Posto medico de Carnaxide... começando pela menina segurança uma simpatia,um funcionário que estava a atender na mesa 2,antipático de primeira...sem educação sem paciência, aos gritos,melhor dizendo,não está lá fazendo nada,a não ser levar para casa o ordenado ao fim de cada mês! Telefone,não atendem,parece que nos fazem um favor ao nos inscreverem para que se tenha direito à nossa saúde...por favor ponderem tudo isto, Infelizmente,temos de rastejar às mãos desses senhores!

Muito complicado, estamos nós séc XXI... Estamos em plena pandemia, é passada informação que não nos devemos deslocar aos hospitais, centros de saúde e por aí fora, sem uma pré marcação...como é possível!? quando estamos dias e dias a ligar para um posto de saúde e não atendem. Situações básicas de uma marcação ou remarcação de consulta, uma informação, assuntos que não existe a necessidade de deslocarmo-nos, somos obrigados a ir ao posto de saúde contribuindo para uma maior exposição ao risco...Antes havia muita gente para atender, agora diminuiu e muito número de pessoas para atender e os telefones estão na mesma, ninguém atende. Puro e simplesmente ignoram os telefones e ninguém dentro do posto saúde faz nada, administração. diretor clinico seja quem for ninguém faz nada mais do mesmo aos anos...não brinquem com a saúde das pessoas tenham vergonha...

A funcionária mal humorada recusou se a preencher o receituário que fui pedir, pelo simples motivo de eu há 2 meses atrás ter enviado o pedido para o mail errado(uma vez que mudaram de mail e não avisaram). Ou seja, pela lógica dela se eu a 2 meses não comprei a medicação é porque neste momento já não precisava. Ainda disse que devia marcar consulta, mas logo a seguir deu uma gargalhada e disse, ah esquece, este mês não há vagas... Eu entendo a ironia, mas estamos a falar de um centro de saúde e não de uma creche.

Tal como todos os outros Utentes, deixo também a pergunta "Para que divulgam número de telefone, se não atendem?" Seria mais rápido e útil ter alguém disponível para a marcação de consultas, do que ter o Centro de Saúde cheio de gente. Durante o período da manhã até posso compreender porque é quando há mais consultas, agora durante o período da tarde...pelo amor de Deus!!! Adoro a minha médica de família e considero que existem boas instalações. Quanto a funcionários, só fui atendido com simpatia por dois em 4 ou 5 que habitualmente costumam estar. Espero sinceramente que esta situação se altere o mais breve possível e apelo àqueles que se revém nesta "pasmaceira" que divulguem o seu desagrado. Pode ser que chegue ao conhecimento de quem possa mudar a actual situação.

(Translated by Google) Very good security and medical/nursing staff. However, Mr. Mariano Batista, from the administrative services, was very rude. This gentleman does not have conditions to serve the public, I heard that there are already more complaints about the same person. I advise you to make these complaints in the yellow book or online yellow book, only in this way can we change this situation and improve the public service. (Original) Pessoal de segurança e atendimento médico/enfermagem muito bom. Contudo o senhor Mariano Batista, dos serviços administrativos foi muito mal educado. Este senhor não apresenta condições para atendimento ao publico, soube que já existem mais reclamações sobre a mesma pessoa. Aconselho a que façam estas reclamações no livro amarelo ou no livro amarelo online, só assim podemos mudar esta situação e melhorar o serviço publico.

Como todo do SNS tem bons profissionais médicos e de enfermagem MAS o pessoal administrativo é totalmente desqualificado, somos mal tratados, não há qualquer interesse em resolver os problemas dos utentes. As generalizações são sempre injustas para alguns dos funcionários que se esforçam por nos atender com o respeito e consideração, mas no geral é esta imagem que tenho do posto de Carnaxide, desde há muitos anos. Nem a passagem para o novo centro melhorou o atendimento.

Everything is fine with this place except that they never answer the phone. So if u need something just go there. Quit calling

Segurança simpática e acessível. Administrativos péssimos! Atendimento muito desadequado! É sempre tudo muito difícil resolver/tratar parece que estão a fazer um favor aos utentes... Na saúde infantil o atendimento foi rápido.

O centro está muito melhor a nível de consultas do dia.Cheguei as 8:15, às 8:30 estava na rua com a consulta de dia marcada ainda fui dormir.Consulta ao 12:15 maravilha!

Preciso marcar uma consulta, o portal online diz que este centro não faz marcações, porquê? Sempre assim fiz. O telefone ninguém atende... meus senhores, estamos no século XXI, se vos dão meios de trabalho mais modernos , rápidos e seguros, porque não nos deixam utilizar e até vos tirar trabalho de cima, desnecessário, porque uma simples marcação de consulta não precisa do tempo e trabalho de um administrativo?? trata-se sempre da mesma incompetência... desde o gestor desse centro, até ao simples administrativo. Agora para marcar, lá terei que ir pessoalmente ao centro e esperar que o administrativo que me atende, esteja num dia de boa vontade, disponível e com a devida educação para me atender...

(Translated by Google) horrible they don't even answer the phone. all very arrogant (Original) horrível nem sequer atendem o telefone . todos muito arrogantes

(Translated by Google) although not perfect It works We all have to try to make an effort to be easier and more useful. (Original) Apesar de não ser perfeito Funciona Temos todos que tentar fazer um esforço para ser mais fácil e util

Um serviço administrativo miserável. Médicos não há. Mas o atendimento, também por saturação e falta de meios, não lhes dá direito da má criação e arrogância com os utentes .

Nunca atendem os telefones estou há 5 dias a tentar fazer marcação de vacinas para o meu filho e ainda nem sequer se deram ao trabalho de me atender a chamada.

É com muito prazer que partilho o excelente serviço que tenho tido o privilégio de usufruir no Centro de Saúde de Carnaxide, quer ao nível do Atendimento, quer da Equipa de Enfermagem e Equipa Clínica, em que destaco Drª Marina Faria, a Drª Catarina Fernandes e o Dr. Valter Moreira.

(Translated by Google) One of my relatives needed to see a family doctor due to an accident, needs sick leave, can only see an appointment on August 11, 2022. With this assistance we are delivered to the animals. (Original) Um meu familiar precisou de recorrer a médico de família devido a acidente, precisa de baixa médica, só consegue consulta 11 de Agosto de 2022. Com esta assistência estamos entregues aos bichos.