Boa variedade de bolos e pão e também têm bolos de aniversário. O sabor do café é muito bom e os pastéis da casa são excelentes. Infelizmente há muita rotação do pessoal... Apesar de até ser um local relativamente agradável, é um pouco instável tanto a nível de preços como de ambiente. Na época correcta...os caracóis daqui são muito bons ;)

(Translated by Google) The first complaint concerns the service received by an unpleasant employee that I had the displeasure of being attended to. I am a regular customer of dom pastel da Vila Nova, going back at the time of the former owners, however last weekend, I ended up seeing a scene that left me extremely upset, a lady who works in that cafe, I didn't quite understand the name because I noticed that other customers call them by similar nicknames, however I don't know this lady with braids, who I didn't recognize was the same as the one before, she attended to me very badly, she had short hair, even when I didn't see her I thought that If he wasn't there, we made our request, the lady spoke to us as if she was doing us a favor, if it wasn't for the other colleagues to attend to us, we would stay the whole month without being attended to. It is by surprise the said lady when people arrived with whom she must have knowledge or friendship, left her colleagues to work alone and stayed in the conversation. When I called her to find out about my request, the answer was, dear can wait for my colleague to come to you. Then. If colleagues have to leave the counter while this lady is talking to her friends and leaves the others aside, I think it's the customer's problem... And in order not to get that bad impression, I went to another Sobreda establishment where a lady in her almost 50s attended us, without leaving the counter, she didn't ask us if she needed anything else. Once again as if they were attending to us out of obligation. For me it will be a cross placed in these two bakeries, and it's a shame because it's a pleasant place, the other people who work there are tremendously friendly. But it's a customer they lose. (Original) A primeira reclamação dá-se em propósito do atendimento recebido por uma funcionária nada agradável que tive o desprazer de ser atendida. Sou cliente assídua do dom pastel da Vila Nova, a ida na altura dos antigos proprietários, no entanto no fim de semana passado, acabei por ver uma cena que deixou estremamente chateada, uma senhora que trabalha nesse café, não percebi bem o nome porque notei que os outros clientes as tratam por alcunhas parecidas, no entanto essa senhora de tranças não sei , ao qual não reconheçi que foi a mesma que numa altura anterior, me atendeu por sinal muito mal tinha um cabelo curto, até quando não a vi pensei que já lá não estivesse , fizemos nosso pedido, a senhora falou nos como se estivesse a fazer um favor, senão fosse pelas outras colegas a nós atenderem ficávamos a mnaha inteira sem sermos atendidos. É por espanto a dita senhora quando chegou pessoas com quem ela deve ter conhecimento ou amizade, deixou as colegas a trabalharem sozinhas e ficou na conversa. Quando a chamei para saber sobre o meu pedido a resposta foi, a querida pode aguardar minha colega já vem atendê-lo. Então. Se os colegas têm que sair do balcão enquanto essa senhora está a conversar com os clientes amigos e deixa os outros de lado, acho qie o problema é do cliente... E para ainda não ficar com essa má impressão fui ao outro estabelecimento da Sobreda ao qual uma senhora dos seus quase 50 anos nos atenceu, sem sair do balcão, não nos perguntou se precisa mais de algo nem nada. Mais uma vez como se estivessem nos atendendo por obrigação. Para mim será uma cruz colocada nessas duas pastelarias,, e uma pena pois é um lugar agradável, as outras pessoas que lá trabalham são de uma tremenda simpatia. Mas é um cliente que perdem.

Cheguei as 9h40, pedi meia torrada com 2 cafés, algo que demora 5 min, o pedido chegou as 10h07, 27 min depois, um dos cafés era chavena fria e veio chavena quente, a torrada era aparada e não veio aparada. Quando questionei o porquê da demora disseram que só faltava por manteiga mas demoraram ainda 10 min a “colocar a manteiga “

(Translated by Google) Excellent overall quality. The owner is very attentive, and preserves the good atmosphere of the space. Great terrace. (Original) Excelente qualidade geral. O proprietário é muito atento, e preserva o bom ambiente do espaço. Óptima esplanada.

Really cosy place who want's only to drink a coffee e stay a while in the exterior, because they have enough tables and chairs for everyone. The place is quiet and has a big área.

Nice and quiet place to have breakfast or a snack. Inside and outside room with a lot of tables.

Good

Maningue nice

N se trata de antipatia, conheço bem o local e o entra e sai de funcionários,duram pouco tempo na casa, sempre me questionei o porquê, algumas simpáticas , outras menos mas cada pessoa tem o seu feitio. Varias vezes chamei atencao de chavenas de cafe sujas, copos sujos , talheres, etc, deviam ter mais atencao a limpeza, foi um dos motivos pela qual deixei de ir ai. Nao avalio sitios que nao conheco. Espero que o servico melhore e que preservem os vossos funcionários

Uma excelente pastelaria com uma grande esplanada. Optima doçuria e pequenos almoços.