No he tenido ninguna experiencia mala en la recepción. Desgraciadamente la peor experiencia ha sido la cita presencial con la dra.Picó. En estado vulnerable, tras ataques de pánico decidí pedir ayuda. La doctora básicamente me hizo llorar ahí con su trato arrogante y prepotente. Soltó unas barbaridades, que ni siquiera quiero escribir aquí. Absolutamente insensible al estado mental en el que me encontraba en ese momento. Sin ninguna duda no debería trabajar cara al paciente.

No merece ni una estrella. Una vergüenza de atención. La administrativa que me ha atendido es una mala educada y una prepotente. Parece mentira que en un centro de salud tengan personal tan desagradable y tan poco empatico con los que acuden al centro (que nadie lo hace por gusto). En particular una señora que está por las mañanas, a sido una prepotente, faltándome al respeto y creyéndose superior a nadie, además de colgarme el teléfono. Espero que cambien de personal porque sino acabarán por irse todos a otros centros.

Nadie coge el teléfono, no importa a la hora que llames. Las personas de recepción deben tener puesto el contestador automático para no tener que atender por teléfono. El centro de salud es bastante precario y la atención que dan a los pacientes muy escasa. Voy al médico una vez cada 3 o 4 años y me da rabia que el día que necesito ir reciba una pésima atención y ni se me coja el teléfono.

Ayer fui después de haber estado llamando horas (me ponía línea ocupada) y cuando llego estaba todo vacío, el teléfono descolgado y de charleta, me parece un poco feo que alguien que puede estar muy enfermo y solo puede llamar, no se le de la opción, un poco más de profesionalidad que sois el centro médico del barrio y dependemos de vosotros. Ya que es vuestro trabajo recibir llamadas de gente enferma o con dudas, podrías tener el teléfono descolgado si no hay NADIE. Además me juzgaron un poco al atenderme (poco profesional) Así que por favor, ser más responsables con la situación que hay gente enferma que se ve forzada a ir cuando no tendría que hacer falta si se cogiesen las llamadas.

De los centros de salud que más facilidades dan y mejor me han atendido. El chico que está en recepción es muy atento y educado. Los enfermeros/as y mi médico siempre me han tratado muy profesionalmente con todas las pruebas necesarias.

Fui recién salido del hospital por una operación en la nariz y desde el mostrador me trataron con 0 EMPATÍA. Me exigieron ponerme la mascarilla a lo cual no accedí. Tras numerosas explicaciones totalmente innecesarias viendo como estaba sangrando por las fosas nasales a pesar de llevarlas rellenas con gasas, la férula de la nariz y los hematomas que tenía en la cara, finalmente me atendieron con malas caras y trabas a la hora de conseguir las recetas para la medicación que me habían prescrito y la baja que necesitaba. De hecho, en un principio me daban cita para la semana siguiente y, tras insistir que no me iba a mover de ahí, me dijeron que básicamente me apañase con el papel donde se indicaban los medicamentos y que era totalmente válido. Me lo creí (con el dolor que tenía tampoco estaba yo para ponerme a “discutir”) y, cuando fui a la farmacia, me comentaron que el papel que tenía no valía, que me deberían haber hecho las recetas oportunas y que parecía que las que me habían atendido tenían muy pocas ganas de trabajar. Espero no tener que volver a tratar con esas dos personas de cara al público. Esto ocurrió ayer JUEVES 11 DE MAYO sobre las 15:15.

Siempre que voy o llamo (si es que llegan a coger el teléfono) la atención ha sido nefasta. Mientras les hablas puedes cortarte y hablar de lo que sea con su compañera. Son muy antipáticas. Es como si te estuvieran haciendo un favor cuando en realidad están haciendo SU TRABAJO. Qué lástima de sanidad pública

Una pésima atención Hemos ido a pedir cita con la trabajadora social y la mujer que nos atendió es una racista. Mi hermano ya tenía una tarjeta provisional pero la perdió hace poco y necesitaba una nueva, la mujer nos trató muy mal y todo el tiempo gritando. No quiso darnos ni la cita ni la tarjeta y nos dijo "pagate un seguro privado que acá nada es fácil." Solicitamos la tarjeta porque nos enfermamos de las anginas cada dos por tres y el antibiótico no te lo venden sin una receta médica así que nos toca ir a urgencias para tenerla. Yo anteriormente solicité una cita por correo y si que la obtuve pero mi hermano al no tener su tarjeta no tiene el número de SIP por lo cual no pueden atenderle. El peor servicio que puede existir. En ningún momento nos dejó dialogar , ella seguía con su monólogo diciendo que no le cuadraba que nosotros lleváramos 2 años sin un seguro médico. Tratamos de explicarle que nos habían asegurado en el ayuntamiento que podíamos pedirlo y dijo que los del ayuntamiento no sabían nada. No se el nombre de la mujer pero es una de gafas pelinegra con flequillo y pelo abajo del mentón.

I went to reception to ask if I could see a doctor who spoke a little English, using a translater on my phone, and the receptionist shrugged, gave me a paper that said Next time come with someone who speaks Spanish, and then basically went back to what she was doing as if I was too much. She didn't even try to help

Llamo para explicarles que sido positivo en COVID y que estoy trabajando y su contestación fue.... Y? Que quieres? ya estamos otra vez con el COVID, tal cual, mi pregunta es a esta gente no la controla nadie para ver cómo realizan su trabajo?

No cogen nunca el teléfono. Ojalá tuviera dinero para cambiarme a un seguro privado. Nunca he puesto ninguna reclamación en ningún sitio. Este sitio es la excepción. Me tuvieron hace año y medio engripado que fui para que me dieran la baja 3 dias para recuperarme ,en invierno afuera muerto de frio y lloviendo que estaba “porque era el protocolo por si era covid” Creo que en Mauthausen trataban mejor a la gente que aqui.

Me parece un lugar pésimo, no entiendo como puede seguir existiendo un ambulatorio como este. Cualquier persona se puede morir aquí Hace años viví por la zona y me tocó este, mi hermana estuvo un año esperando los sensores de su diabetes y nunca se los dieron, mientras que en todos los demás nunca tuvimos problemas. Ahora volvemos a mudarnos por la zona y por ello nos corresponde este, y llevo una semana mala y no me hicieron ni caso, aún no haciendo nada, y cuando me llama una chica que no es ni la doctora me dice de nuevo que hará que alguien me llame y nunca me llamaron. Ni siquiera decirme el centro de urgencias más próximo ya que ni ellos tienen. Que decepción de lugar.

No tengo una mala experiencia, al contrario todo muy bien, personal súper amable, gestión médica correcta y todo excelente. Hay muchos aspectos que mejorar, por ejemplo el simple hecho de llamar y que te contesten el teléfono ( pero voy personalmente, pido cita o cualquier gestión y sin problema ). Para la cantidad de personas que atienden y el centro siendo pequeño, lo hacen bien. Muchas gracias!!

Vergüenza de algunas enfermeras del centro médico, tenía cita para una vacuna del embarazo que no me han querido poner porque según ellos el que me ha dado la cita es un simple administrativo y no tenía autorización de la ginecóloga privada (llevaba y ENSEÑÉ la autorización desde mi móvil y la leyeron), y me enviaron a casa diciéndome que me fuera a un privado y con muy malas formas. Menos mal que tienen a buenos trabajadores también, y el chico que me dio la cita que se llama Chimo, se encargó de llamarme de nuevo y disculparse por ellas y de que me pusieran la vacuna esta vez. He ido hoy a ponérmela y aún me han negado a la cara que vieran esa autorización sabiendo que es mentira, que pena que por gente como esa se penalice en el centro a buenos trabajadores como chimo.

Son unos incompetentes , dos dias llamando y no lo cogen, cuando porfin me cogen el teléfono me dan una información totalmente erronea me han puesto un problema en el trabajo, una chica de pelo corto de el mostrador grintandome delante de todo el mundo diciendo que un error lo tiene cualquiera y le e dicho que si que no hay problema por eso pero que se lo diga a su compañero (un hombre mayor) para que no se vuelva a repetir y ella continuaba gritandome, este centro deja mucho que desear nunca cogen el teléfono y son bastante prepotentes muchas veces he llamado por teléfono y no lo cogian he venido y estaban de charreta entre ellas , el mejor que me atiende siempre un chico que parece joven. No recuerdo ahora el nombre. Por culpa de su incompetencia he tenido un problema en el trabajo . Voy a pedir que me manden a otro centro aquí ya no voy a venir mas. EL PEOR CENTRO MEDICO DE VALENCIA CON DIFERENCIA .

Por resumir, ahí la única persona competente y agradable es Ximo. Son maleducados, incompetentes y con cero empatía. Es denunciable el trato.

Mi marido y yo hemos recibido un trato eficiente y agradable tanto por parte de administrativos, como de enfermería y la doctora. La única vez que he tenido que llamar me cogieron el teléfono al primer tono, aunque entiendo que pueda haber momentos de sobrecarga en que no sea así. Las instalaciones están limpias y en bastante buen estado. No sé qué más se puede pedir de la sanidad pública en este país, es excelente para los recursos que tienen. Gracias.

El gimnasio de rehabilitación es muy competente. Estoy muy contenta por cómo me han tratado,los fisioterapeutas son muy agradables, atentos y competentes. Sobretodo quiero reseñar las sonrisas de todos los días de Natalia, Tania, Blanca ,Rosa y el chico que no recuerdo su nombre, que me han cuidado super bien. Muchas gracias 😊

Consta de un equipo de profesionales muy formado y competente. Conocen su labor y realización su trabajo con un trato de respeto y consideración hacia el malestar físico y emocional de los pacientes.