Cita a las nueve, recepción tres cuartos de hora, excesivo, avísame cuando sepas algo para organizarme estoy en el trabajo.....no avisa,a las doce menos diez ni siquiera lo han mirado. Para que la cita? Los demás también trabajamos

(Translated by Google) My professional car has been broken down for two weeks and when I try to talk to the workshop to inform me, they neither pick up the phone nor can they tell me what the fault is. Come on, a huge official workshop failure! Come on man... But it takes two days to change a few simple spark plugs and thus rule out that fault and be able to look at something else. TOTAL INEPTS (Original) Lleva mi coche profesional averiado dos semanas y cuando intento hablar con el taller para que me informen, ni me cogen el teléfono ni me saben decir cual es la avería. Vamos ¡Un enorme fracaso de taller oficial!. Vamos hombre...Pero si llevan dos días para cambiar unas simples bujías y así descartar ese fallo y poder mirar otra cosa. INEPTOS TOTALES

(Translated by Google) The workshop was terrible half an hour of clock waiting for them to help me when finally it's my turn they tell me it's with their partner next door 15 minutes later they finally help me because the one I had to play with was helping the one next door I guess would it be new or something, after 20 min of paperwork we finally finished and that was only for an annual review (Original) Pésimo el taller media hora de reloj esperando para que me atendieran cuando porfin me toca me dicen que es con su compañero de al lado 15 minutos después por fin me atienden porque con el que me tenia que tocar estaba ayudando al de al lado que supongo que seria nuevo o algo, depues de 20 min de papeleo al fin terminamos y eso que solo era para una revisión anual

(Translated by Google) Unfortunately the experience with this dealer and with the Citroen brand has been disappointing. What starts badly ends badly, and it has happened. If at first the complaint was that there was no way to communicate with them, the end has been the worst after four months. And I want to thank you for the Christmas gift you have given me, since after four months and vehicle under warranty, the joke cost me 360 ​​euros. And the worst thing about that amount is that I hand over the replacement vehicle and they charge me 60 for vehicle cleaning, and now they go and give me mine after 4 months, without giving it a measly cloth. The luck that I had is that it had rained and at least something was cleaned. In short, good luck to whoever wants to go back there or wants to buy a Citroën. (Original) Lamentablemente la experiencia con este concesionario y con la marca Citroen ha sido decepcionante. Lo que mal empieza mal acaba, y ha si ha sucedido. Si al principio la queja era que no había forma una ma de comunicarme con ellos, el final ha sido después de cuatro meses lo peor. Y quiero agradecerles el regalo de navidad que me han echo, ya que después de cuatro meses y vehículo en garantía, me ha costado la broma 360 euros. Y lo peor de esa cantidad es que yo entrego el vehículo de sustitución y me cobran 60 por limpieza de vehículo, y ahora van ellos y me entregan el mío después de 4 meses, sin pasarle un misero paño. La suerte que tuve es que había llovido y por lo menos se limpió algo. En fin suerte a quien quiera volver por ahí o quiera comprarse un Citroën.

(Translated by Google) Yonatan very good seller and very good person. He has sold me two cars that he has bought me and without any problem, I advise that when you go to the store that you ask for the great professional (Original) Yonatan muy buen vendedor y muy buena persona. Dos coches que me e comprado el me lo a vendido y sin ningún problema aconsejo que cuando vaya a la tienda que pregunte por el gran profesional

(Translated by Google) Although politely, they made an effort to "justify" the impossibility of assisting me in the mechanical emergency that seriously affected the vehicle. At the reception, the service leaves a lot to be desired. (Original) Aunque educadamente, se esforzaron en “ justificar “ la imposibilidad de atenderme en la emergencia mecánica que afectaba grave mente al vehículo. En la recepción, el servicio deja mucho que desear.

fatal!!!!! desatentos, no contestan, vas y a ve es no encuentras comerciales. funcionan mal.

Acabo de recoger mi vehículo, que lo deje de urgencia el viernes pasado. Todo solucionado correctamente. En recepción me atendió Miguel amablemente, lo revisó con un mecánico y lo dejo recepcionado . Maria Diego me atendió con una gran profecionalidad y mucha empatia, me ofreció un vehículo de sustitución que se ajusto a mis necesidades especiales. Muchas Gracias

A mi siempre me ha ido bien con el taller de este concesionario. Buen trato. Reparaciones. Revisiones. Todo ok.

Compré un coche nuevo en este concesionario hace 4 años, y me ofrecieron entre otros extras el tintado de lunas. Lo acepté y a la hora de ir a cambiarlo porque estaba defectuoso, me dicen que ese servicio me lo contrató el vendedor con una empresa externa, y que por ello no se hacen responsables del estado del tintado y me invitan a que investigue quien fue el comercial que me vendió este extra y que le reclame a él. Es inaceptable que yo contrate un servicio ofrecido por el concesionario oficial de Citroen y que luego se desentiendan completamente. Muy poco profesional.

(Translated by Google) I have never had any problems with them, the prices for revisions and repairs seem acceptable to me, the workshop reception staff and the sales representatives are very friendly and willing to help. (Original) Nunca he tenido problemas con ellos, los precios de las revisiones y reparaciones me parecen aceptables, el personal de recepcion de taller y los comerciales muy amables y dispuestos a ayudar.

Buenas tardes, como siempre me han tratado fenomenal, no tengo nada más que agradecer la atención que me han dado.

Presentar mi descontento pues no me indicaron los horarios de recogida de vehículos del taller y tuvimos que perder un día de trabajo y un fin de semana sin vehículo. Deberían no correr tanto y prestar más detalles años clientes. Creo que en algunas ocasiones los trabajadores del taller se encuentran desbordados. A mejorar!!!

Llevé mi Zafira B 2005, porque tenía una luz de avería que no se apagaba, le metieron su máquina pero no detectaba el software de mi coche, me lo explicaron todo correctamente. Muy buen trato por parte de la recepción del taller. Una lastima no haber podido reparar mi vehículo.

Como siempre el sitio de confianza para comprar mis vehículos, juan (antiguo vendedor) y david (actual) grandes personas que te solucionan hasta lo que parece imposible, incluso el servicio de taller oficial es de 10, mientras exista seguiré usando sus servicios, muy recomendado!

Excelente atención y trato por parte de José Antonio a la hora de comprar un Citroën C3. Por ahora también estamos muy contentos con el coche. Esperamos nos dure muchos años. Mil gracias

Excelente servicio por parte del taller y de la chica que lleva los seguros.

Tu coche en "garantía" y la primera revisión 167€ y hoy 203€ por la segunda que supuestamente trae al comprar el coche, para que te digan que está bien y que cubre a año anterior, osea pagas y ni el año consecutivo te cubren. Son unos saca dinero, no lo recomiendo para nada. Tengo un c3 no un tanque.

He llevado mi vehículo a este taller, y tras una diagnosis por la que me han cobrado 163,13 €. Se me entrega el vehículo sin reparar aludiendo el taller que no están obligados a tener piezas de recambios en coche de más de 10

Best in Jerez de la Frontera service prompt and on time sales people very attentative thumbs up workshop good service

(Translated by Google) 10 days ago we left my partner's car for a minor repair, they have left the car unusable and we have had no news for a week, if we call they tell us that they will notify us, the mechanic gets involved as much as I think he can, but he doesn't They provide support in the event of a problem or something that they do not know how to solve, it is the official house of the brand and it is incredible that they leave us without a car for almost 2 weeks with the damage that this entails. (Original) Hace 10 dias que dejamos el coche de mi pareja para una reparación menor , han dejado el coche inutilizado y llevamos una semana sin noticias, si llamamos nos dicen que ya nos avisaran, el mecánico se implica todo lo que creo que puede, pero no le dan soporte ante un problema o algo que no sabe solventar, es la casa oficial de la marca y es increíble que nos dejen casi 2 semanas sin coche con el perjuicio que ello con lleva.

(Translated by Google) I have only left my car for an operation and I have no complaints so far. But I also usually buy spare parts that I change myself, and I have gone to the Spare Parts Department twice and the experience has been disastrous. Point out that I have always bought the spare parts in another Citroën, but being in another town I was forced to go to Jerez. It should be noted that the two times I have gone they have sold me 2 wrong spare parts, the person who attends there seems to be reluctant, with which the error is understandable. In the second case, I called and checked the replacement of a fluid that they sold me and thank goodness. Well, if they cause you a breakdown for having sold the wrong product, they will surely wash their hands afterwards. Finally, I went to buy the part elsewhere. I will not go to the Spare Parts Department of this Citroën again. (Original) Solo he dejado mi coche para una operación y no tengo quejas por ahora. Pero también suelo comprar repuestos que cambio yo, y he ido 2 veces al Dpto de Recambios y la experiencia ha sido nefasta. Puntualizar que siempre he comprado los recambios en otra Citroën, pero al estar en otra localidad me vi obligado a ir a Jerez. Destacar que las dos veces que he ido me han vendido 2 recambios equivocados, el que atiende allí parece que está desganado, con lo cuál es comprensible el error. En el segundo de los casos, llamé y coteje el recambio de un fluido que me vendieron y menos mal. Pues si te provocan una avería por haber vendido un producto erróneo, seguramente después se laven las manos. Finalmente, me fui a comprar el repuesto a otro lado. No volveré a ir al Dpto de Recambios de esta Citroën.

(Translated by Google) It seems to me little shame that "bad" opinions are not published on their website through the survey they do when you buy a car from Citroën Advisor. Twice that I have tried to publish they reject it, normal that they have 5 stars there. I'm still waiting after more than two weeks for the return of part of the ticket I gave to buy my car and to see if they change computers or servers since they attribute all the problems to that, I'm delighted with the car, a C5 Aircross (Original) Me parece de poca vergüenza que no se publiquen las opiniones “malas” en su página web a través de la encuesta que te hacen cuando les compras un coche en Citroën Advisor. Dos veces que he intentado publicar me la rechazan, normal que ahí tengan 5 estrellas. Aún sigo esperando después de más de dos semanas la devolución de parte de la entrada que di para comprar mi coche y a ver si cambian de ordenadores o servidor ya que achacan todos los problemas a eso, con el coche estoy encantado un C5 Aircross

(Translated by Google) Hello Being on vacation in Jerez we had a problem with our DS3. Light that came on and 1000 km to go before the car came to a complete stop. we can't go back to France. So we went to Citroën and were received by Miguel, who fortunately spoke very, very good French. He was really nice Despite their workload, he still managed to take the car from us on Thursday to diagnose the problem. Make the repair which fortunately was less important than expected. We were able to recover the car on Monday to return to France. A big thank you to Miguel macias fernandez.👍 (Original) Bonjour Étant en vacances à jerez nous avons eu un problème avec notre ds3 . Voyant qui s est allumé et 1000 km à rouler avant arrêt complet de la voiture. on ne pouvez pas rerentrer en France .nous sommes donc allé chez Citroën et avons été recu par Miguel qui parlait très tres bien français heureusement. Il a été vraiment très sympathique Malgré leur charge de travail il a quand même réussi à nous prendre la voiture le jeudi pour diagnostiquer le problème. Faire la réparation qui heureusement était moins importante que prevu.nous avons pu récupérer la voiture le lundi pour rerentrer en France . Un grand merci a Miguel macias fernandez .👍

(Translated by Google) We have gone to claim the spare key of our car bought 3 years ago and that has not been tested until it has not been needed (that is why it is the spare) and his response has been that we should have tested it, while the boss laughed from their office and they told me that if it was under warranty I could claim when it was their mistake for giving me a key that does not belong to my car with a completely different lock. It is clear that the mistake was ours but for trusting your professionalism. (Original) Hemos ido a reclamar la llave de repuesto de nuestro coche comprado hace 3 años y que no ha sido probada hasta que no ha hecho falta (por eso es la de repuesto) y su respuesta ha sido que deberíamos haberla probado, mientras el jefe se reía desde su oficina y me hablaban de que si estuviera en garantía se podría reclamar cuando ha sido un error de ellos por darme una llave que no pertenece a mi coche con una cerradura completamente diferente. Está claro que el error ha sido nuestro pero por confiar en vuestra profesionalidad.

(Translated by Google) Miguel's attention is perfect, very attentive and informing me every day of my repair. Many thanks. (Original) Perfecta la atención de Miguel, muy atento e informándome cada día de mi reparación. Muchísimas gracias.

Imprescindible para comprar el mejor coche del mercado