(Translated by Google) As far as reception is concerned (picking up the phone, attending personally, etc.) it leaves much to be desired. They do not pick up the phone and, in times of a pandemic, it was understandable due to the saturation of the health media, but now there is no explanation. When you're there I've witnessed how they don't pick up the phone when it rings, and all they do is talk to each other. I don't understand how, with the number of people who want to apply for a position like this, they have these people: unfriendly, borderline and with little desire to work. They should ask themselves if that is the treatment they would like to receive. (Original) En lo que respecta a recepción (coger el teléfono, atender personalmente, etc) deja mucho que desear. No cogen el teléfono y, en momentos de pandemia era entendible por la saturación de los medios sanitarios, pero ahora no tiene explicación alguna. Cuando estás allí he presenciado como no cogen el teléfono cuando suena, y lo único que hacen es estar de charla entre ellos. No comprendo cómo con la cantidad de gente que quiere optar a un puesto así se tengan a esas personas: antipáticas, bordes y con pocas ganas de trabajar. Deberían plantearse si ese es el trato que les gustaría recibir.

(Translated by Google) If you go to the emergency room they open a door for you and FROM THE STREET you have to tell what you are going for. Zero privacy. Then they tell you to wait IN THE STREET for them to call you. You can do 40 degrees or 0 degrees, it doesn't matter. When they call you they do not direct you to a room, but from the reception and two meters from the doctor you have to give details of the reason for your visit, shouting, so that everyone finds out. The doctor hasn't seen your chart and can't see it, since he's standing in a corridor without a computer. Insane COVID protocol, lack of respect for the total patient. (Original) Si vas a urgencias te abren una puerta y DESDE LA CALLE tienes que contar para qué vas. Intimidad cero. Luego te dicen que te esperes EN LA CALLE a que te llamen. Puede hacer 40 grados o 0 grados, da igual. Cuando te llaman no te dirigen a una sala, sino que desde la recepción y a dos metros del médico tienes que dar detalles del motivo de tu visita, a gritos, para que se entere todo el mundo. El médico ni ha visto tu historial ni lo puede ver, pues está de pie en un pasillo sin ordenador. Protocolo COVID demencial, falta de respeto al paciente total.

(Translated by Google) By far the worst treatment I have received in a health center or substitute, especially Dr. Eugenia Uscanga with a terrible treatment, underestimating him for being Andalusian and to all this is added the lack of respect, shouting and rudeness. There shouldn't be people like this serving the public. if you can, don't go, they will treat you like dogs (Original) Con diferencia el peor trato que he recibido en un centro de salud o sucedáneo, en especial la doctora Eugenia Uscanga con un trato pésimo, infravalorándole por ser andaluz y a todo esto se suma las faltas de respeto, gritos y mala educación. No debería haber gente así atendiendo al publico. si pueden no vayan, le trataran como a perros

Hay que poner 1 porque no se puede 0, pero hasta esa valoración me parece demasiado. De vergüenza el trato que tienen y valoran como urgencias lo que les parece. Tienes que contarles media vida para que tomen una decisión sin ser médicos y encima te lo comparan con lo que les parece a ellos. Tanta gente en la calle para que los inútiles cobren por no hacer su trabajo

(Translated by Google) Terrible. I was asked about sick leave at reception, because I was confused and I have practically never had to ask for sick leave, so I wasn't very focused on the subject, and I was also sent by the hospital for something serious. A totally normal conversation. The receptionist who has attended me, Alicia, has answered me very rudely: "perhaps what you should do is go to work" I have gone blank, and when I have asked her, how? He has replied: “Well, that”. Later he justified himself by saying that I was demanding his leave, which was not true, neither the reason for my displeasure nor the reality of the conversation. (Original) Terrible. Estaba preguntado sobre las bajas medicas en recepción, porque yo estaba confundida y no he tenido que pedir prácticamente bajas nunca, así que no estaba muy puesta en el tema, además mandada por el hospital por algo grave. Una conversación totalmente normal. La recepcionista que me ha atendido, Alicia, me ha contestado muy mal educada: “quizás lo que deberías hacer es ir a trabajar” me he quedado blanca, y cuando la he preguntado, ¿como? Me ha ha respondido: “pues eso”. Después se justificaba diciendo que yo estaba exigiéndole la baja, no siendo verdad, ni el motivo de mi disgusto ni tampoco la realidad de la conversación.

En la madruga del del 19 al 20 de junio 2023 había una señora atendiendo (aunque eso es mucho decir, ya que si no es por la insistencia de la policía, no habrían abierto) que es una maleducada y una hija de la gran p*** que lo que se merece es que esté en la p*** calle y más cosas que diría. Ojalá tengas una enfermedad larga y que tengas que ir a que te atiendan al infierno. Por cierto, 3 cosas: en Google aparece como centro cerrado de madrugada, se negaba a proporcionarme hija de reclamación, y se negó a darme su nombre para poder realizar la denuncia.

(Translated by Google) On Sunday afternoon I had to go with my minor son due to an allergic reaction to a sting. 6:00 p.m., 39 degrees without a shadow and they make us explain what is happening from the street without being able to pass the reception space being empty. They leave us waiting until the doctor attends to him and what is my surprise that not only do they not let me enter to the consultation being my youngest son, but I asked to wait sitting in the completely empty waiting room indicating that I wear a knee brace due to a recent knee dislocation and that I cannot stand much longer, to which they tell me that I cannot stay there and that I have to go out again to wait standing on the street in full sun. When my son leaves, they don't even give him a report, they just send him to the pharmacy saying that he already has the medicines in the electronic prescription. I put the review here, but nevertheless as soon as I can I will take the trouble to put the claim where it officially belongs (Original) El Domingo por la tarde tuve que acudir con mi hijo menor de edad por una reacción alérgica a una picadura. 18:00h, 39 grados sin una sombra y nos hacen explicar lo que sucede desde la calle sin poder pasar estando vacío el espacio de recepción.Nos dejan esperando hasta que el médico le atiende y cuál es mi sorpresa que no sólo no me dejan entrar a consulta siendo mi hijo menor , sino que solicito esperar sentada en la sala de espera completamente vacía indicando que llevo una rodillera por una reciente luxación de rodilla y que no puedo estar mucho más de pie, a lo que me dicen que no puedo quedarme allí y que tengo que volver a salir a esperar de pie en la calle a pleno sol. Cuando sale mi hijo, no le dan ni un informe , sólo le mandan a la farmacia diciendo que ya tiene los medicamentos metidos en la receta electrónica. Pongo la reseña aquí, pero no obstante en cuanto pueda me voy a tomar la molestia de poner la reclamación dónde corresponde oficialmente

(Translated by Google) Don't go to the emergency room, they don't attend to you, with my son bleeding to death because we're moving and the iron on a piece of furniture got nailed and they send us to our health center. I hope that one day he or his son will not bleed to death. Lousy care. The people who were there were amazed, saying that's how CS works. (Original) No vayas de urgencias que no te atienden, con mi hijo desangrandose porque estamos de mudanza y se clavo el hierro de un mueble y nos mandan a nuestro centro de salud. Espero que algún día no se desangre el o su hijo. Atención pésima. La gente que estaba allí alucinaba, diciendo así funciona el CS.

(Translated by Google) They do not have pediatric emergencies on holidays or weekends. My 5-year-old daughter is attended by a lady with no tact both in her treatment and in her manners. I tell him he has a fever and his neck hurts and he roughly pushes him against the table to lie down. Waste of time going to the ER there. I don't understand why they don't have pediatric ER (Original) No tienen urgencias pediátricas los festivos ni fines de semana. Atiene a mi hija de 5 años una señora con nada de tacto tanto en el trato como en las formas. Le digo que tiene fiebre y le duele el cuello y le empuja bruscamente contra la camilla para que se tumbe. Pérdida de tiempo ir a urgencias allí. No entiendo por qué no tienen urgencias pediátricas

La botella de oxígeno de mi padre falla y necesitamos urgentemente que le pongan o2, vamos a urgencias y no pueden ni ponerle o2 para que se estabilice!! Nos dicen de llamar al 112... De locos

(Translated by Google) I am giving one star because I cannot give less, it cannot be that I have been calling the health center for three days, and they do not pick up and when I show up at the reception their treatment is unacceptable, they only tell me to make an appointment by phone but never they take it It is a huge disappointment to see that a health center in a student area is of such low quality. (Original) Doy una estrella por que no puedo dar menos, no puede ser que llevo llamando al centro de salud desde hace tres días, y no lo cogen y cuando me presento en recepción su trato es inaceptable, solo me dicen que pida cita por telefono pero nunca lo cogen. Es una decepción enorme ver qué un centro de salud en un area estudiantil, es de tan baja calidad.

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. El teléfono aquí? No existe, ABSOLUTAMENTE UN SERVICIO NEFASTO. Intentas durante toda la mañana de forma continua sin dejar pasar ni 5 minutos entre llamadas para contactar con ellos y no son capaces de cogértelo ni una sola vez. Vas presencial mente y te encuentras con que el teléfono es algo inerte para ellos porque parece que ni lo escuchan. En la parte de detrás del mostrador sonando solo, 3 personas allí y no son capaces de cogerlo. INCREÍBLE. Menos mal que algunos profesionales sanitarios salvan el servicio y al menos te atienden bien si es que consigues coger una cita. En fin, el personal de mostrador es una vergüenza. Insisto, solo salvan el centro de salud el personal de limpieza y la atención médica recibida, que no tengo ninguna queja.

(Translated by Google) Terrible attention from the lady with glasses and the guy in the afternoon, they have delusions of doctors when their job is not that. They are rude and should not be serving the public. I give them one star because you can't rate it worse. (Original) Pésima atención por parte de la señora de gafas y el chico de la tarde, tienen delirios de médicos cuando su trabajo no es ese. Son unos maleducados y no deberían de estar atendiendo de cara al público. Les doy una estrella porque no se puede valorar peor.

Mi total agradecimiento a mi Dra. Catalina Díaz Tirado. Es maravillosa. Una gran profesional y un trato digno de admirar. Es cariñosa y empática. Ella detectó rápidamente mi problema. No puedo estar más agradecida. Para mí es un Ángel. Gracias Dra por tu apoyo, tu profesionalidad, cariño y buen hacer!! Pondré un agradecimiento en el centro de salud, porque es lo mínimo que se merece :)

(Translated by Google) The man at reception did not want me to be treated, bleeding to death, and he made me go to another health center. It is shameful how you can have such a lazy and useless person working there, fire him and let him not work anywhere else. (Original) El hombre de recepción no a querido que me atendiesen desangrandome y me ha hecho irme a otro centro de salud es vergonzoso como podéis tener a semejante vago y inútil trabajando ahí despídanlo y que no trabaje en ningún lado mas

(Translated by Google) It would be nice if they picked up the phone sometime because it seems impossible to communicate with them. I've been trying to make an appointment for a newborn without a card for three days and it's IMPOSSIBLE. (Original) Estaria bien di alguna vez cogieran el teléfono por que parece imposible comunicarse con ellos. Llevo tres dias intentando pedir cita a un recien nacido sin tarjeta y es IMPOSIBLE.

(Translated by Google) Unpresentable, I have been calling since June 15, every day on several occasions, and it is impossible to contact. I have asked for a day at work to come in person, just to ask for a piece of SS Affiliation No. since my health card cannot be seen, María the girl from Administration very rudely tells me to go to social security, etc. I tell him about the calls and his colleague Álvaro jumps in to say that if I want to complain, I should do it to management, it's true what they talk about in town about people with arrogance and not wanting to help, and very bad manners with atc. to the client. By the way, in the document that they give for the replacement of the card, it is written in case someone has this problem. Hire professional people who want to do their job well and with a little empathy. (Original) Impresentables, llevo llamando desde el 15 de junio, todos los días en varias ocasiones, y es imposible contactar. He pedido un día en mi trabajo para venir en persona, para sólo preguntar un dato de N° Afiliación SS ya que mi tarjeta sanitaria no se ve, María la chica de Administración de muy malas formas me dice que vaya a la seguridad social etc, le comento lo de la llamadas y salta su compañero Álvaro para decir que si me quiero quejar que lo haga a gerencia, cierto lo que hablan en el pueblo de gente con prepotencia y sin ganas de ayudar., y muy malas formas con atc. al cliente. Por cierto en el documento que dan por la sustitución de la tarjeta viene escrito por si alguien tiene este problema. Contraten a gente profesional con ganas de hacer bien su trabajo y con un poquito de empatía.

(Translated by Google) And I don't give less because you can't. I had an appointment with my GP. They took me with another, without warning, and I didn't even know what I was talking about. Every question I asked him made him more angry, with a bad face. Normal, I went to the family doctor and the gynecologist attended me... I told him about a medicine that had expired, but that my usual doctor puts it on me, and he has refused to give it to me. Of pity. lousy picture... (Original) Y no doy menos porque no se puede. Tenía cita con mi médico de cabecera. Me han llevado con otra, sin avisar, y no sabía ni de lo que le estaba hablando. Cada pregunta que le hacía se ponía de más mala leche, con mala cara. Normal, iba a la médico de cabecera y me ha atendido la ginecóloga... Le he dicho un medicamento que me ha caducado, pero que mi médico habitual me lo pone, y se ha negado a ponérmelo. De pena. Imagen pésima...

These so called “healthcare providers” are incompetent. I went in to be seen by a doctor and by my symptoms they automatically assumed I had “COVID”, which I don’t since I have tested negative. The so called “doctor” didn’t even let me in her office. She was so rude and lacked empathy. They take taxes from me each month to pay these “doctors” for what? Nothing. They don’t even want to help you. They’re lazy and rude.

Ha sido un placer el trato recibido por la enfermera Nuria (suplente del titular Javier)y la odontóloga Blanca Longas Bravo. Tuve un percance con mi niña debido a una caída que terminó siendo operada en la paz por los maxilofaciales pediátricos, y NURIA la enfermera me llamo al día siguiente comunicándome la cita con la odontóloga BLANCA, en la cual el trato ha sido inmejorable. Todos los ciudadanos del municipio sabemos que el trato recibido en la recepción del ambulatorio no es el más adecuado, y que las citas telefónicas son inexistentes, " es una pena por las personas mayores que no tienen acceso a l aplicación.. (no facilitan nada)!!!!!!!eso si habría que mejorarlo!!! Pero mi experiencia personal a día de hoy sobretodo con estas dos profesionales mencionadas más arriba, ha sido espectacular la involucración e interés por el estado de mi miña. Un placer

Esta noche he acudido al servicio de urgencias por una mordedura y tanto el personal sanitario como el personal administrativo me han atendido fenomenal. Les doy las gracias por su amabilidad y sus gestiones para conseguir la vacuna.

Dejad de darle reviews positivas, este sitio es horrible. He llegado a ir con 41 de fiebre a urgencias literalmente delirando y se han negado a atenderme por si era covid, la gente de recepción no tiene ni idea de lo que hace (cuando quieren atenderte claro) y encima no hacen justificantes???? sois el unico centro medico al lado de la universidad y no haceis justificantes? estamos tontos? se debería denunciar las chapuzas que se hacen aqui

Nunca cogen el teléfono, como no sea algo que se pueda hacer por contestador automático tienes que ir dos veces, una vez para pedir cita, la segunda vez para acudir a la cita. Es especialmente gracioso cuando tienes fiebre y necesitas la baja para hoy y no en tres días...

Estamos muy contentos con el trato recibido.Hemos tenido un problema con nuestra hija y la enfermera que trabaja en este centro ,Nuria y el pediatra Mario se han volcado en ayudarnos a solucionarlo, asi mismo , las consultas de pediatría que hemos tenido tanto con Mario como con Mercedes tambien estupendas . Se nota cuando las personas tienen ganas de trabajar y se dedican a la medicina con vocación , ojala fuese asi en todos sitios .