Nadie atiende el 0800. Mínimo 20 intentos para que atiendan. Para una operación de rodilla me tuvieron hasta el ultimo día sin autorizar los materiales para lo operación, el día previo a la operación me autorizaron solo el 50%. Tuve que pagar el resto. Pedí reintegro porque por ley correspondía la cobertura, y durante 4 meses me dieron vueltas y me terminaron negando el reintegro. Acudí con abogado a la superintendencia de salud y finalmente me cubrieron. Entre tanto tramite recibí el reintegro 10 meses después, sin intereses ni costes agregados.

Una vergüenza, tomo medicacion crónica desde los 17 años y el sistema es un desastre para q me cubran el 70% todos los meses tengo q ir al pedir la receta , ir a la farmacia , donde solo swiss le permite hacer 40% y luego el 30% restante te lo devuelven con reitegro q es un chiste , tenes q llena una ficha interminable y emcima no respetan lo q gastaste te devuelven lo q ellos quieren,le roban a la gente, voy a ir a defensa al consumidor xq legalmente deben cubrir 70% de una! Una vergüenza ...

La verdad una vergüenza.. cuando queres autorizar cualquier practica por la aplicacion te la observan y te dicen llamanos. Nunca te atienden el 0800 y cuando lo atienden te toman un reclamo. Teóricamente te van a llamar en el dia para darte una solucion. Olvidate ... no te llaman. Sin contar que a veces tienen un codigo para autorizar una practica y el prestador tiene para la misma practica otro codigo. Si eso te pasa .. por lo menos 1 mes para darle solucion, obviamente antes te hacen ir al laboratorio en ayunas 2 o 3 veces asegurando que esta todo solucionado .

3 meses corriendo detrás de un estudio y las autorizaciones. Cuando no se vence la fecha del pedido del estudio, se vence la autorización. Antes no era así. Empeoró muchísimo. Viendo a qué otra prepaga me cambio porque el trabajo que me la paga me da opciones. Y claramente recomendaré otras prepagas antes que SM.

Pago 22 mil de obra social para no tener coseguro y cuando voy al hospital me dicen que me tienen que cobrar la inyección porque la obra social no lo cubre ?¿? Un desastre la verdad Encima aumentan y ni te avisan, una vergüenza

Hola, tengo una factura expuesta desde hace 2 semanas y hace una semana estoy esperando una autorización para la cirugía. Hice más de 10 reclamos.

Horas tratando de comunicarme por una inyección!!!! No hay servicio de enfermería, al final tuve que pagar yo particular

La atención teléfonica es deficiente, un trato sumamente despectivo y un tanto violento. Siempre que llamo para consultar algo los asesores te levantan la voz y te tratan irónicamente. Por otro lado al menos en los nosocomios de Córdoba, es una facilidad para todo cuando tenes Swiss.