Prices ok, service is good too, but shipping is very bad. They promise before 9 p.m., if they arrive it is at 10:30 p.m. or later. There are times that they leave you stuck. This always happens, they are not isolated cases. Unfortunately I will have to change providers.

Very bad service, they tell you that they will deliver your purchase one day and not only do they not deliver it that day but they don't deliver it the next day either and they no longer respond to the messages. I hope that one day the purchase arrives that already pays. If you feel like wasting your time and money, buy here, otherwise look for other alternatives.

(Translated by Google) Bad service. Yesterday they coordinated the delivery for today of dog food. At the last minute I consult since I had no news and they tell me that they will deliver it to me tomorrow, Saturday. Phone service is bad, zero resolution and zero commitment to the customer. My pet without food for trusting a company that clearly does bad management. (Original) Mal servicio. Me coordinaron ayer la entrega para hoy de alimento para perro. A última hora consulto ya que no tenía novedades y me dicen que me lo entregan mañana sábado. La atención por teléfono es mala, cero resolutiva y cero compromiso con el cliente. Mi mascota sin alimento por confiar en una empresa que claramente hace una mala gestión.

(Translated by Google) Be careful with the use of credit cards! I made a purchase at the store and the boy took the card to the back and you can see that I took photos of the card, I did not question it much at the time but then I received various purchases made on the web with my card (Original) Tengan cuidado con el uso de tarjetas de crédito! Hice una compra en el local y el muchacho se llevo la tarjeta al fondo y se ve que le saco fotos a la tarjeta, no lo cuestioné mucho en el momento pero luego me llegaron diversas compras realizadas por la web con mi tarjeta

Ok

Ok

UN DESASTRE! Era cliente habitual hasta hoy .. hice un pedido al medio día y si no escribía a las 6 de la tarde para preguntar me dejaban esperando hasta el otro día …. Me hicieron perder todo el día y tuve que salir a comprar en otro lado .. no se cuando bajo tanto la atención en ese local pero una falta de respeto .. para colmo cuando llamé me cortaron .. Ya no lo recomiendo .. Si no les gusta su trabajo o no tienen ganas de trabajar déjenle el lugar a alguien que si ..

Mala, cero vocación de servicio al cliente. Fui a comprar y me querían cobrar otro precio más caro que la página. Me hicieron realizar la compra en la web y pagar en el local cuando perfectamente se puede hacer una modificación en la factura y cobrar el precio que dice lo que promocionan ya que en el local no hay listado de precios que indique es más caro en la compra presencial, infringen las normas comerciales y de defensa al consumidor. Nos tiraron la comida así como si nada en el hall cuando llevamos 30 kg y los cargamos solos en el auto, al retirarnos ofrecieron que venga un compañero a ayudarnos cuando ya teníamos cargadas las cosas. Era fiel compradora pero no comprare nunca más.

Primer pedido al local, me llaman para coordinar y la persona me dice que tengo un cupón de descuento para utilizar por 300 que puedo elegir un producto que no se me va a cobrar. El pedido me llega a última hora de la noche quien lo recibe no lo nota y sorpresa el "regalo" no era regalo y estába facturado y cobrado, pero veo que hay varias opiniones que ya les pasó que les cobran de más por lo que veo que el error es bastante frecuente.

It a nice place to buy quality items for your pet

The service is very good, I have been buying online for several years, I send them a WhatsApp to confirm that everything has gone well and confirm the delivery day. I'm from Rocha and the shipping is super fast and in good condition. I highlight the attention of the staff.

Great variety of products and amazing service!

Buenos precios y atención pero lo que más me gustó fue presenciar que alimentan a gatitos callejeros, ame esa actitud y la felicidad de los chicos.

Muy buena atención. El lugar tiene todo para mascotas, es muy completo. El asesoramiento es impecable ya que se preocupan en informar no solo el producto que buscas, sino la gama que tienen en cuanto a productos de idénticas o mejores características. Excelente.

Bena atención son muy amables y tienen mucha variedad .

Excelente atención de la joven que nos atendió. Muy profesional y sabía mucho del tema de alimentos para mascotas.

Excelente servicio y muy buenos precios. Los envíos en el día y sin costo son lo mejor, nunca tuve ningún inconveniente. Y con los productos que compre más que conforme. Saludos !!

Muy buena atención, precios razonables y muchas propuestas

Muy buena atención

(Translated by Google) They have good prices and offers. Excellent atention. (Original) Tienen buenos precios y ofertas. Muy buena atención.

Lamentable el servicio, empezando con el pedido telefónico que es un desastre parece que andan apurados que ya me pedían la dirección cuando aún no había terminado de encargar. Al traerme el pedido solo aceptan hasta tres pagos y encima me cobraron de más. Ni bien se fue está persona me di cuenta del mal cobro y llame a Mundo Mascota, pregunte si cobran pedido y en mi caso me dijeron que no por la cantidad de plata que iba a gastar, se lavaron las manos al decirles que en el ticket grande figuraba menos y el cadete me dió el papel chico del POS con más costo, no pidieron disculpas ni por parte del local ni el CADETE. ¡Y TAMBIÉN HAN BORRADO COMENTARIOS POR ACÁ!

(Translated by Google) Excellent, they have everything and at very good prices. (Original) Excelente,tienen de todo y a muy buenos precios.

(Translated by Google) Every time I go they have the food I'm looking for. They don't help you choose. They recommend everything ok. You always take a little gift for the puppies. Recommendable. They ship on the same day. They help you load your ration. I recommend it (Original) Siempre que voy tienen la comida que busco. Sino te ayudan a elegir. Te recomiendan todo ok. Siempre te llevas un regalito para los perritos. Recomendable. Te hacen envíos en el día. Te ayudan a cargar tu ración. Lo recomiendo

(Translated by Google) I like the place, a lot of variety of food and affordable prices. They deliver the same day you buy, I recommend. The bad thing is that every time I go to buy on the web, it automatically makes 2 payments when I make only one, and I have to keep calling to get a refund! The same thing always happens to me every time I buy and pay online.. . I'm going to start paying at my address, otherwise I'll always have an error because the page locks (Original) Me gusta el lugar , mucha variedad de alimento y precios acesibles.. entregan en el mismo día que compras , Recomiendo . Lo malo que cada vez que voy a comprar por la web , me hace 2 pagos automáticamente cuando yo hago uno solo , y tengo que estar llamando para que me hagan una devolución ! Siempre me pasa lo mismo cada vez que compro y pago online.. . Voy a empezar a pagar en mi domicilio sino siempre voy a tener error porque la página se tranca

(Translated by Google) First time I buy there. Excellent attention in the store, great variety of products and at adequate prices. I will buy again without a doubt. (Original) Primer vez que compro allí. Excelente atención en la tienda, gran variedad de productos y a precios adecuados. Volveré a comprar sin dudas.

(Translated by Google) Very good service and prices (Original) Muy buena atención y precios

(Translated by Google) Excellent attention from the guys and good price / quality ratio. I totally recommend. (Original) Excelente atención de los muchachos y buena relación precio/calidad. Recomiendo totalmente.

(Translated by Google) The new page is a disaster, in addition to the fact that they took about six months to make it, they do not have options for many products and they took out some payment options. You buy web and you have to call them. They lost a customer who bought for 8 dogs and 2 cats. (Original) La página nueva un desastre, amén que estuvieron como seis meses para hacerla, no tienen opciones de muchos productos y sacaron algunas opciones de pago. Compras web y tenes que llamarlos. Perdieron una cliente que compraba para 8 perros y 2 gatos.

(Translated by Google) I bought a Sunday on the web, assuming that Monday they would see the purchase they would make it up but no, I had to ask and they said Monday or Tuesday we shipped it... today is Thursday and nothing or tracking number, I had to call many times and write by WhatsApp . The person who attends is terrible, they do not give you any solution, they simply apologize... (Original) Compre un domingo por la web,suponiendo q lunes verían la compra la conformarían pero no,tuve que preguntar yo y dijeron lunes o martes la embarcamos..hoy es jueves y nada ni número de rastreo, tuve q llamar muchas veces y escribir por WhatsApp. Pésima la persona q atienden no te dan solución ninguna simplemente disculpas...

(Translated by Google) Wide variety of rations and veterinary products. If you call they reserve what you ask for, and if you buy through MercadoLibre the ration (some) come with a gift. Very kind in the attention, they deliver from one day to the next. (Original) Gran variedad de raciones y productos de veterinaria. Si llamas te reservan lo que pidas, y si compras por MercadoLibre la ración (algunas) vienen con regalo. Muy amables en la atención, entregan de un día para el otro.

(Translated by Google) A place where the staff that attends you is excellent and they also have excellent prices. Highly recommended. (Original) Un lugar donde el personal que te atiende es excelente y además tienen excelentes precios. Muy recomendable.

(Translated by Google) We have been customers for a long time. To buy or consult, I recommend going in person since the telephone service is not good. The products are well priced. (Original) Hace mucho q somos clientes. Para comprar o consultar, recomiendo ir personalmente ya q la atención telefónica no es buena. Los productos tienen buen precio.

Excellent service, super fast shipping. My furry friends and I are super satisfied with Mundo Mascota.

I placed an order yesterday at 5am, it said it would arrive the same day. At 2:00 p.m. they sent me a message that it would arrive between 5:00 p.m. and 9:00 p.m. deadline they told me. It's the next day and I'm still waiting for the order, I hope it arrives at least. First and last time I buy something from them.

I have been shopping with them for a long time. The shipping stood out a lot, I see that many have problems with that issue, but in my case buying early it always arrives the next day, being inside! For me that is very important since other companies take a long time or don't even send them here... for my part I highly recommend!!