Když člověk potřebuje akutně ošetřit psa tak nemá šanci, řeknou že máte zavolat a když voláte tak to nikdo nevezme, nebo že máte být objednaný, bohužel počůrávání velkého psa (akutní zánět močového měchýře) si nenaplánujete abyste se mohli objednat. Člověk by si i počkal, ale když vyjdou z ordinace a jsou nepříjemný a řeknou že můžem čekat dvě hodiny a nebo se ani nemusíme dostat na řadu tak vás to odradí a radši jedete na jinou veterinu kde to nedělá problém vzít bez objednání😉

Za mne velmi kvalitní veterinární klinika, profesionální přístup a vysoká úroveň všech kdo zde pracují. Úžasný přístup a zacházením se zvířaty od všech je obdivuhodné.Nechci a ani nebudu nikomu vnucovat můj názor,ale tahle veterina nám doopravdy vyhovuje.Moc vám děkuji za vaši práci jak ji provádíte.

Bohužel jsem potřebovala akutně v noci ošetřit psa (pocházím z jiného kraje), dle mě měl mrtvici což jsem také řekla lékaři na druhé straně sluchátka. Dostalo se mi odpovědi, že u psů se toto řeší kortikoidy, které také nemusejí zabrat a že pes to do tří dnů rozchodí. Tím náš hovor skončil. Naštěstí mi psa hospitalizovali na klinice v Třeboni, kterou tedy tímto doporučuji. Jinak nemám s touto klinikou žádné jiné zkušenosti, tudíž si nedovolím jakkoliv hodnotit péči. Plusem je, že mi aspoň v noci zvedli telefon. Nicméně přístup k člověku, který potřebuje pomoc, protože mu doma v noci leží pes ve vlastních výkalech, nemůže chodit a klepe hlavou hodnotím jako naprosto otřesný.

(Translated by Google) It used to be a great vet, today it's a disaster and it's been since they also have a vet in Rožnov. They have nine employees and here, at Trojica, they leave only one, so only by appointment, the phones don't answer, so it's really scary. I can't imagine if a person needs a doctor urgently. (Original) Bývala to super veterina,dnes katastrofa a je to od té doby co mají též veterinu v Rožnově.Mají devět zaměstnanců a tady, u Trojice nechávají pouze jednu, takže pouze na objednání,telefony se nezvedají takže opravdu děs. Nedovedu si představit kdyby potřeboval člověk lékaře akutně.

Super

(Translated by Google) Answer: We are not in court, testimony is not needed and the stated witness came just before leaving and did not hear all the connections. He only heard the response that I will not wait half an hour for your answer. You didn't tell us about any patient, you just told us that you would ask if you would treat us. Your communication clearly expressed reluctance and disinterest. This is evidenced by your first question 28 minutes before closing time "do you know we are open until 6pm?" Mr. Lapáček, for example, has a completely perfect attitude and willingness to help. Hearts work in this veterinary clinic. This evaluation applies only to today's approach of the uTrojice support staff according to the board pi..Urbánková. Today at 17:32 I arrived with a cat that still has an open mouth and cannot eat for examination, the waiting room was empty. At about 17:35 the door opened and the support staff asked if we knew they had until 18:00 to correct me, but shouldn't they first ask what is wrong with your pet? After announcing the reason for my arrival, the support staff informed me that they would ask if they would treat us. After 11 minutes of waiting, I did not find out if they would take us, so I went elsewhere. We are satisfied with the approach of the veterinarians, however, due to the approach of the support staff, next time I will go to places where they want help for animals, regardless of what time it is. (Original) Odpověď: Nejsme u soudu svědectví není třeba a uvedeny svědek přišel těsně před odchodem a neslyšel veškeré souvislosti. Slyšel pouze reakci, že nebudu čekat půl hodiny na vaší odpověď. O žádném pacientovi jste nám neřekla pouze jste nám oznámila, že se zeptáte zda nás ošetříte. Vaše komunikace jasně vyjadřovala neochotu a nezájem. O tom svědčí vaše první otázka 28 minut před zavírací dobou "víte že máme otevřeno do 18:00?" Naprosto perfektní přístup a ochota pomoc je například u p. Lapáčka v této veterinární klinice pracují srdcaři. Toho hodnocení se vztahuje pouze na dnešní přístup pomocného personálu uTrojice dle tabule pí..Urbánková. Dnes v 17:32 jsem přijel s kocourem, který má stále otevřenou pusu a nemůže žrát k vyšetření čekárna byla prázdná. Cca v 17:35 se otevřeli dveře a pomocný personál se zeptal jestli víme, že mají do 18:00 opravte mě ale nemá se prvně zeptat co má vaše zvířátko za potíže? Po oznámení z jakého důvodu jsem přijel mi pomocný personál oznámil, že se zeptá zda nás ošetří po 11 minutách čekání jsem se nedozvěděl zda nás vezmou tak jsem odjel jinam. S přístupem veterinářů jsme spokojeni nicméně z důvodu přístupu pomocného personálu příště pojedu tam kde chtějí zvířatům pomoc a nehledí kolik je hodin.

(Translated by Google) The clinic in Rožnov is modernly equipped with separate entrances for dogs and other animals. The approach of the veterinarian was completely professional. She gave us the last hope to make our guinea pig's last moments comfortable and even though we had to let him go over the rainbow bridge in the end, we are grateful that this clinic made his last few days as comfortable as possible. They did everything in her power. We will definitely stop here again sometime. (Original) Klinika v Rožnově je moderně vybavena s oddělenými vstupy pro psy a jiná zvířata. Přístup paní veterinářky byl naprosto profesionální. Dala nám poslední naději, jak zpříjemnit našemu morčátku poslední chvíle a i když jsme jej museli nakonec nechat odejít za duhový most, jsme vděční, že posledních pár dní díky této klinice bylo pro něj co možná nejpříjemnější. Udělali vše, co bylo v jejích silách. Rozhodně se zde ještě někdy zastavíme.

(Translated by Google) I'm writing my second review in my life because I just can't help it. A few days ago we visited your Budvet clinic in Rožnov and Dr. Hundáková. Unfortunately, our visit did not turn out well, but Dr. Hundáková did the absolute best for our Agami boy. How well she took care of him not only during the day, but also at night is unbelievable. I am happy that although he could not spend the last few days of his life with us, he spent time with a kind person like the doctor. It can be seen that the doctor really loves animals and not only does her job perfectly, but also with love. More doctors like you, Doctor. Thank you very much ♥ ️ (Original) Píši svou druhou recenzi v životě, protože proste nemohu jinak. Par dní nazpět jsme navštívili vaši kliniku Budvet v Rožnově a paní doktorku Hundákovou. Bohužel naše návštěva nedopadla dobře, avšak paní doktorka Hundáková udělala pro našeho Agamího chlapečka naprosté maximum. To jak skvěle se o něj postarala nejen přes den, ale i v noci je až neuvěřitelné. Jsem šťastná, že ikdyž nemohl strávit posledních pár dní svého života s námi, tak trávil čas s tak laskavým člověkem, jako je paní doktorka. Je vidět, že paní doktorka zvířata opravdu miluje a svou práci nejen že odvádí naprosto skvěle, ale také s láskou. Víc takových doktorů jako jste Vy paní doktorko. Moc děkujeme ♥️

(Translated by Google) We are given excellent care at every visit. We have already been here for 4 operations and everything has always been fine. We are most satisfied with MVDr. Křížek and MVDr. Homolou, they are the best for us :-). With MVDr. We don't have a very good experience with Miklovičová, but hopefully that will change. However, we will not allow doctors. 🐶👍🏻 (Original) Při každé návštěvě je nám poskytnuta skvělá péče. Byli jsme zde už na 4 operacích a vždy vše v pořádku. Nejvíce jsme spokojeni s MVDr. Křížkem a MVDr. Homolou, ti jsou za nás nejlepší :-). S MVDr. Miklovičovou nemáme úplně dobré zkušenosti, ale snad se to změní. Avšak na pany doktory nedáme dopustit. 🐶👍🏻

(Translated by Google) I am very satisfied. Dr. Křížek is excellent as a doctor and as a person. He wants to help the animal and is not taking money from you. Overall impression - excellent, great satisfaction. (Original) Jsem velmi spokojená. Pan doktor Křížek je výborný jako doktor, i jako člověk. Chce zvířeti pomoci a netahá z vás peníze. Celkový dojem- výborný, velká spokojenost.

Nejlepší péče, vždy poradí pomohou. Mám hodně známých se zvířátky a hlavně s pejsky, všichni chodí sem a jsou moc spokojeni. Děkuji za starost i péči o naše zvířátka ❤️

Good service so far, my cat is healthy

(Translated by Google) Everyone is always very helpful, professional, nice... there is such a pleasant environment that sometimes I would go and sit in the waiting room just to calm down. (Original) Všichni vždy velice vstřícný, profesionální, milý..je tam příjemný prostředí, že bych si občas do tý čekárny šla sednout jen tak pro uklidnění.

(Translated by Google) Always a pleasant meeting. Just be careful, you need to order in advance to wait, they are not completely happy. Unfortunately, it is not possible to order online. You have to call. (Original) Vždy příjemné jednání. Jen pozor, je třeba se dopředu objednat na čekání nejsou úplně šťastní. Bohužel nelze se objednat on-line. Musíte volat.

Docházíme pravidelně. Vše vždy v pohodě, milý přístup

Cením si maximálně odborného a zároveň přátelského přístupu celého týmu. Děkuji za skvěle provedenou operaci mé fenky, přeji vše dobré a s velkou radostí doporučuji BUDvet dále!