2/5 Jis R. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
must
say
that
after
years
of
appreciating
the
quality
of
the
pizzeria,
now
with
great
regret
I
have
to
lower
my
rating
due
to
the
bad
service
offered.
During
the
booking
phase,
we
usually
agree
on
the
approximate
pick-up
time,
I
know
that
delivery
can
never
be
precise,
so
I
always
take
into
account
a
reasonable
waiting
time
of
about
20
minutes.
But
last
Sunday
I
believe
that
the
big
organizational
limit
of
the
workers
emerged,
which
overlapped
the
reservations
of
the
20:
00/20:
15
time
slot
with
a
command
from
15
full
wheels,
completely
blocking
the
other
reservations.
What
bothered
me
the
most
is
that
the
big
commander
divided
it
into
two
phases
so
8
wheels
first,
and
7
later,
in
the
second
delivery,
he
accumulated
the
pizzas
on
a
table
awaiting
collection
by
the
sender,
in
this
way
the
pizzas
already
made
have
cooled
down
and
increased
our
waiting
time.
In
my
opinion,
in
this
second
process
he
could
have
used
3
of
the
4
ovens
available
to
close
the
large
order
and
1
oven
to
complete
the
pending
reservations.
To
what
has
already
been
said
I
should
also
add
that
2
of
the
5
pizzas
I
ordered
were
missing
ingredients,
an
episode
that
had
already
happened
previously,
but
completely
ignored
by
the
staff.
(Original)
Devo
dire
che
dopo
anni
che
apprezzo
le
qualità
della
pizzeria,
ora
con
gran
dispiacere
devo
abbassare
la
mia
valutazione
a
causa
del
cattivo
servizio
offerto.
In
fase
di
prenotazione
normalmente
ci
si
accorda
sull'orario
indicativo
del
ritiro,
so
bene
che
non
può
mai
essere
precisa
la
consegna,
quindi
metto
sempre
in
conto
un
ragionevole
tempo
di
attesa
20
min
circa.
Ma
domenica
scorsa
credo
che
sia
emerso
il
grosso
limite
organizzativo
dei
lavoranti,
che
ha
accavallato
alle
prenotazioni
della
fascia
oraria
20:00/20:15
una
comanda
da
15
ruote
intere,
bloccando
completamente
le
altre
prenotazioni.
Quello
che
più
mi
ha
infastidito
è
che
la
grossa
comanda
l'ha
suddivisa
in
due
fasi
quindi
8
ruote
prima,
e
7
dopo,
nella
seconda
consegna
ha
accumulato
le
pizze
su
un
tavolo
in
attesa
del
ritiro
da
parte
dell'ordinante,
in
questo
modo
si
sono
raffreddate
le
pizze
già
fatte
ed
ha
aumentato
il
nostro
tempo
di
attesa.
Secondo
me
in
questa
seconda
lavorazione
avrebbe
potuto
usare
3
dei
4
forni
a
disposizione
per
chiudere
il
grosso
ordine
ed
1
forno
per
completare
le
prenotazioni
in
sospeso.
A
quanto
già
detto
aggiungo
anche
che
a
2
delle
5
pizze
da
me
ordinate
mancavano
degli
ingredienti,
episodio
già
successo
in
precedenza,
ma
ignorato
completamente
dal
personale.
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