Hello, Today's visit to the store in Shopping Center Wileńska will leave a bad taste for a long time after meeting a boorish boor who was allowed to contact the customer and should not have left the back room even for a moment. His lack of culture automatically disqualifies him for this job. It started with your store, located in M1, showing us the nearest Apart store at CH Wileńska to exchange the earrings which, by the way, were there with, let's say, unpleasant staff who, unfortunately, could not cope with such a problem. I think it's high time to bow to these opinions because you already have a lot of them, and keeping such staff does not help your brand. Goodbye.

Terribly unpleasant service, I only bought it because I was in a hurry to buy a gift for a friend, otherwise I would have left without saying a word. Unfortunately, the way he answered questions and his rudeness, I haven't been treated so terribly for a long time. The service leaves very negative impressions.

(Translated by Google) Rude service! They work unintentionally, sellers answer questions in the wrong tone. I came to choose a gift - nobody wanted to show me the products! I asked if they had a ring-shaped pendant, they said no, only when I showed it on the website - the pendant was immediately found. Employees work for punishment, no motivation to work and show / sell me something, I left the store and chose a gift elsewhere. And it doesn't happen for the first time at Galeria Wileńska. So much money for Christmas advertising and marketing ... And you come to the store and you are greeted by such rudeness. Shame. (Original) Obsługa chamska! Niechcący pracują, sprzedawcy złym tonem odpowiadają na pytania. Przyszłam wybrać sobie prezent - nikt nie chciał mi pokazać produkty! Zapytałam się czy mają zawieszkę w kształcie pierścionka, powiedzieli że nie, dopiero jak pokazałam na stronie- od razu się znalazła zawieszka. Pracownicy pracują za karę, zero motywacji pracować i mi coś pokazać/sprzedać, wyszłam ze sklepu i wybrałam prezent w innym miejscu. I to się nie zdarza po pierwszy raz w Galerii Wileńskiej. Tyle pięniędzy na reklamę świąteczną i marketing... A przychodzisz do sklepu i wita Cię takie chamstwo. Wstyd.

(Translated by Google) At the very entrance, I wanted to withdraw, I must have been judged in advance, because I was wearing tracksuits. The lady with dark hair and glasses looked at me right away and was not nice. I do not recommend this place !!!! (Original) Na samym wejściu już chciałam się wycofać , zostałam chyba oceniona z góry , bo byłam ubrana w dresy. Pani w ciemnych włosach , w okularach , od razu mnie zmierzyła wzrokiem i była nie miła . Nie polecam tego miejsca !!!!

(Translated by Google) It is not possible to return a missed gift, the quality of the product is not in line with the price. I do not recommend the company's priority is to push out what does not come off, and customer satisfaction is not important. There is no need to replace earrings because there is nothing nice and you do not return cash !!! (Original) Brak możliwości zwrotu nietrafionego prezentu, jakość produktu nie adekwatna do ceny. Nie polecam priorytet firmy to wypchnięcie tego co nie schodzi,a zadowolenie klienta nie jest ważne.Nie ma na co wymienić kolczyków bo nie ma nic ładnego,a gotówki nie zwracacie!!!

(Translated by Google) I won't come to this store anymore. The ladies who work in it are non-stop borrowed and rude. I used to talk to me (by my side!) Because I came to buy jewelry at the weekend in tracksuits. FOR RISK IN APARTMENT TRACKS! Well, because the store and the brand define their clientele so much that they have to come shopping shopping like a guardian in Corpus Christi (sarcasm)! I DO NOT RECOMMEND! (Original) Więcej nie przyjdę do tego sklepu. Panie, które w nim pracują są non-stop nabzdyczone i nieuprzejme. Kiedyś obgadywały mnie (przy mnie!), bo przyszłam kupić biżuterię w weekend w dresach. O ZGROZO W DRESACH DO APARTU! No tak, bo przecież sklep i marka tak definiują swoją klientelę, że muszą przychodzić na zakupy odwaleni jak stróż w Boże Ciało (sarkazm)! NIE POLECAM!

(Translated by Google) Massacre! Zero customer interest despite numerous customer service. When I asked about the things I was interested in, the Lady replied with grace, not even coming up. Zero involvement. I haven't felt so uncomfortable and so disregarded for a long time. (Original) Masakra! Zero zainteresowania klientem pomimo licznej obsługi. Kiedy zapytałam o interesujące mnie rzeczy Pani odpowiedziała z łaski nawet nie podchodząc. Zero zaangażowania. Tak niekomfortowo i tak zlekceważona dawno się nie czułam.

(Translated by Google) I was there on 02/01/2022, a massacre, from the entrance of the ladies' face saying why you came here, unpleasant, she showed me the jewelry with grace, I wanted to see the sets, I had to ask to be put out, the lady did it reluctantly, I will definitely not recommend this place to anyone, and I will not go in there myself. (Original) Byłam tam 01.02.2022r, masakra, od wejścia mina pań mówiąca po co tu kobieto weszłaś, niemiłe, z łaską pokazywała mi biżuterię, chciałam zobaczyć komplety, to musiałam poprosić o wysunięcie, pani zrobiła to niechętnie, na pewno nie polecę nikomu tego miejsca, a i sama tam nie wejdę .

(Translated by Google) 0 customer interest. When you asked someone with a grace, he came over and showed the lower shelf and the higher one, of course with a raised tone, because the dear Ladies (staff) was interrupted by the conversation. Total graves and beetles. We were there for the last time. Better to go to m1 where there is no comparison at all. And I recommend to the staff to go to the store above YES and see how they approach the customer there. As you can see, this opinion is not only mine (Original) 0 zainteresowania klientem. Jak się kogoś z łaską poprosiło , to podszedł i pokazał niższa półkę i wyższa półkę oczywiście z podwyższonym tonem, bo szanownemu Państwu (obsługa) przerwało się rozmowę. Totalne gbury i buractwo. Byliśmy tam ostatni raz. Lepiej pojechać do m1 gdzie nie ma w ogóle porównania. A obsłudze polecam się wybrać do np sklepu wyżej YES i zobaczyć jak tam podchodzą do klienta. Jak widać nie tylko moja jest taka opinia😉

A nice lady showed me the rings I was interested in and was happy to help. Even though nothing suited me and I didn't buy anything, I left here satisfied with the customer service approach.

Terrible service, no interest in the customer, downright hostile attitude. It is not known whether it is due to the wealth of the clients or the general attitude to work. I DO NOT RECOMMEND. Very unpleasant atmosphere in this place. Zero stars or minus one would be appropriate :(

There should be 0 stars for such a tragic approach to the customer. I wanted to buy a medallion with a chain, but the lady didn't even approach me, even though I had already walked around all the display cases. When I asked for help, the lady sighed, rolled her eyes and approached me with her cane. No initiative on her part. Even though I liked one medallion and wanted to see it up close, the lady said that I could see it through the glass. The man wanted to spend PLN 1,500 and the seller treated him like a cockroach. This is another apart store with such terrible service. Finally, I did my shopping at w.kruk, where the staff is very nice and helpful.

The man with the earring is the opposite of the salesman. From what I see, I am not the first dissatisfied person, but there are no consequences. Today I was effectively discouraged from making a purchase and I will certainly think twice before entering any showroom.

(Translated by Google) Service poor who doesn't care about work. Waiting 10 minutes for someone to come and ask if you can help is an exaggeration. Sad faces and kind of customer grace were done by the employees. (Original) Obsługa słaba, której nie zależy na pracy. Czekać 10 minut aż ktoś podejdzie i zapyta czy pomóc to przesada. Smutne twarze i jakby łaskę klientowi pracownicy robili.

(Translated by Google) I have never been treated so badly by a saleswoman in my life! 10 minutes ago I came to buy a baptism necklace, I politely asked a sophisticated saleswoman with blonde hair to show me exactly and advise me where the gold chains are, with her finger behind the counter pointed me where they are at the other end of the room when I asked again if she could show me more specifically and to approach me she made the same movement with her finger, with a stupid smile on her face. I will never come there again. Of course, I will also report it to the main producer. (Original) W życiu nie zostałam tak okropnie potraktowana przez ekspedientkę! 10min temu Przyszłam kupić naszyjnik do chrztu grzecznie poprosiłam żeby wyrafinowana ekspedientka z blond włosami pokazała mi dokładnie i doradziła gdzie znajdują się złote łańcuszki, z za lady palcem wskazała mi gdzie na drugim końcu pomieszczenia się znajdują kiedy zapytałam po raz kolejny czy mogłaby mi konkretniej pokazać i podejść do mnie wykonała kolejny raz palcem ten sam ruch z głupim uśmieszkiem na twarzy nigdy więcej już tam nie przyjdę jestem zażenowana ze taki sklep jak Apart zatrudnia takie ekspedientki już lepiej obsłużyłaby mnie pani z Ukrainy z większą empatią do ludzi Apart wstyd !!!!! Oczywiście zgłoszę to również do głównego producenta .

(Translated by Google) Mr. seller looks like he was in the showroom for a penalty. I was determined to buy earrings, but when I was standing at the checkout, I wanted to see the necklace. You clearly didn't like that he had to get up and take it out of the case. I wanted to buy a bracelet for it, but I found that I was forgetting the sight of the scowl of the seller. When it is on the shift, I will definitely not enter the salon. (Original) Pan sprzedawca wygląda jakby był w salonie za karę. Byłam zdecydowana na zakup kolczyków, lecz gdy stałam już przy kasie, chciałam obejrzeć jeszcze naszyjnik. Panu ewidentnie się nie spodobało że musi wstać i wyjąć go z gabloty. Chciałam dokupić do niego jeszcze bransoletkę, ale stwierdziłam że daruję sobie widok naburmuszonej miny sprzedawcy. Gdy będzie on na zmianie na pewno nie wejdę do salonu.

Thank you for the very professional service. Dear ladies. They do not judge the customer by the size of their wallet. They are very helpful in choosing. I haven't had such nice jewelry purchases for a long time. I am glad that the quality of Apart products goes hand in hand with great service. I would like to congratulate the management board of the company on these ladies, employees of the company, who represent the brand in exemplary ways. 🙂

extremely rude staff and a ridiculous no-return policy. Do yourself a favor and shop somewhere else.

the most rude sellers in this store, if you ask a question they won't even approach you, they will just scream from the other side of the store with a dissatisfied expression on their faces

(Translated by Google) Today, 13 12 2021 I made a purchase around 5 pm in Apart at Targowa Street. Right at the entrance, I was asked how to help. It was beautiful. My person was serviced by Mr. Przemek (I asked for my name, thank you). Mr. Przemek was creative and professional. Incredibly nice and kind client to me. Bravo :) :) :) thank you and best regards :) :) :) MERRY CHRISTMAS :) (Original) Dziś 13 12 2021r dokonałam zakupów ok godz 17 w Apart przy ul Targowej. Zaraz na wejściu zostałam zapytana w czym można pomóc. To było piękne. Obsługi mojej osoby dokonał Pan Przemek (grzecznościowo zapytałam o imie za co dziekuje). Pan Przemek był kreatywny i profesjonalny. Niesamowicie sympatyczny i uprzejmy dla mnie klienta. Brawo :):):) dziękuję i pozdrawiam:):):) WESOLYCH ŚWIĄT:)

(Translated by Google) The quality of the engagement ring is tragic. After a few days you can see scratches. It bent after a week. I don't work on a construction site for or anywhere to make such things happen with jewelry. Hopeless. The price was totally inadequate to the quality. Never again. It is a pity that my ring will be so damaged for the rest of my life …… I ADVISE. (Original) Jakość pierścionka zaręczynowego tragiczna. Po paru dniach widać rysy. Wygiął się po tygodniu. Nie pracuje na budowie żeby czy gdzieś żeby takie rzeczy działy się z biżuteria . Beznadziejny. Cena totaaaaaalnie nieadekwatna do jakości. Nigdy więcej. Szkoda ze na całe życie zostanie ze mną już tak zniszczony pierścionek…… ODRADZAM.

Świetna i fachowa obsługa. Pani Marcelina bardzo życzliwa i kompetentna. Pomogła wybrac idealny prezent

Приехали с парнем смотреть кольца , цены высокие , к нам подошла девушка с недовольным лицом которую возмутило то что мы не знаем размер пальцев вела себя так что поскорее хотелось уже уйти не рекомендую

złoty pierścionek zsunął się po 3 dniach, przyszedłem z czekiem, ale powiedzieli mi, że nie można go zwrócić. Zapłaciłem 2000 zł, co mam zrobić?

(Translated by Google) I bought my wife's watch for Christmas, but it turned out that the watch has a too small display because my wife's eyesight got a little broken, so I decided to replace it with another, even more expensive one, but the saleswoman and then the manager said that the watch was used and the bracelet was scratched and could not accept him. I would like to point out that the watch has not yet been worn and both ladies were very unpleasant. I do not recommend this salon (Original) Kupiłem żonie na gwiazdkę zegarek ale okazało się że zegarek ma za mały wyświetlacz bo żonie już z racji wieku się trochę wzrok zepsuł więc postanowiłem go wymienić na inny nawet droższy ale pani sprzedawczyni a następnie pani kierownik stwierdziły że zegarek jest używany a branzoleta porysowana i nie mogą go przyjąć. Pragnę zaznaczyć że zegarek nie był jeszcze noszony a obydwie panie były bardzo nie przyjemne. Nie polecam tego salonu

(Translated by Google) I don't judge the assortment, but the service leaves a lot to be desired. A mutual adoration ring. Every customer is an intruder, you have to ask the dear state to come over. I recommend going to every other Apart but not there. (Original) Asortymentu nie oceniam, natomiast obsługa pozostawia wiele do życzenia. Kółeczko wzajemnej adoracji. Każdy klient to intruz, trzeba prosić szanowne państwo, żeby podeszło. Polecam udać się do każdego innego Apartu, tylko nie tam.

(Translated by Google) I love 😍 (Original) Uwielbiam 😍

(Translated by Google) Yesterday afternoon I was buying a ring for myself. The lady showed me what she had without much enthusiasm, I asked to put it aside for a while to think about the purchase. After returning, after about 20-30 minutes. I stood by the display case, and the same lady pretended that she couldn't see me (!) and cut something with scissors. She kept me there for a few nice minutes, totally ignoring me (!), Until a gentleman came up to me, who had finished serving someone in front of me. I felt like an intruder. You were not very advisable, but I decided to buy it. He asked if no box. I said ok, it's just for me. At the checkout, after payment, I asked for at least some paper to insert the ring, and the lady was surprised and complained that my friend said that without a box !!! : D I understand that such a box is a cost, but rings of this type from competitors cost about 1/3 less! I just liked this pattern, it matched the set, so I bought it. Eventually I got such a flat cardboard, but I felt VERY UNPLEASANT. I definitely recommend visiting Kruk upstairs, where I went further to look for Christmas presents, because in Aparta I didn't have the courage to ask for a different assortment ... In The Raven, the girls greeted me with a smile and enthusiasm, eagerly advising me! I went in a much better mood, having several models in my mind. I will also do Christmas shopping there, one cheaper, and two the service amazingly better. Unfortunately, it is impossible not to give a star, so out of force and STRONGLY GROWING I give one. (Original) Wczoraj po południu byłam zakupić dla siebie pierścionek. Pani bez większego entuzjazmu pokazała mi co miała, poprosiłam o odłożenie na chwilę aby przemyśleć zakup. Po powrocie, po jakichś ok.20-30 min. stanęłam przy gablocie, a ta sama pani udawała że mnie nie widzi (!) i wycinała coś nożyczkami. Przetrzymała mnie tam kilka ładnych minut totalnie mnie ignorując(!), aż podszedł do mnie pan, który skończył obsługiwać kogoś przede mną. Poczułam się jak intruz. Pan nie za bardzo umiał doradzić, ale zdecydowałam się na zakup. Zapytał czy bez pudełka. Powiedziałam ok, w sumie to tylko dla mnie. Przy kasie po zapłacie poprosiłam o chociaż jakiś papierek do włożenia pierścionka, a pani wielce zdziwiona i z pretensją powiedziała, że przecież kolega powiedział że bez pudełka!!! :D Rozumiem że takie pudełko to koszty, ale tego typu pierścionki u konkurencji kosztują o 1/3 mniej! Mi się akurat spodobał ten wzór, pasował do kompletu więc kupiłam. Ostatecznie dostałam taką płaską tekturkę, ale poczułam się BARDZO NIEPRZYJEMNIE. Zdecydowanie polecam odwiedzić Kruka na górze, gdzie poszłam dalej rozejrzeć się za prezentami świątecznymi, bo w Aparcie już nie miałam odwagi pytać o inny asortyment... W Kruku dziewczyny przywitały mnie z uśmiechem i entuzjazmem, ochoczo doradzając! Wyszłam w o niebo lepszym nastroju, mając w myślach kilka modeli. Tam też zrobię świąteczne zakupy, raz że taniej, a dwa obsługa nieziemsko lepsza. Niestety, nie da się nie dać gwiazdki, dlatego z przymusu i MOCNO NA WYROST daję jedną.

(Translated by Google) Apparently everything is fine, but still the service ladies who are not very involved in their work, show pride in relation to the client, this is not the first time I have seen it in Apart salons, maybe that's the style they have. (Original) Niby wszystko w porządku, ale jednak Panie obsługujące mało zaangażowane w swoją pracę, okazujace wyniosłość w stosunku do klienta, nie pierwszy raz zdarza mi się to w salonach Apart, może taki mają styl.

The seller's behavior leaves much to be desired. The man with the earring actually threw me a bag of jewelry after purchasing it (20/12 11:12). This goes against the image of the company, which is perceived as luxurious. Service at an outrageously low level.

Reprehensible approach to the customer. This is the second time I've made a purchase in this place - the second time the same dismissive approach and rude responses to questions. No interest, only when you ask for help, someone with a cane will come to you because they will get in the way of the fences. She works with people herself and my employer would never allow such behavior and it would be treated severely.

The unpleasant service discouraged me from making a purchase that I had already decided to make. The saleswoman, who initially seemed to be trying to avoid my eyes, refused to show me the bracelet designs from outside the windows because "she wouldn't throw everything away to me." Another situation from May 6 (just before 4 p.m.) - I was treated disrespectfully when submitting a complaint. The first lady with dark hair I met looked in the opposite direction and answered me with an ironic smile and grace that I was probably honored to receive. Fortunately, a moment later I was served by another saleswoman who remained fully professional. Unfortunately, it is not enough to save the store's image. Until recently, I associated Apart with a certain standard, but I don't enjoy shopping in a store where I would have to be nervous about meeting someone nice. Both visits were unnecessary stress for me, which I wouldn't wish on anyone.