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Guilad Joyas

Jewelry store

🫤 Bad, very bad service, at the Mdeo shopping location, the music was so loud that the girl couldn't listen... she reluctantly lowered the volume, making a query is bothering her, she simply answered "I don't have" to my query and didn't know bothered to show me any items People often mention plata, como, todo, tienen, para, pero, atenci, pulsera, chica, local,


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shopping portones shopping nuevocentro shopping tres cruces shopping, 21 de Setiembre 2897, 11300 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay

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www.guiladjoyas.com.uy

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  • Monday: (Family Day), 10 am to 7 pm, Hours might differ
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  • Saturday: 10 am to 1 pm
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: plata (15) como (12) todo (11) tienen (10) para (10) pero (9) atenci (9) pulsera (8) chica (7) local (6)
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  • 1/5 Helena 4 years ago on Google
    (Translated by Google) We went to make a change to the place of 3 crosses today 05/05/19 and the girl was quite upset and upset every time you asked her something. I summarize what happened in: on the one hand a necklace that supposedly she had it at $ 1100, they had paid $ 1800. We wanted to buy a bracelet of $ 1500 but she did not know who had to return to whom. Bad attention and bad manners with answers like she was working and we should have gone 10 hours before. My daughter, who wore the bracelet, traveled and there was no time so I had to do the process again and the seller knew how to do it, the result was that the necklace cost $ 1800 and the bracelet cost $ 1500 to $ 1700 and They gave me a voucher for $ 100 or a month. I wanted to buy something of $ 350, the cheapest, which according to the girl were some caravans that immediately became climbers and caravans the minute after, after quite bad ways and little desire to respinder. I have the super $ 100 voucher that I have no idea what I'm going to invest in. Who do I claim? (Original) Fuimos a realizar un cambio al local de 3 cruces hoy 5/05/19 y la chica estaba bastante alterada y molesta cada vez que se le preguntaba algo. Resumo lo sucedido en: por un lado un collar que supuestamente ella lo tenia a $1100, lo habian pago $1800. Lo queriamos queriar por una pulsera de $1500 pero ella no sabia quien tenia q devolverle a quien. Mala atencion y malos modos con respuestas como q ella estaba trabajando y nosotras deberiamos haber ido 10 horas antes. Mi hija, la q se llevaba la pulsera, viajaba y no habia tiempi por lo q tuve q volver a hacer el tramite y q la vendedora supiera como hacerlo, el resultado fue q el collar costaba $1800 y la pulsera paso a costar $1500 a $1700 y me dieron un vale por $100 or un mes. Quise comprar algo de $350, lo mas barato, q segun la chica eran unas caravanas q inmediatamente pasaron a ser trepadores y al minuto caravanas otra vez, tras bastante malos modos y pocas ganas de respinder. Tengo el super vale de$100 q no tengo idea en q lo voy a invertir. A quien me reclamo?
    4 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Laura L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Bad, very bad service, at the Mdeo shopping location, the music was so loud that the girl couldn't listen... she reluctantly lowered the volume, making a query is bothering her, she simply answered "I don't have" to my query and didn't know bothered to show me any items (Original) Mala muy mala la atención, en el local de Mdeo shopping, la música tan alta que la chica no escuchaba … bajó el volumen de mala gana, hacerle una consulta es ir a molestar, simplemente contestó “no tengo” a mi consulta y no se molestó en mostrarme ningún artículo
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 veronica g. 2 years ago on Google
    La verdad…uno como cliente va a lugares que supuestamente tienen cierto prestigio. Todo muy pomposo, precioso todo lo que venden pero la atención deja mucho que desear. Compré una pulsera para hacer un regalo de plata y granate, no salió barata. Hubo que achicarla, se usó dos veces y se estiró la tanza. Por arreglarla me cobraron 390 pesos, algo que entiendo no debería haber sido así porque es un defecto de fabricación, como se va a estirar una pulsera de esas características? La verdad lamentable. Deberían cuidar más a los clientes.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 yusimi o. 1 year ago on Google
    La verdad no todos tienen las mismas experiencias pero ahí les comparto la mía. Compré un anillo que me vendieron como plata y oro 10 en el local de Nuevocentro shopping y resulta que cuando lo limpio con pasta (que toda la vida lo he hecho con todas mis prendas de plata y oro) lo que era oro 10 cambió de color y se quedó opaco como color cobre. Jamás una prenda de oro pierde el color!!! La plata si quedó brillosa pero lo que supuestamente era oro 10 ¡¡¡Una estafa!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 rut v. 2 years ago on Google
    Fui por una pulsera que me regalaron para ajustar y la chica que me atendió me comentó los posibles riesgos x lo delicado de su diseño Me ofreció cambiarla. Mostró opciones de acuerdo a lo que buscaba de manera muy amable. Excelente atención. Muy amable. Muchas cosas lindas y precios acorde. Experiencia grata.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Liliana R. 4 months ago on Google
    Son una vergüenza! Antes de todo lo q tengo para decir , debo contarles q en el año 2011 perdí una vista y la otra tiene un porcentaje bajo de visión. Año 2021 compro aquí, un dije de oro y plata y una cadena de plata , el.monto creo 7200, pasan 2 años la Cadena totalmente oscurecida, voy y reclamo, la vendedora me dice esto no es plata , para mi sorpresa dije no puede ser , tengo el.comprobante les presento todo , y la encargada una tal Gabriela , nunca quiso atenderme , la llamé en 3 oportunidades, nunca quiso atenderme, se limitó a decir QUE RARO QUE NO LO VIO", como.si yo.mintiera, la realidad es q tengo varias cadenas de plata y realmente no vi que se había oscurecido tanto . Resulta que me vendieron todo como.plata, me cobraron como plata pero no lo era, se la llevaron a un taller por 2 semanas, me la devolvieron igual, nunca me la cambiaron, ni siquiera le hicieron un baño de plata. Fui estafada. Si necesitan comprar algo de plata vayan a joyerías de verdad que la diferencia de precio es mínima . Taliz, Joyas, Brela Joyas, Laffitte, Revello de Punta Carretas tiene cosas hermosas en plata. La vendedora que me atendió se llama Andrea Ferrari. Ah y les recuerdo que Kaunas también tienen cosas muy bonitas. No se dejen estafar . Gabriela sos como encargada una farsante una vergüenza , muy poco operante , no creo que seas funcional a la empresa , si tuvieran mentalidad empresarial me hubieran dado la cadena de plata por la que pague, o en su defecto devolverme el dinero que ese día les debe haber sobrado. Hacen Balances?? Auditorias?? Conclusión: Estafadores , encargada ineficiente e inoperante.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Solsiré B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything they have is precious! You don't know what to stay with (Original) Presioso todo lo que tienen! No sabès con que quedarte
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Silvia R. 7 months ago on Google
    Me encantan las vidrieras de esta joyeria! Tiene muchas cosas lindas y muchas exclusivas!

  • 5/5 Alma S. 5 months ago on Google
    A la central nunca había ido.Ayer fuí y la cordialidad es maravillosa . 100% recomendable. Y las caravanas son una belleza 😍😍💖

  • 5/5 Maria P. 6 months ago on Google
    En lo personal, quiero destacar la buena disposicion del personal de esta empresa en el local de Nuevo Centro Shopping. Si el articulo que quiero no esta en ese local hacen lo imposible por conseguirlo y avisan cuando esta para retirar. Asesoran detalladamente. Todas las chicas son simpaticas y amables. Tienen en cuenta los gustos del cliente. Agregan mucho valor a la empresa y al cliente. Felicitaciones.

  • 4/5 Diana M. 1 year ago on Google
    Es una joyería muy muy muy linda. Vivo al lado. No la visité.

  • 5/5 Anabel L. 10 months ago on Google
    Quería destacar la exelentee atencion en el local de xxx cruces de las dos chicas que atienden SUOERRRRR AMABLES SUPERRRRR RECOMIENDO!!!

  • 1/5 Florencia T. 1 year ago on Google
    Lamentable no pude ni comprar, habían personas si, pero la chica cero disposición para atender, podría preguntar al menos al cliente que necesita y no hacerlo esperar 15 min, solo le iba a preguntar un precio pero se ve que le costaba demasiado, una lastima la verdad, inviertan en un curso de atención al cliente.

  • 3/5 schubert r. 1 year ago on Google
    He comprado varias hoyas , caravanas para regalar y todo bien . Pero está última vez me pasó algo que no me gustó en el Shoping Nuevo Center los topacios están más caros que en la página . No sé si es picardía del vendedor o tienen sobre costos por lugar . No es buena polític de venta

  • 1/5 Camila F. 1 year ago on Google
    Mi pareja me regaló una cadena en plata y oro , se me da por mirarla uno de los eslabones estaba desoldado enganchado de un hilito se rompio sin nisiquiera habérmela puesto la lleve me tuvieron aprox una semana para arreglarla, la voy a buscar el mismo día llegó a mi casa me la pongo se vuelve a romper, la atención de la chica de muy malas ganas cuando reclamé que esa cadena ya no la quería que quería otra me dicen que tienen que autorizar un cambio otros nosecuantos días más esperando como cuando vas a cambiar cualquier cosa y te lo cambian en el momento ya que es un problema del fabricante pero bueno primera y última vez en comprar en ese lugar! Espero después de todo esto me cambien la cadena y no vuelva a pasar nada.

  • 3/5 Agustina A. 1 year ago on Google
    Me gustó para hacer un regalo rápido, la atención en las islas de los shoppings no es la mejor

  • 2/5 Javier J. 1 year ago on Google
    Impecable la atención pero es irrecomendable, mas de 17 días para sacar 2 eslabones de una pulsera! Una lástima no poder comentar nada de la pulsera en si.

  • 1/5 Natalia B. 1 year ago on Google
    Pagué por una cadenita de punto de Luz porque quería algo bueno. Llegué a casa, me la puse y cuando voy a correr el dije se corta la cadenita sin siquiera hacer fuerza. La llevé pensando que estaba dentro de la garantía y me comentaron que deben mandarla al taller y el costo es de 250 pesos o más por soldarla. No recomiendo. Una pena

  • 1/5 Bruno I. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Regrettable. They close 25 minutes before because they have to go...unfortunate. (Original) Lamentable. Cierran 25 min antes porque de tienen que ir...lamentble.

  • 4/5 Silvana Balbi F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice everything they have, reasonable prices and very friendly !!! (Original) Muy lindo todo lo que tienen, precios acordes y muy amables !!!

  • 5/5 César V. 1 year ago on Google
    He comprado varias veces tanto yo como mi Sra. y son excelentes, tienen cosas muy exclusivas y ventas Web

  • 4/5 Enrique M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Tradition in the field (Original) Tradicion en el ramo

  • 1/5 Lourdes M. 1 year ago on Google
    Fui con dije que tenía que colocarle una pieza de cristal de Murano. La vendedora me tira el dije y se le rompen la totalidad de las piezas. Me pasan presupuesto por todo el dije, lo que la chica me rompió no se hacen cargo. Pésima atención una tomada de pelo

  • 4/5 Paula Rossi V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I love everything they have (Original) Me encanta todo lo que tienen

  • 4/5 Juan Carlos B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great value for the price (Original) Excelente relación calidad precio

  • 5/5 gloria p. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I made several purchases of jewelry, very nice, varied and modern designs at reasonable prices. (Original) Hice varias compras de Joyas, muy lindos, variados y modernos diseños a precios razonables.

  • 5/5 Cecilia O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good attention and everything they sell is exceptional (Original) Muy buena la atención y todo lo que venden es excepcional


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  • Payments
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