Sono cliente da 6 anni e la qualità del servizio offerto è andato peggiorando d anno in anno, c hanno fregato soldi dal conto e dopo la denuncia, non son stato rimborsato, nonostante la polizia c aveva detto che la banca c avrebbe dovuto rimborsare, chiami a tutte le ore 20 volte nessuno t risponde...menefreghismo a livelli stratosferici....sarà perché non ho possiedo un conto a 6 zeri? Entro breve mi organizzo per cambiare banca...fate schifo!

Ho chiamato e mi ha risposto una signora le ho spiegato il mio problema ed è sembrava che mi volesse prendere in giro ha detto 6/7 volte... Ma con chi parlo nonostante le ho detto il mio nome e cognome più volte! In questa sede la cortesia verso i clienti non esiste, infatti cambieremo conto il prima possibile!

Avevo bisogno di un appuntamento per una consulenza. Dopo aver passato la giornata al telefono finalmente qualcuno risponde e mi passa l incaricato.... Dopo essere stata lasciata in attesa per 54 minuti mi hanno chiuso la chiamata senza neanche rispondere... Qualità del servizio PESSIMA

impossibile riuscire a contattare, ho fatto 13 chiamate dalle 11 del mattino. non capisco perché vi tengano aperti e non vi licenzino dal primo all'ultimo, siete degli incompetenti fannulloni, pagati inutilmente spendete i vostri soldi in droga. (non è la prima volta che capita) per favore chiudete questa filiale, fa più danni che altro

Dovevo chiedere informazioni per aprirmi un conto , dopo mezz'ora di attesa mi dicono che devo aspettare che si libera una loro collega! Dopo 15 minuti arriva una signora dicendo che lei ha appuntamento con il dipendente x cui io stavo aspettando ! Mhaaaa! ... non mi voleva fare nemmeno passare(x 5 minuti che avrei rubato per sapere info) e nessuno che lavorava li mi ha dato due stracci di informazioni ! Me ne sono andata via ! Tanti dipendenti per niente dal momento che la maggior parte stavano tutti parlando e mangiando !

Professionalità e qualità del servizio assistenza clienti. Tempi di attesa discreti.

Complimenti per il sig Fausto sempre cordiale professionale e gentilissimo risolto il problema come sempre 👍

Personale cordiale e professionale, hanno risolto un problema in pochi minuti