(Translated by Google) Hello. We stayed in this hotel for six nights. Helia Hotel is inside Imam Reza 8 and it is a little distance from Imam Reza Shrine. The sheets were white and clean. The hand towel and bathroom were packed. There was shampoo and soap, but no toothpaste and toothbrush that I had. There was no tea maker in the rooms, but it was stated in the hotel that it was not, and you could get beer 24 hours a day from the coffee shop. But the cost was included in the invoice later!! There was a wall clock and a hair dryer in the room. There was an Iranian toilet in our three-bed room. Each floor had a public toilet. The lobby was reasonably clean. The water pressure was adequate and there was no problem. Whenever you called, they came for cleaning, and they provided extra shampoo and soap. The entrance to the rooms was a card, because of the heat, the air conditioner did not cool, and when we left the room, the electricity in the room was cut off. Even when we are outside, the air conditioner should be on. They did a good job, God Breakfast was self-made, and there was butter, jam, cheese, cucumber, and vegetables, sugar halved, honey, and two types of hot food every day, such as boiled eggs, lentils, bean meal, omelet, mashed potatoes, and nimru. We had lunch there for one meal, and it was not to our satisfaction, their lunch menu was three or four figures!! Some mornings, when we went for breakfast, the dining room had a huge smell 😏 If the cost of food is not important to you, go to Almas Do Hotel, 17th floor of Firozeh restaurant, the food is amazing. We used to go there for lunch and dinner because there was no sidewalk. Most of the passengers who were inside the Helia Hotel did okay, which I think is wrong!!! That's why most of them were unhappy. The reception was reasonable and the staff were friendly. I think four stars is too much for him and I don't know how he got it. Whenever you go to Almas 2 Hotel, which is a five-star hotel, you will understand what a hotel means!!! (Original) سلام.ما شش شب در این هتل اقامت داشتیم.هتل هلیا داخل امام رضا۸ هست وفاصله کمی باحرم امام رضا دارد. .ملافه ها سفیدوتمیز بودن.حوله دستی و حمام بسته بندی بود.شامپو وصابون بود ولی خمیردندان ومسواک نبود که من خودم داشتم.چای ساز داخل اطاق ها نبود ولی درامکانات هتل هم قید کرده بود که نیست،آب‌جوش رو۲۴ ساعته از کافی شاپ میشد گرفت ولی هزینه اش رو بعدا در فاکتور زده بودند!!ساعت دیواری،سشوار دراتاق بود. سرویس ایرانی دراتاق سه تخته ما وجود داشت.هرطبقه هم یک سرویس بهداشتی عمومی داشت . لابی معقول بودوتمیز. فشارآب مناسب بودومشکلی نداشت.هرموقع زنگ میزدی برای نظافت می آمدند،شامپو وصابون اضافی هم دراختیار می گذاشتند.ورودی اطاق ها کارتی بود بخاطر گرمی هوا کولرسرد نمی‌کرد ووقتی از اطاق خارج می‌شدیم برق اطاق قطع میشد وقتی عنوان کردیم به ما کارت روشنایی دادن تا زمانی هم که بیرون هستیم کولراطاق روشن باشد .اینکارشون خوب بود خدایی صبحانه سلف بود وکره مربا،پنیرخیار وگوجه،حلواشکری،عسل،ودونوع غذای گرم هر روز وجود داشت،غذای های گرم مانند تخم مرغ آبپز،عدسی ،خوراک لوبیا،املت،پوره سیب زمینی،نیمرو بودند. نهار ما یک وعده اونجا بودیم واصلا مورد رضایت ما نبود،منو ناهارشون سه چهاررقم غذا بود!!بعضی صبح ها که برای صبحانه میرفتیم سالن غذاخوری بوی ضخم میداد😏 اگه هزینه غذا براتون مهم نیست برید هتل الماس دو ،طبقه ۱۷ رستوران فیروزه غذاهاش محشره😍😍 ما دیگه برای ناهار وشام اونجا میرفتیم که پیاده راهی نداشت. اکثرا مسافرانی که داخل هتل هلیا بودند باغذا اوکی کرده بودند که فکر میکنم اشتباه هست اینکار!!!برای همین اکثرا ناراضی بودند.برخورد پذیرش معقول بوده خدمه هاشون خوش برخورد بودند. بنظرمن هم چهارستاره براش زیاده ونمیدونم چطوری گرفته. شما هروقت رفتی هتل الماس ۲ که پنج ستاره هست میفهمی که هتل یعنی چی!!!یا حق

(Translated by Google) The hotel is clean and tidy. The behavior of the staff is very respectful and friendly. Only the bag has a problem. It does not have an electric kettle, it does not have boiling water, it does not have a seal and a rug. (Original) هتل تمیز و منظمیه رفتار پرسنل بسیار محترمانه و خوش برخورده فقط چنتا ایراد داره یکی اینکه امکانات داخل اتاق کمه رخت آویز نداره ساعت دیواری نداره کتری برقی نداره آب جوش هم پولیه مهر و سجاده ام نداره اگه یه سرویس رایگان برای رفت و برگشت به حرم داشته باشه عالی میشه برای افراد مسن مسیرش طولانیه هتل ۴ ستاره باید این امکانات اولیه رو داشته باشه

Very clean

(Translated by Google) Hello, we had a ticket for a few days at this hotel The head of his room was very small. He did not have a clock. (Original) سلام مابیلیطچندروزه دراین هتل داشتیم دونفره من وهم سرم اتاقش خیلی کوچک بود ساعت نداشت آب حموم خیلی ضعیف لباسها رونمیشدشست وجای خشک کردن نداشت ناهارخوب بود ازشام راضی نبودم صبحونه معمولی بود داخل اتاق شبیه هتل نبوداخلاق کارکنان خوب بودجانمازنداشت

Everything was ok. It is near of holy shrine, cleaning is good, and resturan food quality is good. Miss. Asoode, reception, is really positive and helpful.

so far from the shrine of Imam Reza, and the hotel staff in restaurant and cleaning room part expect to give them reward and it really hurts. and the room wasn't so clean.. tissue paper in rest room smells too bad and with a really awful quality..

Fantastic

A clean hotel near to holly shrine

Worst receptionist. Very bad behavior. Zero star

(Translated by Google) I don't know how ridiculous it is to give this hotel a star, it has no kettle in the room, it is not clean, it has no special facilities, it has nothing to do with them, it was mostly awful in the morning, it just had a lens that I think was for the previous week. We ate lentils last week or cheese bread 😶 (Original) خیلی مزخرفه نمیدونم چطور به این هتل ستاره دادن هیچی نداره نه کتری تو اتاق داره نه تمیزه نه امکانات خاصی داره هیچی نداره نحوه برخوردشون هم اکثرا افتضاح صبحونه فقط عدسی داشت که فک کنم واسه هفته قبل بود گرمش کرده بودن هیچ چیز دیگه ای نداشت یا باید عدسی هفته پیش رو میخوردیم یا نون پنیر😶

Clean and tidy

PLEASE READ THIS BEFORE YOU BOOK AT THIS HOTEL. THIS HOTEL IS REALLY BAD!!! يرجى قراءه هذا قبل الكتاب في هذا الفندق. هذا الفندق سيئ جدا!!! لطفا قبل از اینکه شما را در این هتل کتاب خواندن این. این هتل واقعا بد است ~ in English, Arabic and Farsi ~ I am from the Netherlands, and I came to this Hotel. I have some things to discuss: 1. The lobby and the rooms are clean and tidy. 2. The staff of this hotel is awful. They want money for everything they do for you, like helping with carrying your luggage, cleaning your room, and so far... 3. The staff of the reception are really annoying. As far as I know, the people of the reception are a bald man, and two ladies. The hotel says that you will get free wifi. When you go to the reception and ask for free wifi, the man insults you in Farsi (the language of Iran) and the ladies start laughing. The reason they’re insulting you, is because they don’t want to give you the wifi password, whereas the hotel says that you will get free wifi if you ask. 4. The breakfast as well as the lunch and dinner of this hotel are disgusting. It looks good, but the taste is awful. At each meal you can eat salad and soop as often you want. But be careful: the soop and the salad are very old, and they reuse it. SO I ADVISE YOU: DO NOT GO TO THIS HOTEL. HOTEL HELIA IS ONE OF THE WORST HOTELS I’VE EVER SEEN IN MY LIFE!!!! THE STAFF OF THE RECEPTION IS DISGUSTING AND THEY ARE INSULTING YOU IN FARSI ALL THE TIME WHEN YOU COME TO THEM. __________ ARABIC يرجى قراءه هذا قبل الكتاب في هذا الفندق. هذا الفندق سيئ جدا!!! انا من هولندا ، وجاءت إلى هذا الفندق. لدي بعض الأشياء لأناقشها: 1. اللوبي والغرف نظيفه ومرتبه. 2. موظفي هذا الفندق هو فظيع. انهم يريدون المال لكل ما يفعلونه لك ، مثل المساعدة في تحمل أمتعتك ، وتنظيف غرفتك ، وحتى الآن... 3. موظفي الاستقبال مزعجه حقا. علي حد علمي ، أهل الاستقبال هم رجل أصلع وسيدهان ويقول الفندق انك سوف تحصل علي وأي فاي مجانا. عندما تذهب إلى الاستقبال ونسال عن وأي فاي الحرة ، والرجل الشتائم لك في الفارسية (لغة إيران) والسيدات تبدا يضحك. السبب انهم أهانه لكم ، لأنهم لا يريدون ان تعطيك كلمه السر وأي فاي ، في حين ان الفندق يقول انك سوف تحصل علي وأي فاي مجانا إذا كنت تسال. 4. وجبه الإفطار وكذلك الغداء والعشاء في هذا الفندق مثيره للاشمئزاز. يبدو جيدا ، ولكن الذوق هو فظيع. في كل وجبه يمكنك ان تاكل سلطه و soop كما تريد في كثير من الأحيان. ولكن كن حذرا: soop وسلطه قديمه جدا ، وانها أعاده استخدامه. لذا أنصحك: لا تذهب إلى هذا الفندق. فندق helia هو واحد من اسوا الفنادق التي رايتها في حياتي!!!! موظفي الاستقبال مقرفون وهم يهينونك بالفارسية طوال الوقت عندما تاتون اليهم __________ FARSI لطفا قبل از اینکه شما را در این هتل کتاب خواندن این. این هتل واقعا بد است! من از هلند، و من به این هتل. برخی از چیزهایی که به بحث در مورد دارم: 1-لابی و اتاق تمیز و مرتب است. 2-کارکنان این هتل افتضاح است. آنها می خواهند پول برای همه چیز آنها را برای شما، مانند کمک با حمل توشه خود را تمیز کردن اتاق خود و تا کنون... 3-کارکنان پذیرش واقعا آزار دهنده است. تا آنجا که من می دانم مردم پذیرش مرد طاس و آماتور است. هتل می گوید که فای رایگان دریافت کنید. هنگام رفتن به پذیرش و رایگان wifi بپرسید مرد شما توهین در فارسی (زبان ایران) و خانم ها شروع به خندیدن. دلیل آنها شما توهین کنید است در حالی که هتل می گوید اگر شما بخواهید که شما فای رایگان کنید زیرا آنها نمی خواهند به شما رمز عبور فای. 4-صبحانه و ناهار و شام این هتل نفرت انگیز هستند. خوب به نظر می رسد اما طعم افتضاح است. همانطور که اغلب شما می خواهید در هر وعده غذایی شما soop و سالاد بخورند. اما مراقب باشید: soop و سالاد بسیار قدیمی است و آنها آن را استفاده مجدد. بنابراین من به شما توصیه: به این هتل بروید. هتل هلیا یکی از بدترین هتل ها من همیشه در زندگی من دیده است! هیات پذیرش منزجر است و آنها شما را در فارسی توهین است زمان هنگامی که شما آمده به آنها.