O tempo de espera para utentes sem médico de família é de extremos, era preferível darem senhas para as pessoas poderem ir às suas vidas em vez de as fazerem ficar horas à espera no exterior sabendo que só abrem das 20h às 22h para utentes sem médico. Só dão senhas quando já faltam dez minutos para a hora marcada ou na hora de abertura. Recentemente fui marcar consulta para o meu filho de 1 ano que estava doente eu era a senha número dois mas tanto eu como a senha número 1 não tivemos direito a consulta pois o médico que lá estava só podia fazer três consultas, todas elas ja estavam reservadas, ou seja uma pessoa não inscrita vai para lá cedo àchuba e frio para ser a primeira da fila mas as vagas para ser atendido já estão ocupadas, só para terem noção, isso deixa-me se forças para o resto do dia, e da semana,e do mês inteiro .

Se fosse possível daria 0 de pontuação. Serviço horrível e desumano, utentes sem médico obrigados a esperar horas ao frio, sol e chuva no exterior, sem assentos, para obter uma consulta, não é dada prioridade a, mulheres grávidas, pessoas com bebés recem nascidos nem a idosos com dificuldades de locomoção. Ao fim de 6 horas de espera só atenderam 10 pessoas, todas as outras ficaram sem consulta. De acrescentar que toda a equipa, desde o segurança à senhora do atendimento são arrogantes cúmplices deste serviço desumano, mal preparado e nada profissional, ainda que tenha mais a apontar deixo um último comentário, não recomendo o serviço nem a animais.

Boa tarde, a minha crítica é no bom sentido, hoje pela primeira vez tive consulta com a Dra Ana Raimundo onde é minha recente médica de familia só posso dizer que em anos nunca tinha encontrado uma médica tão atenciosa e preocupada quero agradecer lhe pela profissional que é e principalmente um ótimo ser humano ...só espero que se mantenha no cento de saúde por muito tempo ! Obrigafo Dra . E também não posso de deixar de dizer que o atendimento está muito melhor a nivel atendimentos telefónico e marcação de consultas espero que assim continue sempre a melhor .

(Translated by Google) There are so many situations that it's not even worth starting. I have been a user of this health center in Póvoa for over 50 years, and no one has managed to put that center to work as it should. Starting with the lack of doctors, they remove the family doctor without any prior notice, to contact the center by phone is almost a lottery. You can start trying on Monday and until Friday, maybe you will finally get a contact. To make an appointment, please give up if it is urgent. Go to the hospital or wait 3 or 4 weeks. The other alternative is to go (probably sick), with the sleeping bag and sleep at the entrance door to have an appointment for the day itself. Anyway, shameful. (Original) São tantas as situações que nem vale a pena começar. Sou utente deste do centro de saude da Póvoa, á mais de 50 anos, e ninguém até hoje conseguiu colocar aquele centro a funcionar como deve. Começando na falta de medicos, retiram o medico de familia sem qualquer aviso prévio, para se contactar o centro telefonicamente é quase uma lotaria. Pode começar a tentar na 2°feira e até 6°feira, talvez consiga dinalmente um contacto. Para marcação de consulta, desista se fo urgente. Vá ao hospital ou espere 3 ou 4 semanas. A outra alternativa é ir (provavelmente doente), com o saco cama e dormir na porta de entrada para ter consulta para o proprio dia. Enfim, vergonhoso.

(Translated by Google) "No King or Roque". The image they convey is one of complete anarchy, without anyone having to give an account! Answer the phones and avoid greater evils, people having to move often unnecessarily, waiting in the cold and rain! More than 100 calls on different days without anyone having answered... Deplorable. (Original) "Sem Rei nem Roque". A imagem que passam é de completa anarquia, sem que ninguém tenha de prestar contas! Atendam os telefones e evitem males maiores, as pessoas terem de se deslocar muitas vezes sem necessidade, esperar ao frio e à chuva! Mais de 100 chamadas em dias diferentes sem que ninguém tivesse atendido... Deplorável.

(Translated by Google) I have been a resident of Póvoa Santa Iria for over 40 years, whenever I needed the services of this center I was very poorly attended. So far I've only had two family doctors associated, and when that's the case, things even work minimally. Worse is when we don't have a doctor, which in my case was almost always. I'll give an example, in the month of August, after several attempts, I managed to make an appointment by phone there, I went to the Health center in order to obtain a medical certificate to exercise professional activity. In the consultation I explained what I needed, I showed an example of another patient, and voiala, wrong certificate and not accepted at IMTT. Then to the center, I explain in detail what happened, and they ask me to send an email, sent the email, minutes later, I receive an answer, should make another appointment. As I don't have a doctor, appointments only for October, or as suggested by the administrative assistant, appointment of the day, I wake up at 6:30 am, as I live next to the health center, and I wait for my turn, the center only opens at 8 am. Warning, we only have 4 appointments, I'm the 4 in line, I bring her with me, more than 20 people. I direct you to the window, and I explain what I want, to which they reply, the appointments of the day are only for acute illnesses. .... anyway, that's what we have (Original) Sou morador da Póvoa Santa Iria há mais de 40 anos, sempre que precisei dos serviços deste centro fui muito mal atendido. Até hoje só tive duas médicas de família associadas, e quando assim é as coisas até funcionam minimamente. Pior é quando não temos médica, que no meu caso foi quase sempre. Vou dar um exemplo, no Mês de Agosto, após várias tentativas, lá consegui marcar consulta por telefone, dirigi-me ao centro de Saúde com o objetivo de obter uma declaração médica para exercer atividade profissional. Na consulta expliquei o que precisava, mostrei exemplo de outro paciente, e voiala, certidão errada e não aceite no IMTT. Logo para o centro, explico detalhadamente o sucedido,e pedem para que envie um email, enviado o e-mail, minutos depois, recebo resposta, deverá marcar nova consulta. Como não tenho médico, consultas só para Outubro, ou como sugerido pela assistente administrativa, consulta do dia,, acordo as 6h30 da manhã, pois moro ao lado do centro de saúde, e aguardo pela minha vez, centro só abre as 8h. Aviso, só temos 4 consultas, sou o 4 da fila, a traz de mim, mais de 20 pessoas.sdirijo-mr ao guichê, e explico o que pretendo, ao que me respondem, as consultas do dia são só para doenças agudas..... enfim, é o que temos

Liguei para o centro de saúde para marcar consulta de urgência para os meus avós,pois eles não têm médico de família em alverca e Alverca diz que têm que ter consultas de urgência na Póvoa. A senhora que me atendeu super mal-educada,estava cheio de pressa a fazer pressão, disse-lhe o número do utente 4x vezes e ela disse que estava inválido,disse-me as horas das consultas e depois disse que não podiam ser atendidos pela Póvoa porque estavam inscritos em Alverca. Eu estava a tentar a explicar a minha situação e a mal-educada a falar-me por cima,nem me deu oportunidade de eu falar, simplesmente não se calava , foi muito rude. Incompetência 0. Os meus avós estão a precisar de consultas e alverca diz uma coisa,Póvoa diz outra. Os doentes que se lixem.

Não recomendo, a informação que vão receber depende de quem vos atender, pediram me o número de utente para marcar uma mudança de penso, quando dei só me disseram” não, você não é daqui, e de s.João, n posso marcar”, após informar que tinha sido operado no mesmo dia dizem-me que tenho de ir para uma fila após ser operado e esperar pra ser atendido se quiser. Obrigado tristeza de pessoa, espero que um dia precise seriamente e também não tenha.

Sou utente do Centro Saúde de Alhandra e nunca fui tão bem atendido com tanto respeito como fui ontem no Centro de Saúde da Povoa nas consultas das 20h às 22h consultas de recurso, Dr. Fernando Guimares. Todos muito atenciosos desde os seguranças aos Administrativos. 5 estrelas o atendimento.

(Translated by Google) They treat well when they want and when they want to! It amazes me to realize that nothing is done with so many complaints here and in the complaints book. These people are not supervised and continue to treat people who go there, especially immigrants. It's a total disregard for other people's health! (Original) Tratam bem quando querem e quando bem entendem! Me espanta perceber que nada é feito mediante a tantas reclamações aqui e no livro de reclamações. Essas pessoas não são supervisionadas e continuam a tratar mal as pessoas que lá vão, principalmente imigrantes. É um descaso total com a saúde alheia!

(Translated by Google) Good afternoon, On April 26th around 5:30 pm I went to the center to try to make an appointment for my diabetic husband and instead I was mistreated with arrogance and lack of respect for the staff at counter 2, she is in need of psychological evaluation because is in a lot of stress! (Original) Boa tarde, No dia 26 de abril por volta das 17:30 fui ao centro para tentar marcar uma consulta para o meu marido diabético e em vez disso fui maltratada com arrogância e falta de respeito pela foncionaria do balcão 2, a mesma está a precisar avaliação psicológica pois está donte de estrés!

Minha esposa está a sofrer negligência por esse lugar, ela esta de 15 semanas na gravidez dela sem saber como está o bebê, estamos cansados de ir nesse lugar, quando achamos que está tudo bem temos que voltar de novo, eles prestam um serviço extremamente horrível para sociedade, eles não tem amor a vida, se acontecer alguma coisa com meu filho e minha esposa vocês serão os únicos responsáveis!!!!

A recepcionista que me atendeu hoje foi de uma arrogância e de uma falta de educação que até me desligou o telefone na cara! Só tive pena de não lhe ter pedido o nome no início da conversa para fazer uma queixa registada.

Para ter consulta de urgencia no mesmo dia tem que se chegar muito cedo, pela manhã, para consulta às 20h

Como nem tudo é mau, o que corre bem também deve ser ressalvado e divulgado. Situação de doença aguda, atendida de imediato, com profissionalismo, empatia, e até algum carinho. Obrigado Drª Joana Franco, Obrigado Drª Beatriz, e muito, mas muito obrigado a todas as Enfermeiras, não vou dizer nomes porque posso esquecer algum, excelentes profissionais. e também um agradecimento para o pessoal da receção. Obrigado.

(Translated by Google) If it were possible I would give -100 but as it's not ready, it's like this. A person goes with the indication of the SNS24 with a fever and can't even move to arrive and say that there is no more vacancy. worst health center worst service It has no respect for the health of others. (Original) Se fosse possível dava -100 mas como não tem pronto fica assim. Uma pessoa vai com a indicação da SNS24 com febre nem conseguir se mexer para chegar e dizer que já não tem vaga . Pior centro de saúde Pior atendimento Não tem respeito nenhum para com a saúde do próximo .

(Translated by Google) How is it possible that with stitches on a hand after a surgery and undergoing treatments there you can't get a doctor to extend the sick leave, simply a, shame (Original) Como é possível que com pontos numa mão depois de uma cirurgia e a fazer os tratamentos aí não se consegue um médico para extender a baixa, simplesmente uma,vergonha

Dia 14.12.2023 às 11 hrs Doente urgente a tomar anticoagulantes e com hemorragia só poderia ser atendido após as 20 hrs. Foi sujerido dirigir me ao Hospital de Vila Franca de Xira. Este SNS parece um País do Terceiro Mundo, triste País.

(Translated by Google) I have been trying to make an appointment over the phone for more than 6 months, as I would have to go to the health center at dawn to make an appointment to get a vacancy and no one answers the phone. As far as I can tell on the user's portal (where it's impossible to get an appointment) I lost the family doctor. Service is getting worse at this health center. If it was bad enough, Covid got even worse. (Original) Estou há mais de 6 meses a tentar marcar consulta por telefone, visto que deslocar para marcar consulta teria que ir de madrugada para a porta do centro de saúde para conseguir apanhar uma vaga e ninguém atende o telefone. Pelo que me consta no portal do utente (onde é impossível conseguir marcar consulta) perdi o médico de família. Serviço está cada vez pior neste centro de saúde. Se já era mau, o Covid veio piorar ainda mais.

(Translated by Google) You have to be there very early to try to have an appointment with a doctor the same day opening at 8 a.m. and do not recommend being there at least more than an hour before and even like that if there is no regular doctor, very difficult to have a consultation. Places are very limited no appointment at the tel and in any case no one ever answers the tel and with regard to e-mails very long response (Original) Faut y être très tôt pour essayer d avoir un rv avec un médecin le jour même ouverture à 8h et déconseille y être au moins plus d une heure avant et même comme cela si pas de médecin attitré très difficile d avoir une consultation. Les places sont très limité pas de prise de rv au tel et de toute façon jamais personne ne répond au tel et en ce qui concerne les e-mails réponse très longue