1/5 Paulo A. 8 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Today,
August
1st,
at
7:45
pm
I
went
to
your
counter
to
buy
mango
ice
cream
(as
I
know
you
don't
take
milk,
which
my
son
is
severely
allergic
to).
I
noticed
that
the
aforementioned
ice
cream
was
available
but
inside
it
was
a
ball
of
berry
ice
cream!
Next
door,
an
employee
was
attending
to
a
customer
and,
despite
my
audible
remark,
he
didn't
show
any
reaction
to
remove
him...
I
went
to
the
cashier
and
waited
to
be
served
and,
as
the
ice
cream
ball
there
remained
on
the
ice
cream
bucket
of
manga,
I
presented
my
complaint
to
the
official...
who
was
not
only
not
particularly
sensitive
but
also
tried
to
convince
me
of
the
harmlessness
of
the
situation...
as
if
he
was
absolutely
right!
regrettable
service
for
a
brand
that,
until
now,
has
always
benefited
from
my
trust.
I
suggest
that
this
type
of
ice
cream
be
on
sale
in
supermarket
displays
to
continue
to
benefit
from
all
the
confidence
of
consumers.
(Original)
Hoje,
dia
1
de
agosto,
pelas
19.45
h
dirigi-me
ao
vosso
balcão
para
comprar
sorvete
de
manga
(pois
sei
que
não
leva
leite,
alimento
ao
qual
o
meu
filho
é
severamente
alérgico).
Constatei
que
o
referido
sorvete
estava
disponível
mas
dentro
do
mesmo
encontrava-se
uma
bola
de
gelado
de
frutos
silvestres!
Ao
lado
um
empregado
atendia
um
cliente
e,
apesar
do
meu
reparo
audível,
não
esboçou
qualquer
reação
para
o
remover
...
dirigi-me
à
caixa
e
aguardei
para
ser
atendido
e,
como
a
bola
de
gelado
lá
permaneceu
sobre
o
balde
de
sorvete
de
manga,
apresentei
a
minha
reclamação
ao
funcionário
...
que
não
só
não
foi
particularmente
sensível
como
também
me
tentou
convencer
na
inocuidade
da
situação
...
como
se
tivesse
toda
a
razão!
lamentável
atendimento
para
uma
marca
que,
até
ao
momento
sempre
beneficiou
da
minha
confiança.
Sugiro
que
este
tipo
de
sorvete
passe
a
estar
à
venda
nos
expositores
dos
supermercados
para
continuar
a
beneficiar
da
tioda
a
confiança
dos
consumidores.
