(Translated by Google) Lousy service at reception. He came from the emergency room and the treatment has been embarrassing. It does not matter if you speak with education and respect because it will not be reciprocal. I myself have worked in front of the public and I know that some clients/patients can be difficult to deal with. But when you treat those who really speak with kindness and manners, at least the same treatment should be reciprocated. "Public" health embarrassment. (Original) Atención pésima en recepción. Venía de urgencias y el trato ha sido vergonzoso. Da igual que hables con educación y respeto porque no va a ser recíproco. Yo misma he trabajado cara al público y sé que algunos clientes/pacientes pueden ser difíciles de atender. Pero cuando atiendes a los que de verdad hablan con amabilidad y modales, como mínimo se debería corresponder con el mismo trato. Vergüenza de salud "pública".

El sábado me presento en el centro de salud para pedir cita, ya que el teléfono no contestan en todo el día y el resto de semana el resto de la humanidad también trabaja, el centro de Salud desierto, no había nadie, la chica de mostrador comunica que no puede atender porque los sábados solo son urgencias. Increíble, como digo, NADIE, no había nadie, tomar una cita hubiese sido un minuto. Eso si, ahora llamas por teléfono y no lo coge nadie, nos respaldamos aún en la pandemia, la respuesta siempre es la misma, vamos saturados, pues si esto es así, el sábado podríamos desatascar esos puntos, pero solo estamos para urgencias, este centro de salud siempre es igual, la poca gana que tiene el personal que está en ventanilla, le salva lis médicos y enfermeras. Organización pésima en este centro de salud, si se ven todos los comentarios, alguien debería analizar y ver q está sucediendo en ese centro que el o ella organiza.

(Translated by Google) And because at least it forces you to put a star. I've been calling at all hours for two days, and either the line is busy or they don't pick up the phone. Two days and more than 40 calls... It is not an isolated event. I am currently outside of Valencia and cannot go directly to the center. A shame. (Original) Y porque mínimo te obliga a poner una estrella. Llevo dos días llamando a todas horas, y o bien sale línea ocupada o no cogen el teléfono. Dos días y más de 40 llamadas... No es un hecho aislado. Actualmente estoy fuera de Valencia y no puedo acercarme directamente al centro. Una vergüenza.

(Translated by Google) It is a shame. They pick up the phone, I hear them talking to each other. They hang up. Then they leave the phone off the hook for a while. And when they forget, they pick up the hook and quickly hang up on you. But you can hear them ... It's ridiculous. What a shame. (Original) Es una vergüenza. Descuelgan el teléfono, les oigo hablar entre ellas. Cuelgan. Después dejan el teléfono descolgado un tiempo. Y cuando se les olvida, descuelgan y rápido te cuelgan. Pero se les oye... Es ridículo. Que vergüenza.

Uno de los peores ambulatorios de toda Valencia por no decir el peor!!! La verdad que he estado leyendo todas vuestras reseñas negativas y veo que no soy la unica. Me dan ganas de vomitar!!! No cogen el teléfono para dar información. Todavía estoy esperando la contestacion a una agresión que recibí de una policía local enviada a mi casa por una directora de un colegio publico. Mi informe médico no solo es que esta manipulado y lleno de invenciones sino que ciertos indeseables lo van cacareando por todo territorio nacional y extranjero. Increíble, pero cierto!!!!

(Translated by Google) mediocre level. Empty consultations without people, doctors inside with no one and laughing with the nurses and without masks. Empty waiting rooms and then there is no room. Of course since they close at three on Fridays they don't take anyone. I go for an analysis and a prescription and from eight to eleven they don't call me. Lunches of an hour and a half and so calm. Nobody controls this???. This is embarrassing!!!!!!! (Original) Nivel mediocre. Consultas vacías sin gente, médicos dentro sin nadie y de risas con las enfermeras y sin mascarillas. Salas de espera vacías y luego no hay hueco .claro como cierran a las tres los viernes no cogen a nadie. Voy a por una analítica y una receta y desde las ocho hasta las once no me llaman. Almuerzos de hora y media y tan tranquilos.nadie controla esto???. Esto es de vergüenza!!!!!!.

(Translated by Google) Once again and as always, I call and communicate. I have tested positive for Covid, with fever and malaise. So I have left my work center and I have to ask for sick leave. What I do???? On the internet they give me a telephone appointment for the end of June, there is no way to get in touch with anyone and I am living in Elche for work. (Original) Una vez más y como siempre, llamo y comunicando. He dado positivo en Covid, con fiebre y malestar. Por lo que me he ido de mi centro de trabajo y tengo que pedir la baja. ¿¿¿Qué hago???? Por internet me dan cita telefónica para finales de junio, no hay manera de ponerme en contacto con nadie y estoy viviendo en Elche por trabajo.

El peor centrtro de salud de toda Valencia... Jamás cogen el teléfono porque lo tienen descolgado... La atención pésima sin ganas y con muy mala educación, he bajado con 30 llamadas xk he dado positivo en covid y me han mandado a casa tratándome como si tuviera la peste, sin ninguna información, sin tomarme los datos... Una vergüenza!

No pongo cero estrellas porque no se puede. Lo de este centro de atención primaria es de PENA, debería ser investigado por la Consellería de Sanidad. No contestan al teléfono NUNCA, si vas en persona, te recomiendan de malas maneras que llames por teléfono primero (pero si no contestan!) o uses la petición de cita por internet (qué pasa en el caso de las personas mayores????, no todo el mundo está acostumbrado al mundo digital!! y menos mal, porque si así fuera, el 60% de la plantilla de administración se quedaría sin trabajo!). Es de los pocos centros de salud de Valencia que tienen una atención PÉSIMA en el mostrador, ninguna queja, que quede claro, sobre los profesionales sanitarios que trabajan en el centro pero TODAS las quejas del mundo sobre el personal administrativo. Voy a dirigirme expresamente al centro a poner una reclamación porque este comportamiento NO SE PUEDE NI SE DEBE tolerar! su salario lo pagamos TODOS. Lo preocupante es que este comportamiento y actitud reprochables SÓLO tiene lugar en este centro médico, si buscáis reseñas sobre otros centros de salud, no son tan malas. Qué vergüenza!!

(Translated by Google) The most embarrassing health center I've ever been in my life. I don't know how they don't drop their faces in shame. For them to answer the phone, it seems that the stars have to align. The lousy treatment, 0 desire and love for their work. It really is sad. (Original) El centro de salud más vergonzoso que he pisado en mi vida. Nose como no se les cae la cara de vergüenza. Para que te contesten el teléfono parece que se tienen que alinear los astros. El trato pésimo, 0 ganas y amor por su trabajo. De verdad que es penoso.

(Translated by Google) Pathetic and embarrassing health center. They do not pick up the phone call at the time you call. On top of that, you give the message that they call you to assist you by telephone for Covid and the doctor ignores you, nor does he call you. It's something amazing! Neither professionalism nor humanity. Its management at the organizational level leaves much to be desired. One of the worst clinics in Valencia. (Original) Centro de salud patético y de vergüenza. No cogen el teléfono llames a la hora que llames. Encima, das el recado de que te llamen para asistirte por Covid telefónicamente y hace caso omiso el médico, ni te llama. Es algo increíble! Ni profesionalidad ni humanidad. Su gestión a nivel organizativo deja mucho que desear. Uno de los peores ambulatorios de Valencia.

(Translated by Google) The receptionists with zero desire to work, have the little shame to go to smoke and have a drink when the waiting room is full of people to attend to. If you need to request a cancellation, it is better not to waste time on the phone because it communicates or they do not pick up. In short, an outpatient clinic with a lot of mystique and empathy with patients. (Original) Las de recepción con cero ganas de trabajar, tienen la poca vergüenza de irse a fumar y a tomar un refresco teniendo la sala de espera llena de gente por atender. Si necesitas pedir una baja, mejor ni pierdas el tiempo al teléfono porque comunica o no lo cogen. En fin, un ambulatorio con mucha mística y empatía con los pacientes.

Este centro...Hoy he estado como otras veces para hacerme un análisis, pues bien, como otras veces, tenemos q esperar en la calle a que nos vayan llamando uno a uno en la puerta, todo como siempre (aunque no por eso, deja de ser absurdo), salvo que hoy además, llovía a cantaros y pleno invierno. 20 minutos cayendo el agua sobre nosotros, y lo único que les preocupaba, es que no pasaramos con los paraguas, y que nos pusieramos bien las mascarillas. Lo lamentable, es que a las 8 de la mañana en el centro no hay nadie, y por humanidad, podriamos haber pasado. Lo peor, la gente mayor mojandose, hasta con andadores. En fin, si me pongo mala, no me van a coger el teléfono, y la app 1 día funciona y 3 no... Nunca he puesto una reseña, pero esto tenía que llegar a algún sitio! Al menos el médico sustituto de mi médica titular es muy efectivo y atento

(Translated by Google) You can now call 80 times that they don't pick it up, I had to go in person and inside it was crowded with people, it is impossible to respect distances, some with their masks down and no worker said anything to them. Not to mention how unfriendly and unprofessional those who are supposed to serve at the counter are. A shame of the center, it has been working worse and worse for years, it is very angry and even more so when the covid issue is. (Original) Ya puedes llamar 80 veces que no lo cogen, me tocó ir presencial y dentro estaba abarrotado de gente, es imposible respetar las distancias, algunos con la mascarilla bajada y ningún trabajador les decía nada. Por no hablar ya de lo antipáticas y poco profesionales que son las que se supone que atienden en el mostrador. Una vergüenza de centro, lleva años funcionando cada vez peor, da mucha rabia y más estando como está el tema covid.

(Translated by Google) The worst care I've ever received at a patient care desk. Bad manners, rude, and they talk to you with arrogance and bad manners that in any normal business would be on the street ... Then in consultation very well, both in pediatrics and in general medicine for adults. They have the problem at the entrance, they have people who do not know how to treat the patient in the slightest. (Original) La pitjor atenció que he rebut mai en un mostrador d'atenció al pacient. Males formes, maleducats, i et parlen amb una prepotència i una mala educació que en qualsevol empresa normal estarien al carrer... Després en consulta molt bé, tant en pediatria com en medicina general per a adults. El problema el tenen a l'entrada, que tenen a persones atenent que no saben mínimament tractar al pacient.

Hace 3 años me pregunto lo Mismo… porque atienden tan mal? Desde el mostrador hasta el médico de cabecera y pediatra. Nunca me han atendido tan mal, y como si fuera poco le pediatra se olvida de cargar la receta de medicación para farmacia y cuando intento llamar imposible q atiendan!!!😡q desgaste y falta de respeto. Si estás ahí TRABAJA BIEN o renuncia.

Increíble , pero hoy viernes 24/12/2021 día laborable , a las 9 h el centro de salud cerrado , y sin ningún cartel que indique que hoy no abren o la razón de este cierre . Increíble que no haya ningún cartel . Y no es día previsto de cierre .

no pongo 0 estrellas porque no se puede, una atención pésima, en la recepción me atendió una mujer que decía que si no tenía mascarilla el doctor no me atendía (recalco que las mascarillas dejaron de ser obligatorias hace tiempo) y le dije que porfavor me diera una mascarilla para poder encontrarme con el médico, se negó a darme la mascarilla y me dijo que al presentar sintomas de covid (soy asintomática con el covid, cosa que previamente le habia comentado), yo tengo que ponerme mascarilla pero que ellos no me la proporcionan, le dije que se la pusiera ella, me respondió que ella no estaba obligada a ponersela. Tras tener una discusión con la recepcionista vino una celadora (me pareció que era celadora, no lo tengo claro, esa chica me vino con respeto, no tengo ninguna reseña mala sobre ella) a decirme que si iba a la farmacia me dejarían pasar. La chica de la farmacia me dio la mascarilla GRATIS cosa que no tiene obligación de hacer (no como el centro de salud, que si la tiene) me dejaron pasar a la consulta y cuando entré vi que el médico tampoco llevaba mascarilla, osea que me dijeron lo de la mascarilla por SU salud y no por la mia, tienen mas en cuenta SU riesgo de contagio a que yo este enferma casi sin poder respirar de la mucosidad que tenia. Un ambulatorio horrible casi todo el personal es grosero y con empatía ninguna.

I just came to this center without Spanish Insurance SIP and Spanish and they helped me with everything. Such a nice, fast and professional service. Happy that these days there are still people like them

Very Rude staff I had stomach problem wanted to consult a doctor emergency she said first you have to change the pedronamiento i was like seriously

Le he dado un 1 por darle algo, no hay forma de contactar con este centro de salud, llamas y comunica constantemente o cuando no lo hace da tono pero no lo coge nadie y al final se corta como llamada errónea. Los usuarios entendemos la situación pero los centros de salud también tienen que entender a los usuarios. Y conozco otros centros que aunque tarden en responder porque somos muchos los que llamamos, al final responden, pero aquí??? Nunca. Mi marido está esperando un resultado de una pcr que se hizo el día 23/12, hoy día 31 todavía no sabe si es positivo o no. Fue a preguntar y le dijeron que no tiene que ir allí para nada, que ya le llamarán, lo único es que cuando le llamen, en caso de que haya sido positivo, ya da igual porque él ha estado haciendo vida normal (que es lo que le dijeron que hiciera hasta tener el resultado, y ya cuando se lo digan esta más que curado) Yo he dado positivo y me dijeron que llamara a mi centro de salud para comunicarlo y que me dieran la baja con las pautas a seguir, etc…. Llevo esperando desde ayer y llamando pero nada, como pase como con mi marido ya os digo yo que me recupero antes de que me llamen. Y como tercer ejemplo, a un familiar le llamaron para ponerse la tercera dosis cuando hacía 2 días que se la había puesto, allí mismo….con esto lo digo todo. Es todo un desastre, no entiendo como con la cantidad de gente cualificada que hay en el paro no son capaces de contratar más gente aunque sea para atender las llamadas y distribuirlas donde corresponda, al menos si nos respondieran nos sentiríamos menos ignorados. Un 0 a la atención sanitaria de este centro de salud, lo siento, pero sé de primera mano que otros centros no trabajan así de mal o con esta descoordinación.

Much better than I expected after seeing the 1.5 star rating I was worried. I got signed on to the Valencian medical service in less time than I anticipated, they answered my questions clearly and with kind manners. I was a bit disorganized in the number calling but overall I’m happy

pongo una estrella xq no puedo poner menos....es horrible q lleve dos semanas llamando y q llames a la hora q llames nunca atiendan el teléfono...no entiendo q no den ese servicio a personas q necesiten llamar xq no pueden acudir ....directamente tienen el teléfono descolgado xq no tiene sentido,he llamado a todas las horas posibles y siempre comunica 😡😡😡

La matrona Gema y el personal de pediatría son muy profesionales y siempre nos atienden con un trato excelente. El centro está saturado, es pequeño para tanta gente y falta más financiación pública para mejorar las instalaciones y ampliar plantilla y recursos. Aun así el personal sanitario siempre nos atiende con la mejor actitud.