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Yves Rocher Woluwe-St-Lambert

Beauty salon Nail salon Facial spa Skin care clinic Cosmetics store Wellness center Hair removal service Perfume store

One of the Most Reviewed Beauty salons in Woluwe-Saint-Lambert - Sint-Lambrechts-Woluwe


Address

Shop. Cent, Bd de la Woluwe 70 Bte 26, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgium

Website

www.yves-rocher.be

Contact

+32 2 771 36 70

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3.90 (183 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 9:30 AM to 7 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 9:30 AM to 7 PM
  • Tuesday: 9:30 AM to 7 PM
  • Wednesday: 9:30 AM to 7 PM
  • Thursday: 9:30 AM to 7 PM
  • Friday: 9:30 AM to 8 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (14) suis (10) dans (8) tout (8) vous (8) tait (7) mais (6) pilation (6)
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  • 1/5 Besjona K. 6 years ago on Google • 47 reviews
    Worst customer service I have ever seen! Despite being a loyal customer, I was not allowed to make by card a payment of 10 cents for a paper bag after a purchase of 25 Eur in different products. Needless to say that they didn't consider at all giving the paper bag for free. Never going to that shop again.
    6 people found this review helpful 👍

  • 4/5 ann j. 4 years ago on Google • 283 reviews
    The store helps and warm. And guide you with what you ask for. Can get a lil busy during weekends .
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Kami M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Avoid because not very honest in this shop, customers were already asking at the checkout for prices not respected on the receipt. They take people for idiots and have pressure from the manager who is haughty and not friendly at all. As soon as we get home we don't feel comfortable because she already suspects theft it's a horrible feeling you're being spied on and it becomes unhealthy that we want to come out straight! Also misadventure because I wanted to pay for my treatment with my points (which I was entitled to) and the cashier wanted to make me pay (when honestly the employee did his best but it was not well done) in me claiming that it is certain days when on my document it was not specified... So I do not recommend, there are other Yves Rocher where the reception and listening to the client are by appointment (Original) A fuir car pas très honnetes dans cette boutique ,des clients réclamaient deja à la caisse pour des prix non respectes sur le ticket de caisse . Ils prennent les gens pour des idiots et ont la pression de la gerante qui est hautaine et pas sympa du tout. Des qu on rentre on ne se sent pas a l aise car elle vs soupçonne deja de vol c est un sentiment horrible vous êtes épiés et cela devient malsain qu on a envie de ressortir direct! Aussi mésaventure car je voulais payer mon soin avec mes points (ce à quoi j’avais droit ) et la caissière voulait qd mm me faire payer ( alors que sincèrement l employe a fait de son mieux mais cc n était pas bien réalisé) en me prétextant que c est certains jours alors que sur mon document cela n était pas précisé… Donc je ne recommande pas ,il y a d autres yves rocher ou l accueil et l écoute de la cliente sont au rdv
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Justine 3 months ago on Google • 8 reviews New
    Je suis arrivée avec 4 minutes de retard au rdv d’épilation car le parking était complet et j’ai du me garer a l’autre bout du shopping. Malgré cela la dame n’a pas du tout été compréhensive et n’a donc pas voulu me prendre. Sachant qu’une épilation sourcils dure maximum 10 min et que le rdv dure au total 15min, elle aurait pu me prendre mais soit. Donc si vous avez ne serait ce qu’une minute de retard je vous conseille de ne pas vous rendre dans cet institut.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Me In The W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) First good experience, my eyebrows well done, the lady took into account my indications and wishes. I've never had eyebrows so well done <3 I felt comfortable, I even got a little massage because my skin reacts enormously after waxing. Generally, I am very, very uncomfortable in institutes and when I arrived, that was the case. But I think you have to go beyond the first impression and give a chance for the future. Thank you for taking such good care of me. To the pleasure. (Original) Première bonne expérience, mes sourcils bien faits, la dame a tenu compte de mes indications et souhaits. Je n'ai jamais eu des sourcils aussi bien faits <3 Je me suis sentie à l'aise, j'ai même eu droit à un petit massage parce que ma peau réagit énormément après l'épilation. Généralement, je suis très très mal à l'aise dans les instituts et à mon arrivée c'était le cas. Mais je pense qu'il faut passer au-dessus de la première impression et donner une chance pour la suite. Merci de vous être aussi bien occupée de moi. Au plaisir.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Flavinette s. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) To avoid absolutely! Go to other yves rocher shops. Very unfriendly manager who does not hesitate to accuse certain clients of theft without any proof. On the basis of unfounded suspicions calls the guards and the police. On the advice of my lawyer I decided to file a complaint against this person for defamation. This person will recognize himself! (Original) A fuir absolument ! Allez dans d'autres boutiques yves rocher. Gérante très antipathique et qui n'hésite pas à accuser certaines clientes de vol sans aucune preuve. Sur base de suspicions non fondées appelle les gardes et la police. Sur les conseils de mon avocat j'ai décidé de porter plainte contre cette personne pour diffamation. Cette personne se reconnaîtra !
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 R S. 5 years ago on Google • 56 reviews
    Good collection of natural products

  • 5/5 maristella m. 4 years ago on Google • 18 reviews
    People nice and gentle with Customer. Most of the ladies very professional.

  • 5/5 razan n. 3 years ago on Google • 5 reviews
    The stuff is very friendly and helpful and the products matches my expectations

  • 2/5 Mathie O. 1 month ago on Google • 4 reviews New
    Personnel hautain et condescendant. La qualité des prestations et l'amabilité du personnel a évolué de manière catastrophique depuis plusieurs années, et ça dans toutes les boutiques Yves Rocher. Terminé pour moi !

  • 1/5 Virginie T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Home unpleasant, see aggressive. The staff looks down on you. And this is not the first time. There should be training in respect and politeness. Store to avoid. One star is even too much. (Original) Accueil désagréable, voir agressif. Le personnel vous prend de haut. Et ce n'est pas la première fois. Il faudrait donner des formations en respect et politesse. Magasin à éviter. Une étoile, c'est même de trop.

  • 1/5 Heleni 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Non.commercial saleswoman. Allow herself to judge my 13-year-old daughter who wants to buy a mask ... she dared to tell her that the mask is not for playing and sending pictures with the girlfriends ... on insta ... no. But I dreamed ... And all this in the presence of the mother .... Dear Madam, we did not ask you for your opinion, we just asked where the masks are. What a lack of tact and professionalism. So my daughter no longer wanted to buy in this shop because she did not want us to spend our money in this Yve Rocher woluwe shopping shop to avoid. (Original) Vendeuse non.commercial. Se permet de juger ma fille de 13 ans qui veut s acheter un masque ... elle a osé lui dire que les masque c est pas pour jouer et s envoyer des fotos avec les copines ... sur insta ...non.mais je rêvé... Et tout ça en.presence de la mère.... Chère Madame nous ne vous avons pas demandé votre avis, nous avons juste demandé ou se trouve les masques. Quelle manque de tacte et de professionnalisme. Du coup ma fille ne voulait plus acheter dans cette boutique car elle ne voulait pas que nous depensions notre argent dans cette boutique Yve Rocher woluwe shopping à éviter.

  • 5/5 William M. 2 years ago on Google
    Le sourire et la bonne humeur de Jean me donne envie de revenir Louise est gentille aussi mais je préfère Jean.

  • 5/5 Zanoubia Farid H. 2 years ago on Google
    Heel cool voor meisjes, huidverzorging en geïntegreerde zorg, schoonheidstools en verzorgingssessies

  • 1/5 BARGLAZAN D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) For today, one star. Came just for shopping here, on arrival 3 staff, but right after that the security guard was left alone as his coworkers left. I waited, probably a good ten minutes, in front of the cash register, and nothing... waw. I left, and I probably won't come back. There are plenty of shops, and no reason to accept being treated this way. (Original) Pour aujourd'hui, une étoile. Je suis venue juste pour des achats ici, a l'arrivée, 3 employées, mais juste apres, l'agent de sécurité est resté tout seul, car ses collègues sont parties. J'ai attendu, probablement une bonne dizaine de minutes, devant la caisse, et rien... waw. Je suis partie, et je ne reviendrai probablement plus. Il y a plein de magasins, et aucune raison d'accepter d'être traitée de cette façon.

  • 1/5 Nari R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I recently went there for a hair removal. The beautician who had received me judged me for free saying that I had a lot of hair and wondering if I people waxed in my country since I have non-European origins... Note enough out of place for a beautician I find since we come to them precisely to remove these ''lots of hair''. (Original) J'y suis récemment passée pour une épilation. L'esthéticienne qui m'avait reçu m'a jugé gratuitement en disant que j'avais beaucoup de poils et en me demandant si je les gens s'epilaient dans mon pays vu que j'ai des origines non européennes... Remarque assez déplacée pour une esthéticienne je trouve vu qu'on vient justement vers elles pour enlever ces ''beaucoup de poils''.

  • 2/5 Alex C. 9 months ago on Google
    Je déconseille vivement tout ce qui concerne les épilations chez eux. Étant venue à de multiples reprises, je suis toujours sortie avec une mauvaise expérience. L’épilation du maillot n’est pas correctement faite, cire trop chaude, brûlures, et surtout le travail est vite bâclé tout en laissant encore des poils.. j’ai également été épilée par une assistante qui ne faisait pas correctement son travail et j’ai payé le prix plein! A déconseiller !

  • 1/5 lily 1 year ago on Google
    Je suis venue pour une épilation des sourcils. La dame était très douce et gentille. Je ne m’en suis pas rendu totalement compte sur le moment, mais le résultat était catastrophique. Sourcils trop fins, trop courts, asymétriques, et pas de la même forme. C’est irrécupérable et difficile à masqué même en maquillant. J’avais pourtant une bonne base de sourcils.

  • 5/5 Светлана �. 2 years ago on Google
    Много, много очарована. Отидох съвсем осъзнато да си купя два продукта за коса, които бях видяла, че са на промоция. Признавам, че обичам марката от години и си купувам различни продукти. Взех си търсените продукти и на касата жената веднага ми предложи да ми направи членска карта. Даде ми подарък, предостави ми брошура за отстъпка през следващия един месец. Браво. Любезно, без агресия и съвсем внимателно отношение.

  • 1/5 zoé b. 3 months ago on Google New
    Je me suis rendu pour prendre un rdv pour un maquillage du jour car j’avais reçu en cadeaux et la caissière ma fait une leçon de morale comme si c’était ma mère suite à des rendez-vous sois disant louper et m’a dit je ne prend pas rdv avec vous en fessant un scandale devant tout le monde de 1 on parle pas comme sa au client et c’est du manque de respect 0 profession plus jamais je met un pied là bas Et a le culot de m’appeler pour me dire que mon cadeaux et annuler sachant que je comptait pas y retourner morte de rire 😂 je n’ai tout simplement pas répondu à c’est remarque je vaux mieux que ça 🥰

  • 1/5 Asha S. 2 years ago on Google • 2 reviews
    Worst experience ever with Yves rocher in woulwe shopping mall. I rarely write reviews, the ladies at the billing desk are rude and not helping if you don’t speak French well ,after waiting in the queue for 10 minute and showing her the mail in French that I received from Yves rocher; her only reply was NO for multiple times, As a regular customer for years now, never going back, disappointed with this service!!! Had to give 1 star else it deserves none!
    4 people found this review helpful 👍


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