Con una fractura en un dedo del pie y varias rascadas por una caida, me he pasado más de 5 horas en urgencias... y a pesar de que no había apenas nadie... 15 de Agosto a mediodía.... En la recepción al llegar me comentaban que máximo una hora de espera... Además NO me atiende un traumatólogo, si no un médico NO especialista que ni tan siquiera se digna a tocarme el dedo. Ni me curaron las heridas después de estar esperarando 3 horas para esta primera visita... Finalmente y después de una radiografía y cinco horas, y con una fractura en el pie, sin tocarme el dedo, la 'doctora' (latina) de urgencias, me comunica de malas maneras que el dedo se regeneraba solo y que tomara unos antiinflamatorios. Que la radiografia la habia visto y valorado un traumatólogo. Una venda, yodo en las heridas, y ni siquiera me inmovilizan el dedo correctamente. El trato horrible. Profesionales de vergüenza. Nunca me había sentido tan maltratado en un hospital. Y a esto le llaman sanidad pública... habrá que ir pensando en irse a la privada. Imagino que es lo que pretenden.

Desde que entré en urgencias hasta que salí 5 días después con el alta la atención ha. sido de 10. Trato amable y muy profesional, perfectamente informado de mi diagnóstico en todo momento. Me realizaron todas las pruebas, y fueron muchas, en un tiempo record. Nada más salir ya me llegaron las citas con los especialistas para seguimiento. Quiero agradecer a todo el personal que me ha atendido , medicos, enfermeras, auxiliares, técnicos sanitarios, Personal de limpieza ..., tanto de urgencias como de la planta de hospitalizacion 2, que me hayan hecho mi estancia y recuperación mucho más llevadera. Un diez para todos, y pra el hospital también. GRACIAS! Fernando

Disgraceful! They do not answer the phone even after 20 minutes waiting (not free to call) and this is not the first time this has happened!!! Pathetic.

No pongo menos por qué no se puede !! Ácudo a urgencias con mi bebé de 1 mes y 20 días, por vómitos repetidos dolor de barriga etc le hacen una radiografía y la pediatra me dice no se ve bien la radiografía pero tiene mucho aire son cólicos. Esto fue un lunes me presento en otro hospital un jueves diagnosticada por hernia en el diafragma operación de urgencias. Si llega a ser por ellos mi bebé se podría haber muerto! Se os va a caer el pelo !! Por qué os voy a demandar !! No le quisieron repetir la radiografía aún así que me dijo que no se veía bien que se había movido. Mi respuesta fue llevo aquí 6h y no se la repites ! ? No por qué son cólicos.y una posible alergia a la proteína de leche de vaca Me dio un bote de leche y me mandó a mí casa. Os vamos a demandar y si queréis un buen diagnóstico aquí no vengáis !!

(Translated by Google) A hospital without treatment, people do not come to the hospital for pleasure but out of necessity, you arrive and they treat you badly, lack of education and empathy. Especially the reception and security, each person who enters is criticized without knowing the circumstances of that person. To work with the public and even more so in a place like this, you must be friendly and polite. In addition to not getting into other people's lives and asking for information on admitted patients. (Original) Un hospital sin trato, la gente no viene al hospital por gusto sino por necesidad, llegas y te tratan mal, falta de educación y de empatía. Sobretodo de las de recepción y el de seguridad, cada persona que entran la critican sin saber las circunstancias de esa persona. Para trabajar cara al público y mas en un sitio así se debe ser amable y educado. Además de no meterte en vidas ajenas y pedir información de pacientes ingresados.

(Translated by Google) We arrived with a three-year-old boy with a gap in his eyebrow, who later had 4 stitches in another hospital. After a comment from the administrative/nurse that we heard telling the security guard that it was no big deal, they did not attend to us until after 50 minutes and once we got up and went through the door, making us jump the queue they made us go to triage . When he was referred to surgery and after 30 minutes without anyone receiving us, we ended up going to another center. It is not the first time that we have suffered painful care, once again we spent 5 hours waiting in the emergency room to be treated, having to listen that the doctors did not attend to us because their shift was over. I do not recommend to anybody (Original) Llegamos con un niño de tres años con una brecha en la ceja, que en otro hospital le pusieron más tarde 4 puntos de sutura. Tras un comentario de la administrativa/enfermera que escuchamos diciendo al guardia de seguridad que no era para tanto, no nos atienden hasta pasados 50 minutos y una vez ya nos levantamos y nos ivamos por la puerta, haciéndonos saltar la cola nos hacen pasar a triage. Cuando lo derivan a cirugía y después de 30 minutos sin que nos reciba nadie nos acabamos por ir a otro centro. No es la primera vez que sufrimos una atención penosa, otra vez estuvimos 5 horas esperando en urgencias a ser atendidos, teniendo que escuchar que los médicos no nos atendían porque acababan el turno. No lo recomiendo a nadie

(Translated by Google) They know no shame. It is a lousy hospital, my mother was referred to this hospital for a serious heart problem. Still with an urgent request last year they gave him a date for this past April. The same week of the appointment they tell us that the visit is canceled because they do not have a cardiologist and that they will call her in the coming weeks. It's been a month and they still don't call. They are unremarkable. (Original) No conocen la vergüenza. Es un hospital pésimo, a mi madre la derivaron a este hospital por un problema serio en el corazón. Aún con petición urgente el año pasado le dieron fecha para este pasado mes de abril. La misma semana de la cita nos dicen que se anula la visita porque no tienen cardiólogo y que ya la llamarán en las próximas semanas. Ya ha pasado un mes y siguen sin llamar. Son unos impresentables.

• Cada vez que el médico de cabecera me deriva al hospital por el motivo que sea, tengo que esperar 3 meses mientras la patología por la cuál espero visita se agrava.😡 Las veces que he ido de urgencias, 2h de espera cuando la sala está perfectamente vacía. • Si a nivel interno están desbordados de trabajo, no es problema de los ciudadanos, organícense mejor, no den citas a la ligera u organicen una huelga para reivindicar más professionales. 😤

Experiencia nefasta, no valen para nada, para absolutamente nada, no valen ni para relleno de un edredón, 2h interminables de espera en urgencias a las 3 AM. Después de 1h esperando, voy al que está en recepción de nombre Jesús y le digo, oye, llevo mas de una hora esperando, no puedes hacer nada o avisar..? Me contesta que no, que esto es lo que hay, que lo único que puedo hacer es esperar, supongo que lo habrá dicho porque estaba ahí, tan tranquilo mirándose una pelicula y por el mero hecho de que la pelicula estaba interesante, no quería mover un dedo. Vuelvo a la sala de espera y continuo esperando durante 1h, total acabé esperando 2h y me acabé yendo a mi casa por desesperación. La próxima vez que vuelva a ese hospital, me llevaré la manta y la almohada y que me despierten cuando llegue mi turno. Conclusión, me ca.go en todos los muertos de los que trabajen ahí, en fila india.

Servicio de urgencias sinceramente vergonzoso en todos los sentidos, me dicen que unas 2 horas de espera, cuando pasan de las 3 horas preguntó y me dicen que tengo unas 12 personas delante, contando que entraban unas 2 personas por hora ya que entre paciente y paciente podían pasar 20 minutos sin llamar a nadie, el médico con la puerta abierta y estirándose delante del ordenador, con esa media me quedaban otras 5 horas, por lo que decidí poner una queja, las de administración comentando sus cositas. No se merecen trabajar ni con ganado, son deplorables.Pongo una estrella porque no deja poner menos, simplemente asquerosos.

(Translated by Google) Emergencies are poorly managed, there is a lack of staff, we are aware of the delay of any hospital center, the regulations of entering without a companion, with a mask (which some resist), etc. But to get to the point where a person who has a non-stop nosebleed and does nothing but annoy those around him and not take him away (even for a quick cure), seems incredible to me, also the location/route that to get to the waiting room, I think it could be improved and be more visual like the admissions entrance. Otherwise correct deal. (Original) Urgencias están mal gestionadas, falta mucho personal, nos concienciamos de la demora de cualquier centro hospitalario, las normativas de entrar sin acompañante, con mascarilla(que algunos se resisten),etc. Pero llegar al punto de que una persona que tiene una hemorragia nasal ininterrumpida y no hace más que incordiar a los que están a su alrededor y no se lo lleven(aunque sea para una cura rápida), me parece increíble, también la ubicación/recorrido que para llegar hasta la sala de espera, creo que podría mejorarse y ser más visual como la entrada de admisiones. Por lo demás trato correcto.

El triage de urgencias es un sin sentido, gente con mismos síntomas pasan antes que otros, gente que claramente necesita ser atendida de inmediato, sufriendo en la sala de espera. En fin, doctores sin cosas que hacer haciendo esperar a gente. Llevo aquí 2:30h esperando a ser atendido y no hay señales siquiera de que alguien me vaya a mirar, estoy sumamente disgustado. Miedo me da el trato del o la médico

Me parece vergonzoso que vayas con un dolor al hospital. Te hacen el tríaje ,te mandan a otro edificio, 3 horas aproximado llevamos de espera, la radiografía al edificio principal, volvemos al 2 edificio y a esperar. Con la calma. Y que los responsables no hagan nada. Vergonzosa la sanidad que tenemos. Impresentable con todo lo que pagamos, ah y no te quejes, porque encima peor. Sobre todo no vayáis al lavabo. He echo foto para denunciarlo. Impresentable que en un lugar sanitario los servicios estén así. Que vergüenza, decir que tenemos un hospital buenísimo con unas instalaciones que son la leche etc etc…..MENTIRAS , ahora voy a investigar donde poner denuncia.

Una vergüenza tanto la atención de recepción como los sanitarios! Que no se enteran de nada! 3 veces mi madre en el hospital y no son capaces de decirle lo que tiene, muchas horas de espera para cualquier cosa, poca empatía con la familia de los pacientes, frialdad y poca humanidad! Luego hay que confiar en la medicina? Yo pensaba que esto era un trabajo por devoción !! Más vale encerrarse en casa y que no te pase nada porque si hay que confiar en esto...

Leed hasta el final!! Mi hermana acudió 2 veces en el trancurso de pocos días con fuerte dolor abdominal, náuseas y diarrea. Sólo le hicieron una analítica, le recetaron nolotil y omeprazol y le recomendaron seguimiento por el CAP. Ni una prueba más siendo un hospital. Un mes después y gracias a acudir a Vall d’Hebron le diagnoticaron un cáncer con metástasis. No acudais a este hospital si os importa vuestra salud.

UNA VERGÜENZA! Llevo 6 horas esperando en urgencias, y he preguntado varías veces que que pasaba y cada uno me decía algo diferente!!! Ya no saben que decirme para tenerme sentada y calladita. Esto es intolerable!!! Taulí, más hospitales por la zona, mil veces mejor que este! Solo lo recomiendo si quieres perder el tiempo. Por no hablar de los diagnósticos erróneos que te dan. Aquí la carrera de medicina la consiguen en una subasta, vuelvo a repetir: UNA VERGÜENZA. A esto se le llama vocación???!!! Ningún interés en curarte sino en que salgas rápido de ahí. Con la salud no se juega, sin vergüenzas

Da mucha impotencia y rabia tener que depender de un servicio tan deficiente como el de éste hospital. Desde la atención telefónica hasta la atención médico-paciente. Da igual la gravedad y necesidad que tengas porque al final dependes de operarios que no estan preparados para el cargo de responsabilidad por el cual ejercen. Este trabajo no vale para todo el mundo y éste hospital necesita una purga. Desde dirección hasta atención telefónica. Ojalá este comentario sirviera para mejorar el servicio pero me temo que con personas tan prepotentes, altivos y insensibles, dudo mucho que se lo tomen constructivamente e intenyen mejorar su trabajo para ofrecer un servicio digno y como consecuencia, salvar vidas. Muchas gracias para aquellos que intenten mejorar y mucho karma para aquellos que siguen jugando con las vidas de aquellos que dependen de su trabajo bien hecho!

Siempre salgo con ganas de explotar una bomba a ese hospital para que nunca más vuelva abrir, ya que es una falta de respeto a cada uno de los ciudadanos que van con la necesidad de asistencia médica. De las muchas experiencias que he vivido aqui van algunas: un error médico en ese hospital dejó a mi madre con paralisis en un lado de la cara, en pediatría vinieron 3 médicos y ninguno supo hacer la maniobra necesaria en mi bebé, tuve que ir a un médico privado que lo hizo en menos de 2 minutos. Estuve 1 año esperando una cita, la médica llegó tarde y tuvieron que volver a citarme para una fecha indeterminada (supongo que otro año más). Simplemente ha desaparecido todo el historial médico de mi hija del sistema del hospital. Una vez el pediatra rehusó examinar mi bebé en la zona del pañal, porque según sus palabras "tiene que ser una pediatra mujer"... Infinitas cosas más...

Hoy he ido a urgencias por una posible infección de orina. En triaje super bien, muy atentos y rapidos. Al llegar a la zona de urgencias "leves" he entregado mi muestra de orina (a los 5 minutos de llegar al hospital) he estado esperando 2 horas para que me atendiera la Dra, la cual me ha dicho que en ese momento iban a enviar la muestra al laboratorio, lo que conllevaria una espera de almenos 1 hora más. Me he ido sin visitsrme pues no podia esperar más. Me he ido a otro hospital (Hospital Universitari Sagrat Cor) en el cual en menos de una hora han enviado la muestra, he recibido el resultado, me han pautado tratamiento y me he ido.

Hemos ido de urgencias y la doctora que nos ha atendido si se puede decir que es doctora con las uñas súper largas. Sin mirar a mi hija que venía con un dolor muy fuerte de barriga donde tiene una enfermedad que es el cronh, vuelvo a decir sin tocarle la barriga ya iba a pincharla y le dijimos si podían mirarla un digestivo, ya que le hija tiene esa enfermedad nos dice que ella solo tiene que hacerle un análisis de sangre pero que tiene que pedir hora con su digestivo sin saber nada. Me parece un hospital nefasto de verdad que tratan a gente como borregos. Hablándonos de mala maneras como si la molestáramos. De verdad es una vergüenza .

No le doy 0 estrellas porque no se puede no me lo permite el sistema, pero en este hospital tienen muchisimas cosas que mejorar como la espera en urgencias y otro tipo de visitas. Por lo tanto un 0 al hospital y otro 0 a la generalitat por no entender que a los enfermos de urgencias no se les puede tener alli 2 o tres horas en espera.

Se tuvo a un paciente más de dos horas con fiebre alta, aún avisando varias veces al personal de enfermería. El personal hablaba de conversaciones personales y no atendía las peticiones de los familiares de los pacientes ingresados, no les daba prioridad. Las puertas de los boxs de urgencias están abiertas, las conversaciones de 0 compañerismo entre el personal se podían escuchar perfectamente. Me parece de muy poca profesionalidad que estando en urgencias , dónde su propio nombre indica que pueden haberlas, estén en el mostrador con los móviles y atiendan con desgana y pasimonia. FATAL EXPERIENCIA

1 hora de espera en llamada para hablar con atención al cliente y ver porque después de 2 meses aún no me envian ninguna cita, aunque hayan dicho que el tiempo estimado es de 10min, pero lo gracioso que después de 1 hora te cuelgan :D:D:D. Servicio de urgencias que nunca lo comenté, pero siempre que vamos con mi hijo tenemos que estar 4/5 horas para luego mirarle la oreja y la boca.

Genial. Muy buen trato. Se nota una mejora considerable con el antiguo y desfasado ya hospital. La gente se queja mucho porque se piensa que es una clínica privada de Pedralbes pero hay que estar orgullosos de lo bien que se gestiona un hospital publico que da cobertura a muchísima gente.

Ahir 28 d'agost ma mare va esperar-se 4 hores amb un fort dolor en el peu i finalment vam marxar a casa perquè a la cadira ja no podia aguantar més pel dolor. És lamentable que a urgències la gent s'esperin tanta estona. No miren ni les malalties prèvies del pacient ni res. És lamentable.

Una vergüenza el servicio de oncólogos de este hospital. Hace más de un año que ninguno de los oncólogos de este hospital se debe haber molestado en mirar mi expediente y ver que hace más de un año que no me hacen el control que debería pasar anualmente. He llamado para pedir cita y me han derivado a Usuarios para explicar mi caso y a ver si algunos se digna a atenderme para al.menos un análisis de sangre Del servicio de urgencias mejor ni hablar, varias personas de mi familia se han ido sin ser atendidos después de esperar más de 6 horas Tanta mala crítica significa que realmente no funcionan y que deberían tomar medidas al respecto

Fa un mes el meu marit va tenir un accident de moto i es vaig trencar la clavícula. La atenció a urgències va ser immillorable tan en el temps d’espera com en la atenció rebuda. Posteriorment als dos controls que ha tingut, tan el servei de radiologia com els metges de traumatologia que l’han visitat han actuat amb professionalitat i amabilitat. Bon servei

Quiero dar las gracias a todo el equipo de cirugía sin ingreso y al Dr.Guillermo Sotorres y su equipo que me atendieron ayer en una cirugía de túnel carpiano. Desde el personal de admisiones,auxiliares,enfermeria,anestesistas y todo el personal de quirofano,muy agradecida con el trato recibido,formais parte de un gran equipo médico y humano. La operación fue perfecta y el post operatorio está siendo muy bueno y sin dolor.

El pediatra de urgencias se ha ido a media consulta y nos ha dejado a medio atender. Una bebé de 1 año que no nos ha dicho ni qué medicación dar. "No tiene nada, una gripe común" y sin poderle yo responder ni preguntar, se ha ido. No tenemos ni informe médico. Una vergüenza.

(Translated by Google) My experience is that from the telephone service, going through the scheduling of visits (at the desk) including writing complaints to the user service, time is wasted, they do not solve your problems or even bother to answer you , they never schedule the tests for you in the established term and you always end up losing. They expand the Emergency Department but if you need urgent attention it is disastrous, there is not enough presupposition and many of the doctors would not have to be visiting, they do not know how to treat people well and it seems that the diagnostic tests are paid for by the doctors themselves, everything should improve, because every once we get worse. PS: The Ophthalmology Administration at the Sociosanitary Hospital (They eliminate visits when you have pending tests to be validated by the Faculty and what you have pending to schedule, you schedule late and badly if they schedule it!!). (Original) La meva experiencia es que desde la atenció telefónica,passant per programació de visites (en el taulell)Inclos escriure reclamacions a l’atencio al usuari es perdre el temps,no et solucionen el problemes ni tant sols es prenen la molestia en contestar-te,mai et programen les proves en el términi establert i sempre surts perdent. Amplíen les Urgencies pero si necesites atencio urgent es nefasta no hi ha prou preossupost i molts dels metges no tindrien que estar visitant no saben tractar be a les persones i sembla que les proves diagnostiques les paguin els propis metges,hauria de millorar tot,perque cada cop anem a pitjor. PD:Les Administratives del Oftalmologia en el Hospital Sociosanitari (Eliminen les visites quan tens proves pendents que les validi el Facultatiu i lo que tens pendent de programar,tu programen tard i malament aixo si ho programen!!).

Fui con mi bebe de 2 años de urgencias me puse a esperar y veía que pasaba el tiempo y eso se estaba llenando de niños y no pasaba aún nadie, le pregunté a la señoras que estaban antes de mi que cuanto llevan esperando, me dice una mas de tres horas, yo ya iba por la 2 hora allí me fui a reclamar a información y me dijeron que ellos no sabían nada que toque en la puerta que esta en la sala de espera, fui y se me abre la puerta, sorpresa me encuentro con varios enfermeros ( o lo que sean) en plena conversación sentados todos frescos ellos sin importarles nada, le digo que que hora piensan atendernos, que en la sala de espera hay un montón de niños con virus 🦠 que en ves de venir a curarnos vamos a salir todos malos, pues me dice que el pediatra esta bajando, perdón hace cuanto tiempo esta bajando 🤔 Resulta que bajo de una y empezaron atendernos, otra cosa, la señora que estaba con su hijos antes que yo no necesitaba pediatra, necesitaba un enfermero que les quite los puntos al niño, y le contestaron que ellos no sabían eso, Que clase de gente trabaja en ese hospital, nadie sabe nada, ya para rematar llevo esperando cita URGENTE CON EL GINECÓLOGO, hoy es día 7/2 aun no me llaman y ya mas de una semana que llame y les dije que era muy Urgente 🚨 bueno asi va este hospital

llevo desde 11 de la mañana tratando pedir cita, la primera vez cola de 40 minutos y cuando me toca me cuelgan,vuelvo a marcar nuevamente cola de 40 minutos y cuando me atienden empiezo a explicar, me dicen un momento y me pasan otra vez a la cola y cuando me vuelve a tocar me cuelgan nuevamente. Esto en programación de citas, decido llamar a operadora y cuando me toca me quejo y me dice que me pasa con donde quiero la cita y me dice que ese telefono no esta operativo, vuelvo a llamar y otra vez lo mismo. la 1 y sigo sin cita.

Mi experiencia del hospital BUENA, El problema es el traslado del enfermo por la ambulancia que nos han dicho a las 16h Son casi las 19h y aún estamos a la espera DESASTROSO el servicio. Es una lastima con lo bien que funciona el hospital y por culpa del PESIMO SERVICIO de AMBULANCIAS quede x el suelo las opiniones

El pasado martes 29/8 por la tarde entré a este hospital teniendo un Infarto Agudo de Miocardio e hicieron todo lo posible por intentar estabilizarme y prepararme para quirófano. Mi más sincero agradecimiento a todo el personal que me atendió en aquella sala, Enfermeras y Médicos. Solo se el nombre de uno de ellos Marc. Gracias a todos ellos sigo con vida. Con posterior traslado en ambulancia a Can Ruti para ir al quirófano, en el cual también me esperaban todos preparados. También agradecer la zona de semicriticos de este hospital donde he estado ingresada y aislada , en el que todos sus turnos me han tratado con especial cariño. Y de igual manera todo el personal de la 3@ planta donde sigo ingresada. Muchas gracias a todos.

La limpieza del hospital carece mínimamente de higiene… suciedad por todas partes acumulada de no pasar una mopa hace no meses…. Quizá años! El bar con pelusas, migas y demás restos de comida,detrás de las columnas como para sembrar setas! Y caro no, abusivo!! un bocadillo que a un médico le cobran delante nuestro 1.45 a nosotros a 5,5€ (y daba miedo el bocadillo, queso de baja calidad con braco. Que parecía jamón york del barato)y en la zona espera suciedad debajo los sillones de hace semanas …. Para ser un hospital, la limpieza la he visto más conseguida en discotecas….

Hem estat 10 dies en aquest hospital molt ben atesos des de urgències celadors enfermeria personal de serveis metges.moltes gràcies i moltes felicitats perquè no ho teniu gens fàcil !!! Sempre hi ha algun a professional que no està a l alçada de la feina però com a tot arreu Un agraïment gran per a totes i tots

De las 2 últimas visitas: 1. Dolor abdominal continuado que va en aumento. Según el doctor de urgencias “son gases”. Diagnóstico real: gastritis crónica. 2. Fractura de nariz. Acudo un sábado a urgencias. Según la doctora, el lunes me llamará el doctor especialista “sin falta y a primera hora”. El lunes no hay llamada. Y al presentarme allí ya desesperada, me dicen que es imposible que me atienda el doctor ese día. Que se puede demorar una semana, 10 días o más… Llevo 5 días esperando y una fractura en la nariz. Es VERGONZOSO y penoso lo que hacen con los pacientes. Doctora de urgencias: márchese a su casa. ¿No conoce el procedimiento de atención a un paciente o lo único que le interesa es enviarlo a casa para que no le moleste? Con la salud no se juega.

(Translated by Google) I see that everyone is complaining and given the situation of each person it is very likely that they can come to be right. Yet I am a person who respects the right to opinion and expression and obviously every experience is personal. I am little to go to the doctor, and less to the hospital of Mollet. Surely yesterday was the first time and in 25 years that I already live in Mollet at the CAP, I went once. So my medical history comes down to the bare minimum, or at least two analytics. But yesterday and at the insistence of my wife, I went. 📌 Very correct service from the first person who attends reception. 📌 Waiting room with enough space and relatively good temperature. 📌 The doctor who treated me was very professional, given that in the face of a case that as it turned out was NOT supposed to be an emergency; he was cordial, informing at all times and patient. The health workers of this country will always be in debt. And we are the society that does not value them enough, when in front of us is a person whose urgency is more important than ours. Thank you very much professionals from Mollet Hospital. (Original) Veig que tothom es queixa i davant de la situació de cada persona és molt probable que es pugui arribar a tenir la raó. Tot i així sóc una persona que respecta el dret d'opinió i expressió i evidentment cada experiència és personal. Jo sóc poc d'anar al metge, i menys a l'hospital de Mollet. Segurament ahir va ser la primera vegada i en 25 anys que ja visc a Mollet al CAP, he anat un cop. Així doncs el meu historial clínic es redueix a la mínima expressió, o si més no a dues analítiques. Però ahir i davant la insistència de la meva dona, vaig anar. 📌 Servei molt correcte desde la primera persona que atèn a recepció. 📌 Sala d'espera amb prou espai i relativament bé de temperatura. 📌 La metgessa que em va atendre va ser molt Professional, donat que davant d'un cas que com va resultar NO suposava ser un cas d'urgència; va ser cordial, informant en tot moment i pacient. Als sanitaris d'aquest país s'estarà en deute sempre. I som la societat que no els valorem prou, quan davant nostre hi ha una persona que la seva urgència es més important que la nostre. Moltes Gràcies professionals de l'hospital de Mollet.

Llamando para preguntar por si podían mirarme si hay algún problema con una hora que estoy esperando he vivido toda una odisea. Primero llamo, tras 10 minutos de espera habiendo seleccionado mediante el teclado “programación de citas” cuando, por fin me toca, se hace el silencio y pasados 3 minutos más nadie habla, nadie contesta, nadie coge el teléfono. Cuelgo y vuelvo a llamar. Y se repite el mismo proceso. Espera de unos 10/12 minutos, cuando me toca nadie contesta, espero 3 minutos más y sigo sin respuesta. Llamo sin marcar ningún comando, simplemente dejo que me atienda un asistente telefónico del hospital, el mismo, tras explicarle lo que me ha pasado me redirige de nuevo a programación de citas y por fin se hace la luz. A pesar de tener que esperar cinco minutos más, por fin me dan respuesta, intento explico lo que pasa, que estoy esperando una cita con el traumatólogo con una petición urgente y que no sé nada todavía después de más de dos semanas. Al inicio de mi frase y cuando la chica escucha “traumatólogo”, instantáneamente y sin dejarme decir una sola palabra más me dice súper borde que tengo que llamar mañana a traumatología y vuelvo a intentar preguntarle lo que le quería preguntar y empieza a decirme el número de teléfono y la extensión (sin pausas ni esperas para que me lo pueda apuntar). A lo que le pido que me lo repita y me lo repite también de manera súper borde de nuevo. Es una pena que a pesar de las buenos profesionales que pueden haber trabajando en este hospital la imagen del mismo sea tan nefasta por acciones como esta, de gente que tiene un mal día y que no entiende que su trabajo es cara al público… Por no hablar de la mala gestión de urgencias, y que cuando te dan una hora esa misma hora te la pueden cambiar hasta tres veces y con una diferencia de hasta 4 meses entre una fecha y otra.

El equipo que nos ha atendido en la asistencia al parto ha sido de 10. Personas muy atentas y cuidando cada detalle. Han comentado y consultado en cada momento lo que queríamos y cómo lo queríamos. La recuperación postparto en planta, más de lo mismo. Desconocemos ahora mismo el nombre de cada persona del equipo que nos ha acompañado pero a todo el personal que ha ayudado en el nacimiento de Abril del 17 de noviembre del 22 os damos las gracias de corazón.

Ayer en urgencias estuve esperando 7 horas para ser atendida. Me atendió una doctora correctamente, y al salir de la consulta tenían que hacerme una radiografía. El trabajador que hacía las radiografías no tenía a NADIE en aquel momento y le pregunté si tengo que esperar más, llevaba más de 7 horas. Le faltó reírse en mi cara, me dijo que hay mucha gente. En aquel momento no tenía a NADIE. Me tuvieron que poner un analgésico y un calmante porque no podía aguantar más. La enfermera tuvo que hablar con este tipo para hacerme la radiografía. Poca veces me he topado con semejante ser sin humanidad y sin profesionalidad. Y con tan poca vergüenza. Poquísima.

Sou un desastre un autèntic desastre. No doneu resposta telefònica com bé diuen altres persones en temps i forma, però el meu tema és més seriós, rebreu noticies en breu dels advocats. Lluitaré fins el final per fer justícia

(Translated by Google) Someone in charge of the health of the Generalitat can look at what is happening in this hospital, I feel that I am in a third world country, in emergencies we can not leave people so many hours waiting for fatal truth and very bad. For God's sake where are ours efforts and Our values. (Original) algun responsable de la salut de la generalitat pot mirar el que està passant en aquest hospital, em sento que estic en un país tersermundista, en urgències no puedem deixés a la gent tantes hores esperant de veritat fatal i molt malament.per déu on estan nostres esforços i Els nostres valors .

(Translated by Google) I went there to have surgery and, honestly, I loved the treatment they gave me. At all times I felt very loved, each professional who approached me treated me as if I were his daughter, I even felt pampered and very happy despite having undergone surgery that same morning. I have no complaints, the professionals who attended me a 10/10. Before the negative reviews are thrown at me, I have to say that I went with my operation scheduled six months in advance. I don't know how it would have been if I had had to go to the emergency room, maybe I wouldn't have come out so happy. At least the woman who was next to me in the room did not seem at all happy with the treatment they were giving her, she told me that she had been there for almost a week and they still had not operated on her. She came from the ER. (Original) Fui allí a que me operaran y, la verdad, me encantó el trato que me dieron. En todo momento me sentí muy querida, cada profesional que se acercaba a mí me trataba como si yo fuera su hija, incluso llegué a sentirme mimada y muy feliz pese a haber sido operada esa misma mañana. No tengo ninguna queja, los profesionales que me atendieron un 10/10. Antes de que se me tiren al cuello los de las críticas negativas, tengo que decir que yo fui con mi operación programada con seis meses de antelación. No sé como hubiese sido si hubiese tenido que ir de urgencias, igual no hubiese salido tan contenta. Al menos la mujer que estaba a mi lado en la habitación no parecía nada contenta con el trato que le estaban dando, me dijo que ya llevaba casi una semana ahí y aún no la habían operado. Ella vino de urgencias.

Bueno, como era de esperar, El Hospital de Mollet, Tiene muchas carencias y muchas cosas que mejorar como Sanidad pero como es sanidad Pública mucho no podrán hacer. 1. El tiempo de espera al principio está bien pero luego después de un rato cuando te mueven a los box parece que se olviden de ti. 2. En los informes médicos te ponen cosas que no han hecho pero luego te dicen que si, como inyectarte una medicación pero no lo han hecho. 3. La higiene es muy mala, Los petos del hospital estaban manchados!!!, Como es posible eso?!! (El personal atiende de manera pasiva (algunos) y lenta pero por lo menos te atienden con respeto. Conclusión: No lo recomiendo ni de coña, una opción mucho mejor si quieres algo cerca es el Hospital de Granollers y si no el hospital la vall d'hebron.

Pésima atención, la médica que me atendió me tiro la muestra de orina al basurero de muy mala manera y me dijo que no me iba a atender porque mi enfermedad es repetitiva, acudí por coágulos de sangre en la orina, ardor y dolor en la vejiga y riñones. Llevo dos días aguantando el malestar y tuve que esperar más de tres horas para que me atendieran en urgencias, y me encuentro con esta escena tan surrealista; todo el dinero que nos descuentan mes a mes para pagar a esta gente y nos atienden de esa manera, es lamentable realmente.

(Translated by Google) Everything is very very slow, a hospital has to be better organized, you can't make people wait 5 hours for something scheduled, it doesn't make sense ... A shame. I wish we could choose not to return and go somewhere else ... Finally and after 9 hours of outpatient surgery we were able to leave. Fatal treatment of people (nothing empathetic) and the hospital in general. Because it's not worth it, it's not even worth the food. (Original) Muy muy lento todo, un hospital tiene que tener mejor organización, no puedes hacer esperar a la gente 5 horas para algo programado, no tiene sentido... Una vergüenza. Ojalá pudiéramos escoger no volver e irnos a otro lugar... Finalmente y después de 9h de una cirugía ambulatoria pudimos irnos. Fatal trato de la gente (nada empatica) y del hospital en general. Por no valer la pena no vale ni la comida.

Quieren una historia que les hará no ir jamás a este hospital? Ahí les va: Conozco una persona a la cual se le introdujo un "objeto" en el recto mientras se masturbaba, fue corriendo al hospital asustadisimo a que le atendieran y sabéis que le hicieron los cirujanos de este hospital? Al no gustarles el procedimiento que debían hacer, le hicieron el tacto rectal y en vez de intentar sacárselo, se lo metieron más hacia adentro consiguiendo así que le tuvieran que habrir en canal para sacárselo causando así daños innecesarios y creándole un trauma del cual aún no se atreve a hablar. Cuidado con los cirujanos sin principios. Cuidado con sus hijas y hijos. Si usan consoladores mejor que tengan una cuerda para poder sacarlos si se les introducen más de la cuenta y sino hay remedio, jamás vayan a un hospital público, vayan a un cirujano de confianza porque en estos sitios se saltan lo más importante que debe tener un cirujano que es: por encima de todo siempre ayudar al paciente te guste o no lo que debas hacer. A ese cirujano le diría que: si en esta vida no te cogen, reza para que dios no exista porque cuando mueras, si te lo encuentras, estás perdido.

No le doy cero estrellas por no poderse hacer. El servicio de atención telefónica es nefasto. Me han programado una visita para un día que por temas laborales no puedo ir, llevo tres días llamando sin parar y no coge ni Dios el teléfono. Llamadas de 20/30 minutos o más en espera, es el número 7 en espera, el 6, el 5,... su llamada será la siguiente... y cuelgan. Son unos auténticos inútiles. La primera vez que consigo hablar con ellos me dicen que llame directamente a Radiología... y si en la centralita es imposible que te atiendan en radiologia deben haber muerto todos por culpa de las radiaciones, el Covid o están en el bar celebrando el cumpleaños de alguien, da igual que llames por la mañana a primera hora, a media mañana, que les escribas por su web, que llames por la tarde, por la noche... es una auténtica y absoluta vergüenza lo de este hospitalucho de tres al cuarto... a saber quién se está llenando los bolsillos con nuestros impuestos. VERGÜENZA!!!

Vergonzoso!!! Más de 3 horas de espera ,unos entran otros esperan así van pasando la gente a boleo.Personal inepto recién salido de la facultad q están en prácticas .Mucho edificio y poco personal qualificado para no decir la gestión como la llevan . La salut no es un juego de muñecas es salvar vidas y curar las patologías ,el que quiera jugar a los médicos con muñecos q se quede en casa

Como le he comentado hoy a la Srta. Tina, "algo" está cambiando en este centro Hospitalario A POSITIVO. La amabilidad, la hasta cierto punto lógica, rapidez de la respuesta y el conocimiento disposicion a informar, me ha sorprendido gratamente. Supongo que hay de todo pero A MI hasta hoy TODO ha sido MAS QUE CORRECTO. FELICIDADES

Ha entrado mi madre de 87 años a las 11:40 por un golpe en la cabeza, son las 16:47 y todavía estamos esperando el resultado del TAC. Preguntas y te dicen que ahora lo miran. Llevamos 5 horas y todavía no nos han dado ninguna informació. Es una vergüenza de hospital

Hospital de Mollet, no te cogen el teléfono y cuando lo hacen te ponen música y después te cuelgan, siempre largas esperas en urgencias, servicio bastante mejorable de ambulancias te tienen que recoger a las 11 de la mañana, y se presentan a las 4 de la tarde, justo personal de enfermería faltan enfermeras estás en la habitación las llamas y tardan bastante en venir, pésima atención al enfermo. Para consultas médicas ya ni te cuento, tienes más de seis meses de espera para que te visite un especialista. Total mejor no ir y no tendrás esos problemas.

Hace una semana nació mi hijo en el hospital de Mollet y sólo tenemos palabras de agradecimiento, fué un parto muy respetado,justo lo que queríamos. Desde las matronas Raquel y María, las enfermeras Virginia y Rosa que asistieron el parto. Gracias por hacerlo fácil!. Hasta todo el personal que estaba en planta,todas fueron muy profesionales y amables. Muchas gracias por hacer de un momento feliz que fuera aún más especial.

He tardat només 30 minuts a fer Ressonància magnètica , no he hagut de esperar gens , gran coordinació . El noi que m ha atès , un 10. Super amable i professional . Gràcies

(Translated by Google) I wouldn’t know where to start, too many things in a short time. My father was admitted three times, in a period of a month and a half, when he returned home once he was 10 days old and the other 7, the last time he was admitted in a serious condition ... Delayed visits, lack of coordination when doing tests, you go to the visit you have questions, as the visit has been postponed and you leave with doubts etc etc .. I want to think that I have had bad luck and as everywhere there are very dedicated and vocation workers and others who leave a lot to be desired. I was unlucky but .. With the health and lives of patients, it is not played! And the justification for everything is that they are saturated. (Original) No sabria per on comensar, masses coses en poc temps. El meu pare tres vegades ingresat, en un periode de mes i mig, quan va tornar a casa un cop va estra 10 dies i l'altre 7,la ultima ingresant en estat greu... Visites aplasades, falta de cordinacio a l'hora de fer proves,vas a la visita tens preguntes, ja que la visita a estat posposadisima i marxes amb dubtes etc etc.. Vull pensar que em tingut mala sort i com a tot arreu hi ha treballadors molt dedicats i de vocació i d'altres que deixan molt que desitjar. Em tingut mala sort pero.. Amb la salut i la vida dels pacients, no es juga! I la justificació de tot es que estan saturats.

El Dr Balcells me operó de subluxación recidivante de hombro derecho.... después de la operación me mandaron a rehabilitación y me cambiaron de médico. Le comenté que la rehabilitación no me hacía nada y me dijo que poco más se podía hacer...ni volví ni volveré. Agradecida de un fisio privado que devolvió la movilidad a mi brazo. Desde luego el servicio médico de Mollet y el servicio de rehabilitación hacen poco y mal.

Vergonzoso el "reconocimiento" por parte de tres médicos de traumatología. Después de cuatro meses,uno de ellos,con cerula y yeso,me mandan directamente a rehabilitación sin más radiografías ni pruebas para ver si la rotura del hueso está bien consolidada. El dolor continua,el hueso"cruje" y desde detrás de una silla,no se puede ver si la cosa va bien,que no lo va. Me programan una resonancia para junio de 2024 y si la quiero antes,que me la pague yo,eso me han dicho.He puesto reclamacion y ánimo a que se haga,que no vamos al los hospitales por gusto,ni para verlos a ello/as.

Fatall ahir mi estado urgencia box 7 noche la doctora no sabes nada …. Son sin verguenza no saben como ahi k tratar pacientes … son sin educacion invesil ….. quiren matar mi niño no saben como ahi k tratar lo son ostias nunca vayas a este hospital …. Pocos personales y menos experincia fatal fatal malas todo no valen para nada quiro denunciar todo professional de este hospital voy para mossos tambien no se como sacaron sus carrera invesil todos sin corazon hechar persones asi

(Translated by Google) This hospital has hands down the worst customer service that has ever existed. After three calls magically dropped after a wait of 20 minutes each, I finally get to talk to a lady who very kindly tells me that my appointment is canceled and that there is not even a rescheduled date. Apparently the medication for my infiltration is missing and the doctor will let me know. Of course they hadn't told me about the cancellation because they didn't even bother to let me know. It is a poor service. 1 Star because you can't do less. (Original) Este hospital tiene sin lugar a duda el peor servicio de atención al cliente que nunca jamás haya existido. Después de tres llamadas caídas mágicamente después de una espera de 20 minutos cada una, por fin consigo hablar con una señorita que muy amablemente me dice que mi cita está cancelada y que ni siquiera hay fecha de reprogramación. Por lo visto falta la medicación de mi infiltración y la doctora ya me avisará. Por supuesto a mí no me habían comunicado la cancelación porque ni siquiera se molestan en avisar. Es un servicio ínfimo. 1 Estrella porqué menos no se puede.

No m'agrada gens deixar ressenyes negatives, i menys a sanitaris, però és que ha sigut una vergonya! La meva parella s'ha passat 5h esperant a ser atesa al servei d'urgències per a què després el metge hagi estat 0 empàtic i professional. Si us plau, tracteu amb persones, una mica més d'amabilitat i respecte. No generalitzo perquè segur que la gran majoria són bons metges, però és que no es pot permetre un tracte tan desagradable quan una persona està malalta i gairebé amb un atac d'ansietat per haver-se d'esperar tantes hores amb dolor dins d'una sala. Espero que això millori per a que no li passi a ningú més!

Hospital de matasanos entre en urgencias con neumonía bilateral con COVID y después de hacerme placa en pulmones me mandan a casa porque todo está correcto a los 4 días posteriores ingreso en urgencias grave sin poder respirar con oxígeno resumen un mes y medio en el hospital por su negligencia que casi me cuesta la vida porque el COVID avanzó tanto que si no llegó a ir al hospital muero en casa NO RECOMIENDO A NADIE ESE HOSPITAL HAY MUCHA GENTE QUE NO TIENE EXPERIENCIA Y NADIE LOS SUPERVISA CON LO QUE ESTÁN JUGANDO CON NUESTRAS VIDAS NUNCA MAIS

Este hospital da vergüenza, acudimos por una mordida de gato casero que ha provocado que se inflame la mano y pérdida de movilidad en todos los dedos de la misma, atienden a mi hija en urgencias( después de esperar 3 horas) le mandan un antibiótico y antiinflamatorio y le dicen que si se encuentra mal o no remite la inflamación vuelva a urgencias. El domingo no solo no ha remitido la inflamación ni se ha recuperado la movilidad y duele la mano. Acudimos de nuevo a urgencias y un pseudo-doctor, porque no se le puede llamar de otra manera, ni se digna a tomar temperatura, le dice que la mano no está inflamada (cuando es evidente que si) y además se dedica a abroncarla diciendo que no tiene que venir a saturar urgencias. Tenemos que acudir a un hospital privado donde se comprueba que tiene fiebre, y se le atiende de forma correcta. 40 años cotizando a la seguridad social para que un amargado se dedique a darte la bronca por seguir las indicaciones dadas. UNA VERGUENZA, NO VUELVO A PISAR ESE HOSPITAL.

Atención pésima. Estamos esperando desde hace 6 meses una visita urgente a neurología y después de obtenerla y acercarse la fecha, la cancelan alegando que la posponen. Te derivan a un teléfono de atención al cliente y no se consigue hablar con nadie. Lo peor que he vivido en años!!!

Lo que más rabia da es la DESINFORMACIÓN que ofreceis. Os jactais en los paneles informativos, en los monitores y televisiones de ofrecer atención e información a cada paciente y NO es cierto, al menos en URGENCIAS de hoy 19 de septiembre de 2021 a las 16:00h. Parece que molesta cuando preguntas alguna aclaración a recepcionistas o cuando pretendes informar de alguna cuestión en triatge. Menos mal que es cierto que no siempre es así pero hoy en este turno, desgraciadamente, ha sido así Me gustaría q esas "profesionales" que hoy han atendido a mi padre y a mi, encuentren el mismo proceder cuando a ellos les toque.

Entro con 18 semanas de embarazo, dolor uterino toda la noche que apenas pude pegar ojo y manchado rosa. La de triaje súper maja me dice que vaya ya al área obstétrica que me atienden enseguida y la señora del Área Obstétrica me dice que si no tengo la carpeta de embarazo que para qué voy... Sabiendo que estoy al borde de la ansiedad y he ido corriendo... Además teniendo todo digitalizado, que yo entro a la meva salut y me sale todo... En fin... Me dice que me siente de malas maneras, que están atendiendo a alguien. Aquí sigo... Sin saber si mi bebé está bien o no.

Operació sutura menisc trencat. Després de l'operació ens envien a casa quan l'anestèsia encara no ha deixat de fer efecte. Visita traumatòleg no ens abans de 2 mesos. Com altres comentaris, no posem un 0 pq no es pot

Le pongo un dos por la reumatóloga y el servicio de ginecología que me han ayudado favorablemente y lo tengo que poner en valor. Ahora... los traumatólogos yo creo que envían más gente al tanatorio que a quirófano. Sufren burn out... están saturados. Éste hospital tiene demasiada gente de otras poblaciones y falta personal médico. El servicio de urgencias no me gusta, he vivido situaciones muy desagradables allí... Una lástima que no se invierta en sanidad pública y no se cuide al personal, porque lo pagamos los pacientes.... Me gustaría hablar con el director pero no me dejan. Después del covid he de decir que parece que funcionan un poco mejor, te contestan hasta los mails y te envían SMS para dar cita. De todos modos estoy del todo insatisfecha con traumatología.

La doctora Beatriz Moralejo Benito (cirugía maxilofacial) ha empezado a gritar y quejarse en medio de una sala de quirófano mientras la persona a la que iban a operar estaba en proceso de sedación. Ataque de ansiedad al paciente por su culpa. Experiencia horrible, la verdad. Espero que hagan valoren las reclamaciones porque madre mía… Que estamos en un sitio donde la gente viene por cosas serias y esta doctora parece que va como si estuviera en su casa, gritando y quejándose.

Después de 5 horas me he tenido que ir rabiando de dolor sin que nadie te haga caso... Panda de sinverguenzas!! Decepcionante,humillante, vergonzoso, hospital a evitar sino quieres perder tu tiempo o la vida, puedes pasarte tu vida entera esperando en urgencias , te dará tiempo a casarte afeitarte hacer la comida o irás con un dolor tirado por el suelo y deberás irte a casa u otro hospital para salvarte. Nada recomendable!! Ni lo pises Y solo Hay que ver las reseñas, lo Dicen todo...pero nadie hace nada todos como ovejitas mudas esperando. La vida dá muchas vueltas quizás los que atienden se convierten en pacientes cualquier día y deberán experimentar el mismo dolor, el caso omiso y el daño que producen a la ciudadanía. Ese será el mejor aprendizaje

Siempre que vengo, mínimo una hora de espera, increíble. No saben ni ellos la mala gestión que llevan encima, por no hablar del trato que les da absolutamente igual lo que te pase o te deje de pasar.

(Translated by Google) I worked there. It is a hospital with excellent service and quality of care. However as everywhere more staff is needed. (Original) Hi he treballat. És in hospital de serveis i qualitat assistencial excel*lent. No obstant com a arreu cal més personal.

(Translated by Google) Either you die or you have, at least, 4 hours to be asked just your name (practically) and about 3 more to be treated. (Original) O te mueres o tienes, minimo, 4 horas para que te pregunten solo como te llamas (practicamente) y unas 3 mas para que te atiendan.

Horrible, soy TECAE aquí murió mi abuelo por una infección de orina, fallo renal, y por mucho que me cuente el doctor, si le hubieran priorizado cuando tubo fiebre sabiendo que hacia diálisis mirarle justamente la orina y los riñones, viendo que tenía fiebre, a lo mejor aún estaría a nuestro lado. Mala praxis

Yo estoy con visitas todavía tampoco saben del todo pero siguen haciendo siempre ay espera pero en otros hospitales que he ido también no se sigo pensando son recortes y no les pagan justamente por eso yo sigo hasta que den con solución puedo entender el lugar de los trabajadores en esta situación. Y de nosotros los pacientes. Lo que no entiendo es les recorten necesitamos sanidad y ellos necesitan recursos también.

Después de más de 4 esperando la atención recibida fue nefasta, estuve 5 minutos en la consulta. No me hicieron absolutamente nada, por desgracia tendré que irme a una clínica privada ya que la sanidad pública cada vez da más vergüenza. Además parece que molestes, como que vas a urgencias porque te aburres en casa intentaré no volver a este hospital