Si pudiera le daría Cero estrellas, es una pésima opción Es un lío sacar cita; tardamos alrededor de 2 meses y no atienden emergencias Una vez obteniendo la cita vas y resulta qué hay más personas a las que les asignan la Cita y realmente no tienes una cita; sino un lugar para hacer fila Es una terrible falta de respeto ya que tú vas confiado (pides permiso en el trabajo para usar ese espacio de tiempo) al final se hace tarde y no te pasan. Sin contar que te cobran por adelantado Una vez que por obvias razones debes regresar a tu trabajo te dicen que no te pueden devolver tu dinero También revisando las opiniones vemos mucha gente inconforme y a nadie le dan solución, siempre ponen la misma respuesta ínepta Cero recomendable No pierdan su tiempo ni su dinero

Excelente servicio, me gustó mucho. Bonito, limpio y organizado. Las chicas de admisión me atendieron muy bien, la señorita que me hizo la prueba de los lentes y me checó la presión fue muy profesional, educada y paciente conmigo, la Dra. Ana me examinó detalladamente y me explicó de forma clara mi condición de cataratas y las mosquitas que veo a veces que son partículas que están dentro de mi ojo. Me fui más tranquila de la consulta. Gracias.

Muy buena atención y muy buen lugar para atender algún problema de nuestra vista.

De momento muy atentos y pacientes sobre todo :'v, muchos somos nuevos en estos temas y sin embargo me guiaron en todo el proceso. ✨ Esperemos a ver como nos va en el tratamiento

Al principio bien pero es pura sacadera de dinero, en plaza las flores el personal administrativo muy deficiente , fuimos a Coyoacán y a Lindavista y lo mismo me cobraron una consulta y ni nos atendió nadie , solo me dijeron que pague para que el médico viera los estudios y la Srita. Karen ni siquiera para contestar los mensajes muy mala experiencia no la recomiendo lo mejor es si es posible ver a un particular.

El servicio que nos han brindado en la ciudad de México en Coyoacán es excelente nos atienden rápido, desafortunadamente en villa de las flores se tardan una eternidad para entregar un estudio de laboratorio llevamos casi 2 horas y nada hablamos a la línea telefónica y no contestan realmente no se que pasa , mal servicio, espero algún día sean eficientes como en Coyoacán

Atención amable y cordial, son atentos, explican el paso y el porque de todas tus dudas de acuerdo a tu diagnóstico.

Muy buen servicio y un lugar muy limpio Y excelentes personas que laboran en esa institución

Muy buena experiencia me explicaron muy bien y mi familiar quedó muy conforme con su cita

Cómo pretenden que para que se agende la cita llamen para confirmar y solo llamen una vez? En sábado ustedes también trabajan no? Solo una vez registrado y si no respondes esa cita no queda agendada, no digan que marcan de número personal porque solo está registrado una llamada perdida y de 5 segundos. Mal servicio. Si ya estoy pagando y confirmando que día para que hay que confirmar otra vez?

El precio de la consulta general es accesible, los precios de los lentes muy altos, el trato es eficiente, sin embargo se percibe sólo el interés por sólo vender , ni siquiera como cliente , menos como paciente . Sugiero tratar a los pacientes, más a los adultos mayores , con paciencia y consideración.

Si planean hacerse la prueba para ver si son candidatos para operarse los ojos y dejar de usar gafas no lo hagan ahí, porque te van a cobrar un examen de la vista y te van a mandar a otra sucursal.

APEC LAS FLORES se destaca por tener un personal considerado, atento y sumamente amable con los pacientes, se siente la solidez de un equipo bien integrado que con una excelente comunicación: médicos, optometristas, técnicos, personal de admisión y consejería trabajan de la mano con GENUINO INTERES POR AYUDAR A LAs PERSONAS que acuden a sus instalaciones y asi resolver de la mejor manera sus problemas de salud visual teniendo también el apoyo de todo el universo APEC. Si en algún momento se demora alguna atención, es porque el personal está tratando de resolver o canalizar alguna urgencia o si tu caso escala a alguna alta especialidad, de una vez los médicos realizan interconsultas para ahorrarte tiempo en la evolución de tu patología. Si necesitas cirugía, estudios especiales o consultas de alta especialidad, de no tenerlas a disposición en la clínica, podrás ser canalizado y recibir tu cita en donde lo necesites ya que las clínicas y el Hospital de la Ceguera trabajan con un mismo sistema integrado y tu historial no se pierde es decir tu número de carnet será reconocido en todos los componentes de la institución. Es a todo dar. Gracias APEC las Flores por contribuir con su excelente labor a la salud visual de los mexicanos.

Pésimo sistema de citas, Intentamos llamar muchas veces pero jamás contestaron para la cita, acudimos a la sucursal directamente y no nos explicaron por qué su sistema de llamadas no funciona, y que nos agendaban cita una semana después. Un desperdicio de tiempo.

ESPANTOSA LA ATENCION QUE BRINDAN POR TELEFONO, CAMBIEN A ESAS PERSONAS QUE ESTAN ATENDIENDO

De mis peores experiencias en un servicio médico. Acudí el día 26 de diciembre, llegué dos minutos tarde a mi consulta y la secretaria de recepción me regaño, diciéndome que ya no me iba a pasar porque llegaba tarde, después de varios minutos dónde me aguante que me dijera de cosas me dice que si me pasará, ingreso no tardan en revisarme la primera parte, salgo y espero que me hable el médico, pasan 20min y la secretaria me dice que ya no tardan, que se cita 30 min antes de la consulta, ¿Cómo porque si iba a esperar me tuvo que regañar frente a los demás pacientes?, me espere y pensé, que era algo aislado de la clínica, me habla una doctora que no recuerdo el nombre pero es extranjera por su acento, gordita y con el cabello como naranja, me trató fatal, no sé si estaba enojada ese día pero no me dejo ni explicar que tenía, me revisó con cara de que ni le importaba lo que hacía, me decía que me callara si le comentaba yo algo, me mandó estudios que no me explico para que eran, y cuando cuestioné sobre si me diría mi diagnóstico me dijo que no, que cuando viera los resultados tal vez me diría y le comenté que todo esto hacia donde va encaminado y me dijo que ella era la doctora, yo un paciente, que hiciera lo que me dice y ya, salí ya sin pasar con la secretaria, no confío para nada en esa doctora, el trato fue muy desagradable, llegue ahí por recomendación pero no sé si cambiaron de médico porque le pregunté a quien me recomendó y esa doctora no lo atendió.

Me sentí muy bien atendido mi nombre quedó en espera y me marcaron al día siguiente para acudir a consulta, son muy rápidos

Excelente atención tanto médica como administrativa. Regresaré semestralmente a Suc. Las Flores. Radico en Los Cabos y solo viajo a mis consultas a Apec!!!

Excelente servicio de esta clínica y del personal medico. Tanto mi familia como yo nos sentimos a gusto con el trato recibido.

Excelente servicio tanto en óptica como en admisión, son muy agradables señoritas