1/5 denisa s. 5 years ago on Google
Ikea
Italy?
Such
a
shame!
My
personal
experience
with
Ikea
Italy
after
sale
customer
service
can
be
explained
in
one
word:
A
NIGHTMARE!
Now
i
can
understand
perfectly
all
the
bad
rewies
i'm
reading
lately..
i
totally
relate
to
them.
Its
been
now
three
month
since
i
have
request
the
replacement
in
warrancy
of
my
(unfortunately)
Ikea
kitchen
cabinets
doors
buyed
not
more
than
5
years
ago
as
them
has
changed
totaly
their
color
in
such
a
short
time
(from
bright
white
to
pale
dirty
yellowish
strange
color).
Current
situation:
some
of
them
have
been
replaced
and
some
are
still
yellow.
Why?
Because
Ikea
Italy
does
not
has
all
the
size
of
the
door
available
till....
maybe
2019!!
now
i
cant
host
nobody
showing
my
home
with
kitchen
reduced
in
such
poor
condition!
And
i've
been
told
also
"i'm
lucky
i
can
use
my
kitchen"
tho..
Hm..
of
course
i
am..
but
this
IS
NOT
WHAT
I
HAVE
PAYED
FOR.
Dear
Ikea
Italy..
where
is
the
25
years
warrancy
you
guarantee
to
us,
customers,
while
buying
your
kitchen?
Dear
Ikea
Italy,
how
days,
weeks,
months
or
maybe
years
should
a
customer
wait
for
the
resolution
of
problems
related
to
your
products?
Dear
Ikea
Italy,
you
have
lost
this
customer.
To
you
my
friend
reading,
be
aware
and
be
wise.
Our
money
worth
a
lot
more
than
spending
them
on
Ikea
Italy.
.
Ikea
Italia?
Pessima!
La
mia
esperienza
personale
con
Ikea
Italia
si
descrive
in
una
parola:
terribile!
E'
da
mesi
che
sono
in
attesa
di
ricevere
la
sostituzione
delle
ante
della
cucina
ancora
in
garanzia
(ante
trasformatesi
da
bianco
opaco
a
giallo
paglierino
sporco
in
soli
5
anni..
Qualità,
questa
sconosciuta.)
Dopo
vari
solleciti,
mi
hanno
sostituito
alcune
ante
(
spedite
anche
varie
volte
perché
arrivate
rotte)
e
altre
lasciate
così,
multicolor,
sperando(dicono
loro),
che
arrivino
tutte
le
misure..nel
2019!
E'
da
tre
mesi
che
mi
vergogno
a
fare
entrare
ospiti
in
casa
mia.
E
leggendo
le
centinaia
di
recensioni
su
Facebook,
Google,
Trustpilot
c'è
chi
è
messo
peggio..
Cara
Ikea
Italia,
quanti
altri
giorni,
settimane,
mesi
o
forse
anni
dobbiamo
aspettare
per
la
risoluzione
dei
problemi
relativi
ai
vostri
prodotti
per
i
quali
noi
clienti
abbiamo
PAGATO?
Cara
Ikea
Italia,
"siamo
fatti
per
cambiare"
sì,
ma
dovresti
cambiare
in
meglio.
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