Estremamente soddisfatta del servizio ricevuto. Sono entrata in contatto con Athena che ha gestito un reso per conto di Esselunga. Servizio eccellente, personale professionale, cortese, proattivo, attento alle mie esigenze...un ringraziamento particolare a Laura del servizio tecnico e a Roberta del Sales dept. Complimenti davvero!! Cliente super soddisfatto!! Obiettivo centrato nel pieno rispetto dei valori aziendali!

Che dire...assistenza clienti veloce, competente e cortese, direi perfetta! Elisa ha subito risposto alla mail con la quale segnalavo che avevo perso uno dei due ganci del mio casco Leatt dbx 3 perché si era svitato, invitandomi a fornire il mio recapito cosicché avrebbe provveduto a mandarmene una coppia (per di più ultimo modello e senza spese da parte mia). Dopo due giorni Ganci arrivati. Mi ripeto, assistenza clienti perfetta!

Prodotti spesso con un rapporto qualità prezzo non sempre soddisfacente e molti prodotti se pur dichiarati adattabili in realtà non sono compatibili. azienda poco rispettosa nelle politiche commerciali verso i propri clienti B2B.

The place is nice

Ho visitato la fabbrica a fine luglio in qualità di fornitore. A parte un evidente livello di organizzazione interna, ho avuto il piacere di conoscere 3 responsabili di reparto (Deepak, Fabio e Carlo). Tutti disponibili, cortesi e col sorriso sulla bocca...e già qui siamo fuori standard. Tutti con un senso di appartenenza all'azienda, parlando bene della proprietà e dei colleghi...e anche qui ben oltre la norma. Una menzione particolare a Jalil che mi ha fatto da splendido "cicerone", spiegandomi nel dettaglio il suo reparto e fornendomi alcuni suoi "spunti" motivazionali ("ogni giorno dobbiamo pensare di migliorarci, altrimenti siamo perduti"); pensieri che ogni imprenditore o manager dovrebbe avere come obiettivi, coinvolgendo e aiutando quotidianamente tutti i livelli dell'azienda nel perseguirli. Complimenti quindi a tutta l'Athena, dalla proprietà ai singoli collaboratori...mi auguro proprio di trovarne sempre più spesso di realtà con un clima aziendale così!

Ordinato casco online in offerta, pagato e ricevuto la mail di conferma d’ordine, fin qui tutto bene. Questa mattina ricevuto mail di cancellazione dell’ordine. Poco professionali: se la parte è disponibile su e-commerce,ordino, pago e ricevo la mail di conferma d’ordine non vedo perché mi debbano cancellare l’ordine, forse errore di prezzo???? Non si fa così con i clienti!!!!

Azienda molto disponibile e precisa. Mi sono trovato molto bene, i pezzi erano tutti alla perfezione, compatibili al 100%. Catalogo ampio per qualsiasi modello di moto. La consiglio per ricambi e accessori.

Molto gentile staff, ragazzi anche se in ritardo arrivata ad ritirare i pacchi in pausa pranzo,mi hanno consegnato lo stesso,aiutato ,offerto il caffè nel attesa... ottimo