original) Variedad de electrodomésticos. Precios de ofertas. Interesante.

Segunda visita para mandar un producto de ellos a servicio tecnico por el mismo motivo......no devuelven el dinero o por lo menos le di la opcion de un cheque para gastar alli y nada a esperar ...y llegara una tercera averia y ha pasado los 2 años de la garantía en reparación, si esa marca o producto sale malo no entiendo como este almacén lo vende y no se hace cargo de los trastornos que ocasiona. Pesima marca

Muy buena experiencia, atención muy amable por parte del personal, en especial para Jesús de la sección de lavadoras.

Estuve ayer comprando un producto que cogí por internet, y tras dos intentos fallidos me acerque a la tienda. Sólo puedo decir que muy amables la chica encargada por la mañana de las compras por web me ayudó en todo momento tanto en la devolución del importe que no se llegó a tramitar y en poder comprar allí mismo el producto. Para repetir sin duda.