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Medical Imaging Centre of Monaco

Medical diagnostic imaging center Radiologist

😠 absolutely everything is fine, correct: precise and fast examinations, very professional doctors. On the other hand the ladies of the reception are absolutely not courteous!! they cut off the floor, give orders as if we were delayed!!! oh girls, to do a reception job you would have to learn patienc... People often mention pour, vous, phone, professional, reception, dans, compte, secretary, wait, waiting,


Address

11 Rue du Gabian, 98000 Monaco

Website

www.cimm.mc

Contact

+377 92 05 76 00

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3.90 (126 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 7 am to 7 pm
  • Friday: 7 am to 7 pm
  • Saturday: 8 am to 12 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 7 am to 7 pm
  • Tuesday: 7 am to 7 pm
  • Wednesday: 7 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (20) vous (15) phone (8) professional (7) reception (7) dans (7) compte (7) secretary (6) wait (6) waiting (6)
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  • 1/5 Alain de M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) absolutely everything is fine, correct: precise and fast examinations, very professional doctors. On the other hand the ladies of the reception are absolutely not courteous!! they cut off the floor, give orders as if we were delayed!!! oh girls, to do a reception job you would have to learn patience and politeness, thank you for improving yourself (Original) absolument tout est bien, correct : examens précis et rapides, médecins très professionnels. Par contre les demoiselles de l'accueil ne sont absolument pas courtoises !! elles coupent la parole, donnent des ordres comme si on était retardé !!! oh les filles, pour faire un métier de réception il faudrait apprendre la patience et la politesse, merci de vous améliorer
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jerome T. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very unpleasant reception. Review your online reservation system if your customers are "clicking anywhere!" ". The secretary blamed me for it three times and the X-ray technician once behind it. It's good, I understood that there is no box. Then, I am asked to answer questions in a room of one square meter where there is a sound of thunder and in front of my 16-year-old daughter who has to undress. Anything ! Then I am told to wait in this one square meter cabin until the end of the exam, no thank you, I prefer the waiting room. Afterwards you have to pay but we don't explain who reimburses what. When I ask if the doctor will receive the results that we don't have when leaving the lab, the secretary answers me "which doctor? ". Well that of Joe Biden of course (lol)! The place is magnificent, the machines seem efficient but there is a feeling of unease in the air. We are better received at McDonald's. Too bad they don't do MRIs! (Original) Accueil très désagréable. Revoyez votre système de réservation en ligne si vos clients « cliquent n’importe où ! ». La secrétaire me l’a reproché trois fois et la technicienne radiologue une fois derrière. C’est bon, j’ai compris qu’il n’y a pas la case. Puis, on me demande de répondre à des questions dans une pièce d’un mètre carré où il y a un bruit du tonnerre et devant ma fille de 16 ans qui doit se dévêtir. N’importe quoi ! Puis on me dit d’attendre dans cette cabine d’un mètre carré la fin de l’examen, non merci je préfère la salle d’attente. Après il faut payer mais on ne vous explique pas qui rembourse quoi. Quand je demande si le médecin va recevoir les résultats que nous n’avons pas en sortant du labo, la secrétaire me répond « quel médecin ? ». Bein celui de Joe Biden bien sûr (lol) ! L’endroit est magnifique, les machines ont l’air performantes mais il y a comme un malaise dans l’air. On est mieux accueilli au MacDo. Dommage qu’ils ne font pas d’irm !
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 loubna d. 11 months ago on Google
    Je tiens à partager mon expérience récente avec votre établissement. Malheureusement, je suis extrêmement déçu du niveau de service que j'ai reçu. J'ai contacté votre équipe pour les informer de mon retard important dû aux embouteillages exceptionnels du à un accident et on m'a assuré que cela ne posait aucun problème. Cependant, à mon arrivée, j'ai été informé que mon rendez-vous devait être déplacé, sans aucune excuse ni explication valable. J'avais pris rendez-vous il y a plusieurs semaines pour mon IRM et je m'attendais à ce qu’à minima qu’on me rappelle pour me prévenir. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour améliorer votre service à l'avenir. La communication avec les patients est essentielle. En résumé, centre, très difficile d’accès de nice et manque de communication des équipes. Une matinée perdue.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 L'Odyssée des C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) More than flawless... Fast, efficient, professional, modern and easy to access with free parking for 1 hour at the stadium. All that's missing is the smile of the secretary upstairs and we would like to come back just for fun! (Original) Plus qu’impeccable… Rapide, efficace, professionnel, moderne et facile d’accès avec le parking gratuit pour 1h au stade. Il ne manque plus que le sourire de la secrétaire à l’étage et on aurait envie de revenir juste pour le plaisir !
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marie S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) This center is perfect. You don't have to wait 2 months to have an MRI or other exam, the average wait is about 1 week, 10 days (unfortunately I go there often). The reception is very pleasant, nurses and doctors are friendly and the work is serious. You have your results the next day via the internet and receive them by post a few days later. In short, I highly recommend. Mrs Carl. (Original) Ce centre est parfait. Vous n'avez pas à attendre 2 mois pour passer une IRM ou autre examen, la moyenne d'attente est d'environ 1 semaine, 10 jours ( malheureusement j'y vais souvent) . L'accueil est très agréable, infirmiers et médecins sont aimables et le travail est sérieux. Vos disposez de vos résultats dès le lendemain via internet et les recevez par courrier quelques jours plus tard. Bref, je recommande vivement. Mme Karl.
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Alessandra M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We went for the second time, to the C.I.M.M. My son had to have a lumbar MRI. The booking was only possible online (after long waits no one answered on the phone) and despite the written requests to know the cost of the service, we never received feedback. The secretaries present today at the IRM 3T office - Center Le Méridien - were somewhat unpleasant. They totally lack professionalism and kindness towards the patient. We had an appointment at 11:15 am and left at 1 pm due to their negligence towards us. At least a dozen people who arrived later passed and left in front of us. We requested a password to access the wi-fi, given the length of the wait, but with insufficiency we were told that it was not available. Fortunately the guy (Italian) who took care of accompanying my son to the locker room was very professional and friendly. The only information received was provided by him. The resonance was carried out with competence and prudence. Unfortunately we did not receive the report once the exam was finished, only the CD. In the evening, by connecting to the Centre's website, it was possible to read and print the document, accurate and exhaustive. (Original) Ci siamo recati per la seconda volta, al Centro C.I.M.M. Mio figlio doveva fare una risonanza magnetica lombare. La prenotazione è stata possibile solo on-line (al telefono dopo lunghe attese non ha risposto nessuno) e nonostante le richieste scritte per conoscere il costo della prestazione, non abbiamo mai ricevuto riscontro. Le segretarie presenti oggi all'ufficio IRM 3T - Centre Le Méridien - sono state alquanto antipatiche. Mancano totalmente di professionalità e gentilezza nei confronti del paziente. Avevamo appuntamento alle 11:15 e siamo usciti alle 13 a causa della loro negligenza nei nostri confronti. Davanti a noi sono passate ed uscite almeno una decina di persone arrivate in seguito. Abbiamo richiesto una password per potere accedere al wi-fi, visto il protrarsi dell'attesa, ma con insufficienza ci è stato detto che non era disponibile. Fortunatamente il ragazzo (italiano) che si è occupato di accompagnare mio figlio allo spogliatoio è stato molto professionale e cordiale. Le uniche informazioni ricevute sono state fornite da lui. La risonanza è stata svolta con competenza e oculatezza. Purtroppo non abbiamo ricevuto il referto una volta terminato l'esame, ma solo il CD. In serata, collegandoci al sito del Centro è stato possibile leggere e stampare il documento, accurato ed esaustivo.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Katty k. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very disappointed by the secretary by whom I was received yesterday (and I remain polite..) I can't stand being insinuated that I can lie and especially as a woman telling me that my examination is not serious and urgent I invite you to go and find out about endometriosis Madam and you will see like many women the ordeal that I Live for years!!! Change jobs if this one no longer suits you to welcome people properly!! (Original) Très déçue par la secrétaire par laquelle j ai été reçu hier ( et je reste polie ..) Je ne supporte pas qu on insinue que je puisse mentir et surtout en tant que femme me dire que mon examen n est pas grave et urgent je vous invite à aller vous informer sur l endométriose Madame et vous verrez comme beaucoup de femmes le calvaire que je vis depuis des années !!! Changez de métier si celui ci ne vous convient plus pour accueillir correctement les gens !!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Guillaume P. 1 year ago on Google
    En habitant à Nice, il est parfois long et difficile d'avoir des RV rapide pour des images. Notamment des IRM. Le CIMM permet d'avoir des RV très rapidement. Le personnel est d'une très grande qualité et les résultats sont extrêmement rapide. L'accueil est très professionnel. Les horaires sont parfaitement respectés. La possibilité de prendre RV directement par internet est très pratique ( on peut voir les différents RV disponibles selon nos examens, on peut prendre plusieurs rv..). Les parkings à proximité permettent de se garer une heure gratuitement. Il y a aussi les transports publics de disponible. Un lieu de soin où l'on est pris en charge très efficacement.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marie-Anne G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Quick appointment, very good reception, competent doctor giving explanations,. Little wait before and after the medical examinations, I left with the "images" and 2 days after the report in my mailbox. (Original) RV rapide, très bon accueil, médecin compétent et donnant des explications,.peu d'attente avant et après les examens médicaux, je suis repartie avec les "images" et 2 jours après le compte rendu dans ma boîte aux lettres.
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Gleb U. 1 year ago on Google
    Wonderful doctors and a great medical centre. The only bad thing about it is the reception staff that is extremely rude and condescending even by French standards (not even talking about Monaco)
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Елизавета �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The most irresponsible workers. They did CT of the lungs. We have been waiting for the results for 3 days already. The secretary says that they are ready and sent to the doctor and to us, although this is not true. There were already 2 consultations with our therapist, which were unsuccessful, since there is no conclusion from this center. The results are most likely lost. I called the secretariat, they asked to wait, and then they did not pick up the phone. (Original) Самые безответственные работники. Делали КТ лёгких. Ждём результатов уже 3 сутки. Секретарь говорит, что они готовы и отправлены врачу и нам, хотя это неправда. Было уже 2 консультации с нашим терапевтом, которые прошли безрезультатно, так как нет заключения из этого центра. Скорее всего результаты утеряны. Звоню в секретариат, там просят ждать, а потом не снимают трубку.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Cathy N. 8 months ago on Google
    Ils ont des IRM adaptées pour les personnes claustrophobes (ils vous mettent un film pendant et c’est très apaisant) Personnels très doux (aussi bien au téléphone qu’avec vous).
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Anne-Marie L. 4 months ago on Google
    Ne répond jamais au téléphone. Cela fait 20mn que j'attends, toujours pas de réponse. J'attends toujours mon compte rendu depuis le 17.11, nous sommes le 29.11!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Trigano V. 6 months ago on Google
    Nice center, but the ladies at the front desk (the 3 of them) are the most imbecile/stupid persons I ever had the displeasure of dealing with in a medical center. I asked 3 times on the phone if I needed to bring a specific medicine for the injection (MRI with injection) she said 3 times No. The day I get there, after waiting 30 min in the waiting room, she tells me I need to go to the pharmacy and buy the specific product, when I confront her to the fact I asked 3 times on the phone and she told me no, she reacted defensively like a 14 years old. Same for her colleague, should not work in a Medical establishment !!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Diane L. 10 months ago on Google
    Je suis allée au CIMM de monaco la semaine dernière pour un IRM du poignet. L'equipe a été formidable et le personnel très professionnel. Le médecin qui m'a suivis, Docteur Dupre était quant a lui très doux et rassurant. Merci !!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Christophe H. 1 year ago on Google
    Un grand merci à l’équipe de nous avoir pris en charge très rapidement compte tenu des délais dans d’autres centres et merci aux médecins de nous avoir reçu très chaleureusement.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Pauline Colin P. 11 months ago on Google
    Assez efficace et rapide. Un personnel médical compétent c'est le plus important, vous pouvez aller prendre rendez vous. Les femmes de l'accueil pourraient sourire ça fait parti de leur job.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Maximilian B. 4 years ago on Google
    Very welcoming and professional staff! Appointments can be directly booked on the center's website to save time. Contrarily to most medical professionals, their schedule is well kept which minimises the waiting time.

  • 5/5 Lorenzo Masini B. 5 months ago on Google
    Very professional place

  • 5/5 Laura G. 10 months ago on Google
    J’ai été très bien accueilli, l’examen a été effectué rapidement. Un excellent centre d’imagerie que je vous recommande vivement. Merci à l’équipe

  • 1/5 Nathalie A. 4 months ago on Google
    Je dois annuler un rendez-vous; impossible de les avoir au téléphone. J’abandonne!

  • 1/5 steph l. 10 months ago on Google
    Secrétaire incompétente, J’ai passé une irm (vésicale,pelvien) Elle me demande de vider la vessie ,ce que je fais,au final elle se rend compte que la vessie doit être pleine . Puis pour me donner les résultats,elle me certifie d’avoir le compte rendu dans la journée !! Et j’ai eue mon compte rendu seulement au bout de 7 jours !!! C’est inacceptable qu ‘on laisse les patients dans l ‘attente comme ceci !

  • 5/5 Gabriel R. 10 months ago on Google
    Je recommande vivement cet établissement. Accueil chaleureux, personnel très serviable et professionnel. Le médecin en charge a été attentionné et a pris le temps de tout expliquer. Ça change d’autres établissements.

  • 5/5 Beatrice D A. 1 year ago on Google
    Je vous consellie ce Centre trés chaleureusement..pérformance des prestations..secretaires trés serviables et de grande aide..m ont gentiment imprimer facture et compte rendu echo pour me faciliter mes demarches.. J ai testé aussi pour vous l ascenseur pour PMR trés pratique...toilettes..cabines tout est nickel..rassurant et fonctionnel..bravo et merci a vous 👍

  • 2/5 Janet K H. 1 year ago on Google
    Cet IRM était assourdissant. Je tremblais tellement après que je pouvais à peine marcher. J'ai eu un mal de tête intense pendant des heures et des palpitations pendant l'examen à cause du bruit. De nos jours, il existe sûrement des écouteurs capables d'éliminer le bruit? La prochaine fois je prendrais des bouchons d'oreilles.

  • 2/5 annie n. 1 year ago on Google
    Une heure de retard, une manip' qui enchaîne les IRM au point de croiser les autres patients à moitié déshabillés entre les cabines, huit jours pour récupérer mes résultats après trois mails de relance. Aucune réponse au téléphone.

  • 5/5 Martine M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I highly recommend this radiology office. Efficient care, appointments respected and above all attentive and very professional doctors Thanks (Original) Je recommande vivement ce cabinet de radiologie. Une prise en charge efficace, des rendez-vous respectés et surtout des médecins à l'écoute et très professionnels Merci

  • 1/5 jaivlis 1 year ago on Google
    è impossibile contattarli. Se si sceglie di non usare l'email poi bisogna rispondere al telefono però. Se chiami dall'Italia esaurisci il credito telefonico solo stando in attesa, non c'è un numero italiano sul sito da nessuna parte. Tra ieri e oggi, chiamando sia mattina che pomeriggio, ho fatto un totale di un'ora di attesa senza alcuna risposta.

  • 5/5 laetitia p. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I could not put 1 review. Came tonight for an MRI, I was very apprehensive and the team is great! Thanks to the radiologist for his reassuring words. Thanks ! (Original) Je ne pouvais pas ne pas mettre 1 avis. Venue ce soir pour un irm, j apprehendais énormément et l equipe est top ! Merci à la radiologue pour ses mots rassurants. Merci !

  • 5/5 Jean P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good center. Reception, support, doctor. No complaints. Special mention for the reception secretary who was very pleasant and professional. (Original) Très bon centre. Accueil, prise en charge, médecin. Rien à redire. Mention spéciale pour la secrétaire de l’accueil qui a été très agréable et professionnelle.

  • 5/5 Prenom N. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Quick support, no waiting (IRM), clean and welcoming premises (Original) Prise en charge rapide, pas d’attente (IRM), locaux propre et accueillant


Call +377 92 05 76 00 Open on Google Maps

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