(Translated by Google) I just had my ears washed. My problem was solved in a few minutes and without problem. I like this clinic because the doctors are attentive and listen to their patients. Thank you Joannie nurse, Doctor Houde, Doctor Houde's secretary. All the staff are friendly and knowledgeable. (Original) Je viens de faire laver mes oreilles. Mon problème fut réglé en quelques minutes et sans problème. J'aime bien cette clinique car les médecins sont attentifs et à l'écoute de leur patients. Merci Joannie infirmière, le docteur Houde, la secrétaire du docteur Houde. Tout le personnel est gentil et compétent.

(Translated by Google) Since my family doctor is off work, I had to go to the Clinic's emergency room a few times. I really appreciated the professionalism of the doctors I met during my appointments. Thank you very much for listening. Yvon Benoit (Original) Étant donné que mon médecin de famille est en arrêt de travail j'ai dû me rendre à l'urgence de la Clinique à quelques reprises. J'ai bien apprécié le professionnalisme des médecins rencontrés lors de mes rendez-vous. Merci beaucoup de votre écoute. Yvon Benoit

Excellent service!!!

(Translated by Google) I have been a patient of this clinic for over 35 years now. So I experienced his move and the multiple adaptations they made to adapt, both before and since the pandemic. I had my ups and downs, like most people, and they were able to adapt their harshness to me too. Also, my original doctor retired a few years ago, after more than thirty years of follow-up. After a shorter than expected delay, a new doctor was assigned to me at the same clinic. The same professional service... and what about my doctor's secretary, "Martine", a real gem!!! I hope she stays in this position for a long time! Thank you for your professionalism and your patience... 💕 (Original) Je suis une patiente de cette clinique depuis plus 35 ans déjà. J'ai donc vécu son déménagement et les adaptations multiples qu'ils ont apportés pour s'adapter, tant avant que depuis la pandémie. J'ai eu mes hauts et mes bas, comme la majorité des gens et ils ont su adapter leur âpreté à mon égard aussi. De plus, mon médecin d'origine à pris sa retraite il y a quelques années, après plus de trente ans de suivi. Après un délai plus court qu'espéré, un nouveau médecin m'a ete attribué à la même clinique. Le même service professionnel... et que dire de la secrétaire de mon médecin, "Martine", une vraie perle !!! J'espère qu'elle restera à ce poste longtemps ! Merci pour ton professionnalisme et ta patience... 💕

(Translated by Google) Very good clinic. I needed an appointment with a specialist for my son and the secretary Julie was very courteous and helped us a lot. My family doctor is also in this clinic. Great service. (Original) Très bonne clinique . J ai eu besoin d'un rendez-vous avec un spécialiste pour mon fils et la secrétaire Julie était très courtoise et nous a bien aidé. Mon médecin de famille est également dans cette clinique. Excellent service .

You call and you can not get anyone .what is this.

(Translated by Google) Hello for several years me and my family have been attending this clinic. Both without an appointment and with our family doctor, we have always had good service. The secretaries are courteous and my Dr. Julie Lavoie is a very warm person and really cares about our well-being. She is very invested in her role. I am delighted to have known her for several years. It is sometimes long to have the line to make an appointment but since we can leave messages on the voicemail it goes better. The secretary always calls back the same day. (Original) Bonjour depuis plusieurs années moi et ma famille fréquentons cette clinique. Autant au sans -rdv qu'avec notre médecin de famille nous avons toujours eu un bon service. Les secrétaires sont courtoises et mon Dr. Julie Lavoie est une personne très chaleureuse et à vraiment notre bien être à coeur. Elle est très investie dans son rôle . Je suis ravie de la connaître depuis plusieurs années. Il est parfois long d'avoir la ligne pour prendre rendez-vous mais depuis qu'on peut laisser des messages sur la boîte vocale cela se passe mieux. La secrétaire rappel toujours la même journée.

(Translated by Google) Mention of excellence to Annye who welcomes patients with kindness. I heard a dozen phone calls while I was waiting this morning. She was able to comfort and advise those who could not get an appointment the same day. Kudos for your calm and compassion, Annye! (Original) Mention d excellence à Annye qui accueille les patients avec bienveillance. J ai entendu une dizaine d appels téléphoniques lors de mon attente ce matin. Elle a su réconforter et conseiller ceux qui ne pouvaient obtenir de rendez vous le jour même. Bravo pour votre calme et votre compassion, Annye!

(Translated by Google) I have been going to the clinic for several years, I am a patient of Dr. Julie Lavoie and she is fantastic, a lot of listeners and she gives of herself for her patients! I would say the same of his secretary! This morning I am on the walk-in and the secretary annye is really nice, smiling and competent! The doctor was very nice and the appointment at the right time! Thanks! (Original) Je fréquente la clinique depuis plusieurs années, je suis une patiente du Dr. Julie Lavoie et elle est fantastique, beaucoup d'écoute et elle se donne pour ses patients! Je dirais la même chose de sa secrétaire! Ce matin je suis au sans rendez-vous et la secrétaire annye est vraiment gentille, souriante et compétente! Le médecin était très gentil et le rendez-vous à la bonne heure! Merci!

(Translated by Google) I have nothing but good things to say about the clinic. Heart, openness, sensitivity, time, listening and so on. My family doctor Dr. Lavoie is a pearl and she was kind enough to accept to take on my son as a little patient and that fills me with joy. I had to go to the minor emergency department for my baby on the weekend and I still can't believe I had an appointment the same day or the next day. The lady at the reception (Annyc) is kind and feels good. Thanks!!! ☀️ (Original) Je n’ai que de bons mots à dire sur la clinique. Cœur, ouverture, sensibilité, temps, écoute et j’en passe. Ma médecin de famille Dre Lavoie est une perle et elle a bien voulu accepter de prendre mon fils comme petit patient et ça me comble de joie. J’ai dû me rendre au service d’urgence mineur pour mon bébé la fin de semaine et j’en reviens toujours pas d’avoir un rdv le jour même ou le lendemain. La dame à la réception (Annyc) est d’une gentillesse qui fait du bien. Merci!!! ☀️

(Translated by Google) A very human service and a clear desire to help patients in need. The family is very grateful for the reception at the secretariat as well as the services and follow-up of the doctors. Good luck to the whole team. (Original) Un service bien humain et une volonté claire à aider les patients dans le besoin. La famille est très reconnaissante de l’accueil au secrétariat ainsi que les services et suivi des médecins. Bonne continuation à toute l’équipe.

(Translated by Google) 5 stars for Annabelle, my doctor's secretary who does her job with great empathy. I have known secretaries with this clinic since I have been there for years and I sincerely hope that Annabelle's bosses know that she offers much more to patients than requested. I have a new doctor since mine has retired and I am lucky because she is attentive and very competent. (Original) 5 étoiles pour Annabelle, secrétaire de mon médecin qui fait son travail avec beaucoup d'empathie. J'en ai connu des secrétaires avec cette clinique puisque j'y suis depuis des années et j'espère de tout coeur que les patrons d'Annabelle sachent qu'elle offre beaucoup plus aux patients que demandé. Jai une nouvelle médecin puisque le mien a pris sa retraite et je suis chanceuse car elle est à l'écoute et très compétente.

Worst phone system ever. I already have an appointment and I have to change it but I have No way to get a hold of someone to do so... What next? Gotta drive to the clinic to reschedule an appointment now? This makes no sense.

Excellente prise en charge par Isabelle Argouin mėdecin et ce depuis environ 20 ans. Service impeccable de Anabel la secrétaire qui cherche toujours à aider en faisant preuve d’une patience exemplaire. Je me sens privilégié de pouvoir côtoyer ces deux personnes.

You have to pay 15$ on line to have an appointment.

Sa fait 40 ans que je suis à cette clinique et c'est mon deuxième médecin Je suis satisfaite de cette clinique bienvenue au nouveau médecin. Il a toujours une belle accueil à urgences Année la secrétaire

juste un petit mot pour félicité la secrétaire de mon médecin Dr Leduc .Annie est d'une gentillesse remarquable ,elle est à notre écoute, très professionnelle ,aimable. Elle comprends et écoute très bien nos demande. Félicitation Annie (Andrée Tremblay)

service excellent, personnel souriant. On s'est très bien occupée de moi. Secrétaire Annye et Dr. Marion

J'ai toujours eu un excellent service et de très bon soin . Dr Julie Lavoie est tout simplement fantastique et très a l'écoute et Annye sa secrétaire est d'une gentillesse que j'apprecie beaucoup.

Les docteurs sont bons mais les secrétaires devraient comprendre que des patients en fin de vie ne peuvent se déplacer pour des rendez-vous, tout est compliqué à cause d'eux et de cette politique malsaine. Les professionnels médicaux externes ont dû intervenir pour enfin avoir accès au médecin (docteur Beaudouin) et finalement régler le problème en quelques minutes. 0 étoile pour le secrétariat, leurs politiques inflexibles et leur manque d'humanité.

Très déçu par l'accueil disant que seul seux qui ont un médecin de famille ou rendez-vous avec (gap) peuvent avoir un rendez-vous.. seulement j'ai 2 collège de travail qui on rentrer sans medecin de famille ou de rendez-vous avec (gap).. bien l'impression que la petit le madame derrière la vitre d'autres choisi sélectivement seux qui on droit et seux qui on pas droit..

Un p’tit mot pour dire merci à la secrétaire Martine de mon doc d’aviation Dr Loutfi. Accueil, sourire et professionnalisme impeccable. Au plaisir de se revoir dans 6 mois. Alain Brunelle 😎🛩

(Translated by Google) Super happy to be able to benefit by telephone conversation from the contact of a pleasant person with whom to discuss the procedure to follow if necessary. Martine always quickly returns the messages I leave her. A long-time client of this clinic, I really appreciate the qualities of this assistant during my visits. Her smile is good and it's reassuring to know that she is in contact with our doctor. I also believe that the efforts made by management to improve the day-to-day procedure are effective and truly appreciated. Thanks Martin. (Original) Super content de pouvoir bénéficier par conversation téléphonique du contact d'une agréable personne avec qui discuter de la marche à suivre en cas de besoin. Martine retourne toujours rapidement les messages que je lui laisse. Client depuis très longtemps de cette clinique, j'apprécie vraiment les qualités de cette adjointe lors de mes visites. Son sourire fait du bien et c'est rassurant de la savoir en lien avec notre médeçin. Je crois aussi que les efforts faits par la direction pour l'amélioration de la procédure au quotidien sont efficaces et vraiment appréciés. Merci Martine.

(Translated by Google) I have to thank dr. Vallière for her emergency intervention where no one intervened, but that she worked miracles. I finally breathe! thank you, gratitude for his listening of great professionalism, listening which is rare today. It's all in your honor. Gratitude, I breathe! (Original) Je dois remercier le dr. Vallière pour son intervention d urgence où personne n intervenait, mais qu elle a fait des miracles. Je respire enfin! merci, gratitude pour son écoute d un grand professionnalisme, d'écoute qui se fait fait rare aujourd'hui. C'est tout en votre honneur. Gratitude , je respire!