(Translated by Google) On the one hand, I have always found the staff very friendly and helpful. On the other hand, I have mixed feelings, since the advice that I have been given on occasions for purchases for rabbits... or about the life of rabbits does not correspond to what exotic vets or ethologists have recommended to me. The last time I went for a dog harness and the only one left in the size of my dog ​​was defective... We went to the checkout to notify and ask if they had more... And the answer that it was defective was... "That's why it's on sale for sure" I stared at them with owl eyes, while they put the DEFECTIVE harness back in the corresponding aisle for sale... Instead of removing it 😅 Anyway, someone will take home a harness that they can't use if not fixed well (Original) Por una parte, el personal siempre me ha parecido muy simpático y servicial. Por otra, tengo sentimientos encontrados, ya que el asesoramiento que me han dado en ocasiones para compras para conejos.. o de la vida de los conejos no corresponde con lo que los vetes exóticos o los etólogos me han recomendado. La última vez fui a por un arnés de perro y el único que quedaba de la talla de mi perro estaba defectuoso... Fuimos a caja a avisar y preguntar si tenían más... Y la contestación a que estaba defectuoso fue... "Por eso está rebajado seguramente" me quedé con ojos de búho mirándolos, mientras volvían a colocar el arnés DEFECTUOSO en el pasillo correspondiente para su venta... En vez de retirarlo 😅 En fin, alguien se llevará a casa un arnés que no podrá usar si no se fija bien

(Translated by Google) First of all, I don't usually write reviews, especially if they are negative, I just don't come back, but this time I do, in case I can save a dog from a bad time. I will only value the hairdressing service of this store. I took my dog, a spaniel, I guess you already know who I am, because obviously they haven't cut anyone else's hair and I hope they don't. and in this heat I needed to cut my hair, CUT the hair not SHAW it. It was not so knotted as to shave his hair, I assure you, apart from leaving it fatal and in pieces, they made two WOUNDS, one in the tail and another in a nipple (for passing the machine to the limit, I imagine) that's why that I am especially upset, the dog remains listless and hides. Please, hire people who know how to do their job or, failing that, if you think they are not qualified to do this kind of dog, let them know. (Original) En primer lugar, no suelo escribir reseñas, sobre todo si son negativas, me limito a no volver, pero esta vez si, por si puedo salvar de un mal rato a algún perro. Solo valoraré el servicio de peluquería de esta tienda. Llevé a mi perro, un perro de aguas, supongo que ya sabréis quién soy, porque obviamente no le han cortado el pelo a ninguno más y espero que no lo hagan.Total que lo llevé a este sitio, porque no tenía hueco su peluquería habitual y con este calor necesitaba cortar el pelo, CORTAR el pelo no RAPAR. No estaba tan anudado como para raparle el pelo, os lo aseguro, a parte de dejárselo fatal y a trozos, le hicieron dos HERIDAS una en la cola y otra en un pezón (por pasarle la máquina a tope, imagino) por eso es por lo que estoy especialmente molesta, el perro sigue apático y se esconde. Por favor, contratad a gente que sepa hacer su trabajo o en su defecto, si considera que no está capacitada para hacer a esta clase de perros lo haga saber.

(Translated by Google) Normally I don't usually write reviews but seeing what has happened to me I have decided. A little over a month ago I went to the store for the first time, so they could advise me what kind of feed I should give my puppy. A girl attended me, she asked me some questions and told me what I had to give her and the amount of feed that corresponded to her for what the puppy weighed. A few weeks later, a little upset because it seemed like a very small amount, I went to another pet store and asked a very attentive and professional girl. What was my surprise, that it was not his turn to take that feed and on top of that he was eating a third of what he was supposed to. It seems very strong to me that they are working there and have no idea what kind of feed a puppy should take, nor how much. The truth is that if they don't know how to advise people, I don't know how they are serving the public 🙄 . Very unprofessional, I do not recommend them, apart from the fact that the treatment is not very pleasant, they could be more friendly since they are facing the public. (Original) Por lo normal no suelo escribir reseñas pero viendo lo que me ha ocurrido me he decidido. Hace poco más de un mes fui por primera vez a la tienda , para que me aconsejaran que tipo de pienso tenía que darle a mi cachorro. Me atendió una chica ,me hizo unas preguntas y me dijo el que tenía que darle y la cantidad de pienso que le correspondía para lo que pesaba el cachorro. Unas semanas después un poco contrariada porque me parecía muy poca cantidad entre a otra tienda de animales y pregunté a una chica muy atenta y profesional. Cuál fue mi sorpresa, que no le correspondía tomar ese pienso y encima estaba comiendo una tercera parte de lo que le tocaba. Me parece muy fuerte que estén trabajando allí y no tengan ni idea de que tipo de pienso tiene que tomar un cachorro , ni la cantidad. La verdad que si no saben asesorar a la gente ,no sé como es que están atendiendo al público 🙄 . Muy poco profesionales , no los recomiendo, aparte de que el trato no es muy agradable , podrían ser más simpáticos ya que están cara al público.

(Translated by Google) Store with a lot of products and competitive prices and generally friendly shop assistants but BEWARE of the products on sale, they are very poorly marked (offer prices under products that are NOT discounted) and you always end up taking the wrong one (I always have to check the ticket because there is a product that IS NOT CORRECT) When you review the ticket and ask if the discount does not apply, the forms are not always correct. A shame (Original) Tienda con mucho productos y precios competitivos y en general dependientes amables pero CUIDADO con los productos en oferta, están muy mal señalizados (precios con oferta debajo de productos que NO tienen descuento) y siempre te acabas llevando el que no es (siempre me toca revisar el ticket porque hay algún producto que NO ES CORRECTO) Cuando revisas el ticket y preguntas si no se aplica el descuento, las formas no siempre son las correctas. Una lastima

Decent enough for animal products

That place is really good, to bad they don't offer a good veterinary pet insurance...

Ok

(Translated by Google) I have always bought food for my animals there. If you are a member they give you a discount coupon according to the money you have spent. You always have good deals. (Original) Siempre he comprado la comida de mis animales ahí. Si eres socio te dan un cupón descuento según el dinero que lleves gastado. Siempre tienes buenas ofertas.

Nice store

(Translated by Google) After making an emergency call and asking if they had Elizabethan collars since my cat had broken and had just had surgery (the employee was told that by phone), they tell me that they close at 10 p.m. I tell him that I'm going to see if he gives me time. I arrive at 9:58 p.m. and I find him with the lights on and the door closed. I tell the girl that she had told me that they closed at 10 p.m. and, being more aware of my situation, she tells me that it is closed and that the box is closed, to my surprise that another worker stands in front of the box and takes a fee. feed bag and takes it away. I give this negative assessment due to the little humanity that its workers have. Thank you very much for the attention you gave me. (Original) Después de realizar una llamada de urgencia y preguntar si tenían collares isabelinos ya que a mí gata que se le había roto y le acababan de operar( eso se le comenta telefónicamente a la empleada), me dicen que cierran a las 22horas. Le digo que me acerco a ver si me da tiempo. Llego a las 21:58 horas y me lo encuentro con las luces encendidas y la puerta cerrada. Le digo a la chica que me había dicho que cerraban a las 22h y más siendo conocedora de mi situación me dice que está cerrado y que la caja está cerrada, con mi sorpresa de que otra trabajadora se pone frente a la caja y se cobra una bolsa de pienso y se lo lleva. Doy está valoración negativa por la poca humanidad que tienen sus trabajadoras. Muchas gracias por la no atención que me dieron.

(Translated by Google) In paradise for pets, you can find everything you need for their care and food, easily accessible with parking at the Ademuz shopping center in Burjassot, drawbacks, it is not cheap and a bit of disorder is perceived when finding some items (Original) El paraíso de las mascotas puedes encontrar todo lo necesario para su cuidado y alimentación de fácil acceso con parking del centro comercial Ademuz en Burjassot, inconvenientes no es barato y se percibe un poco de desorden a la hora de encontrar algunos artículos

(Translated by Google) It has a bit of everything. Sometimes the products are cheaper on the web than in the store. I usually order online and go pick them up there. (Original) Tiene un poco de todo. A veces en la web los productos están más baratos que en tienda. Yo suelo pedir por internet e ir a recogerlos allí.

Kiwoko parque Ademuz. Tienda enorme con muchas ofertas. Tienen de todo para las mascotas. Trabajan con primeras marcas y de calidad. Hay mucha variedad de cada producto. Muy recomendable.

Compañía de reparto por compra on-line nefasta dos dias esperando el pedido reprogrando la entrega te pones en contacto con ellos y les da lo mismo todo son excusas. Pedido hecho el viernes hoy martes sin recibirlo no han reprogramado otra vez. Así que la entrega 24h. 48 h. No existe.

Великий магазин, зручне паркування. Тваринки виглядають доглянутими і веселими. Гарний вибір іграшок для тварин

KIWOKO, RESPONDE A ESTO! Experiencia bastante deplorable, la verdad. Acudimos a la tienda a las 21h y casi salimos a la hora de cierre porque los empleados no saben ni el stock que tienen, ni lo que tienen con oferta, ni lo que tienen con promociones. Queríamos un pienso sin granos para nuestro gato, y tras encontrarlo nos dijeron que pese a que en la etiqueta marcaba que estaba con descuento, éste no se iba a hacer. Decidimos dejar ese pienso y coger un saco distinto más pequeño, también libre de granos y con una promoción de dos bolsitas de comida húmeda de regalo (leímos y releímos el cartel varias veces para asegurarnos de cuál pienso era el de la promoción). Llevamos ese saco por segunda vez a caja, y nos dice de nuevo que pese a que en el cartel marca que ese pienso tiene esa promoción, no era ese pienso en particular. Perplejas, nos dice que "la especificación de la oferta del cartel estaban muy confusa y que ni siquiera ella la entendía". Bien, ya se hacía tarde, eran más de las 21:30 pienso arriba, pienso abajo, así que directamente le pregunto que me diga ella cuáles son los descuentos y promociones que se pueden aplicar en base a esos carteles. Se lleva el segundo saco de pienso elegido y me trae uno, palabras textuales, EXACTAMENTE IGUAL, pero con una mínima variación en el nombre. Asombrada, está vez sí, entraba en la promoción. El chico se sorprende y me asegura que lo único que cambiaba era ese mínimo nombre y que en realidad era lo mismo (yo imaginé que sería un cambio de nombre reciente en la marca o algo) Pasa por caja el pienso y tampoco aplica la oferta, así que la chica ya rendida nos da los dos paquetitos de comida húmeda y le dice al chico que nos los dé junto con el saco. Llego a casa, abro el paquete, alimento a mi gato y adivinad qué... EL PIENSO LLEVABA GRANO Y MI GATO YA SE LO HABÍA ZAMPADO!!! Y ellos me habían dejado caer sin duda de que era el mismo pienso!! Me he gastado casi 24€ en un saco de 3kg porque era sin grano cuando en el estante de abajo dejé uno exactamente igual de 7kg por 30€!!! Yo que dejé el saco de 7kg por contener grano pese a ser muy buena oferta y resulta que me venden igualmente un pienso con grano exactamente igual pero con el precio muy por encima del ofertado en el saco grande! Lo hubiera devuelto de haberme dado cuenta antes de abrirlo, pero sin duda pondré una demanda al consumidor a través de OCU, ya que estamos probando piensos naturales sin grano con mi gato porque sospechamos que tiene intolerancia. Esta mala praxis podría haber acabado en un buen susto en el veterinario!!! Ahora qué hago con el saco de pienso este?? Terrible la verdad!! Si queréis poner en juego la salud de vuestros animales, este es vuestro sitio!!! Y no pienso cambiar mi reseña hasta que la situación no se resuelva!!