(Translated by Google) I cannot deny that the care provided by nurses and nurses is good and excellent. In the case of the doctors, well, the attention is not that good from my point of view and I say it because of this: There was a doctor who was supposedly the owner, a certain Dr. Amado Nava that I never met, but he did get paid very well . Several doctors visited me instead, but never him. That is a problem because there is no continuity in what they inform you, since each new doctor has to be informed beforehand to give you a diagnosis. As for the hospital service, I cannot deny that it is good, but what I do not see well is that they begin to pressure or harass you to pay since you are not supposed to exceed $10,000.00. To me, every second day they spoke to me or went to look for the room. This is very uncomfortable and inhumane, especially if you are going through a bad time for your family member. I understand that the hospital is a business, but you have to treat the patient humanely because you are not there because you want to or for pleasure. Another detail is that the doctor's fee is paid in cash and it is a problem when you cannot leave the hospital for obvious reasons. For all the aforementioned and other situations that I omit is the reason why I rate the hospital poorly. (Original) No puedo negar que la atención por parte de las enfermeras y enfermeros es buena y excelente. En el caso de los médicos, pues la atención no es tan buena desde mi punto de vista y lo digo por esto: Hubo un médico que supuestamente era el titular, un tal Dr. Amado Nava que jamás conocí, pero que si cobró muy bien. En su lugar me visitaban varios médicos, pero nunca él. Eso es un problema porque como que no hay continuidad en lo que te informan, pues cada nuevo médico se tiene que informar antes para darte un diagnóstico. En cuanto al servicio hospitalario no puedo negar que es bueno, pero lo que no veo bien es que te empiezan a presionar o acosar para pagar ya que se supone que no debes pasarte de los $ 10,000.00. A mí, cada segundo día me hablaban o iban a buscar al cuarto. Esto es muy incómodo e inhumano, sobre todo si estás pasando por un mal momento por tu familiar. Entiendo que el hospital es un negocio, pero hay que tener un trato humano hacia el paciente porque uno, no está allá porque quiere o por placer. Otro detalle es que al médico su honorario se le paga en efectivo y es un problema cuando no puedes salir del hospital por obvias razones. Por todo lo antes mencionado y otras situaciones que omito es la razón por la que mal califico al hospital.

(Translated by Google) Before they did heal, but lately I have had terrible experiences with you. First I went to consult for an upset stomach and they sent me blood tests by dra. When I returned, another doctor was on duty and told me that he had an infection but that he was not going to send me antibiotics and that he did not understand why they had asked me for blood tests, however he asked me for rotavirus, adenovirus and astrovirus tests and it came out negative. I returned for the third time to consult with a fever and they continued without prescribing antibiotics. Obviously I did not improve and when consulting with the specialist in another clinic he sent me antibiotic treatment and so I am improving. My brother-in-law also went with you to have a cure and a doctor who had no idea what he was doing attended him, so much so that another doctor had to walk him correcting every mistake. For example to anesthetize locally, he used a giant needle without caring about the patient's pain and the other doctor told him to use a small syringe to which he replied that it was the same but of course not, because obviously the big syringe hurts much more and he didn't care. After a week my brother-in-law felt bad and went to the clinic with a fever but they did not want to prescribe antibiotics. He returned after several days and it did not go well. I do not know if they train their doctors to avoid prescribing antibiotics but when the fever and discomfort took a long time and in my case, when the analyzes showed that such medicines were necessary, they simply did not feel like sending them. (Original) Antes sí curaban, pero últimamente he tenido pésimas experiencias con ustedes. Primero fui a consultar por malestar estomacal y me mandaron análisis de sangre por la dra. Al regresar era otro médico el que estaba en turno y me dijo que tenía una infección pero que no me iba a mandar antibióticos y que no entendía por qué me habían pedido análisis de sangre, sin embargo él me pidió análisis de rotavirus, adenovirus y astrovirus y salió negativo. Regresé por tercera vez a consultar ya con fiebre y siguieron sin recetarme antibióticos. Obviamente no mejoré y al consultar con el especialista en otra clínica me mandó tratamiento con antibióticos y es así que estoy mejorando. También mi cuñado fue con ustedes a que le hagan una curación y le atendió un médico que no tenía ni idea de lo que hacía, tanto así que otro doctor tenía que andarle corrigiendo cada error. Por ejemplo para anestesiar localmente, utilizó una aguja gigante sin importarle el dolor del paciente y el otro doctor le dijo que use una jeringa pequeña a lo que él respondió que era lo mismo pero por supuesto que no, porque obviamente duele mucho más la jeringa grande y no le importó. A la semana mi cuñado se sintió mal y fue a consulta con fiebre pero no quisieron recetarle antibióticos. Regresó a los varios días y no ha quedado bien. Desconozco si entrenan a sus médicos para evitar recetar antibióticos pero cuando ya tardó mucho la fiebre y molestias y en mi caso, cuando los análisis mostraban que era necesario ese tipo de medicamentos, simplemente no les dio la gana de mandarlos.

Last Wednesday, April 13, 2022, I had the opportunity to serve as an English-Spanish-English interpreter in a serious health situation. It was pleasant for me to deal with the doctors, as well as all those people with whom I had some type of communication. I would definitely recommend this medical center.

It is an excellent place, the treatment of the doctors to whom I and my family have gone has been good, the nursing staff in the rooms is very good, always attentive and the humane treatment, due to Covid issues they ask not to arrive much earlier The appointment to avoid crowds in the waiting rooms, a day in the recovery beds (room) with medications is approximately 2000 pesos although the price may vary according to the needs of each patient.

(Translated by Google) Very bad doctors who work or are in that Medical Center Pensions, and to top it off that DR Avalos knows about the deficiencies and the poor capacity of doctors and becomes defensive. NEVER ATTEND WITH INTERNISTA MARIO PENICHE PAVIA AND LESS WITH THE ENTERTAINMENT EXPENSE GUADENCIO GONZALES BUSTOS, GOOD THE NAME SAYS EVERYTHING, GIVE DIAGNOSTICS COMPLETELY WRONG, IT IS A MAFIA THAT PLACE. (Original) Muy mal los médicos que laboran o están en ese centro Médico Pensiones, y para el colmo ese tal DR Avalos sabe de las deficiencias y de la poca capacidad de los médicos y se pone a la defensiva. NUNCA ASISTAN CON EL INTERNISTA MARIO PENICHE PAVIA Y MENOS CON EL GASTRO ENTEROLOGO GUADENCIO GONZALES BUSTOS, BUENO EL NOMBRE LO DICE TODO, DAN DIAGNOSTICOS COMPLETAMETE ERRADOS, ES TODO UNA MAFIA ESE LUGAR.

(Translated by Google) All the excellent service, the nurses and the place, but a little big detail, I called to ask about the caesarean section and they give you a price, I called twice and on both occasions they gave me a price, after the caesarean section and when giving us High what is the surprise to know that the price they give is an approximate, it all depends on the amount of time you are, the medicine, depends on a lot of things and the price increased at least 6000 pesos, they should inform well when someone ask for information and not just give a price without further explanation (Original) Todo el servicio excelente, las enfermeras y el lugar, pero un pequeño gran detalle, llamé para preguntar por la cesárea y te dan un precio, yo llame dos veces y en las dos ocasiones me dieron un precio, después de la cesárea y al darnos de alta cuál es la sorpresa saber que el precio que dan es un aproximado, todo depende de la cantidad de tiempo que estas, el medicamento, depende de muchísimas cosas y el precio aumento por lo menos unos 6000 pesos, deberían de informar bien cuando alguien pide información y no solamente dar un precio sin mas explicación

La calidad del servicio de enfermería es pésima, menos que una estrella incluso. Su falta de profesionalismo casi me cuesta una seria complicación postoperatoria, que no llegó a ocurrir gracias a Dios que envió a mi doctora a tiempo. Además, me maltrataron muchísimo verbalmente. La comida terrible y completamente inconsistente con el tipo de dieta que yo precisaba en ese momento.

Tras un accidente de moto la aseguradora me mandó a este hospital , me pidieron que me presentará a urgencias, eso hice, cuando llegamos nos dicen que solo hay un médico, más tarde nos dicen que ese médico está en Star Medica y que tarda 1 hora en llegar, que parte de URGENCIAS no entiende?

This is a medial center where you can take the Covid-19 test at the cheapest price (around USD 25), however if you go on a Sunday the rate goes to USD 35, anyway it will be cheaper that requesting the test at the hotel or at the airport.

They performed my cesarean section there, everything was very good. The kind and friendly patients. The room and bathroom clean. I recommend bringing your own quilts, since the ones there are not soft. The food was also good. They took care of my RN in the nursery and everything was very good.

Pésimo servicio, acabo de acudir para preguntar si el día de hoy realizan pruebas covid y la enfermera que esta en la entrada ni te quiere atender, esta durmiendo y es grosera ni siquiera dice buenas tardes

(Translated by Google) The attention in the emergency area at reception is very slow, the corridors are too dark and I can't believe they don't have bathrooms for users on the ground floor. The reception area has no ventilation and is hot as hell. That thing about being charged for parking when you go to receive medical care is a theft in a deserted area.... Unlike medical care is excellent. (Original) La atención en el área de urgencias en recepción es muy lenta, los pasillos en exceso oscuros y no puedo creer que no tengan baños para usuarios en planta baja. El área de recepción no tiene ventilación y hace un calor infernal. Eso de que te cobren el estacionamiento cuando vas a recibir atención médica es un hurto en despoblado.... La atención médica a diferencia es excelente.

(Translated by Google) Excellent hospital, care by administrative staff, doctors and nurses, stretcher-bearers, cleaning people. (Original) Excelente hospital, atención por parte del personal administrativo, doctores y enfermeras, camilleros, personas de limpieza.

(Translated by Google) It is very saturated and they do not foresee the spaces. There are no rooms even when the pre-operation appointment has already been made, they leave you waiting to move you to some room and even so they charge you every full day. (Original) Está muy saturado y no preveen los espacios. No hay cuartos aún cuando ya se ha hecho la cita previa a operación, te dejan esperando para pasarte a algún cuarto y aun así te lo cobran todos los días completos.

El servicio tanto de quirófano como la atención en las habítaciones todo muy bien. Ahí nació mi bebé con el doctor Jaime Quezada. Las enfermeras muy pendientes. Me encantó sí regreso. 🥰🥰

Primero que nada fui a consultar a emergencias porque tenía fiebre y dolor en la parte baja de la espalda, ya había consultado en otro lado y me comentaron que era piedras. Cuando llegue me hicieron su protocolo COVID y notaron que ya tenía fiebre, me comentaron que necesitaba una consulta en un filtro porque tenía fiebre y es síntoma COVID y que era más caro, sin problemas se pago y después de esperar una hora m dicen que necesito una prueba COVID porque mi oxigenación está de 94 y tenía un poco de tos (les había dicho q es mi asma) y me tenían que pasar a un cuarto aislado para que me prueban hacer la prueba COVID y me pudieran atender, yo muriendo de dolor y con fiebre. Opte la opción de retirarme y vine a consultar a la clínica de Mérida, fue mucho más rápido, y hasta más barato En lo personal no regreso a la clínica pensiones

Atención de primera, cuarto limpio con cama para que cuides a tu paciente, clima, TV con cable, sillas para visitas, baño con todo su equipo, enfermeras al pendiente de tú enfermo e igual que los médicos.

Yo estoy muy agradecida con Dios y el doctor Enrique Ortega un buen medico ase un año yo me debatia entre la vida y la muerte xq tube una apendicitis grave.. Y Dios y el doctor Enrique ortega me realizó una cirugía donde todo salio bien y estoy aki para contarlo. Es un buen médico profecional Dios lo bendiga..

Médicos y procedimientos arcaicos, es la segunda vez que internan a un familiar en la clínica y no logra salir de la operación! Mismo modus operandi, salen mal de una operación y les mandan a hacer radiografías y ultrasonidos para ver sino se les quedó algún instrumento adentro!!! Te dicen que necesita una segunda operación y lo bajan a terapia intensiva y de ahí no salen, les suben y les bajan la presión como si fuera un juego, les inyectan un montón de medicamentos y todo al final para nada!!! Preocupados por incrementar la cuenta $$$ y no por salvar a tu familiar!

(Translated by Google) They do not accept a credit card in the emergency room, they make you wait for about 1 hour and the specialist charges as if they really checked you (Original) No aceptan tarjeta de crédito en urgencias te hacen esperar cerca de 1 hora y el especialista cobra como si realmente te revisara

(Translated by Google) Very bad experience, especially with the internist doctor Mario Arturo Peniche, this person does not know how to give a good diagnosis in addition to wanting to remove a medicine that my family needs to take, he is an incompetent person (Original) Muy mal experiencia,especialmente con el doctor internista Mario Arturo Peniche está persona no sabe dar un buen diagnóstico además de querer quitar un medicamento que necesita tomar mi familia , es una persona incompetente

El Dr. Surur, es un excelente urólogo oncólogo, me operó de cáncer de riñón y estoy perfectamente bien, es el urólogo de la familia, siempre ha sido un caballero y muy profesional, le he recomendado a muchos amigos y ninguno ha tenido ningún problema, ni en el trato, ni en lo profesional, públicamente estoy muy agradecido a él. Saludos.

Excellent treatment and service from the Endocrinologist Dr Mario Barrero as well as his assistant, I really like it because he gives you an excellent review, he sends you to do analysis so that he knows at 1💯 how the patient's health is.

IT'S SUPPOSED TO BE A PRIVATE HOSPITAL, WELL IT LOOKS MORE LIKE A PUBLIC HOSPITAL AT LEAST THAT'S HOW YOU FEEL. MY PROBLEM WAS WITH THE DOCTORS, YOU DON'T FEEL THAT THEY ARE GIVING YOU THE SERVICE YOU ARE PAYING FOR, I UNDERSTAND THAT 1 DOCTOR HAS SEVERAL PATIENTS BUT YOU ARE PAYING FOR 1 PRIVATE SERVICE AND IT DOESN'T LOOK LIKE THAT LITERALLY THERE WERE DAYS WHEN YOU NEVER SEE THE DOCTOR IN MY CASE DOCTOR AND IF I ARRIVED I WOULD ONLY SEE YOU FOR 5 MINUTES LESS AND IT SHOULD BE NOTED THAT THEY ONLY WANT YOU TO SPEND DAYS THERE SO THE HOSPITAL BILL INCREASES I AM PAYING FOR A MINIMUM PRIVATE SERVICE I WANT MY DOCTOR TO FEEL PRESENT THE NURSES WELL, IT WAS NOT THAT BAD, THEY TAKE CARE OF YOU WELL AND THEY WERE LOOKING AT YOU BUT THEY WERE SHORT OF STAFF THE ROOM BUZZER DIDN'T STOP ZONE BECAUSE THERE WERE NOT ENOUGH NURSES TO SEE ALL THE PATIENTS THERE ARE MANY BETTER OPTIONS IN MERIDA. THE FACILITIES ARE GOOD BUT THAT IS UP TO THERE.

(Translated by Google) It cannot be that for a procedure of $30,000 pesos they only let you pay $4,900 on a card and the rest in cash, that here and in China is tax evasion, also they do not discharge the patient until you arrive with the cash, even if you have everything to deposit them or pay them with a card, that's a vile robbery (Original) No puede ser que por un procedimiento de $30,000 pesos solo te dejen oagar $4,900 en tarjeta y lo demas en efectivo, eso aqui y en china es evasion de impuestos, ademas no te dan el alta del paciente hasta que llegues con el efectivo, aunque tengas todo para depositarles o pagarles com rarjeta, eso es un vil robo

(Translated by Google) Terrible service from Dr. After midnight, I brought my 21-year-old son to consult and I wanted to go with him to accompany him because I was not going to know how to explain to Dr. The process of how the evils it brought developed. However Dr. He behaved despotic and haughty. I no longer recommend this hospital. (Original) Pésimo servicio del dr. Después de la media noche, traje a mi hijo de 21 años a consultar y quise pasar con el para acompañarlo porque no iba a saber explicarle al dr. El proceso de como se desarrollaron los males que traía. Sin embargo el dr. Se portó déspota y altanero. Ya no recomiendo este hóspital.

De acuerdo al cobro por el servicio, es muy bueno, aunque en enfermería les faltó la gasa para colocar el algodón después de sacar la aguja del suero, y a mi familiar le pusieron una cinta que fue algo difícil y doloroso de despegar. De no haber sido por esto, todo el servicio y atención son excelentes, definitivamente un servicio pagado siempre cuidan lo mejor posible a los clientes.

(Translated by Google) Terrible experience, the emergency area if they do not see you with exposed wounds, it is not serious even if something internal has happened to you, they do not give the necessary attention! Very slow and poor diagnosis, I had to go to another evaluation where they detected what they did not and with the same studies (Original) Pésima experiencia, el área de urgencias si no te ven con heridas expuestas no es grave aunque te haya pasado algo interno, no dan la atención necesaria! Muy lento y mal diagnóstico, tuve que ir a otra valoración donde detectaron lo que ellos no y con los mismos estudios

Es un hospital en dónde se ofrece el servicio de médicos especialistas. Es un servicio médico de buena calidad, higiene, calidez en la atención y precios accesibles. Yo he tenido buenas experiencias en el área de Cardiología, Endoscopia, Medicina interna y Nutrición. Recomiendo a los médicos que allí atienden

El centro está disponible para sala de operaciones de especialistas y más, cuentan con habitaciones muy cómodas con reposet para quien le corresponda cuidar a su familiar, el aire acondicionado es controlado en habitación por cada cliente, aunque como luego los pacientes sienten mucho calor puede llegar a sentirse mucho frío, así que es recomendable llevar buen abrigo o colchitas para cubrirse del frío por las noches, Enel día está super agradable, y se tiene buena atención del centro de enfermería. Muy buen servicio 👍

(Translated by Google) Very good service and good attention of staff and doctors. I've been three times with different patients and I'm really satisfied. (Original) Muy buen servicio y buena atencion del personal y de los doctores. He estado en tres ocasiones con diferentes pacientes y la verdad estoy satisfecho.

(Translated by Google) Good attention thank you (Original) Buena atención gracias

(Translated by Google) Very good attention! (Original) Muy buena atención!

(Translated by Google) Good (Original) Bien

(Translated by Google) good service and the best of progress quality (Original) buen servicio y lo mejor de calidad de progreso

(Translated by Google) Excellent place (Original) Excelente lugar

(Translated by Google) In the emergency department it is not a good service, I paid my consultation that I was going to take analysis. I see the doctor say when the office is vacated, then it does not come out so that he can give me my resectation or medication. I better went to another side. And lost money. I'm angry that you don't get answers from the staff (Original) En el área de urgencias no es un buen servicio, pague mi consulta que fuera a sacar análisis veo al doctor dice cuando se desocupe el consultorio, después no sale para que me de mi reseta o me medique. Mejor me fui a consultar a otro lado. Y dinero perdido. Me enoja q no te den respuestas por el personal

(Translated by Google) Excellent place the attention is very good I can not complain they are very attentive (Original) Excelente lugar la atención es buenísima no puedo quejarme son muy atentos

(Translated by Google) A nice place at affordable prices modern operating rooms (Original) Un lugar agradable a precios accesibles modernos quirófanos

(Translated by Google) Very good attention d all staff (Original) Muy buena atencion d todo personal

(Translated by Google) Very grateful to the staff, highly recommended (Original) Muy agradecida con el personal,muy recomendable

(Translated by Google) Very good place (Original) Muy buen lugar

(Translated by Google) They do not answer the phones (Original) No contestan los telefonos

(Translated by Google) Good attention by part of the medical and nursing staff, somewhat small but comfortable rooms. (Original) Buena atención por.parte del personal médico y de enfermería, habitaciones algo pequeñas pero cómodas.

(Translated by Google) Very good attention, all super friendly 🥰 (Original) Muy buena atención todos súper amables 🥰

(Translated by Google) We went to the emergency room and the doctor, very bad attention and presentation, prescribed an injection and we went to the nurses' area and no one ever attended us, I had to go to another place to apply the medicine. (Original) Entramos a consulta urgencia y el doctor muy mala atención y presentación le receto una inyección y fuimos al área de enfermeras y nunca nadie nos atendió, tuve que ir a otro lugar para aplicarme la medicina.

(Translated by Google) Excellent attention and treatment (Original) Excelente atención y trato

(Translated by Google) Bad service in the area of ​​x-rays do not have terminal service for card payment😡 (Original) Mal servicio en el área de radiografías no tienen servicio de la terminal para pago con tarjeta😡

(Translated by Google) Here my baby will be born. ;-) (Original) Aca va a nacer mi nena. ;-)

(Translated by Google) Excellent place and service (Original) Excelente lugar y servicio

(Translated by Google) An emergency room nurse is lousy giving an injection, doctors are the best (Original) Una enfermera en urgencias es pésima poniendo inyección, los doctores son los mejores

(Translated by Google) The attention of the nursing staff is very good, they are attentive of the patient and every certain time they go on to see how the patient continues, give him medications (if required), take the vital signs; they are attentive. As for the doctors, not everyone goes on to make the visits, they have to be asked to go to give diagnoses or explain what happens, because certain studies are done, etc. and being a paid clinic if or if they should be available to attend the patient or relatives clarify their doubts. The truth is expensive since you enter and you generate expense, and the medicines or medical materials come out very expensive in there. (Original) La atención del personal de enfermería es muy bueno están atentos del paciente y cada determinado tiempo pasan a ver cómo sigue el paciente,darle medicamentos (Si se requiere),tomar los signos vitales;están atentos. En cuanto a los doctores no todos pasan a realizar las visitas se les tiene que pedir que vayan para dar diagnósticos o explicar que pasa,porque se hacen ciertos estudios,etc y al ser una clínica de paga si o si deberían estar disponibles para atender al paciente o sus familiares aclararles las dudas. Es costoso la verdad desde que ingresas ya generas gasto,y los medicamentos o materiales médicos salen muy caros allá adentro.

(Translated by Google) Because it is an accessible hospital in consultation prices. (Original) Por que es un hospital accesible en precios de consulta.

(Translated by Google) Very good attention from doctors and operating staff. (Original) Muy buena atención por parte de los médicos y personal operativo.

(Translated by Google) Tasteful medical care, nurses are patient and friendly. (Original) La atención medica de buen gusto, los enfermeros están pendientes de los pacientes y amables.

(Translated by Google) Excellent care of doctors, nurses and facilities. As an observation see that the cleaning staff do their job well in cleaning the bathroom and room (Original) Excelente atención de médicos, enfermeros e instalaciones. Como observación ver que el personal de limpieza haga bien su labor en la limpieza de baño y habitación

(Translated by Google) Good attention. Doctors and auxiliary personnel. (Original) Buena atención. Médicos y personal auxiliar.

(Translated by Google) they never answer the bad phone - I will never recommend this hospital (Original) nunca contestan el maltido telefono - nunca recomendare este hospital

(Translated by Google) Quick and inexpensive emergency consultation 200 (Original) Rápido y no fue cara la consulta de urgencia 200

(Translated by Google) There are different administrations, that creates confusion in some cases. (Original) Hay distintas administraciones, eso crea confusión en algunos casos.

(Translated by Google) Excellent service, very good extensions, excellent doctors. Highly recommended. (Original) Excelente servicio, muy buenas extensiones, médicos excelentes. Muy recomendable.

(Translated by Google) In 2 occasions this hospital needs very good treatment (Original) En 2 ocaciones nesesite este hospital muy buen trato

(Translated by Google) Sofia Victoria 12012018 (Original) Sofía Victoria 12012018

Very good service. Back in November 2014.

On one occasion I went to the emergency department and the medical care was good, so I went to the consultation service again on another occasion. On my second visit, the doctor on the afternoon shift was superb and provided a consultation of less than 10 minutes, in which he did not carry out the necessary symptom examination, and provided an incorrect medical diagnosis (which I verified with another medical opinion). The reception service is usually unfriendly, I imagine that there are not good working conditions for the staff.

Bad attention from the reception, we arrived and waited for about 1 hour and still nothing until we left. My niece with a bleeding nose and the doctors don't even flinch, I emphasize that there was neither a single patient nor an urgent case (which I would have understood due to the situation or seriousness of that matter).

Very bad experience in this hospital. Starting with cleaning, there were hairs in the shower that, by the way, barely fit a medium-sized person. Hair on the floor of the room and on the blanket. There is no communication between staff. I arrived with a severe stomach infection, the doctors indicated a liquid diet and they took me a hamburger dinner, then in Elañsna they brought me Swiss enchiladas (something totally absurd) when I asked that they change it because I was very critical, they told me that they would do it for a charge extra. They had never hurt me so much just by drawing blood for studies or by channeling me. It took 7 hours to get me to do an ultrasound when my pain was intense and acute and I started treatment 12 hours after my admission. Very very bad hospital. I would only rescue some nurses who were kind and the admission staff but everything else, what one really looks for in a hospital which is help, is terrible.