Visitor Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (16) hotel (15) Hotel (12) einen (12) kann (12) Zimmer (10) gibt (10) auch (9) room (8) leider (8)
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  • 5/5 Jesse den H. 4 years ago on Google
    Great value for what you get, especially the bathroom is very spacious, and if you are lucky you have a very nice view on the cathedral, which is within walking distance from the accommodation.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Rainer H. 2 years ago on Google
    Das Hotel öffnet um 15:00 Uhr. Das heißt vorher kein Einlass ins Parkhaus. Das Parkhaus,auch Irrgarten genannt ist eine kleine Kathastrophe. Mit meinem 3er BMW konnte ich die Enge gerade noch bewältigen,mit einem SUV, na viel Spaß. An der Rezeption spricht man kein Deutsch außer, guten Tag, Zimmer, Visa Ansonsten etwas englisch und Zeichensprache. Alles findet in einer freundlichen Art und Weise statt. Die Zimmer sind sauber und kühl eingerichtet, aber alles etwas abgewohnt.Die Betten, na ja. Wenn ich nochmal ein Zimmer buche, dann keins mehr, wo das Bett direkt an der Wand steht. Das Frühstück ist einfach gestrickt und übersichtlich, man wird satt. Alles in allem war das Personal sehr nett und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist meiner Meinung Top. Die Innenstadt ist zu Fuß in 5-10min. zu erreichen. Ach Ja, wir hatten unseren Hund dabei für den wir noch 10€ extra bezahlt haben. 130 € die Nacht sind bei weitem zu viel für das was man bekommt. Man muß einfach mehr verlangen können.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Martin S. 1 year ago on Google
    A calm, clean and spacious room with a terrasse (7th floor), convenient walking distance to the city center, even with a view to the Cathedral. What more do you need?
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Giuseppe F. 7 years ago on Google
    New and very nice and comfortly place. Very clan and modern. Air conditioned hot and cold.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Incurablexgirl 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The room: The rooms are fine for the money. The hotel room was unfortunately quite small, but had a kitchen with a sink, kettle and stove. The French double bed was comfortable, but there was only one duvet. Unfortunately there is no wardrobe either, we had to put our clothes on the dining table. Unfortunately there is only one chair in the room and no German or English TV programs. Unfortunately, we did not have a balcony. The prospect fell on a large apartment complex ... Check-in / -out: The website says that English as well as German and Italian are spoken. I speak all of these languages. On site we found out that nobody in the hotel spoke English, German or Italian. Without a basic knowledge of the French language, the hotel is therefore not recommended, as you cannot communicate. At check-in I had to leave a deposit of € 300, fill out / sign various documents and pay city tax. I would have liked the documents to have been sent to me in advance by email, so that we could have saved a lot of time. The hotel rules were in English. Unfortunately there are no cards for the hotel room, only a very large, unwieldy key. The location: The location of the hotel is very nice. It is located directly on the Moselle, the city is easily accessible on foot. Breakfast: I absolutely cannot recommend the breakfast. For € 8.50 per person there is a mini bread basket with 2 slices of toast and 2 mini croissants, at the buffet you can choose between a type of cheese, a type of ham and jam or Nutella. Orange juice and multivitamin juice are available from a machine. The briefing for breakfast is of course only in French, which is why it is easy to misunderstand. It's a shame, in the future I would prefer to sit in a nearby café to have breakfast there. Parking situation: For 9 € / day you can park in the hotel's own underground car park and reserve a parking space in advance (but you have to be able to speak French, otherwise you won't be understood on the phone). There is a parking lot 80m from the hotel (at the campsite directly on the moselle). Here you can park for 4 € / day (weekend free!), So I would not recommend the underground car park. Conclusion: For 55 € / night it's okay to sleep, breakfast is definitely not recommended. For a short city trip you can book the hotel without hesitation, you can't go wrong for the price. If the trip lasts more than 4 days, I would consider another hotel. (Original) Das Zimmer: Für das Geld ist sind die Zimmer in Ordnung. Das Hotelzimmer war leider ziemlich klein, hatte jedoch eine Küche mit Spüle, Wasserkocher und Herdplatten. Das französische Doppelbett war zwar bequem, jedoch gab es nur eine Bettdecke. Einen Kleiderschrank gibt es leider auch nicht, wir mussten unsere Kleidung auf dem Esstisch ablegen. Im Zimmer gibt es leider auch nur einen Stuhl und keine Deutschen oder englischen Fernsehprogramme.Einen Balkon hatten wir leider nicht. Die Aussicht fiel auf einen großen Appartment-Komplex… Check-In / -Out: Auf der Website steht, dass sowohl englisch als auch deutsch und italienisch gesprochen wird. Diese Sprachen beherrsche ich alle. Vor Ort mussten wir feststellen, dass niemand im Hotel englisch, deutsch oder italienisch gesprochen hat. Ohne Grundkenntnisse in der französischen Sprache ist das Hotel demnach nicht zu empfehlen, da man sich nicht verständigen kann. Beim Check-In musste ich eine Kaution in Höhe von 300€ hinterlegen, verschiedene Dokumente ausfüllen/unterschreiben und City Tax zahlen. Ich hätte mir gewünscht, dass mir die Dokumente im Vorhinein per Mail übersendet worden wären, somit hätten wir viel Zeit einsparen können. Die Hotelregeln lagen in englischer Sprache bereit. Leider gibt es keine Karten für das Hotelzimmer, sondern nur einen sehr großen, unhandlichen Schlüssel. Die Lage: Die Lage des Hotels ist sehr schön. Es liegt direkt an der Mosel, die Stadt ist Fußläufig gut erreichbar. Das Frühstück: Das Frühstück kann ich absolut nicht empfehlen. Für 8,50€ pro Person gibt es einen mini kleinen Brotkorb mit 2 Scheiben Toast und 2 mini Croissants, am buffet hat man die Auswahl zwischen einer Käsesorte, einer Schinkensorte und Marmalade oder Nutella. O-Saft und Multivitaminsaft steht an einem Automaten bereit. Die Einweisung für das Frühstück gibt es natürlich nur auf französisch, weshalb es leicht zu Missverständnissen kommen kann. Sehr schade, ich würde mich in der Zukunft lieber in ein nahegelegenes Café setzen um dort zu frühstücken. Parksituation: Für 9€/Tag kann man in der Hoteleigenen Tiefgarage parken und auch vorab einen Stellplatz reservieren (dafür muss man aber französisch können, sonst wird man am Telefon nicht verstanden). 80m vom Hotel entfernt steht ein Parkplatz (am Campingplatz direkt an der mosel). Hier kann man für 4€/Tag (Wochenende kostenlos!) parken, somit würde ich die Tiefgarage nicht empfehlen. Fazit: Für 55€/Nacht ist es zum schlafen ok, Frühstück ist definitiv nicht zu empfehlen. Für einen kurzen City-Trip kann man das Hotel bedenkenlos buchen, für den Preis macht man nichts falsch. Bei einer Reisedauer von über 4 Tagen würde ich ein anderes Hotel in Betracht ziehen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Michael V. 6 years ago on Google • 122 reviews
    ["Very good hotel\/ student accommodation. Good, big and modern room and sufficient space to cook for oneself in the microwave. Bathroom very good size and good shower.\nCould do with more sockets for this type of accommodation and more easily accessible.\nBreakfast good. Not much selection and overpriced for what there was but they have to keep it all in stock so hence the price. Better alternatives nearby I think.\nDifficult to find and awkward parking unless you take their option which is not cheap, but none is in Metz.\nGood walking distance to shops and restaurants.\nVery friendly and helpful staff.",null,[0,165]]

  • 3/5 Paolo C. 2 years ago on Google • 62 reviews
    ["A good 10 min walk from Metz center. Room with no balcony, many have it! and a little too basic even if with kitchenette, but it is not kept when you go out and you find it the same when you are back. Good subterranean garage but indications inside are lacking. Nice but simple breakfast anyway served by a very friendly hostess. Reception could be more professional. When asked for an extra sheet to better share the small double bed, one discovers that it cost 7 euros!! Good storage for bicycles.",null,[0,229]]

  • 1/5 Ignasi P. 2 years ago on Google • 30 reviews
    ["The residence is not on the city center, but it's less than 10 minutes walking from it with a nice situation. Regarding the rooms there are a lot of differences between them but in general are ok. The wardrobe is basically nonexistent as there are tubes inside for the heating system leaving small space for the rooms.\n\nThe personal is kind but they do not speak english at all, there is just 1 employee that manages.\n\nThe worst part of it is their breakfast, which is extremely simple and their customer service, which are quite inflexible on any potential changes, like dates or arrivals. I had a flight overbooking and I arrived on the next morning and they forced me to pay the extra day despite having booked over 1 month of stays. When leaving I had to leave 7 days earlier due to emergency, but they refused to do any kind of cancelation and lied to me telling that I would get a refund for the missing days just so you paid the full amount.\n\nNot recomended at all.",null,[0,238]]

  • 3/5 oladele tope y. 3 years ago on Google
    Cool

  • 4/5 Aodh c. 3 years ago on Google
    Excellent value and good location

  • 4/5 John B. 2 years ago on Google
    Comfortable beds, garage parking 8€ per night. We inadvertently parked in the wrong space and our car was keyed down both sided.

  • 2/5 beowulfp 2 years ago on Google
    Rooms ok, no ac, the receptionist were usually unhelpful and car routes in the parking garage way to tight

  • 2/5 Olga T. 2 years ago on Google • 7 reviews
    ["Hotel is not changing towels and does not clean rooms if you are staying in the hotel for less than one week. In our case we stayed for 6 days and they told us to pay extra charge for clean towels and cleaning. First time I see this in a hotel. TV in our room was behind the bed \ud83d\ude05 to watch it we had to sit on chairs. Bathroom is spacious but if you start looking for a place to put your toiletries you can find none. Staff was almost never there as we were leaving early and coming back late. Impossible to have place in the parking, we had to park outside next to the swimming pool and walk to the hotel. Not pleasant experience as it was raining all the time we stayed. Plus is the location of the hotel, quiet place in the city center.",null,[0,237]]

  • 5/5 Rodrigo T. 7 years ago on Google
    The room was brand new. Very clean and confortable. The only problem was the breakfast. The croissants weren't tasteful.

  • 5/5 Mamunur R. 3 years ago on Google
    It’s not real hotel now here normal residents

  • 2/5 Frank C. 2 years ago on Google
    Schöne Lage, schwierig mit Parkplätzen. Die Zimmer sind sehr klein und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das Bett ist für zwei gerade noch breit genug. Der Balkon war völlig runtergekommen. Bei offenem Fenster dennoch sehr ruhig.

  • 3/5 v- O. 2 years ago on Google
    Das Zimmer: Für das Geld ist sind die Zimmer in Ordnung. Das Hotelzimmer war leider ziemlich klein, hatte jedoch eine Küche mit Spüle, Wasserkocher und Herdplatten. Das französische Doppelbett war zwar bequem, jedoch gab es nur eine Bettdecke. Einen Kleiderschrank gibt es leider auch nicht, wir mussten unsere Kleidung auf dem Esstisch ablegen. Im Zimmer gibt es leider auch nur einen Stuhl und keine Deutschen oder englischen Fernsehprogramme.Einen Balkon hatten wir leider nicht. Die Aussicht fiel auf einen großen Appartment-Komplex… Check-In / -Out: Auf der Website steht, dass sowohl englisch als auch deutsch und italienisch gesprochen wird. Diese Sprachen beherrsche ich alle. Vor Ort mussten wir feststellen, dass niemand im Hotel englisch, deutsch oder italienisch gesprochen hat. Ohne Grundkenntnisse in der französischen Sprache ist das Hotel demnach nicht zu empfehlen, da man sich nicht verständigen kann. Beim Check-In musste ich eine Kaution in Höhe von 300€ hinterlegen, verschiedene Dokumente ausfüllen/unterschreiben und City Tax zahlen. Ich hätte mir gewünscht, dass mir die Dokumente im Vorhinein per Mail übersendet worden wären, somit hätten wir viel Zeit einsparen können. Die Hotelregeln lagen in englischer Sprache bereit. Leider gibt es keine Karten für das Hotelzimmer, sondern nur einen sehr großen, unhandlichen Schlüssel. Die Lage: Die Lage des Hotels ist sehr schön. Es liegt direkt an der Mosel, die Stadt ist Fußläufig gut erreichbar. Das Frühstück: Das Frühstück kann ich absolut nicht empfehlen. Für 8,50€ pro Person gibt es einen mini kleinen Brotkorb mit 2 Scheiben Toast und 2 mini Croissants, am buffet hat man die Auswahl zwischen einer Käsesorte, einer Schinkensorte und Marmalade oder Nutella. O-Saft und Multivitaminsaft steht an einem Automaten bereit. Die Einweisung für das Frühstück gibt es natürlich nur auf französisch, weshalb es leicht zu Missverständnissen kommen kann. Sehr schade, ich würde mich in der Zukunft lieber in ein nahegelegenes Café setzen um dort zu frühstücken. Parksituation: Für 9€/Tag kann man in der Hoteleigenen Tiefgarage parken und auch vorab einen Stellplatz reservieren (dafür muss man aber französisch können, sonst wird man am Telefon nicht verstanden). 80m vom Hotel entfernt steht ein Parkplatz (am Campingplatz direkt an der mosel). Hier kann man für 4€/Tag (Wochenende kostenlos!) parken, somit würde ich die Tiefgarage nicht empfehlen. Fazit: Für 55€/Nacht ist es zum schlafen ok, Frühstück ist definitiv nicht zu empfehlen. Für einen kurzen City-Trip kann man das Hotel bedenkenlos buchen, für den Preis macht man nichts falsch. Bei einer Reisedauer von über 4 Tagen würde ich ein anderes Hotel in Betracht ziehen.


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