They have everything! I have been buying since they were in Pocitos at the small store. My little dog loves the biscrok that they send as a gift with the portion 😂

Si bien tienen buenos precios en comparación con otros lugares, son un dolor constante de cabeza. El pedido nunca llega en tiempo en forma, jamás se toman la molestia de informarte si paso algo, sos tú el que los tenes que llamar al otro día (si, olvídate que el día que te quedaste en tu casa esperándolos van a venir), cero comunicación con el servicio de entrega, y siempre “culpan” a la cadeteria, cuando al que se lo estás comprando es a la empresa y deberían ser los responsables. Cómo les dije ayer, la culpa es mía porque había dejado de comprar por dicho motivo pero necesitaba las pastillas Nexgard, y recurrí nuevamente a ellos comprando también el alimento, y volvieron a fallar, no hay justificativo que alcance.

Dos veces realice pedidos en este local, una de las veces le repetí mil veces el tamaño que deseaba del producto y me mandó otro, tuvieron que venir a cambiarme, la segunda vez me decía que había de un producto y no lo tenían en stock, luego me dijo que al próximo día llegaba más stock de esa ración y cuando espere y me enviaron el pedido no me enviaron la ración, si las demás cosas. Él o la encargada de responder los mensajes por Instagram y armar los pedidos es un desastre. Ya dos oportunidades es suficiente, nunca más.

Very good place and everything for pets. It didn't seem expensive to me and I found the softwalk harness I wanted and the matching collar. They helped us choose, they advised us. They treated Zoe very well!!! Divine everyone!!!

Me solucionaron la vida con una pelota apta para que mi petra no se la coma... Lo único que destaco es que hay para muchas mascotas, pero no cositas para hamsters! Vivo a una cuadra y me solucionarían la vida jaja

Todo bien.. a veces los precios no concuerdan con lo q tienen en mercado libre ... Pero te lo solucionan ahí...

(Translated by Google) In Montevideo the order and the excellent attention. Good prices. For the interior, I did not have the same experience. The shipments are made by DAC or mitrans, and they did not kindly receive my suggestion not to do it anymore by DAC. When I asked how long it took, Sucan answered me up to 72 hours. They already passed and nothing. I told them that dac was a disaster, and the answer was that they usually arrive faster through mitrans. Why don't they notify before? U offer dac that leaves a lot to be desired. I'm going to have to go find him. You offer a service, you know that one of them is better from customer comments, and you do not notify in advance. And the responsibility is mine for not asking which of the two? Terrible answer! At least tell me that they will take my suggestion into account for another opportunity. Or lastly, you do the tracking and consultation, if the shipment is on their account, having paid what you pay. I had to communicate myself so that they could give me a tracking number because not even that (Original) En montevideo el pedido y la atención excelentes. Buenos precios. Para el interior, no tuve la misma experiencia. Los envíos los realizan por DAC o mitrans, y no recibieron gentilmente mi sugerencia de no hacerlo más por DAC. Cuando consulte cuánto demoraban, Sucan me respondió hasta 72 hs. Ya pasaron y nada. Les comenté que dac era un desastre, y la respuesta fue que generalmente llegan más rápido por mitrans. Por qué no avisan antes? U ofrecen dac q deja mucho q desear. Lo voy a tener que ir a buscar yo. Ofreces un servicio, sabes que uno de ellos por comentarios de clientes es mejor, y no avisas de antemano. Y la responsabilidad es mía por no preguntar cual de los dos? Malísima respuesta! Por lo menos decime que tendrán en cuenta mi sugerencia para otra oportunidad. O de última hace vos el rastreo y consulta, si el envío corre por cuenta de ellos habiendo pago lo que pague. Me tuve que comunicar yo para q me pasaran número de rastreo porque ni eso

Aunque el edificio parece atractivo desde la calle y la tienda es acogedora por dentro, el stock no es muy diferente al de otras tiendas de mascotas. El aparcamiento es difícil.

Compré dos cajas de simparica trío cuando llegue a casa y abro el paquete me vendieron una caja la cual le faltaba medicación llamo ni bien constato el faltante hablo con la misma chica que me atendió y me dice que mandé fotos al WhatsApp de la empresa esto fue el sábado hoy es jueves y nunca lo vieron ni me contestaron, revisen todo lo que compran...

Unbeatable place. The boys and girls are divine, they serve very well and have good offers. Excellent customer service via WhatsApp. Excellent in all aspects. A first class business.

Nice place, prices a little high but there are the best portion brands

Excellent service both locally and on the website if you need help. I always buy . Excellent no problem

Excellent service, everything for my pets, they give you gifts for the cuddlies of the house, it is a pleasure to shop with them.

I placed an order that had to arrive at 9:00 p.m., it will be 9:30 p.m. and I'm still waiting for it Edit: It never arrived, the delivery man came ahead of time and since I was not there (as I specified when placing the order) he left and did not return.

Bad experience, I bought food for my dog ​​at the last minute on a Saturday and when I got home it turned out that it was expired (we are talking about a high-cost food). I was never able to get through on the phone and they only responded to WhatsApp on Monday. In the end I had to come to the location on Monday but they didn't have any current package. Finally they very kindly returned my money. I hope this bad experience was a coincidence since I had never bought before.

It is a company committed to providing the best care to its clients and their pets. They are fast with their deliveries and have a wide variety of items to feed and comfort our pets.

Soy cliente de hace varios años, todos los meses les compro las raciones para mis mascotas, no he tenido problemas con ustedes, pero hoy me llaman de Assistvet para ofrecerme alguna promoción, no está bueno que “vendan” bases de sus clientes de ustedes hacia otras empresas asociadas, de ninguna forma acepte que hagan eso con mis datos, sino que los brinde en la web con el fin de coordinar envíos o formas de contacto. No se si volveré a pedir a futuro.

Compre por web primera vez y todo bien, recomendable!

El servicio es genial, siempre están dispuestos a buscar soluciones y evacuar dudas a los clientes, los productos son muy buenos.

Precios elevados, mala disposición para atender los clientes ... Lo bueno un lugar amplio y con estacionamiento..

Excelente servicio! Muy atentos y buenos precios

Las mejores raciones, accesorios, complementos para tus mascotas,excelente atención, y si no hay te lo consiguen.

Buen trato variedad de alimentación y accesorios. Algunas cosas las noté mas caras que en otras tiendas. Pero tampoco algo que sea demasiado!

Muy grande la tienda para ni siquiera tener servicio de peluquería y baño. Ni siquiera las máquinas de corte las venden. Lo único espectacular que había fue la chica de atención. Bella.

(Translated by Google) Excellent service, variety and quality of food brands (premium products), toys, medicines, everything for the care and protection of our furry and loved relatives. (Original) Excelente servicio, variedad y calidad de marcas de raciones (productos premium) juguetes, medicamentos, de todo para el cuidado y protección de nuestros familiares peluditos y amados.

(Translated by Google) The attention was excellent, everything arrived within 2 hours of placing the order. All of good quality. The promotions they have are very good. I recommend 100%, the price is good and the kindness of the people who serve you too. (Original) La atención fue excelente, llego todo a las 2 horas de hecho el pedido. Todo de buena calidad. Las promociones que tienen están muy buenas. Recomiendo al 100%, el precio es bueno y la amabilidad de las personas que te atienden también.

(Translated by Google) We always buy food for our cats, the attention is very good and they are very quick to bring us things but we ALWAYS owe money when they come, up to 20 pesos I have left in debt or else they want to charge us more to get to the rounding, no It is for 20 pesos but if it is always as is the case, it gets tiring! I understand that now everything is handled under debit but they could send the cadets with change or ask how much we are going to pay! _______________________________________________ After having commented on this inconvenience, they contacted us immediately, thank you very much for the attention (Original) Compramos siempre la comida de nuestros gatos, la atención es muy buena y son muy rápidos para traernos las cosas pero SIEMPRE que vienen nos quedan debiendo dinero, hasta 20 pesos me han quedado debiendo o sino nos quieren cobrar de más para llegar al redondeo, no es por los 20 pesos pero si es siempre como es el caso cansa! Entiendo que ahora se maneja todo bajo debito pero podrían mandar a los cadetes con cambio o preguntar con cuánto vamos a abonar! _______________________________________________ Luego de haber comentado por este inconveniente nos contactaron en seguida, muchas gracias por la atención

(Translated by Google) SUCAN's customer service is the best I have received in a long time. They are attentive to all the details, super personalized treatment by all means. One would expect prices to be higher for this service and not. For the same price as in other stores, you have an order at home super fast, with an extra little gift... they make everything easy! Keep in that way! (Original) La atención al cliente de SUCAN es la mejor que he recibido en mucho tiempo. Están atentos a todos los detalles, súper personalizado el trato por todos los medios. Uno esperaría que los precios fueran más altos por este servicio y no. Por el mismo precio que en otras tiendas, tenés un pedido en tu casa súper rápido, con un regalito extra… facilitan todo! Sigan así!

(Translated by Google) I have asked a few times for a portion and everything is very excellent, arriving in a timely manner (Original) He pedido algunas veces ración y todo muy excelente, llegando en tiempo y forma

(Translated by Google) Wrong. I bought the product that was in stock on Mercado Libre. I went from very far to look for it and they tell me that it is not in stock. Barbarian! Ask before you go because you're going to get stuck if you don't :) (Original) Mal. Compré el producto que figuraba en stock en mercado libre. Fui desde muy lejos a buscarlo y me dicen que no hay en stock. Bárbaro! Pregunten antes de ir porque se van a clavar si no :)

(Translated by Google) Excellent service, they made the delivery as requested; They have the best price and they also brought a personalized gift for my pet. I will definitely buy them again (Original) Excelente servicio, hicieron la entrega según lo solicitado; tienen el mejor precio y además trajeron un regalo personalizado para mi mascota. Sin dudas les volveré a comprar

(Translated by Google) Wide variety of food and accessories for pets at a good price. Good delivery service. (Original) Gran variedad de comidas y accesorios para mascotas a buen precio. Buen servicio entrega.

Excelente siempre hay asesoramiento de la comida, para perros,gatitos es muy lindo ambiente. Los precios son accesibles y los productos buenos. Tienen reparto a domicilio y siempre te obsequian algo para tu mascota.

(Translated by Google) Very good service and variety of products. (Original) Muy buena atención y variedad de productos

(Translated by Google) The pitiful cashier girl attention responds to you arrogant and rude. I know it doesn't take much wisdom to sit there, but at least it's cool and nice. Never more !! (Original) La atención de la chica de caja lamentable te responde arrogante y con falta de educación. Se que no se necesita mucha sabiduría para estar sentado ahí pero mínimo buena onda y ser simpática. Nunca más !!

(Translated by Google) Excellent. I loved the new place. There is everything for my puppies!! Very good service, as always. I recommend it (Original) Excelente. Me encantó el nuevo local. Hay de todo para mis perritos!! La atención muy buena, cómo siempre. Lo recomiendo

(Translated by Google) Excellent service. Quick communication, variety of products and speed of shipping. (Original) Excelente servicio. Rápida comunicación, variedad de productos y rapidez de envío.

(Translated by Google) Large store selling food and accessories for pets. Good service and recommended prices. It is a supermarket for pets and also an online store for pets with home delivery. Good offers . (Original) Gran local de venta de alimentos y accesorios para mascotas. Buena atención y precios recomendables. Es un supermercado para mascotas y además Tienda online para mascotas con envio a domicilio . Buenas ofertas .

(Translated by Google) I made an order through their website, then I contacted them by whatsapp because I had to update the address and everything was fine, the next day the order arrived within the stipulated hours (Original) Hice pedido a través de su web, luego los contacté por whatsapp porque tenía que actualizar la dirección y todo bien, al otro día dentro del horario estipulado llegó el pedido

De todo para tus mascotas. Buenos precios mucha variedad. Hace envíos. Pagos con tarjetas crédito y débito. Mercado Pago. Muy recomendable

Muy buena atención la verdad. Te tratan excelente, seguiré comprando y recomiendo

I put 1/5 because 0 is not possible. A disaster. They confirmed an order to me by email to place it and when it arrived it turned out that there was no stock. I will neither return nor recommend.