(Translated by Google) This medical imaging center could be limited to being equipped with the most recent equipment but not only: the staff is of a rare friendliness and a great professionalism. Appointment times are respected with aeronautical precision. It is, perhaps, possible to find as good elsewhere but better, I doubt it. (Original) Ce centre d'imagerie médicale pourrait se limiter à être doté du matériel le plus récent mais pas seulement : le personnel est d'une rare amabilité et d'un grand professionnalisme. Les heures de rendez-vous sont respectées avec une précision aéronautique. Il est, peut-être, possible de trouver aussi bien ailleurs mais mieux, j'en doute.

(Translated by Google) They canceled my MRI appointment because I had been unreachable the day before. Despite an email to the secretariat in the evening to confirm my arrival, that was not enough. I learned of the cancellation 1 hour before after several phone calls. The reason: "We had to place someone then since you didn't answer..." Isn't the world upside down? I am a mountain guide, my knees are my working tools. I had this slot reserved for several weeks. I hope my place will have been used for a real emergency. (Original) Ils ont annulé mon rdv IRM pour motif que j’avais été injoignable la veille. Malgré un mail au secrétariat le soir pour confirmer ma venue ça n’a pas suffit. J’ai appris l’annulation 1h avant après plusieurs coups de fil. La raison : « On devait placer quelqu’un alors comme vous n’avez pas répondu… » N’est ce pas le monde à l’envers ? Je suis accompagnatrice en montagne, mes genoux sont mes outils de travail. J’avais ce créneau réservé depuis plusieurs semaines. J’espère que ma place aura servi pour une véritable urgence.

Excellent imaging center! In 45 minutes I had an X-ray and an MRI with the results in hand! Welcoming and professional staff. French Vitale card accepted and invoice for complementary health insurance! No waiting, it’s really nice! Thank you, I recommend!

Update after answer - full review below. This is a very wrong approach to service that you are demonstrating, like many in the region - to blame the customer. I perfectly understand everything, and I know exactly when someone is trying to deceive me. My attending physician is an experienced French specialist who knows exactly the examination protocol perfectly and that why I had prescription only for irm. And once again - I didn't demand and don't demand that someone communicate with me in my native language. I just demand that I be respected as a client (a priori) which pays for services you provide. I was getting an MRI of my knee in the summer on a prescription. First, I walked barefoot from the small dressing cabin to the mri room? some kind of Middle Ages. They didn't give me shoe covers or slippers. After the mri, they said that they would give the results, but called me in 5 min and without adequate explanation also x-rayed my knee. Where is the logic - x-ray after mri? I didn’t argue, I thought that the doctors knew better. Of course, I was billed for x-ray, it was not covered by my insurance as it was not prescript. After that, on the phone, they couldn't really explain why an x-ray was needed after an mri, just some fairy tales. My attending physician confirmed that it was simply a fraudulent fact, obviously due to the fact that I didn't speak French very well and it was a good time to get more money from me. Also, only after the second call, they deigned to send the results to my attending physician and give me access online. Not only did I pay for the examination, which a) was not prescribed by the attending physician and b) absolutely not logical and unnecessary after an mri, I also received a dose of radiation, simply because they want to make money on people who, as they think, will not notice the deception. A nasty and sticky feeling after such pettiness. Now I advise all my friends to bypass this place. Just a shame for such a service in Monaco!

Après 3h 30 de trajet pour passer une IRM ,l’accès à Monaco par l’autoroute m’a pris 1h15. Malgré mes excuses la secrétaire n’a rien voulu savoir. J’aurais pu attendre quelques heures pour pouvoir passer mon examen. Mais la secrétaire est vraiment infecte. Bien dommage car le centre de radio est au top.

(Translated by Google) imaging center that I recommend, Doctor Lo Monaco, an exceptional doctor, with kindness and professionalism as we see more often, surrounded by a team in his image. Well done and thank you. (Original) centre d'imagerie que je recommande, le docteur Lo Monaco un médecin exceptionnel, d'une gentillesse et d'un professionnalisme comme on en voit plus beaucoup, entouré d'une équipe à son image. Bravo et Merci.

Extremely professional place

Best experience in a radiology center so far. I had an appointment in 12 days for a brain MRI even though I have nothing in Nice within two months. The staff takes great care of the registration at the secretariat to the completion of the exam. For those with claustrophobia, the tube is luminous with a small jet of fresh air to avoid suffocation. Headphones and above all, there is a TV which allows you to distract yourself during the exam. 10 minutes later I left with my MRI results and the bill. Flawless, a big thank you to the whole team!

The place is terrible. Organisation is zero as selo as privacy is not respected. They make you wait 45 min more than you were supposed, then they make you pay the price which never exist in any other place. Then they shout at you why you are not satisfied. Respect is zero, to be avoided

Great team, quick and pleasant welcome, gentle and efficient handlers, smiling doctors ready to immediately give all the explanations about the examination and the results... A very kind team, who puts you at ease. No waiting time Very attractive price, we only pay the supplement to be reimbursed by the mutual insurance company. Would not change a thing !

(Translated by Google) Quick support, center well located and at the exit of Fontvieille train station. The place is soothing with a very nice background music and nice staff. (Original) Prise en charge rapide, centre bien situé et ce, à la sortie de la gare fontvieille. L endroit est apaisant avec une musique de fond très sympathique et du personnel agréable.

(Translated by Google) No complaints about the staff. Hospitality and punctuality. I wouldn't say the same for the doctor who saw me after my scan to comment on my results. No empathy and almost bordering on casualness. Shame !!! (Original) Rien à reprocher au niveau du personnel . Accueil et ponctualité. Je n'en dirais pas autant pour le médecin qui m'a reçu après mon scanner pour commenter mes résultats . Aucune empathie et à la limite presque de la désinvolture. Dommage !!!

The secretary who forgets to pick me up, then calls me on the phone to remind me of my appointment even though I've been in the waiting room waiting around for almost 30 minutes! After 45 minutes late (at 10 a.m. on a Saturday), the manipulator even colder than the gel she uses who really seems to wonder what she is doing there... The pompom when she half-opens the door giving directly to the waiting room while I'm still shirtless??? Zero privacy as she pulls up the next client's file while I get dressed. The flashing lamp on the ceiling was very uncomfortable, especially for my epileptic partner, who had to leave the room... In summary, a very bad experience... which does not live up to the welcome in their old premises...

I highly recommend this center, the whole team is extremely friendly and comforting with a lot of patience for a claustrophobic 😅. The appointments are quick. After the examination the doctor takes all the time he needs to explain the results. Thank you to the whole team, you are at the top and despite the kilometers that separate us I will come back for the rest of my exams

accueil et prise en charge par le personnel excellent resultats immédiats avec si on le désire entretient avec le medeçin environnement interieur du cabinet tres agreable promité avec la gare sncf est très appréciable

Rendez-vous pris 15j en avance au téléphone, aujourd’hui en arrivant on me dit d’abord que je n’ai pas de rv, puis que le rendez-vous a été annulé par moi même la veille… Responsable n’est pas sur place, secrétaire désagréable UPD: modifié par sms sur un numéro fixe? intéressant. votre secrétaire n’a pas demandé mon numéro au moment de prise de rv je me demande quel numéro elle a utilisé pour m’appeler. je viendrais toute à l’heure vous allez me montrer ce sms d’annulation

Très bien je recommande. Un personnel très agréable et compétent. Une prise en charge rapide.

Acceuil parfait ! Des professionnels qui aiment leur travail ça se ressent et ça se voit... Merci à toute l'équipe !

Tout est parfait .accueil.Propreté .d une très grande compréhension et gentillesse surtout pour une hyper angoissée comme moi Merci à tous

Je tiens à remercier toute l’équipe qui a été formidable. Un accueil exemplaire des hôpitaux de Nice devrait prendre exemple.🤟🏻😘😘

Professionalism, smile, politeness, kindness... despite the short wait for the file to be submitted that day, everything was perfect. I will not change radiology

Utilisation du compte de mon petit fils pour laisser ce commentaire. Bonjour Monsieur CROVETTO, - J'ai effectué un examen chez vous en date du 4 août au matin. Malgré un accueil très moyen par une dame blonde hautaine et antipathique...j'ai passé un super examen. - J'ai été pris en charge par un monsieur brun a lunette en polo bleu, une personne d'une gentillesse et d'une patience rarement vu dans un cabinet médical !!! Il m a parfaitement expliqué mon examen pour calmer mes angoisses ... lors de mon installation dans la machine il a prit le temps d'y aller étape par étape. - Mon examen finit .... une dame brune en polo vert et ce même monsieur ont pris le temps d'attendre avec moi ( tête qui tourne suite a mon examen) Personnellement je n'ai jamais-vu un côté aussi humain ! Cela fait plaisir de se sentir écouté et comprise ! Merci encore à ce monsieur et à cette dame! Bravo Monsieur CROVETTO pour votre équipe, vous pouvez les féliciter. Cordialement.

Dr Lo Monaco extremely professional and conscientious. Very attentive, gives good advice. If only all doctors could be like him. I recommend with your eyes closed. Best wishes 2024

Très recommandable. RDV rapides, peu d’attente en salle d’attente, résultats immédiats, personnel très sympa.

Un grand bravo à toute l’équipie de Image-In Avenue Sauvaigo. C’est la perfection d’empathie Un matériel au top Je suis claustrophobe, l’IRM est un matériel qui est formidable pour nous. Aucune sensation d’étouffements.

J'ai passé un IRM en Décembre. autant les personnes qui m'ont reçu que celles qui ce sont occupées de moi, sont d'une gentillesse irréprochable.

Sur place, efficace, même si la personne qui vous prend en charge et vous accompagne pour l'IRM le fait de manière très désinvolte et non concernée... je ne vois aucun radiologue, et très peu de questions me sont posées avant l'examen (notamment sur la prescription initiale et les raisons l'ayant justifiée), aucune explication sur celui-ci également. Pas de confirmation de mon nom et date de naissance avant l'examen par la personne 'non concernée'... aussi, ils vous demandent de rapporter vous même une boîte de Dotarem (50 euros d'économiser pour eux mais pas pour la sécu et donc la collectivité) qu'ils ne m'ont même pas demandé. J'ai fait l'erreur de le signaler, ils l'ont donc garder sans l'utiliser, sûrement pour un prochain patient ? Je ne suis pas sûr que tout ceci soit dans les canons légaux. ADDENDUM à la réponse reçue : merci de votre réponse rapide et détaillée, j'apprécie réellement, mais je note en premier lieu qu'il est assez savoureux que vous me demandiez de lever l'anonymat de mon commentaire, quand le vôtre bénéficie exactement de la même caractéristique. Cela en dit déjà un peu sur l'équilibre dans la relation professionnel de santé - patient, ce que l'on se doit et comment l'on se considère mutuellement... ensuite, sur le Dotarem, je vous l'aurais volontiers cédé de mon propre chef si on avait pris les 30 secondes de temps nécessaire pour m'expliquer ce que vous m'écrivez. Or ce n'est pas ce qu'il s'est passé, on me l'a littéralement pris dans les mains sans un mot (avant l'examen), quand j'ai dit que je l'avais sur moi. Après l'examen, rien ne m'a plus été dit sur ce Dotarem et on ne m'a laissé ou expliqué aucune 'option' ou choix quant à cette prescription, non utilisée mais de fait facturée à la collectivité. Je suis ravi de vous fournir du stock supplémentaire pour d'autres patients (je doute néanmoins, compte tenu de la nature de vos activités, que vous le fournissiez gracieusement...) mais la Sécu ne doit pas être du même avis (!)

J’ai passé plusieurs fois des examens et jamais déçue. Le personnel est très gentil et à l’écoute si besoin. Les locaux sont propres et agréables. Je recommande.

(Translated by Google) Provision of an appointment quickly, friendly staff, no waiting on site... I unreservedly recommend this firm for its seriousness. (Original) Mise à disposition d un rdv rapidement, personnel aimable, pas d attente sur place… je recommande sans réserve ce cabinet pour son sérieux.

(Translated by Google) Great time spent with Pierre #teamcroco✨🙏😉, fully recommended this salon where there is a good atmosphere, professionalism and cleanliness 🐊 (Original) Super moment passé avec Pierre #teamcroco✨🙏😉,recommandé pleinement ce salon où règne la bonne ambiance, le professionalisme et propreté 🐊

(Translated by Google) Really very well received. And the person who gave me the MRI was very nice. (Original) Vraiment très bien accueilli. Et la personne qui m'as fait passer l'IRM était trèèèèèèès gentille.

(Translated by Google) For me it was a first, never done MRI, well I wanted to thank all the very kind staff again, listening, I was apprehensive, they put me at ease immediately. Thank you (Original) Pour moi c'était une première, jamais fait IRM, et bien je voulais de nouveau remercié tous le personnel très gentil, a l'écoute, j'avais une appréhension, ils m'ont mis à l'aise de suite . Merci

(Translated by Google) The technician (brunette with light tips) is unpleasant and allows herself to make inappropriate comments. (Original) La technicienne (brune avec les pointes claires) est désagréable et qui se permet des propos déplacés.

(Translated by Google) An endless wait, a brunette and curly woman doctor who speaks very badly to a trainee. African music in the premises very disturbing ... the only good point is the presence of candy and a water fountain. You understand it, run away! (Original) Une attente interminable, un médecin femme brune et frisée qui parle très mal à une stagiaire. Une musique africaine dans les locaux très dérangeante... le seul bon point est la présence de bonbons et d’une fontaine à eau. Vous l’avez compris, fuyez!

(Translated by Google) Thanks to all your team. How nice to have staff with empathy! I had to have a brain MRI and I'm claustrophobic! From the start I was put in confidence, the man who took me the exam spoke to me regularly during the exam to take news and reassure me and encourage me. Thanks again. If I have to redo an MRI I will go back to you. (Original) Merci à toute votre équipe. Comme c'est agréable d'avoir du personnel avec de l'empathie ! J'ai du passer un irm cérébral et je suis claustrophobe ! Dès le départ j'ai été mise en confiance, le monsieur qui m'a passé l'examen me parlait régulièrement pendant l'examen pour prendre des nouvelles et me rassurer et m'encourager. Encore merci. Si je dois refaire une irm je retournerai chez vous.

(Translated by Google) I am extremely disappointed with this practice, I have been there a few years ago and everything went well, so I am not questioning the skills in terms of medical imaging. However the secretariat made a mistake by noting my appointment, I had requested an appointment at 11am on 07/24/21 and when I arrived at the office the secretary informed me that my appointment had been noted for 10:20 am and that 'called, also it was not the correct number that was entered in the database. No MRI possible during the day, only one date proposed the following Monday and where I am not available, no apology from the secretariat, I therefore remain with my very intense pain and long additional weeks of waiting to have an appointment (in another office!) to diagnose as the prescription indicates a possible ankylosing spondylitis suspected by the rheumatologist. A mistake can happen to anyone, but the least you can do is apologize to the person who also came from Nice to take these exams and try to find a solution for them. NB: Thank you for your answer and your apologies, however it is impossible for you to reach me as I told you above the number entered in your database is not the correct one and the person at the reception does not did not ask for my number to rectify this. (Original) Je suis extrêmement déçu par ce cabinet, j'y suis déjà allé il y a quelques années et tout c'était bien passé, je ne remet donc pas en question les compétences en terme d'imagerie médicale. Cependant le secrétariat s'est trompé en notant mon rendez vous, j'avais demandé un rdv à 11h le 24/07/21 et en arrivant au cabinet la secrétaire m'informe que mon rdv avait été noté pour 10h20 et qu'il m'ont appelé, la aussi ça n'était pas le bon numéro qui était renseigné dans la base de données. Aucun IRM possible dans la journée, une seule date proposé le lundi suivant et ou je ne suis pas disponible, aucune excuse de la part du secrétariat, je reste donc avec mes douleurs très intenses et de longues semaines d'attentes supplémentaires pour avoir un rdv (dans un autre cabinet!) pour diagnostiquer comme l'ordonnance l'indique une éventuelle spondylarthrite ankylosante suspectée par le rhumatologue. Une erreur peut arriver à n'importe qui mais la moindre des choses est de s'excuser auprès de la personne qui s'est en plus déplacé de Nice pour faire ces examens et d'essayer de lui trouver une solution. NB: Merci pour votre réponse et vos excuses, cependant il vous est impossible de me joindre comme je vous l'ai dis au dessus le numéro renseigné dans votre base de donné n'est pas le bon et la personne à l'accueil ne m'a pas demandé mon numéro pour rectifier cela.

(Translated by Google) Perfect, everything went very well. Both in terms of reception and the speed of support to carry out the examination. I was very stressed by the exam I had to do but the gentleman who took care of me at the scanner was adorable and very patient, he took the time to reassure me, to explain the procedure to me. really a big thank you for your kindness! The office is impeccable, the secretary very kind, no complaints, bravo to the whole team for their professionalism and thank you for not neglecting the human aspect. (Original) Parfait ,tout c'est très bien passé. Tant au niveau de l'accueil que de la rapidité de la prise en charge pour effectuer l'examen. J'étais très stressée par l'examen que je devais faire mais le Monsieur qui c'est occupé de moi au scanner a été adorable et très patient il a pris le temps de me rassurer, de m'expliquer le déroulement de l'examen vraiment un grand merci pour votre gentillesse ! Le cabinet est impeccable, la secrétaire très gentille rien à redire bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme et merci de ne pas négliger l'aspect humain.

Super centre d’imagerie. Accueil agréable et respectueux. Personnel zen et souriant, tout simplement humain. Je recommande à 100% :)) Merci!