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Tu Ración

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Tienda Comercial, Av. Ramón Anador 3761, 11600 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay

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www.turacion.com

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+598 2201 4040

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4.60 (970 reviews)

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  • Thursday: 9 am to 7 pm
  • Friday: 9 am to 7 pm
  • Saturday: 9 am to 3 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: (Carnival), 9 am to 7 pm, Holiday hours
  • Tuesday: (Carnival), 9 am to 7 pm, Holiday hours
  • Wednesday: 9 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: atenci (18) precios (16) para (12) Excelente (9) pero (8) excelente (7) prices (7) supervisor (6) lugar (6) Buenos (6)
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  • 1/5 Fernando R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I bought a 9 kg bag for free market and it turns out that they gave me an 8 kg one! Some chantas! Don't be fooled people! Turns out they charged me 1093 and gave me a bill of In response to the comments, my annoyance was that the invoice should have come out for the amount that I paid, it benefits you because you do not inform dgi what corresponds. Another thing is the misleading publication that they have in mercadolibre, in a dog food that I have a clear brand and what variety I want, I do not need to go to read the entire publication, but to maintain exposure and the amount of sales they do not generate a new one post accordingly. Given that I spoke with the manager Luis, it was not as they say that they could not communicate, they are reporting badly. He even accepted his mistake and bad publication and offered me a gift for the mistake from the company. It should be noted that I was not interested in any gift. I just want users not to be fooled by bad posts. I am also in my right as a user to make my corresponding discharges and notify people how each company is managed. (Original) Compre una bolsa de 9 kg por mercado libre y resulta que me dieron una de 8 kg ! Unos chantas! No se dejen engañar gente! Resulta que me cobraron 1093 y me dieron una factura de En respuesta de los comentarios, mi molestia fue que la factura debería haber salido por el monto que yo pague, a ustedes les beneficia debido a que no le informan a dgi lo que corresponde. Otra de las cosas es la publicación engañosa que tienen en mercadolibre, en una comida de perros que tengo clara la marca y que variedad quiero no necesito ir a leer toda la publicación, pero para mantener la exposición y la cantidad de ventas no generan una nueva publicación como corresponde. Visto que lo hablé con el encargado Luis no fue como dicen que no se pudieron comunicar, están informando mal. Incluso el acepto su error y mala publicación y me ofreció un obsequio por la equivocación por parte de la empresa. Cabe aclarar que no me interesó ningún obsequio. Solo quiero que los usuarios no sean engañados por las malas publicaciones . Estoy en todo mi derecho también como usuario de hacer mis descargos correspondientes y avisar a la gente como se maneja cada empresa.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jazz 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Company with very poor customer satisfaction management. Counting on disrespectful business practices. I called to make a claim and the operator cut the call, when I called again they did not answer. It is outrageous that they ignore a claim instead of passing it on to the supervisor as I requested. They should review their customer service policy and be less vulgar. UPDATE: I made the claim through whats app, and they agreed that a supervisor would contact me. I received a call, before which I assumed that logically, the person calling me had that position, when asking to be identified he mentioned that he was part of the sales team and that he was calling me because there was no supervisor until Monday. Faced with this new lack of seriousness, I requested that they contact me on Monday. It's amazing how difficult it seems to be for the company to manage with minimum levels of professionalism. (Original) Empresa con malísima gestión de satisfacción del cliente. Contando con prácticas empresariales que faltan el respeto. Llamé a hacer un reclamo y la operadora cortó la llamada, al volver a llamar no atendieron. Es indignante que ante un reclamo lo ignoren en lugar de pasarlo al supervisor/ra tal y como solicité. Deberían reveer su política de atención al cliente y manejarse con menos vulgaridad. ACTUALIZACIÓN: Hice el reclamo por whats app, y quedaron en que un supervisor/ra iba a comunicarse conmigo. Recibí una llamada, ante lo cual asumí que lógicamente, quien me llamaba tenía ese cargo, al solicitar que se identifique mencionó que era parte del equipo de ventas y que me llamaba él porque no había ningún supervisor hasta el lunes. Frente a esta nueva falta de seriedad, solicité se comunicaran conmigo el lunes. Resulta increíble lo difícil que parece ser para la empresa manejarse con unos niveles mínimos de profesionalidad.
    4 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Pe P. 2 months ago on Google • 236 reviews New
    Buenos precios excelente atención

  • 2/5 Isabel M. 4 months ago on Google • 64 reviews
    Los precios son mejores que en otros negocios, pero me pasó lo siguiente: Cuando llamé preguntando por un producto me dijeron un precio $ 2.140 días después cuando me lo llevan a casa me cobran $ 2.599, cuando pregunté porqué me cobraban esto? me responden que a los 2.140 le tengo que agregar el IVA, claramente cuando uno dice un precio es el total, ya con el IVA incluido, la verdad no son serios, tuve mala experiencia y me molestó mucho ésta actitud engañosa!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 raul a. 4 years ago on Google • 163 reviews
    Nice

  • 1/5 Nataly O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The prices are not bad. The day before yesterday I made my first order, they agreed to deliver it yesterday, we checked at 6:00 p.m. because we had no more ration and if we didn't buy in a supermarket to spend that day, but they told us that they had time until 9:00 p.m., which was OK but never they arrived. Unforeseen events may occur but at least one call advising that they will not be able to deliver. We sent them wsp, we called them, I wrote to them by ML, I understand that at 10 pm they were not going to be working but today they are not interested in solving it either, almost at 11 in the morning I had to contact the landline to cancel the order and get the devo of ML. A disaster, not even an apology from him. A pity because they lost a client since we normally buy one or two bags a month, if they had good attention we would continue buying. I hope they improve on that aspect! Luck! (Original) Los precios no son malos. Antes de ayer hice mi primer pedido, quedaron en entregarlo ayer, consultamos a las 18hs porque no teníamos más ración y si no comprábamos en un super para pasar ese día, pero nos dijeron que tenían tiempo hasta las 21hs, lo cual estaba OK pero nunca llegaron. Imprevistos pueden ocurrir pero mínimo una llamada avisando que no van a poder entregar. Les mandamos wsp, los llamamos, le escribí por ML, entiendo que a las 22hs no iban a estar trabajando pero hoy tampoco les intereso resolverlo, casi a las 11 de la mañana tuve que comunicarme a la linea fija para cancelar el pedido y obtener la devo de ML. Un desastre, ni siquiera unas disculpas de su parte. Una pena porque perdieron una clienta ya que normalmente compramos una o dos bolsas la mes, si tenían buena atención íbamos a seguir comprando. Ojala mejoren en ese aspecto! Suerte!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Gabriel B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good prices, good service. I recommend (Original) Buenos precios buena atención. Recomiendo
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Anahir F. 2 months ago on Google • 77 reviews New
    Excelente lugar para comprar... Tanto alimentos para tus hijos gatunos y perrunos y también buen asesoramiento de productos!!! Compramos ahí!! Precios accesibles y envíos a domicilio!! Recomiendo!!! !

  • 4/5 Leandro&Marcela L. 1 month ago on Google • 21 reviews New
    Excelente lugar. Los muchachos son bárbaros. Siempre te aconsejan , te dirigen, te ayudan. Tienen ofertas interesantes. Por ejemplo las piedras sanitarias de gato. Es un lugar amigable en todo sentido.

  • 5/5 Verónica A. 3 years ago on Google • 7 reviews
    The best place to buy cat food

  • 5/5 Laura Lisboa C. 3 months ago on Google • 4 reviews New
    Excelente servicio, hoy en día compro mas vía web pero la atención siempre es excelente, son puntuales, amables y se preocupan de cumplir con lo que uno necesita, ejemplo si necesitas algún horario específico de envío ellos de adaptan a las necesidades del cliente y cumplen siempre! Los súper recomiendo!

  • 5/5 Carolina P. 1 year ago on Google
    Buenos precios y excelente atención

  • 5/5 Mauricio M. 8 months ago on Google
    Podrá parecer algo pequeño desde afuera pero es inmenso. Con una gran cantidad de raciones para perros y gatos, accesorios y demás

  • 4/5 Marti Romero c. 8 months ago on Google
    Saben cómo tratar a sus clientes. Buenos precios, alta calidad. El personal es muy agradable y da consejos sobre el cuidado de su mascota. Siempre dispuesto a ayudar.

  • 5/5 Auro 11 months ago on Google
    Excelente lugar para comprar el alimento de tus mascotas, son súper amables y atentos. Te asesoran perfectamente. Nos encantó conocer éste lugar, ofrecen alimentos que no se ven en muchos sitios, alimentos con fruta, verduras... La verdad! Encantados! Y sobre todo muy satisfechos con la atención! Ni hablar que la gatita le encantó el alimento!

  • 1/5 Santiago De los S. 11 months ago on Google
    9 meses comprando la misma ración (HPM VIRBAC) la aumentaron un 25% y en dos 2 días 500 pesos mas, supieron tener precios competitivos, en definitiva me comunique solución ninguna, $1300 menos la pague en la competencia.Cabe destacar que el personal de Ramon Anador son super amables y cordiales. Editado: NUNCA LES COMPRE ADULTO SIEMPRE BABY, tampoco me ofrecieron el precio anterior, tampoco ninguna solucion por teléfono me dijeron que era libre de comprarla donde guste que no estaba obligado, los llame buscando una solución que claramente no les intereso brindar, puede buscarla por mercado libre así ya le es mas fácil buscar el local así “los denuncia”, la reseña es la realidad ajustada a lo que vivi.

  • 5/5 Aldo T. 8 months ago on Google
    Buenísima atención,surtido impresionante,rapidez,excelente

  • 4/5 Gerardo V. 10 months ago on Google
    Muy buena atención y excelentes productos

  • 5/5 Lucía D. 1 year ago on Google
    Excelente servicio. Es la segunda vez que pido alimento para mis mascotas y realmente estoy muy conforme. Responden rápido, amablemente y la comida llega o el mismo día o al otro día temprano. Seguiré comprándole a ellos.

  • 5/5 Jesus P. 11 months ago on Google
    Excelente atención y muy buenos precios

  • 5/5 Laura V. 1 year ago on Google
    Excelente atención, te explican detalles, dan el tiempo necesario al cliente, super recomendable

  • 5/5 Mabel E. 1 year ago on Google
    Excelente atención Buenos precios y muy surtido

  • 5/5 Sebastián el p. 1 year ago on Google
    Excelente atención, insuperable relación calidad-precio!

  • 5/5 Eloy C. 1 year ago on Google
    Lugar con muy buenos precios y productos, y excelente la atención también.

  • 5/5 Nicole E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I highly recommend shopping here, they have the best prices, a wide variety of products and excellent quality. The best thing is that they often have discounts on their website!! (Original) Recomiendo ampliamente realizar sus compras aquí, tienen los mejores precios, gran variedad de productos y una calidad excelente. Lo mejor es que muchas veces tienen descuentos en su web!!

  • 5/5 Monica Z. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly. They guided me to the most economical and efficient purchase (Original) Súper amables. Me orientaron para la compra más económica y eficiente

  • 5/5 Andrea 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent good prices and attention. I have been a customer since they opened (Original) Exelente buenos precios y atencion. Soy clienta desde que abrieron

  • 5/5 Camila A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good service and attention, I always have problems finding a product on the web and they solve it quickly. Today I placed an order at 10 and at 14 it was at the door. super recommended (Original) Muy buen servicio y atención, siempre tengo problemas para encontrar un producto en la web y me lo solucionan rápido. Hoy hice un pedido a las 10 y a las 14 estaba en la puerta. Súper recomendable

  • 5/5 PRINCESADEDIOS64 1 year ago on Google
    Excelentes precios y promociones. Cabe destacar también el excelente trato de todos los empleados. Hace años que soy cliente y estoy súper conforme.

  • 5/5 Maria Elida B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great variety of products, very good prices and the best attention of their employees, all super friendly. It is a pleasure to visit them! (Original) Gran variedad de productos, muy buenos precios y lo mejor la atención de sus empleados, todos super amables. Es un gusto visitarlos!!!!

  • 5/5 Laura d. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good prices, great variety. Good service at the premises and option to buy online with home delivery! (Original) Muy buenos precios, gran variedad. Buena atención en el local y opción para comprar por la web con entrega a domicilio!

  • 5/5 Noelia M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent atention! Good prices and product quality ! Super recommended. (Original) Muy buena atención! Buenos precios y calidad de productos ! Super recomendable.

  • 1/5 Romina L. 2 months ago on Google • 1 review New
    Pésimo servicio, te coordinan una hora y van cuando ellos quieren. Les comunicas que no te llamen porque no podes atender y te dicen que ellos te llamaron y fueron. No es la primera vez que pasa, la verdad nunca mas les vuelvo a comprar.


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