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Horinouchi Hospital

Hospital

One of the Worst Reviewed Hospitals in Niiza


Address

2 Chome-9-31 Horinouchi, Niiza, Saitama 352-0023, Japan

Website

horinouchi-hp.com

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2.00 (171 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 8 to 11 am, 12 to 4:30 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 to 11 am, 12 to 4:30 pm
  • Tuesday: 8 to 11 am, 12 to 4:30 pm
  • Wednesday: 8 to 11 am, 12 to 4:30 pm
  • Thursday: 8 to 11 am, 12 to 4:30 pm
  • Friday: 8 to 11 am, 12 to 4:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hospital (11) test (7) time (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 つぶやき太郎 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I was treated as an infected person while I was in the hospital, and even the gown fee for the disposable gloves used by nurses for business was bought by myself. It is illegal to charge for goods that cannot be sent to the receipt. The staff may buy the items to be used at the shop in advance. It is better to check the invoice at your own expense to see if it has been injusticed. If you are not satisfied, contact the Ministry of Health and Welfare! (Original) 入院中感染者扱いされ看護師が業務で使うディスポの手袋 ガウン代まで、個人で買わされました。レセプトに回せない物品代請求は、違法行為です。職員が、使用する物を予め売店で買わされたりします。請求書も自費の所を良く確認して不当請求されていないか確認した方が、よいですよ。納得のいかない時には、厚生省等に連絡しましょう!
    18 people found this review helpful 👍

  • 1/5 SIIKUN C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Hello! YouTuber SIIKUN CHANNEL I'm Shii-kun! 😉 I have a fever and may be corona, so I'm thinking of taking a PCR test. I called this hospital. The doctor decides whether or not to perform a PCR test, but the PCR test fee of 20,000 yen I was told that I would be asked to pay even if the inspection was not carried out... I hear only bad rumors about this hospital... As rumored! ! ! It's a scam beyond the realm of rip-offs! ✱There are countless other hospitals If you don't want to feel stressed, don't go! 😂😂😂 lol (Original) どうもこんにちはっす! YouTuberのSIIKUN CHANNELの しいくんです!😉 発熱しコロナかもしれないのでPCR検査を受けようと思い こちらの病院に電話したのですが 医師の判断によりPCR検査をするかしないかは決めるけどPCR検査代の2万円は 検査をしない事になっても支払ってもらいますといわれました… こちらの病院悪い噂ばかりききますが… 噂通り!!! ぼったくりの領域こえて詐欺っすね! ✱他にいくらでも病院なんてあるんで ストレス感じたくない方は行かないほうがよろしいかと!😂😂😂笑笑
    15 people found this review helpful 👍

  • 5/5 井上ゆみ 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My 18-year-old daughter started with a sore throat and had a fever, so when I called, she told me that I could make an appointment for a fever outpatient on the day from 9 o'clock on weekdays, and when I called at 9 o'clock the next day, I responded politely again. I got a reservation at 9:25 and headed to the hospital with peace of mind. There was a tent outside, and the nurses in protective clothing, the teachers over the screen, and the nurses who did the PCR test all felt good, and my daughter and I were worried because it was the first time. However, I was surprised and really saved when I heard that they were guided in an easy-to-understand manner and that the test results were available at 13:00 on that day. Thank you very much. (Original) 18歳の娘が咽頭痛から始まり熱も出てきたので電話すると、平日の9時から当日の発熱外来の予約ができますと教えてもらい、次の日9時に電話するとこれまた丁寧に対応していただき、9時25分の予約を取ってもらえ、一安心し病院に向かいました。 外にテントが設置されていて、防護服を着た看護師さんも、画面越しの先生も、PCR検査をしてくれたか看護師さんもみなさん感じがよく、娘も私も初めてのことで不安でしたが、わかりやすく誘導してもらえ、検査結果もその日の13時にわかると聞き、早くて驚き、本当に助かりました。ありがとうございました。
    13 people found this review helpful 👍

  • 1/5 M M. 1 year ago on Google
    2022年発熱外来を受診。zoom越しで問診を受けたが医者側のマイクと画面がオフ設定になっておらず待ち時間中室内で待つ自分への男性医師、男性看護師のこの人何度も来てるよ(嘲笑)構って欲しいだけじゃないのか」※忘れようとしているので具体的に何を言っていたのか覚えていない のような中傷の言葉が全部丸聞こえだった。忙しいところ何度も来て申し訳ないがそのように中傷される態度はとっていないはず。いつもだったらその場で怒るような性格だが発熱し治らず辛い状態だったので反論する気力がなかった。その医師に処方された薬も服用後に全身に赤い蕁麻疹のような物が出たりと大変な思いをした。後で別の医師が担当になり丁寧に対応してくださったので治るまで通うことができたが。これまで病院が嫌いではなかったが今では嫌いになった。音声を録音しておけばよかったと今でも後悔している。注意⇨○水○夫医師
    13 people found this review helpful 👍

  • 5/5 liiver111 z. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I had to wait in a private room for a corona test. Do you want a blood test? Would you like to have a lung exam on CT? He explained it properly. By the time you arrive at the nearest station, there is a possibility of pneumonia due to the shadow of the lungs on the CT on your mobile phone. If possible, we recommend that you stay in the hospital. Maybe my breathing was a little tight? I've already arrived at the station, so I'll go home and rest. If anything happens, I will go there by ambulance. said and then hung up the phone. I think that the hospital responded firmly. The downside is that you walk a little from the bus stop. (Original) コロナの検査で個室に待たされたが、血液検査希望されますか?CTで肺の検査希望されますか?とちゃんと説明してくれました。 最寄りの駅に着く頃に携帯電話にCTに肺の影が肺炎の可能性があります。出来れば経過入院をおすすめします。確かに呼吸が少しきつかったかも? もう駅に着いてしまったので家に帰宅静養します。もし何かあったら救急車でそちらに行きます。と言って電話を切りました。 病院としてしっかり対応してくれたと思います。 欠点はバス停から少し歩きますね。
    12 people found this review helpful 👍

  • 1/5 ながれさん 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A 2-year-old child had a dislocated arm and went to an orthopedic surgeon to have it checked, but he couldn't move his arm easily, so I told the doctor that it might not have healed yet. I was told it was okay and was forced to return home. After all, I was treated at another hospital and was cured immediately. It takes two and a half hours from the time you see a doctor to the time you recover, and it's a pity for the child. It is better not to go to such a hospital. Waste of time and money. I don't want to give even one star. (Original) 2歳の子供が腕抜けて整形外科に行って診てもらったのですが、なかなか腕を動かさなかったので先生にまだ治ってないかもしれないと言ったところ、レントゲンで見ても治ってると思うので大丈夫と言われ強制的に帰らされました。結局他の病院で診てもらってすぐに治してもらいました。診てもらってから治るまで2時間半もかかり子供が可哀想です。こんな病院行かない方がいいです。時間とお金の無駄です。 星一つもつけたくありません。
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Yy H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) High-pressure response from reception. A startling explanation. I know you're tired, and I'm sure you're pretty busy with the coronavirus. I am also grateful. However, if it is blatantly taken out, I will be frankly angry. If the attitude of the receptionist is bad, the impression of the hospital is bad in the first place, so I think it would be better to do something about it, such as letting him rest. There is nothing you can do if it is this correspondence from the beginning. (Original) 受付の高圧的な対応。 呆れたような説明。 疲れてるのは分かりますし、コロナでだいぶ忙しいかと思います。 感謝もしております。 ですが露骨に出されると正直腹が立ちます。 受付の態度が悪いと病院そもそもの印象悪いので、休ませるなりして何とかした方がいいかと思います。 元々この対応なのであればどうしようも無いです。
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 AB 6 months ago on Google
    PCR検査と内科受診を予約して伺いました。 事前に電話で対応して下さった職員さんと受付の男性は物腰柔らかい話し方で安心しました。 検査後陽性とわかり、オンライン面会で女性医師にサクッと結果だけ伝えられました。 発熱がない為か咳や味覚障害が出ているのに何もお薬が出ず、帰宅後咳が悪化して苦しい思いをしました。 過去に肋骨を咳で疲労骨折しているので咳止めは例えオンライン診療だったとしても処方して頂きたかったです。 お話聞いてくださる様な雰囲気ではなく陽性なので落ち着くまで耐えて味覚障害は耳鼻科でも何でも受診しろとのことです。 事前に最寄りの耳鼻科に陰性だった場合は行こうと思い電話をした際に、医師から「開業医だと味覚障害は色々調べないといけないから取り扱ってない。大きな病院を探して下さい。」と言われていましたが、そんな話も一切なく患者の症状には興味ないのかなと感じました。 ヒアリングも無かったですし、内科受診も予約したのに薬はないので我慢してくださいで終わりです。 結果だけではなく症状の改善を求めて予約して伺ったのに。 咳止めが不足してるなんて話もありますけどそれなら説明して頂ければ納得できたのに残念です。 「発症してから5日」という自宅待機の一般的な考え方は勿論知識として備えていましたが、 陽性報告後に職場から明確な発症日と自宅待機の期間の指示を受けろと言われ、 診察後に受付の女性の方にお伺いした所自覚された日が発症日ですが?ご自身で受付票に書きましたよね?と何言ってんだこいつとでも言いたげな口調で言われ追い払われる様な扱いを受けました。 医師ではない方の言葉でしたが随分高圧的な態度だったので話にならないと思い、それが病院としての自宅待機の考え方ということで伝えれば良いかとだけ聞いて終わりました。 学生時代親知らずの抜歯で苦い思いをした病院で良い印象はなかったですがもう足を運ぶことはないでしょう。
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 マイカイ 7 months ago on Google
    小児科の女医が最悪。「医学的に、医学的に」が口癖で、保護者を馬鹿にしたような対応。前日に診察してくださった、同病院の小児科医の診断を否定し、挙句の果てには「大学病院に行くように。ここに来てもらちがあきませんから。」と言って紹介状を書いて終わり。喉の痛みと発熱で来ているのに、大学病院への紹介状を書くとは前代未聞。患者の主訴を聞くことができない女医です。他の曜日の先生は、お話をよく聞いてくださいます。あなたが医師なのは百も承知。「医学的に、医学的に」と言わなくてもわかる。頭の悪さを露呈している。子育て経験がないのか、独身なのか、子育ても人任せで仕事だけをしてきたのかわからないが、患者や保護者の気持ちに寄り添うことの出来ない女医。大学病院の予約は6週間先にしか取れず、本当に迷惑。町の開業医と検査のできるこの病院を使い分けているが、かかりつけの開業医が夏休みのため、この女医に診察してもらうしかなく、子供の熱はその後40度まで上がり、最悪の事態に。このような医師は小児科医に向いていないと思う。県立、国立と思われる学校を卒業したのか、私立校のシステムや受験を理解しておらず、世間知らずの女医である。同病院でも、他の曜日の小児科医は、そういった子供や学校、受験のシステム、事情も理解してくださるだけに、この女医の無知さが露呈する。
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 yukio m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Even if it is the first visit, there is very little guidance from reception to payment with the stance that "it is natural to know the hospital system". A receipt was found at the reception desk, and it was handed to me in a semi-transparent clear file with the words "Please go ahead." At the last medical examination, I was told, "I'll take a blood sample next time." So I went back to the reception desk and asked a question, "Is there blood sampling?" ’ with an attitude of bluntness. Doctors and nurses are all kind and polite people, but the quality of reception is seriously bad. (Original) 初診だろうと「病院のシステムを知ってて当然」といったスタンスで受付〜支払いまで案内が極めて少ない。 受付でレシートが発見され、半透明のクリアファイルに挟んだ状態で「どうぞ」と渡されるだけで「〇〇科に行って下さい。」の説明すら無い。 前回の診察で「次回は採血しますね。」と言われてたのでレシートの記載を確認しても「検体検査」とはあるものの「採血」の文字はなく、内科の前で待ってて不安になったので受付に戻って質問すると「採血はありますね」と、『当たり前のことなぜ聞いてるの?』的な態度であっけらかんと答える。 医師や看護師は親切で丁寧な方々ばかりですが、受付の質が本気で悪い。
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Melvin Grant C. 1 year ago on Google
    Worst hospital ever rude staff
    5 people found this review helpful 👍

  • 4/5 eru 11 months ago on Google
    訪問看護の車の駐車にイチャモンつけてるおじさん2人がいた。黒いクラウンで通れないからって文句垂れていた。しかも、看護師さん?に向かって暴力も振ったように見えました。(家の中から見ていたので多分)自分たちが通れないからって、、、他の住人の方が私道?で通り抜けしようとするクラウンのおじさんが悪いとか言っていました。かなり車も寄せてくれてたのに、通れないとか運転下手すぎ。せっかく訪問していろんな方のところに行って看護して下さってるのになんで心無いことしたりできるのでしょうか。仕事で来てるのに、クラウンのおじさん方のナンバーは控えてますので何かあったら通報します。看護師さんが見てて可哀想でした。頑張って下さい。ここの看護師さんに届け!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 小松美里 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The attitude of the woman who answers the phone for fever outpatient is the worst. Maybe you're busy, but you're a bit too greedy to refuse, and hang up first, so are you friends? Hospitals are not only staffed by kind people. By the way, the lady on the ordinary outpatient phone was very kind. (Original) 発熱外来の電話対応の女の人の態度が最悪。 忙しいのかもしれないが、食い気味で断ってきて、先に電話切るってお前は友達か。 病院って優しい人ばかりが働いてるんじゃないんですね。 ちなみに、普通の外来の電話の女の人はとても優しかったです。
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 田中賢 6 months ago on Google
    こちらで大腸カメラ検査を受けさせていただきました。初めての大腸カメラでしたが、女性技師の方の腕が良いのか痛みは殆ど有りませんでした。感じも良い方でしたし、外で出会った他の看護師さんも私が会った方々は丁寧な態度の方ばかりでした。 私はこの病院はそこまで悪い病院では無いと感じましたが、病院の評価は難しいものですね。
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 たにゆかり 8 months ago on Google
    救急車で搬送されました。意識もうろうとしていて、そのまま入院になりました。付き添いが誰もいない状況で荷物などをロッカー等にしまっている様子… そうすると(さてさて~お財布にはいくら入ってるかな?)と言いながら財布の中身を見られました。いくら入ってるかは把握していなかったので取られた可能性があります。観察室に入院したのですが、隣はナースステーション。話しが筒抜けで個人的な事も話してるし、私が何故?救急で運ばれたのか?とか…彼氏とケンカした?とか…根掘り葉掘り聞かれ、それをナースステーションで報告!全て聞こえてるんですけど? 看護師の質が悪すぎる。まだまだ、最低な行動や言動が多すぎて書ききれません!とにかく、最低な病院です!二度と行きません!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 えーわーい 11 months ago on Google
    外来の看護師さんは親切にテキパキと対応してくださる。 病棟の看護師さんは申し訳ないがもう家族を入院させたくない。他の患者さんへの対応も見ていたが外部の業者?にも上から目線で高圧的。
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 ぽじKazu 9 months ago on Google
    医師の良し悪しは科によっても担当医によっても変わるので千差万別として 事務員(受付)の小柄な細身の貴女(名前は伏せますが。) 大人として恥ずかしくない態度で接してください。 すいませんと一声かけただけで 「今忙しいの!あとにして!!」とキレ気味のタメ口。 待つこと20分 すいません…と一言、 キッと睨らまれ 「忙しいから他の人にしてよ!!」と。 別に医者も看護師も特別偉い人ではなく 病院はあくまでも仕事で患者は客です 更に事務員の貴女は客に上から偉そうに言える立場にありません 貴女に患者が敬語で話すのは知らない人だからであって尊敬の気持ちではないのです 何か誤解してませんか? 子供がみても恥ずかしくない態度がとれませんか?みっともない…
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 yuu k. 3 months ago on Google New
    私は祖父を亡くしました。 単刀直入で言います。 大事な家族を失いたくなければここの病院に行ってはダメです。 受付、医師、看護師、それに訪問看護も患者をバカにしています。 あまりにも対応が酷過ぎます。 一言で言えば裏切られました。 私と家族は散々泣きました。 もちろん中にはとても良い医療従事者もいます。 ですがあまりにも私達が見てきたものは酷く、もう二度と絶対に行きません。 なので仮に行ったとしても外来だけか少しでも違和感を感じたら違う病院に即行って下さい。 お願いします。
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 ポメハム 4 months ago on Google
    11/4に救急車で公立昭和病院に転院したとき、助手席に座ってずっと、救急車赤信号通過します、ご協力ありがとうございます。と言い続けてくださった男性の救急隊の方、どうもありがとうございました!娘の車椅子も押して行ってくださり、片腕骨折していたので、助かりました。 運転手さんもありがとうございました。 ただ、転院は病院の都合だったのに、最初看護師さんがタクシーで行かれますか?と聞いてきたので、病院の都合なのに?!って思いました。
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 A-Mat M. 2 years ago on Google
    Pre-screening checkup and scheduling for the surgery in 2022 as there were no openings in 2021; for our son’s wisdom tooth matter.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 tt 11 months ago on Google
    去年末に行きました。コロナの検査の方は親切で良かったです。でも外なので寒かった、、 その後も通院しましたが瀧野先生に診てもらいコロナの後遺症についてや、不安な事など聞けてとても良かったです。 他の先生にも見てもらった事がありますが、当たり外れがあるかも?と感じました。瀧野先生は良かったです。 受付の人は...あんまり良くないかなと感じました。 問い合わせに来た患者の人に対して同僚に話すような言葉遣いで知らないと言放ち、患者さんはムッとして帰った後、受付の人は独り言をずっとブツブツと文句を言っていて怖かったです。細身の女性でした。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 由紀子由紀子 10 months ago on Google
    風邪で声が出なくなり耳鼻咽喉科に行きました。先生、看護師さん共にとても丁寧で詳しくお話を聞いてくれました。もっと早く行けばよかったです。かかりつけの病院にさせてもらおうと思いました。 ですが、木曜日の平野先生が良かったので木曜日の平野先生のみのお話しです。
    1 person found this review helpful 👍


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