1/5 Gino K. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Cabin
crew
are
fine,
and
so
is
the
fleet
they
fly
with.
Normally
never
complaints
but
what
happened
last
week
is
getting
crazy.
I
had
booked
tickets
for
4
friends,
unfortunately
I
had
made
a
spelling
error
with
1
of
them,
so
we
were
kindly
requested
during
check-in
at
Schiphol
to
call
the
Emirates
call
center
to
correct
this.
We
then
got
on
the
phone
with
a
gentleman
who
was
almost
impossible
to
understand
in
English,
which
is
difficult
when
you
have
to
change
a
name.
I
never
expected
what
happened
next,
the
gentleman
on
the
other
side
started
to
threaten,
if
it
doesn't
work
now...
then
you
will
fly
tomorrow,
you
must
listen
to
me
now,
I'm
going
to
hang
up,
and
more
such
statements
.
This
gentleman's
tone
became
more
and
more
menacing.
Of
course
we
stayed
calm
because
we
just
wanted
to
fly
with
them
all
that
same
day.
All
in
all,
this
was
a
very
unpleasant
experience,
which
I
certainly
did
not
expect
from
an
A
status
airline.
We
are
certainly
not
done
with
this
yet.
We
have
sent
an
email
to
Emirates
to
listen
back
to
the
recordings
about
what
happened
and
then
deal
with
and
deal
with
it
properly.
(Original)
Cabine
personeel
is
prima,
en
de
vloot
waarmee
ze
vliegen
ook.
Normaliter
nooit
klachten
maar
wat
er
afgelopen
week
gebeurde
is
te
gek
voor
worden.
Ik
had
voor
4
vrienden
tickets
geboekt,
helaas
had
ik
bij
1
van
hen
een
spelfout
gemaakt
waardoor
wij
tijdens
het
inchecken
op
Schiphol
vriendelijk
werden
verzocht
om
even
het
callcenter
van
Emirates
te
bellen
om
dit
te
corrigeren.
We
kregen
vervolgens
een
meneer
aan
de
lijn
die
haast
niet
te
verstaan
was
in
het
Engels
wat
lastig
is
als
je
een
naam
moet
aanpassen.
Wat
er
vervolgens
gebeurd
had
ik
nooit
verwacht,
de
meneer
aan
de
andere
kant
begon
te
dreigen,
als
het
nu
niet
lukt…
dan
vliegt
u
morgen,
u
moet
nu
even
naar
mij
luisteren,
ik
ga
op
hangen,
en
nog
meer
van
dat
soort
uitspraken.
De
toon
van
deze
meneer
werd
steeds
dreigender.
Wij
bleven
uiteraard
rustig
want
we
wilden
die
zelfde
dag
gewoon
nog
met
ze
allen
vliegen.
Al
met
al
was
dit
een
zeer
vervelende
ervaring
wat
ik
ook
zeker
niet
verwacht
van
een
A
status
Airline
maatschappij.
Wij
zijn
hier
ook
zeker
nog
niet
klaar
mee.
We
hebben
een
e-mail
naar
Emirates
gestuurd
om
de
opnames
terug
te
luisteren
over
wat
er
gebeurd
is
en
hier
vervolgens
op
een
correcte
manier
mee
om
te
gaan,
en
af
te
handelen.