No se puede hacer reseña sin estrellas? Desastroso. Vergonzoso. De la sala de espera hemos pasado rápido a consulta... y cuando salimos de la consulta a otra sala de espera en el interior, y ahí... empieza el infierno. Han quitado los sillones y los pacientes están en sillas de ruedas, y los acompañantes si no hay sillas para todos... de pie! He llegado a las 09:30 con mi padre, 90 años, le falta una pierna. Son las 22:38 y sigue en una silla de ruedas. Mal. Muy mal.

La dirección de urgencias realmente deben de estar muy aburridos y para entretenerse hacen cambios para hacerse notar. Hoy he tenido que venir a urgencias por mi padre que llegó en ambulancia y como le estaban haciendo pruebas entiendo que me impidieran el paso, pero es una persona de 84 años que necesita compañía como puede pasar con un menor pero en este caso con el menor si autorizan la entrada de uno de los padres y en mi situación me la niegan. Hasta aquí aceptó la norma, pero que la sala de espera sea de uso exclusivo de los pacientes que tienen que ser atendidos y que ni tan siquiera un sólo acompañante pueda sentarse en dicha sala y tenga que estar en la calle sin donde poder sentarme es para decirle a la dirección de todo menos nada bonito. Añado que ya esta bien de facturar tres horas por norma cuando si realmente les importaran las personas y no la recaudación este tipo de situaciones no las crearían. Por circunstancias he tenido que visitar en determinadas ocasiones frecuentemente urgencias de este hospital y mínimo me han tenido siempre por norma de ellos dos horas y media esperando, (en ocasiones nada más eramos seis personas, lo aclaro también). Desgraciadamente la respuesta es muy simple, es un hospital privado por mucho quieran los políticos negarlo.

Por lo bonito que es Torrejon las urgencias del hospital son las peores de la comunidad de Madrid, llevaba horas y horas esperando con un familiar para que le atendieran, no era nada simple lo que tenía, el único tratamiento que le da es una inyección para el dolor cuando la persona está mareada y vomitando, Seguirán así hasta que pase algo grave de verdad… me gustaría hacer llegar al conocimiento del alcalde esta situación, lo critico que llego a ser, LAS PEORES URGENCIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID Poner vuestras quejas ante SaludMadrid podría cambiar algo….

El sábado 3 de septiembre, mi pareja estuvo por la tarde en Urgencias, y aparte de no hacerla pruebas por una "dolencia muscular" (ahora sabemos, por el médico privado al que fuimos ayer lunes, que se trata de una HERNIA); aparte de eso, leyendo en el Informe de Alta, hay cosas de las que no damos crédito, ya que, directamente, se inventan los datos... Al pasar en primer lugar por el Triaje, solamente la hicieron preguntas sobre qué la pasaba (sin hacerle ningún chequeo); y al salir del hospital, en el informe, la ponen que la midieron la FC (Frecuencia Cardíaca) teniendo un 72 y la Saturación en Sangre de 96.... Y en cuanto al médico del box de urgencias, más de lo mismo, al reflejar en el informe, que no presenta fiebre (cuando ni le tomaron la temperatura, ni le preguntaron por ello). ¡¡Viva la inventiva que tienen😆!!

El personal de area de urgencias es una auténtica vergüenza. Enfermeros sin ningun tipo se vocación ni profesionalidad. Bordes, vagos,pasotas, poco atentos. Tratan a la gente como si fueran solamente un estorbo para ellos. Básicamente carniceros. Trato totalmente denigrante a todos los pacientes. He ido por desgracia varias veces, y el patron se repite siempre. El resto de areas que no son urgencias, muy buena experiencia, no tienen nada que ver, como la noche y el dia...

(Translated by Google) Fatal, one of the worst emergency hospitals without a doubt. There are more workers talking and using their cell phones and nobody attends to you, and it takes more than 4 hours, it's embarrassing. It's very sad. I order a pizza and it arrives earlier. (Original) Fatal , de los peores hospitales de urgencias sin duda. Hay mas trabajadores hablando y con el movil y nadie te atiende , y tardan mas de 4h , es vergonzoso. Da mucha pena. Pido un pizza y llega antes.

El peor hospital de la comunidad de Madrid. Una vergüenza!! Horas esperando, se quejan de que hay mucha gente y les tienen a todos esperando mientras los médicos y los enfermeros hablan y se ríen de sus cosas. Mas de 2 horas esperando solo para un alta, sin mencionar la larga espera para poner un calmante a una persona que a penas aguanta estar en una silla. Esto no parecen urgencias. Los enfermeros esperan la hora para que cambien de turno. No tienen ganas de trabajar y el trato es horrible. Vergüenza os tendría que dar !! Esos enfermos que les tenéis esperando horas mientras vosotros os contáis vuestra vida pagan vuestros sueldos. Esperáis aplausos y reconocimientos y mientras vosotros solo vais a trabajar a pasar el rato. Jóvenes sin experiencia !

Fatal ,horas y horas esperando, y luego nos venden q está todo bien, q tontos somos. No hace falta q me responda dirección con más mentiras, ya lo podrían solucionar en vez de mentir a los q nos quejamos. Casualmente el usuario q se ahogaba, fue de noche y no había nadie, por eso da 5 estrellas , llega ser de día y al cementerio. A la respuesta: si tiene verdadero interés ,pásese cualquier día y pregunte un poquito por allí, es fácil.

Llegada a urgencias con mi mujer y su pie fracturado a las 13:45. Son las 20:00 y tras una RX y un TAC, se encuentra aún en un Box sin información y ha debido mendigar un Ibuprofeno. Desconocemos si existe traumatólogo que la vaya a atender y los trámites a seguir. Un poco de información nunca está de más para gente que acude con dolor y lo único que necesita es atención. Nefasta la experiencia. Lo peor que desconócenos cuanto tiempo estar pasaremos aquí mi mujer, mi hijo de 8 años y yo.

La sala de diálisis es una nevera algunos días hasta el punto de tener que estar tapados con dos mantas y por más que pones quejas te dicen que es puntual siendo que los despachos seguro están calentitos

(Translated by Google) Waiting in the ER is ETERNAL!!! You wait 3..4 hours minimum and with luck they take you only the tension! It's a shame, you go through the corridors and see the nurses laughing, drinking coffee and us waiting for hours...they are supposed to be emergencies...disappointing...and not to mention how they treat people... apparently we are guinea pigs for this hospital... a shame... (Original) Las esperas en urgencias son ETERNAS!!! Esperas 3..4 horas minimo y con suerte te cogen solo la tensión! Es una vergüenza, vas por los pasillos y ves a l@s enfermer@s riendose, tomando cafés y nosotros esperando horas....se supone que son urgencias...decepcionante..y sin mencionar como tratan a las personas...somos cobayas al parecer para este hospital...una vergüenza....

Luego dicen de los atrasos. Primera cita de la mañana y ya va con 8 min de retraso.... Vamos.... Que somos ya 5 personas aquí y nadie a empezado a pasar consulta. 8;30 de la mañana con cita a las 8;20

Más de 6 horas en URGENCIAS para que mi pareja sea atendido actualmente, desde las 20:00 y son las 2:24 de la mañana y seguimos aqui , no me quiero imaginar lo que significa URGENCIA para este hospital, decepcionante. Con esta pésima atención Cualquiera puede morir aquí. Deben tomar medidas.

Me parece vergonzoso tener que esperar horas, por lo que sea, pero más vergonzoso me parece que alguien necesite entrar urgente por estar en una situación crítica y aún así respetar el orden de prioridad y a parte que la del Triaje tenga una cara dura y una boca que debería respetar al paciente. Deberían mejorar el personal y para tanto hospital hay muy poco personal al parecer por tanto que hacen esperar a uno. Vergüenza la medicina de España, que por ser médico o enfermero se crean algo.

Fui ayer 11 junio a urgencias sobre las 3 de la madrugada porque me estaba ahogando, me atendieron rápido ( para lo que normalmente suelen tardar ) . Quiero agradecer el trato a la médico Alicia Fernández y a un enfermero con el pelo largo. Unos cracks

De urgencias nada. Los enfermeros riendose atras mientras la gente espera mas de 5 horas. A favor de despedir a los medicos si no hacen su trabajo. Pagamos impuestos pues atendernos! De lo contrario pa que sirven?