(Translated by Google) I hope they are professionals and do not delete my comment. I really do not recommend this place, they must be very careful. In the treatments they perform, there is no signed informed consent, there is nothing where information on the risks and benefits expected for the patient is detailed. There is no medical record and we even noticed confusion on the part of the doctor about the scheduled treatment. The prescriptions issued after a review are not signed and are printed with the names of different doctors. THERE IS NO COMPLIANCE WITH OFFICIAL MEXICAN RULES The attention of Dr Efrain A. Medina is not at all professional, he does not explain to the patients, they leave confused, the Dr was more focused on selling the treatment. In the end, with all the doubts and concerns about the condition, my wife trusted and agreed to the suggested treatment, she underwent a "cervical conization" and after the surgery she began with symptoms that went from mild to severe, we tried to contact to the Dr but the answers were ambiguous and we had to see another doctor, who told us that the type of treatment that was practiced is not recommended for my wife's age (26 years). I understand that due to Covid issues, the institution only lets one person pass, however, it seems important to me that when attending a medical consultation (any) the patient must be accompanied at all times to reinforce the information. In addition, said the above and that they try to maintain a security protocol to avoid contagion by covid, inside the facilities the colposcopy room is dirty in general, in the bathroom of the room there were many gowns of other patients thrown in the sink, the toilet stained and full of urine. Where is the security protocol? The medical staff, nurses and receptionists are not committed to patient care, there is no responsibility, it is inefficient and zero kindness. It leaves a lot to say, this was our experience, we are a young couple, it was expensive to get into BETANIA and I don't mean money. (Original) Espero que sean profesionales y no borren mi comentario. La verdad no recomiendo este lugar, deben tener mucho cuidado. En los tratamientos que realizan, no hay firma de consentimientos informados, no hay nada donde se detalle información de los riesgos y beneficios esperados para el paciente. No hay un expediente clinico e incluso notamos confusion por parte del medico sobre el tratamiento programado. Las recetas que emiten posterior a una revisión no vienen firmados y son impresas con nombres de diferentes medicos. NO HAY APAEGO A LAS NORMAS OFICIALES MEXICANAS La atención del Dr Efrain A. Medina no es nada profesional, no explica a los pacientes, salen confundidos, el Dr estaba mas enfocado en vender el tratamiento. Al final, con todas las dudas y las preocupaciones sobre el padecimiento, mi esposa confío y accedió al tratamiento sugerido, se le practico una "Conizacion cervical" y posterior a la Cirugia empezo con sintomas que fueron pasando de leves a severos, tratamos de contactar al Dr pero las respuestas fueron ambiguas y tuvimos que ver a otro Medico, quien nos comenta que el tipo de tratamiento que se practico no es recomendable para la edad de mi esposa (26 años). Entiendo que por temas de Covid la institución solo deja pasar a una persona sin embargo, me parece importante que al asistir a una consulta medica (cualquiera) el paciente debe acudir acompañado, en todo momento para reforzar la información. Ademas, dicho lo de arriba y que traten de mantener un protocolo de seguridad para evitar contagios por covid, dentro de las instalaciones la sala de colposcopia esta sucio en general, en el baño de la sala de había muchas batas de de otras pacientes tiradas en el lavabo, la tasa del baño manchada y llena de orines. ¿Donde quedo el protocolo de seguridad? El personal medico, enfermeras y recepcionistas no estan comprometidos con la atención de los pacientes, no hay responsabilidad, es ineficiente y cero amabilidad. Deja mucho que decir, esta fue nuestra experiencia, somos un matrimonio joven, salió caro meternos en BETANIA y no me refiero a dinero.

Atendieron a mi esposa 20 minutos después de su hora de cita, la consulta de ginecología muy rápida, unos 10 minutos. Lo anterior pudo haber sido tolerable pero lo que no me gustó es que para pagar con tarjeta te cobran una comisión de 16%, si mi cita costó $600 me iba a cobrar $96 nada más por la tarjeta. Había visto negocios que te cobran el 3% de comisión (taquerias o negocios chicos) pero 16% se me hace un abuso, más aun por el tamaño de la clínica debería poder cobrar con tarjeta sin ningún tipo de comisión.

(Translated by Google) A bad experience in the pediatric service since it lacks professionalism towards the infant and also the companion; it is indifferent, it is bad, it is not punctual in appointments, do you have doubts? ..... at that moment he uses the computer to give you the information that he is supposed to be a specialist in that area, he had had previous appointments and it was the same treatment, I thought it was my perception but unfortunately NO, I ran with the bad luck that my daughter she was crying and did nothing to calm her down at the time. Regarding the clinic an excellent experience an assertive treatment (Original) Una mala experiencia en el servicio de pediatría ya que le falta profesionalismo hacia el infante y también al acompañante ;es indiferente está de malas no es nada puntual en las citas, tienes dudas ?? .....en ese momento ocupa la computadora para darte la información que supuestamente es especialista en esa área ,había tenido citas previas y era el mismo trato , pensaba que era mi percepción pero desgraciadamente NO , corrí con la mala suerte que mi hija lloraba y no hizo nada para calmarla en ese momento. Respecto a la clínica una excelente experiencia un trato asertivo

(Translated by Google) Be careful with Dr. Efraín Medina Villaseñor, he does not know how to take biopsies, he performs a biopsy on a relative and what he took did not serve to give a diagnosis, when he gave the result he said that the biopsy could not be performed and that the only way was to have the surgery done. Consulting with an INCAN doctor, it was concluded that the needle he used was not the right one, the "doctor" is only interested in charging and offering his surgery service. (Original) Cuidado con el Dr. Efraín Medina Villaseñor, no sabe tomar biopsias, le práctico una biopsia a un familiar y lo que tomo no sirvió para dar un diagnóstico, cuando dió el resultado dijo que no se podía realizar la biopsia y que el único camino era que se hiciera la cirugía. Consultando con un médico del INCAN se concluyó que la aguja que utilizó no fue la adecuada, al "doctor" sólo le interesa cobrar y ofrecer su servicio de cirugía.

Me deje llevar por la mayoría de comentarios buenos y comenzamos el control de embarazo, una noche mi esposa tuvo algunas complicaciones y acudimos a urgencias, al llegar nos dijeron que no había médicos y que si queríamos esperar llegaban como en hora y media, por lo que nos trasladamos a otro hospital por la urgencia, en una consulta subsecuente nos comentaron que era un caso aislado y que siempre hay médicos disponibles pero por algún error ese día no. Preferimos no regresar a esa clínica. Al mismo tiempo un familiar llevaba igual su control de embarazo, de nueva cuenta en una urgencia se presentan a la clínica y la recepcionista de muy mala manera les dice que no hay médicos y que si se querían ir o quedar era su problema, cuando en ese momento ya estaba por dar a luz, al ver la gravedad los atiende de mala manera y de forma arrogante el doctor Juan Salazar , afortunadamente todo salió bien. En conclusión se me hace increíble como juegan con la vida de las personas, entiendo que para ellos solo eres un cliente más, pero de ahí a poner en riesgo una vida. P.D Tengan cuidado con la gente frustrada que trabaja ahí. Dr Juan Salazar como persona deja mucho que desear.

(Translated by Google) Excellent attention, I have had good experiences, they treated my brother wonderfully, who underwent surgery for appendicitis, as well as the attention my mother receives in cardiology. The co-workers who have also attended their surgeries were satisfied with the care received. Thank you (Original) Excelente atención, he tenido buenas experiencias, atendieron de maravilla a mi hermano que operaron de apendicitis al igual la atención que recibe mi mamá en cardiología. Las compañeras de trabajo que también se han atendido sus cirugías estuvieron satisfechas con las atenciones recibidas. Gracias

Excelente servicio por parte del Dr Efraín Medina y la amabilidad de las enfermeras.

Recomendable. Asistí a una consulta y aunque me atendieron un poco tarde supe comprender porqué hay bastante gente pero hay una excelente atención por todo el personal que se encuentran ahí y recomendables precios. Un saludo y bendiciones 🙏☺️

El doctor Efraín es un excelente médico. Siempre hay un médico de guardia que atiende muy bien cuestiones sencillas. Le han hecho dos cirugías a mi esposo ahí y todo excelente. Precio accesible, amabilidad, resuelve cualquier duda médica.

Hoy fui a consulta con el Urólogo, pésima atención llegó una hora después, y la consulta duro 5 minutos. Era mi primera consulta, no me hizo expediente. Yo llevaba unos estudios y me dijo que me mandaba realizar una tomografía, para descartar piedras en los riñones, ni siquiera se tomó la molestia de hacer una revisión de rutina. Nunca había pagado una consulta de 5 minutos sin revisión en $600 y por si fuera poco el doctor no paga impuestos, por eso no te da factura. Lastima tener este tipo de consulta en esta clínica. Cuando el doctor Efraín es excelente.

(Translated by Google) It is one of the clinics that gives me the most confidence, my daughter was treated there and throughout her treatment we were informed by her relatives and my daughter was given very good care, especially the afternoon nurses were very understandable and gave her the attention and comforts necessary, my daughter told me that nurse Kari is a very good person and very professional in her work. Thank you very much for your attention, it is worth every penny (Original) Es una de las clínicas que más confianza me da, mi hija se atendió ahí y durante todo su tratamiento estuvimos informados los familiares y a mi hija le dieron muy buena atención en especial las enfermeras de la tarde fueron muy comprensibles y le dieron las atenciones y comodidades necesarias, mi hija me dijo que la enfermera Kari es muy buena persona y muy profesional en su trabajo. Muchas gracias por la atención, vale la pena cada peso

(Translated by Google) Excellent service and attention from all My wife and I went in the afternoon and were treated very well. Special thanks to Nurse Karina who supported and guided me at all times. Thank you very much (Original) Exelente servicio y atención de todos Mi esposa y yo fuimos por la tarde y nos atendieron muy bien. Agradecimiento especial a la Enfermera Karina quien me apoyo y orientó en todo momento. Muchas gracias

Pésimo servicio, fui a preguntar por los servicios de la especialidad ginecológica y me fui con todas las dudas. Jamás regresaría, uno busca más opciones y no va al seguro social para tener mejor trato y es lo mismo.

(Translated by Google) Terrible service they said he was a urologist and he wasn't and I felt bad all night (Original) Pésimo servicio dijieron q era urologo y no lo era y me sentía mal todo la noche

Los doctores son buenos, pero el personal administrativo no tiene indicaciones ni siquiera de cómo realizar su trabajo y cuando necesito comprobar mis gastos no es posible por la falta de orden y comunicación interna! Solicite factura y por la hora ese día no me la quisieron realizar porque ya no estaba la/el que factura y después me dicen que era solicitarla en el día, le explico los motivos y su respuesta es “pues ya no la puedo facturar” buena resolución y atención a sus clientes :)

La recepcionista grosera, después de que pase a consulta y regrese con ella para seguir, me doy cuenta que el papel que me pidieron para llenar mi registro lo había tirado a la basura, que es como te ven te atienden ???? que falta de profesionalismo

(Translated by Google) In my opinion I can say that They serve wonderfully, they took care of my niece very well I also want to thank Nurse Andrea Flores for her good treatment 😊👏🏼👏🏼 (Original) En mi opinión puedo opinar que Atienden de maravilla,atendieron ami sobrina muy bien También quiero agradecer ala Enfermera Andrea Flores por su buen trato 😊👏🏼👏🏼

(Translated by Google) It is a very poor quality hospital, a bad and arrogant treatment of the doctors, the place does not have security measures since it does not have elevators and they load the patient on stretchers to the floors which is very dangerous, in the rooms I was asking for toilet paper which they never gave me, they only told me that right now and they never did, the care truly of the doctors with very little human quality and rude (Original) Es un hospital de muy mala calidad, un trato malo y prepotente de los médicos, el lugar no cuenta con las medidas de seguridad ya que no cuenta con elevadores y cargan al paciente en camillas a los pisos lo cual es muy peligroso, en las habitaciones estuve pidiendo papel higiénico el cual nunca me lo dieron solo me decían que ahorita y nunca lo hicieron, la atención verdaderamente de los médicos con muy poca calidad humana y groseros

(Translated by Google) Do not be fooled by the bad comments described here, I have been going to Drs for years. Efrain Medina and Juan Antonio Salazar. Both very professional doctors. They have operated on my mother, my sister and treated many relatives, without a doubt the best care that exists in this area. what is charged? Well, yes... it's a private clinic... it's a transparent clinic, with all its services and permits visible to the public. (Original) No se dejen engañar por los malos comentarios aquí descritos, llevo años acudiendo con los Dres. Efraín Medina y Juan Antonio Salazar. Ambos médicos muy profesionales. Han operado a mi madre , mi hermana y atendido a muchos familiares, sin duda de la mejor atención que existe en esta zona. que se cobra? pues si.. es una clínica privada... es una clínica transparente, con todos sus servicios y permisos a la vista del publico.

Excelente servicio todo el personal fue amable y atento en todo momento,la enfermera xiadani me dió un trato excelente, los médicos me resolvieron todas mis dudas. Gracias por la atención. Lo recomiendo mucho.

(Translated by Google) Very very bad service I made an appointment and they gave me an hour that later they changed me without notifying me that does not make me correct why the consultation is urgent I am very disappointed in the attention received (Original) Muy muy mal servicio saque una cita y me dieron una hora que después me cambiaron sin avisarme eso no se me hace correcto por qué me urgia la consulta estoy muy decepcionada de la atención recibida

Excelente servicio todo el personal con mucha amabilidad y respeto la verdad considero una clínica excelente y muy recomendable...

Muy buen servicio hay buenos doctores son muy amables las recepcionista y enfermeras

Excelente servicio. El doctor Francisco Rita muy amable atendió amis niñas de lo mejor. 😊👌🏻

Excelente clínica, buenos diagnósticos y buena atención por parte de las enfermeras. La recomiendo.

Me recomendaron está clínica y empecé a ir y todo muy bien, el trato y profesionalismo del Dr Efraín en dar pronto con mi diagnóstico. Tengo que decir que antes de conocer la clínica había dudado de ir, ya que la recepcionista que me atendió al teléfono la primera vez fue muy grosera y déspota al preguntar mis dudas se molestaba y me dejaba esperando mucho tiempo al teléfono pero de ahí en fuera doy 5 estrellas.

(Translated by Google) I recommend the clinic, they operated urgently on my sister, after having visited two doctors from other clinics she continued to have pain, it was in Betania where they diagnosed what she had and she recovered adequately. Fortunately, we arrived on time. I thank the surgical team led by Dr. Medina, the nursing team, and Dr. Bolaños who provided us with the consultation and emergency medical care. Satisfied with the care received. Thank you (Original) Recomiendo la clínica, operaron de urgencia a mi hermana, después de haber visitado dos médicos de otras clínicas continuaba con dolor, fue en Betania donde le diagnosticaron lo que tenia y se recupero adecuadamente. Afortunadamente acudimos a tiempo. Agradezco al equipo quirúrgico liderado por el Dr. Medina, al equipo de enfermería, y al Dr. Bolaños quien fue el que nos brindo la consulta y atención medica de urgencia. Satisfecha con la atención recibida. Gracias

(Translated by Google) It is a hospital, which has facilities capable enough in any emergency. The place is quite hygienic. The staff like nurses and doctors are quite professional and respectful. Especially his nurse Xiadani. That helped in my rehabilitation after an operation. A place with very good attention and quality. I recommend it. (Original) Es un hospital, que cuenta con instalaciónes lo bastante capaces en cualquier emergencia. El lugar es bastante higiénico. El personal como enfermeras y doctores son bastantes profesionales y respetuosos. Sobre todo su enfermera Xiadani. Que ayudo en mi rehabilitación tras una operación. Un lugar con muy buena atención y calidad. Lo recomiendo.

(Translated by Google) I had an emergency operation, fortunately the medical team and the nursing staff attended me quickly, the ladies in charge and reception were also very kind. I appreciate your attention 🙏 Highly recommended. Thanks to Nurse Xiadani for her patience. (Original) Me operaron de urgencia, afortunadamente el equipo médico y el personal de enfermería me atendieron de forma rápida,muy amables también las señoritas de intendencia y recepción. Agradezco su atención 🙏 Muy recomendado. Gracias a la enfermera Xiadani por si paciencia.

(Translated by Google) Good clinic, all doctors always give their best effort and dedication when caring for the patient, prioritizing it. Special mention for Dr. Bolaños, night shift doctor who has always shown quality care, as well as the always respectful treatment of nurses Kary and Estela, for their kind treatment of patients. (Original) Buena clínica, todos los médicos dan siempre sue mayor esfuerzo y dedicación al momento de atenderlo al paciente, priorizándolo. Mención especial para el doctor Bolaños, médico de guardia nocturno que siempre ha mostrado un atención de calidad, así como el trato siempre respetuoso de las enfermeras Kary y Estela, por su amable trato para con los pacientes.

Excelente servicio de todo el personal, desde el oficial Juan Carlos, x su amabilidad hasta médicos y enfermeras, Exelente clínica, Dr Efrain

(Translated by Google) I have not been to this place, I am just looking for a urologist who gives good care. And I need to know the price for caring for a patient with urinary tract problems. I take your recommendations (Original) Yo no he asistido a este lugar, solo ando buscando un urólogo que dé buenas atenciones. Y necesito saber el precio por atender a un paciente que tiene problemas en las vías urinarias. Ocupo sus recomendaciones

(Translated by Google) Without a doubt, Dr. Efraín is the best doctor in the area of ​​oncology that I have ever met, always accurate with his diagnoses, an excellent surgeon, without a doubt one of the best in the country. (Original) Sin duda alguna el Dr Efraín es el mejor medico en el área de oncología que he conocido, siempre certero con sus diagnósticos, excelente cirujano, sin duda alguna de los mejores del país.