(Translated by Google) According to the schedule, there is a queue at the entrance to the wheelchair ramp WITHOUT any distancing. Once you enter, you get the password for pre-service, with few attendants for many empty booths. It seems to me a question of economy. The attendants are not agile. AFTER that call begins the actual queue for the exam. Calls are voiced by name, which causes misunderstandings and cases of non-listening. The space is very satisfactory, with clean bathrooms, always with soap and papers, water fountains always cold and disposable cups available. Everything is really clean. Blood collection takes time, again few employees, but these nice and delicate ones. The tomography was very good service, with a delay despite the scheduling, you already leave with the images in hand and the report later on the internet (I thought the deadline given for the exams and the tomography was exaggerated). In the tomography disposable sheet and everything very clean. Very helpful staff. Today, 09/25/21, I had an ultrasound exam. I arrived, went up the ramp, got the password (there was only one in front of me at 1440h on a Saturday. Water in order as usual. Bathrooms already a little dirty, but acceptable and with all inputs. I opened the pre-appointment quickly and with a polite attendant. I went to the waiting room and sat and waited. Polite attendants called me and everything was very clean and fast. I didn't even have to take off my mask. The doctor was visibly tired but it was very kind. And the best: I left with the exam printed and complete in my hands in 10 minutes. Management needs to save less on human resources, especially attendants, as they are not an expensive workforce and it is against the company. They should hire a consultant. Visit for blood collection on 05/02 from 09:00 to 11:00. Noticeable worsening in service, with a queue without social distancing already at the access ramp, repeating itself through the halls, waiting chairs without distancing, a small elevator, only the bathrooms remained empty and clean. I think for fear of missing the calls. See the photos. A crime against public health in times of a pandemic. I don't know how to solve it, maybe with schedules with realistic times for everything. I was lucky and got out of this covid agglomeration in time. (Original) Conforme o horário há fila na entrada na rampa de cadeirantes SEM distanciamento algum. Uma vez que se entra pega-se a senha para o pré atendimento, com poucas atendentes para muitos guichês vazios. Parece-me questão de economia.Os atendentes não são ágeis. APÓS esse atendimento começa a fila real do exame. Os chamados são por voz pelo nome o que causa mal entendidos e casos de não escuta. O espaço é bem satisfatório, com banheiros limpos, sempre com sabão e papéis, bebedouros sempre gelados e com copos descartáveis disponíveis. Tudo realmente muito limpo. A coleta de sangue demora, mais uma vez poucos funcionários, mas esses simpáticos e delicados. A tomografia muito bom atendimento, com atraso apesar do agendamento, já se sai com as imagens em mãos e o laudo depois pela internet (achei o prazo dado para os exames e a tomografia exagerados). Na tomografia lençol descartável e tudo muito limpo. Funcionários muito prestativos. Hoje, 25/09/21 fiz exame de ultrassonografia.Cheguei, subi a rampa, peguei a senha (sá havia uma na minha frente As 1440h de um sábado. Água em ordem como sempre. Banheiros já um pouco sujos, mas aceitáveis e com todos os insumos. Abri a pré-consulta rapidamente e com atendente educada. Fui para a sala de espera e esperei sentado. Atendentes educadas me chamaram e foi tudo muito limpo e rápido. Nem precisei tirar a máscara. O médico estava visivelmente cansado mas foi muito gentil. E o melhor: saí com o exame impresso e completo em minhas mãos em 10 minutos. A gestão precisa economizar menos em recursos humanos, especialmente atendentes, pois não são uma mão de obra cara e depõe contra a empresa. Deveriam contratar uma consultoria. Visita para coleta de sangue dia 05/02 da 09 às 11h. Piora sensível no atendimento, com fila de espera sem distanciamento social já na rampa de acesso, repetindo-se pelos halls, cadeiras de espera sem distanciamento, elevador pequeno, só os banheiros seguiam vazios e limpos. Creio que por medo de perder os chamados. Vide as fotos. Um crime contra a saúde pública em tempos de pandemia. Não sei como resolver, talvez com agendamentos com horários realistas para tudo. Eu dei sorte e saí dessa aglomeração de covid a tempo.

(Translated by Google) Bad lab. I arrived 30 minutes early and went to be seen 4 hours later than scheduled. SUS is much faster and more objective in exams. Regrettable, because you pay dearly to have an agreement and we are treated with disrespect. Brazil will always be a third world country. If I could I wouldn't give any stars. (Original) Péssimo laboratório. Cheguei 30 minutos adiantado e fui ser atendido 4 horas depois do agendado. O SUS é muito mais rápido e objetivo nos exames. Lamentavel, pois paga-se caro para ter um convênio e somos tratados com desrespeito. Brasil sempre será pais de terceiro mundo. Se pudesse não daria nenhuma estrela.

(Translated by Google) Horrible place, in the middle of a pandemic, a crowded place with a lot of crowding, no organization, no system, and apparently this is recurrent because most of the complaints I saw is that people need to take the exams personally and with me it was no different, I need to take my exams in person, complete nonsense. Nor will I go into the merits of the grumpy and rude team, because with so much disorganization it is difficult for employees to have a good performance and serve with excellence. (Original) Lugar horrível, em plena pandemia um local lotado com muita aglomeração, sem organização, sem sistema, e pelo visto isso é recorrente pois a maioria das reclamações que vi é q as pessoas precisam retirar os exames pessoalmente e comigo não foi diferente, preciso retirar meus exames pessoalmente, completo absurdo. Nem vou entrar no mérito da equipe mal humorada e grosseira, pois com tanta desorganização é difícil pros funcionários terem um bom rendimento e atender com excelência.

(Translated by Google) If I could, I would give 0 stars, my mother spent 3 hours waiting for an ultrasound that was scheduled, everything crowded, so poor care by the collection team that left her arm practically black with bruises and with a giant lump, and the doctor took 4 minutes to do the ultrasound, after my mother asked her to take a good look, she saw that she didn't have a gallbladder due to the surgery... (it sounds like a joke) Pictures after almost two weeks: NEGOTIA The worst thing we paid for it! (Original) Se pudesse daria 0 estrelas, minha mãe passou 3h esperando por uma ultrassom que estava agendada, tudo aglomerado, atendimento pessimo tanto pela equipe de coleta que deixou o braço dela praticamente preto de hematoma e com um caroço gigante e da médica que demorou 4 minutos pra fazer a ultrassom, depois que minha mãe pediu pra ela olhar direito viu que ela não tinha vesícula por conta da cirurgia... (parece até piada) Fotos depois de quase duas semanas: DESCASO o pior que pagamos pra isso!

(Translated by Google) Day 07/04/2022 Initially, I was informed that it was only in this unit, in Osasco, which is very far from my residence, which is located in Tatuapé. I made the appointment less than two weeks ago through the addendum center, two exams were scheduled: colonoscopy and endoscopy, at different times on the same day. For those who don't know, both have rigid preparation, but extremely poorly done which is sent to us via email and it varies according to the time the exam is performed. I even called the SAC to check the procedure, but they only informed me that it was just that. I chose to err on the side of excess, in total it was about 150 reais in medication, apart from what was spent on specific food for the diet. I've been fasting for 16 hours. At least five hours without being able to drink water. Arriving fifty minutes before the scheduled time, they inform me that they do not perform the two exams together. I opted for a colonoscopy. Almost 40 minutes have passed since the scheduled time (12:40h), I arrived at 11:50h and still nothing, I'm waiting, I informed myself in the triage and they asked me to continue waiting. excellent professionals. We know it's not their fault, the administrative management is rubbish. I've already managed to schedule a new endoscopy procedure while waiting, the other exam I need to do. But I'm young, I'm 23 years old, with few health problems and my husband can accompany me. I put myself in the place of the elderly and older people, who often have difficulties with technology and do not have family or close friends and need to undergo examinations of this complexity. In other words, my indignation is at the Notredame Intermédica group because they forget that they treat human beings, and much less animals should go through what I went through and witnessed other people going through the same situation as me. (Original) Dia 07/04/2022 Inicialmente me informaram que somente nessa unidade, em Osasco, que é muito longe da minha residência que se localiza no Tatuapé. Fiz o agendamento há menos de duas semanas pela central de adendamentos, foram marcados dois exames: colonoscopia e endoscopia, em horários diferentes no mesmo dia. Pra quem não sabe, ambos tem preparo rígido, mas extremamente mal feito que nos é Estou encaminhado via email e ele varia de acordo com o horário que é realizado o exame. Eu cheguei a ligar no SAC para conferir o procedimento, mas só me informaram que era aquilo mesmo. Optei por pecar pelo excesso, ao total foram uns 150 reais em medicamentos, fora o que foi gasto em alimento específico pra dieta. Estou há 16 horas de jejum. Há pelo menos cinco horas sem poder ingerir água. Chegando cinquenta minutos antes do horário agendado, me informam que não realizam os dois exames juntos. Optei por fazer a colonoscopia. Já passou quase 40 minutos do horário agendado (12:40h), cheguei às 11:50h e nada ainda, estou aguardando, me informei na triagem e pediram pra continuar aguardando.. Quanto as meninas da recepção, principalmente da enfermaria foram super solícitas e excelentes profissionais. Sabemos que não são culpa delas, a gestão administrativa que é um lixo. Já consegui marcar durante a espera um novo procedimento de endoscopia, o outro exame que preciso fazer. Mas eu sou jovem, tenho 23 anos de idade, com poucos problemas de saúde e meu marido pode me acompanhar. Me coloco no lugar de idosos e pessoas mais velhas, que muitas vezes tem dificuldade com tecnologia e não tem família ou amigos próximos e necessitam fazer exames dessa complexidade. Em outras palavras, fica minha indignação ao grupo Notredame Intermédica porque eles se esquecem de que tratam seres humanos, e muito menos animais deveriam passar pelo que eu passei e presenciei outras pessoas passando pela mesma situação do que eu.

(Translated by Google) They don't comply with the schedules, by itself it would be enough to receive the worst evaluation possible, but it doesn't stop there. The wait is full and there is only one attendant, even with 6 positions available (see photo), this during all the time I'm waiting with my fasting wife to do an endoscopy. Either way, either the manager of that unit is a complete incompetent, or the company is oriented to use bad character. Repentance defines the moment. (Original) Não cumprem com os agendamentos, por si só seria o suficiente para receber a pior avaliação possível, mas não para por aí. A espera está lotada e só tem uma atendente, mesmo com 6 posições disponíveis (vide foto), isso durante todo tempo que estou aguardando com minha esposa em jejum, para fazer uma endoscopia. De duas uma, ou o gestor dessa unidade é um completo incompetente, ou a empresa está orientada a usar de mal caratismo. Arrependimento define o momento.

(Translated by Google) I've been to this unit 3 times. My experiences: Saturday morning for the collection of clinical exams: always very full, there is no space to accommodate everyone who is waiting, there is no distance, few alcohol dispensers 70. There is a lack of friendliness in the screening and reception service, but the technicians responsible for the collection are polite and careful. There is a lack of cleanliness in the toilets near the collection, as these are widely used by people who need to collect urine. There is also nowhere to put bags, papers and collection material in these bathrooms. Thursday afternoon: very prompt service, doctor a little tired, but careful. Ultrasound results are delivered on time. Thursday morning: full, had to do two exams on different floors. The first took a long time after opening the chip, all the spaces well filled. There is no charge for wearing a mask, many people use them inappropriately. Clean spaces, lack of maintenance in the lighting of the 2nd floor waiting room (lights off or failing). Get out of there with the results in hand. Not flexible hours for taking exams. (Original) Estive 3 vezes nessa unidade. Minhas experiências: Sábado pela manhã para coleta de exames clínicos: sempre bem cheio, falta espaço para acomodação de todos que aguardam, não há distanciamento, poucos dispensers de álcool 70. Falta simpatia no atendimento da triagem e recepção, mas os técnicos responsáveis pela coleta são educados e cuidadosos. Falta limpeza nos sanitários próximo a coleta, pois estes são muito utilizados pelas pessoas que precisam coletar urina. Também não há onde apoiar bolsa, papéis e o material de coleta nesses banheiros. Quinta a tarde: atendimento muito ágil, médico um pouco cansado, mas cuidadoso. Resultados de ultrassonografia são entregues na hora. Quinta pela manhã: cheio, precisava fazer dois exames em andares diferentes. O primeiro demorou bastante após a abertura de ficha, todos os espaços bem cheios. Não há cobrança de uso de máscara, muitas pessoas as utilizam de forma inadequada. Espaços limpos, falta manutenção na iluminação da sala de espera do 2° andar (luminárias apagadas ou falhando). Sai de lá com os resultados em mãos. Horário pouco flexível para retirada de exames.

(Translated by Google) The service is a fiasco; Complete disregard for the patient; They meet the agreements with "standard" plans, clog up the clinic and cannot provide a minimally reasonable service. (Original) O atendimento é um fiasco; Descaso completo com o paciente; Atendem os convênios com planos "standarts", entopem a clínica e não dão conta de prestar um serviço minimamente razoável.

(Translated by Google) One of the worst health plans currently, the service starts bad over the phone. If they really want to improve on this assessment, they need to understand that the focus must be on the Customer. (Original) Um dos piores planos de saúde atualmente, o atendimento já começa ruim pelo telefone. Se quiserem realmente melhorar nessa avaliação, precisam entender que o foco deve ser o Cliente.

(Translated by Google) Terrible, my wife scheduled an exam when she arrived here, it had not been scheduled, they made an appointment, it took 5 hours to wait for an absurd resonance. (Original) Péssimo minha esposa marcou exame chegando aqui não havia agendado fizeram um encaixe demorou 5 horas de espera para uma ressonância absurdo o e-mail de lembrar o pagamento do boleto não atrasa está virando um Sus pago esse convênio

(Translated by Google) Call that you call, call, and no one answers, it's been 2 months since I've been trying to schedule some exams and I'm not able to (Original) Ligação que vc liga liga liga e nada de alguém atender já vai fazer 2 meses que eu estou tentando marcar uns exames e não consigo

(Translated by Google) Two attendants for more than 50 people, disorganized, lack of information, do not keep schedules and to make matters worse blood tests only until 12:00 a day! (Original) Duas atendentes para mais de 50 pessoas, desorganizado, falta de informação, não cumprem horários e pra piorar exames de sangue só até 12h00 dia!

(Translated by Google) Service 0 My father went to the clinic with the request for the exam (endoscopy) delivered by the doctor at the Sinthoresp clinic where the value for the health insurance would be 160$. The attendant tapped that paper was not the exam guide and charged the full amount of 410$ and did NOT return the exam guide. I call, send an e-mail and nothing of a return so far. In addition to all embarrassment, the attendant (reception) was rude to my Parents. Terrible attendance. (Original) Atendimento 0 Meu Pai foi até a clínica com o pedido do exame (endoscopia) entregue pelo médico da clínica Sinthoresp onde o valor pelo convênio seria 160$. A atendente bateu o pé que aquele papel não era a guia do exame e cobrou o valor cheio de 410$ e NÃO devolveu a guia do exame. Ligo, mando e-mail e nada de um retorno até agora. Além de todo constrangimento, a atendente (recepção) foi grosseira com meus Pais. Péssimo atendimento.

(Translated by Google) They schedule exams and don't keep to the schedule, always late. An endoscopy was scheduled for 16:00 and now it's 17:38 and there's no call to perform the exams, this exam needs to be fasting for 12 hours, that is, all this time without eating anything and I still haven't performed the exam. And at the reception I also saw several patients coming for an RX and the receptionist warning that the RX machine broke yesterday… today's patients don't even call to say that the machine broke so they don't have to waste time coming to the unit. It's a total neglect, that's because it's paid, agreement. Really this place is very disorganized and they do a total disregard for the patients. (Original) Marcam exames e não cumprem o horário, sempre atrasados. Estava marcado uma endoscopia para as 16h e agora são 17:38h e nada de chamarem para realizar o exames, é esse exame precisa ficar 12h de jejum, ou seja, todo esse tempo sem comer nada e ainda não realizei o exame. E na recepção também vi vários pacientes vindo fazer RX e a recepcionista avisando que a máquina de RX quebrou ontem… pacientes de hoje eles nem ligam para avisar q a máquina quebrou para não precisarem perder tempo de vir até a unidade. É um descaso total, isso pq é pago, convênio. Realmente esse lugar, é bem desorganizado e fazem um descaso total com os pacientes.

(Translated by Google) Terrible place. Extremely crowded. Waiting 1 hour to file a form or get an exam result is inhumane. Intermedica only wants $$$. But there is no good service. I saw people having problems too due to the delay in service. Note 0. If you can not go to this lab it is better. Try another option. (Original) Lugar péssimo. Lotado ao extremo. Esperar 1 hora pra fazer uma ficha ou pegar um resultado de exame é desumano. Intermedica quer só $$$. Mas não se tem bom atendimento. Vi pessoas tendo problemas tb devido a demora no atendimento. Nota 0. Se puderem não ir neste laboratório é melhor. Tentem outra opção.

(Translated by Google) Very bad experience, before scheduling my exam there, I read the comments and didn't take it too seriously, I thought it was an exaggeration, but no, the service is very bad. I scheduled an endoscopy on 07/03/21 at 10:30 am. I arrived at 9:20 and there was a queue to get in, I got the password at 9:28 and I was only called at 10 am, I filed the form and waited until 10:30, after this time I went to the nursing room to ask if it would take , and pasmen , the patient who was being seen was at 9:00 hrs and had another one at 10:00 to be seen. I took my medical request and left. Zero stars for a place like this, totally disorganized. (Original) Pessima experiencia,antes de agendar meu exame lá,eu li os comentarios e não levei muito a serio,achei que fosse exagero,mas não,o atendimento é muito ruim.Agendei no dia 03/07/21 as 10:30 uma endoscopia.Cheguei 9:20 e tinha fila para entrar,peguei a senha as 9:28 e so fui chamada ás 10 hrs,fiz a ficha e fiquei aguardando ate as 10:30 ,passado este horario fui ate a sala de enfermagem perguntar se ia demorar,e pasmen ,o paciente que estava sendo atendido era das 9:00 hrs e tinha mais uma das 10:00 para ser atendida.Peguei meu pedido medico e vim embora.Zero estrelas para um lugar deste,totalmente desorganizado.

(Translated by Google) I was there on 12/11/2021, but I was not assisted, after 40 minutes of queuing outside, in the sun, I chose to use the laboratory in front. The entire Notredame Intermédica network is horrible to use, especially after the pandemic....Clinical Centers and Laboratories that do not serve several services, or specific to COVID (according to inform), since we do not have the high volume of Pico, unfortunately it is the same or worse than SuS. (Original) Estive no dia 11/12/2021, porém não fui atendido, após 40 minutos de fila pelo lado de fora, no sol, optei em utilizar o laboratório em frente. Toda rede Notredame Intermédica está horrível de utilizar, principalmente pós pandemia....Centros Clínicos e Laboratórios que não atendem vários serviços, ou específico de COVID (segundo informam), sendo q não temos o alto volume de Pico, infelizmente está igual ou pior que o SuS.

(Translated by Google) I was there on Wednesday for two ultrasound exams. Small queue at the entrance ramp and I got the password at 2:41 pm. The place was pretty full with all the chairs occupied. I managed to get a file about half an hour after the entrance. My exam time was scheduled by Intermédica for 15:20 and 15:25. I took both tests, got the results and left the laboratory at exactly 4:05 pm. I found the service cordial and within the expected timeframe. My experience was on a Wednesday afternoon, maybe on other days the laboratory is too crowded. (Original) Estive na quarta-feira para fazer dois exames de ultrassom. Pequena fila na rampa de entrada e peguei senha às 14h41. O local estava bem cheio com todas as cadeiras ocupadas. Consegui ser atendida para fazer a ficha cerca de meia hora após a entrada. O meu horário de exame estava agendado pela Intermédica para 15h20 e 15h25. Fiz os dois exames, peguei o resultado e saí do laboratório exatamente às 16h05. Achei o atendimento cordial e dentro do prazo imaginado. A minha experiência foi em tarde de quarta-feira, talvez em outros dias o laboratório fique lotado demais.

(Translated by Google) Horrible. I went in to do a blood test and they gave me the password for the ultrasound. I am not obligated to know the type of password they are giving me. I was waiting for more than 2 hours to call the password, which was wrong. And when I went to question the girl at the reception desk who was no longer the same person at the service, they informed me that the wrong password was given and that I would have to wait for another hour if I wanted to be attended to. This place is still a LIXOOOOOOOOO. (Original) Horrível. Compareci pra fazer um exame de sangue e me deram a senha de ultrassons. Não sou obrigada a saber o tipo de senha que estão me dando. Fiquei aguardando mais de 2h pra chamarem a tal senha , que estava errada. E quando fui questionar a moça da portaria que já não era mais a mesma no atendimento , Ai me informam que foi dada a senha errada e que teria que aguardar por mais uma hora se eu quisesse ser atendida. Este lugar continua um LIXOOOOOOOOO.

(Translated by Google) Laboratory is light years behind in terms of attendance, organization, attendants are always in a bad mood. If the employees feel unhappy, imagine the patients who for some reason related to their health are there... because no one goes to a laboratory for exams, right? the place is always completely packed, no distance, nothing. Bathrooms look like a "bar at night". Missing one fundamental thing "MANAGEMENT". It took my mother-in-law for years to do blood and urine tests, the delay in the result is getting equipped with the SUS, I mean, nothing against the SUS, many units give 10 to 0 in some laboratories out there. And honestly if I had to pay privately for an exam, I would never choose NOTRELABS. P.S. my grade is 1 because otherwise I wouldn't be able to post my comment. Unfortunate! (Original) Laboratório está anos luz atrasado em matéria de atendimento, organização, os atendentes estão sempre de mau humor. Se os funcionários se sentem infelizes imaginem os pacientes que por algum motivo relacionado a sua saúde estão lá...pq ninguém vai passear em um laboratório para exames, não é? o local sempre está completamente lotado, sem distanciamento, sem nada. Banheiros parecem de "boteco em fim de noite". Falta uma coisa fundamental "ADMINISTRAÇÃO". Levei minha sogra de anos para fazer exames de sangue e urina, a demora do resultado está se equipando com o SUS, digo, nada contra o SUS muitas unidades dão de 10 a 0 em alguns laboratórios por aí. E sinceramente se eu tivesse que pagar particular por um exame, jamais escolheria a NOTRELABS. P.S. minha nota é 1 pq se não eu não iria conseguir postar meu comentário. Lamentável!

(Translated by Google) I always do my exams there and it's always the same thing, no matter what time I make an appointment, I'm attended with at least 1 hour of waiting. Since they don't answer on time, why waste time making appointments? If we complain, we still have to hear rudeness from the employees. It is absurd to be fasting at the scheduled time for the exam and to be seen more than 1 hour late. Notredame is a big disappointment! (Original) Sempre faço meus exames lá e é sempre a mesma coisa, não importa o horário que eu marque sou atendida com no mínimo 1hora de espera. Já que não atendem no horário, pra que perder tempo marcando? Se reclamamos ainda temos que ouvir grosseria por parte dos funcionários. É um absurdo estar de jejum na hora marcada do exame e ser atendida com mais de 1hora de atraso. Notredame é uma grande decepção!

(Translated by Google) It's a shame you can't give any stars. But anyway, I'm tired of talking about this agreement already, because it will never get better... (Original) É uma pena que não dá pra dar nenhuma estrela. Mas enfim né, tô cansada de falar desse convênio já, pq nunca vai melhorar...

(Translated by Google) I was well attended by the reception and nursing. But he leaves the endoscopy procedure with bruised lips, throat, esophagus, and stomach. I questioned the nurse and he said he was "normal". But in 5 times I performed the procedure in other places it never occurred to me. Certainly a lot of unnecessary brutality was used for this. (Original) Fui bem atendida pela recepção e enfermagem. Mas sai do procedimento de endoscopia com os lábios, garganta, esôfago e estômago machucados. Questionei o enfermeiro e ele disse ser “normal”. Mas em 5 vezes que realizei o procedimento em outros locais nunca me ocorreu. Com certeza foi usado muita brutalidade desnecessária para tal.

(Translated by Google) My husband had an appointment for a CT scan at 9am. We arrived at 8:20. We got a password, made a form and at 9:00 am we were waiting to be called for the exam to be carried out. At 10:50 they called. At the time of the exam, everyone who entered the room asked him to stay in a position. Changed 3 times. On the way out, my husband went to the bathroom and almost threw up, it was so dirty and there was no flushing. We took the tomography and went back. Arriving home, there was no report inside the envelope. And they didn't give a protocol to remove it, so we thought it was in there, it wasn't. I didn't open the envelope there. I wanted to get out of there right away. I tried calling but it's impossible. You must go back there and ask for the protocol. In short, horrible, dirty place, unprepared people, a lot of elderly people standing. Place has no organization and no respect for people. I'm never coming back. (Original) Meu marido tinha agendamento para tomografia as 9hs. Chegamos às 8:20. Pegamos senha, fizemos uma ficha e as 9:00 ficamos aguardando chamar para realização do exame. As 10h e 50 chamaram. Na hora do exame, cada um que entrava da sala pedia para ele ficar numa posição. Mudou 3 vezes. Na saída, meu marido foi no banheiro e quase vomitou de tão sujo e sem descarga. Pegamos a tomografia e voltamos. Chegando em casa, dentro do envelope não tinha o laudo. E não deram protocolo para retirar, por isso achamos que estava lá dentro, não estava. Não abri o envelope lá. Queria sair logo lá de dentro. Tentei ligar mas é impossível. Deve de voltar lá e pedir o protocolo. Resumindo, local horroroso, sujo, pessoas despreparadas, muita gente idosa em pé. Local não tem organização e nem respeito pelas pessoas. Nunca mais volto.

(Translated by Google) Extremely bad. I went for an endoscopy and the nurses said my BMI was off limits and they let me go. I was indignant and went to ask my height, as I could see the weight on the scale. She had taken 2 inches off my weight. When I asked to measure again, as I would not do the exam in a hospital environment, the 5cm simply appeared, and the worst part, they didn't even apologize, on the contrary, one of them acted with extreme rudeness. Not even in SUS, I was such underserved. If you can, go elsewhere, because the laboratory here has gone a long way. If it serves as a tip for Notrelabs, train and make your employees aware that they are dealing with the lives and health of patients, often elderly. (Original) Extremamente ruim. Fui fazer endoscopia e as enfermeiras disseram que meu IMC estava fora do permitido e me dispensou. Fiquei indignado e fui perguntar minha altura, já que o peso consegui ver na balança. Ela tinha tirado 5 cm do meu peso. Quando pedi para medir novamente, já que não iria fazer o exame em ambiente hospitalar, os 5cm simplesmente apareceram, e o pior, nem sequer se desculparam, pelo contrario, uma delas agiu com extrema grosseria. Nem no SUS, fui tal mal atendido. Se puderem, vao em outro lugar, pois laboratorio aqui passou longe. Se servir como dica para o Notrelabs, treinem e cientifiquem seus colaboradores que estao tratando com vidas e com saude de pacientes muita das vezes, idosos.

(Translated by Google) A thousand times better than angelica's unity. Service and exam in 20 minutes, great service and reception. I loved the experience. (Original) Mil vezes melhor que a unidade da angélica. Atendimento e realização de exame em 20 minutos, ótimo atendimento e recepção. Adorei a experiência.

(Translated by Google) Sidewalk access and laboratory entrance for people with very poor mobility. Chairs all lacking in maintenance. Second floor bathroom without lock. (Original) Acesso calçada e entrada do laboratório para pessoas com mobilidade bem ruim. Cadeiras de todas com falta de manutenção. Banheiro segundo andar sem tranca.

(Translated by Google) My experience was horrible, I had 2 MRI exams scheduled for 1/9/21, at 3 pm, I was seen at 6:30 pm, and they only did 1 exam, the RX techniques, they told me that if I was dissatisfied I could leave, even though I had waited an entire afternoon. Some people actually gave up. Patients are treated like garbage. They locked my cell phone in the locker 1 hour before the exam. Notre Dame Covenant and too bad, most doctors also treat us like garbage. The cheap is expensive. Total dissatisfaction. (Original) Minha experiência foi horrível, tinha 2 exames ressonância agendados para 1/9/21, as 15 horas, fui atendida as 18:30, e só fizeram 1 exame, as técnicas de RX, me disseram que se eu estava insatisfeita poderia ir embora, mesmo tendo esperado por uma tarde inteira. Algumas pessoas de fato desistiram. Pacientes são tratados igual a lixo. Trancaram meu celular no armário 1 hora antes do exame. Convênio da Notre Dame e muito ruim, a maior parte dos médicos também nos tratam como lixo. O barato saio caro. Insatisfação total.

Descaso com os pacientes, A enfermeira deixou minha mãe cair da maquina de ressonância. E até hoje não tive o retorno dos responsáveis.

Lugar totalmente desorganizado, há filas para entrar, para pegar senha e para aguardar. Estou gestante e se não fosse os pacientes, ficaria na fila por um bom tempo. Depois que vc pega a senha, o atendimento se torna um pouco mais rápido.

Queria nem colocar estrrla nenhuma... fiquei esperando 1 hora só para fazer a ficha imagina a hora q fiz o exame... triste mas o particular esta pior que o SuS.

Gente pelo amor de Deus faça as suas funcionárias abrir a boca para informar as coisas corretas. Deixei de fazer um exame por uma mera desinformação manda subi, descer e não avisa qual procedimento vai fazer no andar. Aí depois não consegui realizar o exame porque era em outro andar e quem me orientou? Ninguém, ainda falam mais aí você vem dois dias depois não precisa marcar. Sim eles sabem bem a disponibilidade da pessoa. Achei muito desorganizado, fora que tiveram que me furar 2 vezes para tirar sangue teve que chama outra pessoa pra tirar o sangue. Não gostei e por favor melhorem. Pagamos para isso para termos lugar de qualidade pelo menos isso.

Este lugar nem deveria ser chamado de laboratório.meus exames estavam marcados para as 8:40.chegui as 8:00 horas tudo conforme as normas de antecedência . primeiro, uma fila enorme sem nenhum distanciamento social.ate aí beleza,esperei chamar minha senha,dei meus documentos para a atendente,confirmei meu endereço ok.tudo certo até aí deci para fazer o Papanicolau ,o lugar de espera super lotado,ok esperei mim chamar.ai começou o pesadelo.fizeram minha ficha com o nome de outra pessoa,e ninguém sabia dizer o que houve pediram para esperar até resolver. Resolvido ,fiz o exame.subi para fazer os outros exames e para minha surpresa também não pude fazer o exame isso já era quase 11:00 horas.outra vez a pessoa da ficha não era eu.ficaram jogando para um ,para outro .pegaram meu documento e sumiram por longos minutos. O pio que ninguém resolvia a questão,disseram que tinha que fazer o canceamento do exame.ai eu pire.falei um monte, por fim resolveram e fiz o exame,eu nunca fiz u, o exame num lugar que não te dão uma roupa ,o médico pediu p eu abaixar as calças até o joelho,fiz 3 exames em menos de 10 minutos.sai de lá traomatizada.nao recomendo este lugar.falta de respeito, funcionários despreparados.um horror.zero de estrela .somos todos seres humanos e merecemos respeito.

(Translated by Google) Good service, the only problem is having to stay outside, until someone calls you, rain or shine (Original) Bom atendimento, o único problema é ter que ficar do lado de fora, até alguém te chamar, fazendo sol ou chuva

(Translated by Google) Can anyone tell me if a companion is allowed for an obstetrical ultrasound exam? (Original) Alguém sabe me dizer se está liberado acompanhante para exame de ultrassom obstétrico?

(Translated by Google) This building currently works Nutrelabs excellent service and practicality in service , I recommend 👊🙌 (Original) Este prédio funciona atualmente Nutrelabs excelente atendimento e praticidade no atendimento , recomendo 👊🙌