(Translated by Google) The private management of the Torrejón Hospital affects this health center. I don't know why the switchboard doesn't accept calls, it seems to give a signal but they never pick up the phone. I try to talk to change an appointment and there is no way. It is shameful how public services are collapsing due to private management. The quality of service has gone down unbelievably. PUBLIC HEALTH MANAGED BY THE STATE COMPETENTLY NOW!! (Original) La gestión privada del Hospital de Torrejón afecta a este centro de Salud. La centralita no sé porqué no acepta llamadas, parece que da señal pero nunca cogen el teléfono. Trato de hablar para cambiar una cita y no hay manera. Da vergüenza cómo los servicios públicos se están viniendo abajo por la gestión privada. La calidad del servicio ha bajado increíblemente. ¡¡SANIDAD PÚBLICA GESTIONADA POR EL ESTADO DE MANERA COMPETENTE YA!!

Llevo desde las once y cuarto llamando para cambiar una cita a mi pareja. Tenía cita a las doce con psicología. Como padece de migrañas crónicas derivadas de su enfermedad autoinmune ,no le ha sido posible asistir a dicha consulta. El teléfono suena y suena hasta que se cuelga o bien directamente sale número ocupado. Son en este momento la una y media de la tarde. Desisto. Vaya una vergüenza. Es decepcionante.

Lo del teléfono es de traca. Nunca cogen. Pero es que estas allí esperando ser atendido y escuchas a la gente llamar y la persona que supuestamente tiene que atender la llamada esta escuchando y no lo coge. Aquello es un centro de salud, no una tienda de chicles, debería de haber más conciencia. Además hay atención psiquiátrica y muchas veces las llamadas son urgentes

10 llamadas para pedir cita, todas sin respuesta. Vengo al centro para pedir la cita personalmente y me encuentro con que no hay nadie atendiendo.

Los fisioterapeutas Alicia y Juanma, unos sinvergüenzas. Falta de profesionalidad, humanidad y de todo. Parece mentira que sean sanitarios con el poco tacto que tienen. No se merecen estar trabajando, dan muy mala imagen del hospital.

Una estrella por no poner menos, 50 llamadas perdidas??? y seguiré, ya solo por molestarles. Eso si de vez en cuando sale el ocupado, pongo la mano en el fuego a que descuelgan el teléfono para no hacer su trabajo.... al menos a nivel administrativo son una panda de vagos

Trabaja alguien allí?? Dos días llamando a todas horas y nadie coge el teléfono. De vergüenza!!!!

No entiendo el motivo por el que tiene tan malas reseñas. El personal que te atiende en las zonas de abajo es muy amable, sin preguntar me notaron un poco perdida y me intentaron ayudar con la tarjeta sanitaria y me indicaron dónde estaba la sala. La dermatóloga también es muy amable.

De momento no he ido al centro, pues estoy intentando ponerme en contacto con ellos y, después de 50 llamadas a 3 números diferentes en 3 días diferentes, nadie me ha cogido el teléfono, me cuelgan, y hasta me han redirigido a una señora en un domicilio particular. Si no van a atender llamadas, no pongan teléfonos. La opción que queda es ir al centro, yo por suerte puedo ir aunque me lleve media hora andando, pero para otras personas con diferentes dolencias quizá no sea tán fácil.

Experiencia horrible con endocrinología, tengo un descontrol hormonal horrible, en menos de dos meses me he metido 25 kilos, tengo galactorrea y un cansancio que no es normal y la doctora me ha dicho que ELLA TAMBIEN SE CANSA Y QUE SI QUIERO ME TOME DOSTINEX Y SI NO NO, PERO QUE TODOS NOS CANSAMOS??? Donde esta la seriedad de los “medicos” como se juegan con la salud de las personas? No estuve ni 5 minutos en la consulta, no me revisó ni el peso… esto es penoso, meses esperando esta cita para esto??? Con médicos así matan a cualquier persona sana, pongo una estrella porque no se puede menos, pero vamos si se pueden ahorrar venir para este centro de salud ahórrenlo, pésima la doctora de endocrinología. Y bueno no olvido la vez que me remitieron a una psicóloga hace 3 años que no me pregunto ni mi nombre y tambien 5 minutos para que me dijera que si le tenia pánico a las agujas que nada que se me quitara, que ella no podia hacer nada… se supone que un psicólogo te da herramientas para superar tus miedos no? Claramente no volví mas. Bueno en fin esto va de mal en peor, las especialidades de este centro no se donde estan porque definitivamente en sus médicos no… es HORRIBLE

Cuando alguien va a urgencias por la tarde, es que no se encuentra bien. Lo que no quiere es que nada más entrar le digan lo mal que está la sanidad...parecía un mitin de un partido político. Lo que quiere es que le atiendan o le orienten donde ir

Quiero hablar de oftalmologíaDe la parte de arribaDel hospitalMenuda enfermera menuda doctoraDespués de 9 meses y van a quitar una catarata de un ojoMe dice que me compro unas gafitasUnas grandes profesionalesHan debido de recibir órdenesDe Tanos a la calle a todos y no hacemos ni casoDe vergüenzaTienen que darle un premioPor lo bien que lo haceDespués de llevar 40 y tantos años cotizando a la Seguridad Social de tartán como si fuera un perro necesitas 9 meses para decir que me ponga unas gafitasY me van a quitar una catarataQue me compro unas gafitas tengo seis gafitasNo sé si es

A ver para ser un centro médico no está mal pero vamos prefiero estar en el bar que hay justo enfrente donde puedes tomar café entre otras cosas. Aparcar por allí no resulta nada fácil.

A dos días de terminar rehabilitación, un fisio se dió cuenta que no me estaban poniendo el tratamiento de ultrasonido, solo corrientes y no desde el primer día. La fisio me dijo es uno u otro, da lo mismo. El médico me dijo que no eralomismo y tenía pautado los dos. No leen bien, no fiaros y preguntar por vuestro tratamiento. El teléfono no lo cojen llamando desde fuera y dos personas hablando con el de seguridad ,, después ellas solas y observando mientras llamaba y no cogieron el teléfono a nadie.

No hay manera de que atiendan el teléfono. Estoy escayolada y no puedo desplazarme hasta allí. Llevo 52 llamadas hoy, y no hay forma. Una vergüenza

Estoy acudiendo al servicio de rehabilitación y mi fisioterapeuta Raquel es de 10! Trato por parte de todos estupendos, y de ella que decir... atenta en todo momento, haciéndome mil terapias y tratamientos. Te cuida a cada momento. Se agradece tantísima atención. He tenido mucha suerte de dar con ella. Muchas gracias!

Quiero hablar de Nuria, enfermera en la unidad de psiquiatría. Es una de las mejores profesionales con las que me he topado. Es amable, sabe escuchar, te ayuda en todo lo posible, es un 10 como persona y como profesional. En cuanto al centro está muy bien lo único malo es que nunca contestan al teléfono

(Translated by Google) Impossible to communicate with them, very poor patient care (Original) Imposible comunicarse con ellos, muy mala atención al paciente

(Translated by Google) Impeccable physiotherapist service, great treatment. The rehabilitation doctor falsifies medical reports and refuses to read the evaluations of the physiotherapists. If you ask for a rectification, it doesn't matter, although from the hospital that manages it they say "how can you do that" (Original) Servicio de fisioterapeutas impecable, un gran trato. El médico rehabilitador falsifica informes médicos y se niega a leer valoraciones de los fisioterapeutas. Si pides rectificación le da igual, aunque desde el hospital que lo gestiona digan que “como puede hacer eso”

Fatal atención, y más cuando quieres llamar por teléfono nadies te contesta

Mi especialista fue ginecología y realmente tanto mi doctora como la enfermera son un encanto. Muchas gracias por tener una atención así con sus pacientes ojalá el Hospital de torrejon (ginecología) tomen ejemplo.

Dos años esperando para que me atiendan por problemas en la muñeca y cuando consigo que me llamen para rehabilitación solo me llaman avisando que tengo la cita al día siguiente en un horario en el que trabajo. Si fuese un día faltando al trabajo no habría problema, pero son 10 días seguidos. En ningún momento han apuntado mi horario disponible a pesar de que yo he dicho que no puedo por las mañanas. A la tercera llamada me han dicho que ya no pueden llamarme más veces porque YO lo he rechazado. Que si quiero que vuelva a pedir cita con el médico de cabecera y vuelva a pasar por los chopocientos médicos que me han visto. Pues si hago eso y después de dos años vuelvan a llamarme con horario de mañana, jamás podré ir a rehabilitación. En fin...