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Hospital Sant Rafael - Germanes Hospitalàries

Hospital General hospital Private hospital Psychiatric hospital

👍👍 Excellent attention to the patients of the nuns, nurses and doctors or doctors. Very friendly and cordial management staff. It has access adapted for the disabled or baby carriages and clean public toilets. Parking is paid in the same building although there is a free one about 300 meters away. The... People often mention hospital, para, parking, trato, treatment, este, personal, como, atenci, bien,


Address

Pg. de la Vall d'Hebron, 107, Horta-Guinardó, 08035 Barcelona, Spain

Website

www.hsrafael.com

Contact

+34 932 11 25 08

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3.30 (252 reviews)

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Working Hours

  • Friday: Open 24 hours
  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: Open 24 hours
  • Monday: Open 24 hours
  • Tuesday: (Father's Day), Open 24 hours, Hours might differ
  • Wednesday: Open 24 hours
  • Thursday: Open 24 hours

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hospital (79) para (70) parking (28) trato (27) treatment (20) este (20) personal (19) como (19) atenci (14) bien (14)
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  • 5/5 SilviayGerard S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent attention to the patients of the nuns, nurses and doctors or doctors. Very friendly and cordial management staff. It has access adapted for the disabled or baby carriages and clean public toilets. Parking is paid in the same building although there is a free one about 300 meters away. There are coffee machines on almost every floor but the bar is more recommended. Thanks to everyone for your great quality work !!! (Original) Excelente atención a los pacientes de las monjas, enfermeras y doctores o doctoras. Personal de administración muy amable y cordial. Dispone de acceso adaptado para discapacitados o carritos de bebé y de lavabos públicos limpios. El aparcamiento es de pago en el mismo edificio aunque hay uno gratuito a unos 300 metros. Hay máquinas de café casi en cada planta pero el bar es más recomendable. Gracias a tod@s por vuestro gran trabajo de calidad!!!
    12 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Elisabet D. 2 years ago on Google
    Pequeño, pero muy bien conservado, limpio y ordenado. El trato con l@s enfermer@s muy correcto y profesional. Ídem con los doctor@s Un buen hospital 👍
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Oscar M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) This morning I had to go to the hospital for a scheduled visit, I went on a motorcycle and I used the parking service available to the hospital, I parked in a square marked and enabled exclusively for motorcycles with mine, and my surprise was after the scarce 15 minutes that I have been treated in the hospital, I go back to the parking lot and I find one of the employees moving my motorcycle, to which I ask him what he is doing and he replies that if they can not pass the tourisms, to which I respond that what can not be done is to move a private vehicle, properly parked because there are other badly parked vehicles obstructing the passage, and he answers me in very bad ways and I subscribe his words: "I sweated it, motorbikes just bother, you should be dead, then you complain that they throw you, I'm up to my nose. " To which I respond that besides having no shame, he makes his education clear, I went to talk with his partner in the ticket booth (after taking pictures of the cars parked in areas not enabled for this and one of them occupying several specific seats of motorcycles) and the response I receive is that I should have parked horizontally (occupying 2-3 motorcycle seats) instead of vertically (respecting the signage painted on the floor of the parking lot itself). Obtaining this answer, I request the sheet of claims to which I begin to give long to offer, I ask for a responsible or their manager and tell me that it is the person who attends the kiosk located in the hall of the hospital, I address this Sir, Miguel, who tells us that the parking lot has a very bad distribution of spaces and that he asks me to apologize in the name of the aforementioned employee, since this type of problem with this employee in this service is constant (we even comments that on more than one occasion he has been forced to intervene to avoid "greater evils"), he has facilitated the contact of the company HSR PARK SCCL telling us that it is a company dedicated to working with people with disabilities and it has a neuronal dysfunction , which did not enter, but understand, that you can not have an employee facing the public to a person who does what he wants without any shame or respect and less aggression see a customer who, to top it all, is right and is being accused of doing things wrong, justly, doing everything correctly, therefore, I leave this review so that any user of this public hospital, who accesses it on a motorcycle, Be careful when parking your car if you really want to use the parking service, I for one, have to visit again in a month, and I prefer to leave my motorcycle on the street before I get there, unfortunately. (Original) Ésta mañana he tenido que acudir al hospital por una visita programada, he ido en moto y he utilizado el servicio de parking del que dispone el propio hospital, he estacionado en una plaza señalizada y habilitada exclusivamente para motocicletas con la mia, y mi sorpresa ha sido que tras los escasos 15 minutos que he estado siendo atendido en el hospital, vuelvo al parking y me encuentro a uno de los empleados moviendo mi motocicleta, a lo que le pregunto que qué está haciendo y me responde que si no no pueden pasar los turismos, a lo que le respondo que lo que no puede hacer es mover un vehículo privado, correctamente estacionado por que haya otros vehículos mal estacionados entorpeciendo el paso, y me contesta de muy malas maneras y suscribo sus palabras: "me la suda, las motos solo molestais, deberíais estar muertos, luego os quejáis de que os tiran, estoy hasta las narices". A lo que le respondo que a parte de no tener vergüenza, deja clara su educación, me he dirigido a hablar con su compañero de la caseta de la entrada (tras hacer fotos de los turismos estacionados en zonas no habilitadas para ello y uno de ellos ocupando varías plazas específicas de motocicletas) y la respuesta que recibo es que debería haber aparcado en horizontal (ocupando 2-3 plazas de motocicletas) en vez de en vertical (respetando la señalización pintada en el suelo del propio estacionamiento). Obteniendo dicha respuesta, solicito la hoja de reclamaciones a la que me empieza a dar largas para ofrecerme, pregunto por un responsable o su encargado y me dicen que es la persona que atiende en el quiosco situado en el hall del hospital, me dirijo a éste señor, Miguel, el cuál nos comenta que el estacionamiento tiene una muy mala distribución de los espacios y que me pide disculpas en nombre del susodicho empleado, ya que, es una tónica constante éste tipo de problemáticas con dicho empleado en éste servicio (incluso nos comenta que en más de una ocasión se ha visto obligado a intervenir para evitar "males mayores"), nos ha facilitado el contacto de la empresa HSR PARK SCCL diciéndonos que es una empresa dedicada a trabajar con personas con discapacidad y ésta tiene una disfunción neuronal, a lo cual no entro, pero entiéndase, que no se puede tener empleado de cara al público a una persona que hace lo que quiere sin ningún pudor ni respeto y menos con agresiones verbales a un cliente que, para colmo, tiene razón y está siendo acusado de hacer las cosas mal, por justamente, hacerlo todo correctamente, por ende, dejo ésta reseña para que cualquier usuario de éste hospital público, que acceda al mismo en moto, tenga cuidado al estacionar su vehículo si realmente quiere utilizar el servicio de parking, yo por mi parte, tengo que volver a visitarme en un mes, y prefiero dejar mi moto en la calle antes que ahí dentro, lamentablemente.
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 irautz e. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent hospital, I was derived from the valley of Hebron. Great medic @ s, dues and tcaes. Run this hospital by nuns. The exceptional treatment, they are good people, friendly, they do their utmost to make your stay the most feasible at the moment. (Original) Excelente hospital ,fui derivado del.valle d hebron . Grandes medic@s ,dues y tcaes . Llevado este hospital por monjas . El trato excepcional ,son buena gente ,simpáticos ,hacen al máximo.para que tu estancia sea lo mas factible en estos momentos .
    5 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Fco Manuel Rodriguez R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Reference hospital in Barcelona, ​​very organized, good treatment and very professional, very attentive staff with everything. (Original) Hospital de referencia en Barcelona, muy organizado, buen trato y muy profesionales, personal muy atento con todo.
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jose Maria Miracle S. 11 months ago on Google
    Avui, he estat unes hores a l'espera de la dona, que ha estat operada de cirurgia ambulatòria L'horari ha estat per la tarda a partir de les 15 hores Felicitar a l'hospital pel conserge que té a la informació......he estat testimoni de la amabilitat i assertivitat d'aquest senyor, amb totes les persones que l'han requerit. Un exemple a seguir. He escoltat que és el sr., Pedro. Gràcies pel seu servei 😀👍
    5 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Enrique Tellez L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good for everything except the parking issue, prices of 2030 (very expensive) and the payment machine from the early 2000s, you can't pay with your mobile today!!!! Either you pay with coins or you pay with a card just like the coffee machines etc. Today in practically most places you pay with your mobile from a coffee to a bottle of water to parking... (Original) Bien por todo menos el tema parking, precios del 2030 (carisimo) y la máquina de pagar de principios del 2000, no se puede pagar con el móvil a fecha de hoy!!!! O pagas con monedas o pagas con tarjeta igual que las máquinas del café etc. Hoy en día en prácticamente la mayoría de sitios pagas con el móvil desde un café una botella de agua el parking...
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Aina Lanas C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My father has a very severe disorientation due to a head injury and he gets very nervous if you don't spend time with him… also, he can no longer communicate or fend for himself. Now he has caught Covid inside this hospital and they have isolated him for 5 days without giving us any special permission to attend to him, but the worst thing is that THEY HAVE NOT CALLED US EVEN A DAY to inform us of his condition as a high-risk patient since he constantly suffers from lung infections . Doctors and assistants you are rascals, I have called and spoken 3 times with the secretary and you still have not deigned to call. The last time this isolation happened (January 2022) my father had to be revived and we were not even notified. The system is going wrong but it would be better with people who are a little more empathetic in their work. (Original) Mi padre tiene una desorientación muy severa a causa de un traumatismo craneal y se pone muy nervioso si no se pasa tiempo con el… además, ya no puede comunicarse ni valerse por si solo. Ahora ha pillado el Covid dentro de este hospital y lo han aislado 5 dias sin darnos ningun permiso especial para atenderle pero lo peor es que NO NOS HAN LLAMADO NI UN DIA para informarnos de su estado siendo paciente de altisimo riesgo ya que sufre infecciones pulmonares constantemente. Medicos y auxiliares sois unxs sinverguenzas, he llamado y hablado 3 veces con secretaria y todavia no os habeis dignado a llamar. La última vez que este aislamiento sucedio (enero 2022) mi padre tuvo q ser reanimado y ni nos avisaron. El sistema va mal pero iria mejor con gente un poco más empática en su trabajo.
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  • 1/5 Argentina 1 year ago on Google
    Muy mal trato por parte del Sr.CALVO y con poca GRACIA asi se le conoce, que está en la entrada , tratando a voces y siguiendo a mi marido hasta dentro de los baños no dejando entrar a visitar a un paciente dentro del horario de visitas 😡 este Sr. Tiene un problema grave de respeto a los familiares de los pacientes. Y todo esto delante de una niña que tuvo que presenciar este trato por parte de este sr. Una vergüenza
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  • 1/5 T. A. 1 year ago on Google
    Metodología psiquiatrica ineficaz, acaban desquiciando a una persona llevándolo de una institución a otra. Tengo la sospecha de que a los pacientes psiquiátricos más vulnerables los utilizan para cobrar una subvención de la generalitat ya que no entiendo como ami me mandaron a sub agudos y a un toxicómano que estaba ingresado en la misma planta lo estabilizaron y le dieron el alta cuando yo tambien presentaba signos de estabilidad mental. En fin, una institución muy dudosa a la que acudir en temas de salud mental, supongo que aprobechan la situación personal por la que está pasando el paciente y lo mueven entre sus instituciones que son pésimas para seguir sacándole el dinero a la generalitat.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 jessica a. 10 months ago on Google
    Una vergüenza que estés toda la vida cotizando y pagando la seguridad social, para llegar a mayor, que tengas que estar ingresado en el hospital y no te den de merendar, algo tan básico en la alimentación como desayunar, comer, merendar y cenar se ha vuelto un lujo en los hospitales públicos, bueno...mas que lujo, se ha vuelto inexistente. LAMENTABLE!!!!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Consuelo k. 6 months ago on Google
    Tengo miedo de ir a una prueba que tengo que realizarme en este hospital. Me han dado la cita para la 1:30 de la madrugada. Me toca ir y volver sola, estoy enfermera y sin dinero para un taxi. Pero a ellos, eso les da igual. Si me pasa algo yendo o volviendo del hospital a esas horas para una prueba, quien se hace responsable? Trato de llamar y cambiar,pero es imposible, ni siquiera te atienden el teléfono.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mireia 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Liars all ask for an ambulance for after the operation since we live in a 3 without lift you get it wrong and ask to take it to the hospital instead of when the operation is over when you can not go up because your leg is bandaged The nurses never saven anything and instead of apologizing they confront you and you hesitate then comes the doctor's arrogant and says that a person recently operated with a bandaged leg up can go up 3 floors never in my life we ​​were treated so bad we will never return ...... bad and poorly educated nothing recommended (Original) Mentirosos todos les pides una ambulancia para despues de la operacion ya que vivimos en un 3 sin ascensor te la.conceden se equivocan y la piden para llevarlo al hospital en vez de cuando termine la operacion que es cuando no puede subir por tener la pierna vendada entera .las enfermeras nunca saven nada y en vez de disculparse se te enfrentan y te vacilan luego viene el prepotente del doctor y dice que una persona recien operada con una pierna vendada asta arriba puede subir 3 pisos jamas en mi Vida nos an tratado tan mal jamas volveremos ......pesimo y mal educados nada recomendable
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ricardo P. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) More than half an hour waiting for you to answer the phone, they cut calls and do not answer. Shame (Original) Mas de media hora esperando que te atienda al teléfono, cortan las llamadas y no atienden. De verguenza
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  • 5/5 Miguel Ángel M. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Social security refers his patients to this hospital. They give very good treatment and the staff is always available for any questions that may arise. The nuns in this hospital are very human and transmit a lot of tranquility to you. It is a very clean hospital. It has parking, but as it happens in most hospitals, it is paid. (Original) La seguridad social deriva a pacientes suyos a este hospital. Dan muy buen trato y el personal siempre está disponible para cualquier duda que pueda surgir. Las monjas que hay en este hospital son muy humanas y te transmiten mucha tranquilidad. Es un hospital muy limpio. Tiene aparcamiento, pero como pasa en la mayoría de los hospitales, es de pago.
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Jorge Martinez Q. 5 months ago on Google
    El Hospital San Rafael de Barcelona, está situado en el Passeig Vall d'Hebrón, en la parte alta de la ciudad y bastante cerca del Hospital Universitario Vall d'Hebron. La zona está perfectamente comunicada por la red de metros y autobuses de Barcelona. También existe una zona de estacionamiento, de pago, dentro del recinto. San Rafael es un centro hospitalario privado perteneciente a la congragación religiosa de las "Germanes Hospitàlaries del Sagrat Cor de Jesús" aunque atienden a pacientes derivados, a los médicos especialistas, desde distintos ambulatorios del Servei Català de la Salut, y en consecuencia plenamente integrado en el sistema de la Seguridad Social. La atención sanitaria es buena, y salvo en situaciones excepcionales, (como fue durante la pandemia del coronavirus), los plazo de las listas de espera no son excesivos. En las visitas a los facultativos y en las intervenciones quirúrgicas, las medidas de prevención para evitar la propagación del covid-19 son correctas y adecuadas.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Patricia S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I understand the situation that we are going through from covid. But I do not understand that they do not let me enter as a companion when my grandmother cannot walk alone and the two of information is not that they offer to help. They have 0 empathy and humanity. (Original) Entiendo la situación que estamos pasando de covid . Pero no entiendo que no me dejen entrar de acompañante cuando mi abuela no puede andar sola y los dos de información tampoco es que se ofrezcan para ayudar. Tienen 0 empatía y humanidad.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 MaAngeles Dominguez G. 2 years ago on Google
    Es un hospital muy bueno pertenece al hospital del Valle Hebrón , tiene consultas externas y en la cuarta planta está siquiatría y desde ahí se ven estás vistas del Tibidabo y el barrio del Valle Hebrón
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  • 1/5 Rosa Q. 8 months ago on Google
    Una experiencia horrible, espero que mi mamá no tenga que pisar nunca más este hospital. A los abuelitos ingresados no les dan agua ni merienda...Agua!!!! Tan necesaria a esta edad la tienen que traer de fuera, no se como lo hacen los abuelitos que estan solos . Esto va para La Agencia de Salud Pública de Barcelona (ASPB) dirige y gestiona los centros y servicios de salud pública de la ciudad por encargo del Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat de Catalunya. Ahí lo dejo...
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 GLORIA E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I find it amazing what an 82-year-old woman has been through. Heart disease. 11 minute called by phone to change the time .... take the bus and we go. When we get there, in addition to the normal queue, they can not change us but it is by phone. We have explained explained (Original) Me parece increíble lo k a pasado una mujer de 82 años. Enfermedad del corazón. 11 minuto llamado por teléfono para canviar la hora....coje el autobús y vamos .al llegar alli además de la cola normal.k no nos la pueden cambiar sino es por teléfono. Hemos explicado explicado
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Lluis Q. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Good treatment and good place to be a hospital where you would never want to go (Original) Bon tracte i bon lloc per ser un hospital on no es voldria anar mai
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  • 5/5 Marta San P. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good. I operated on my shoulder and the traumatologist who operated on me was excellent. In the postoperative period, I had to go to another hospital for another one, so I and the doctor from the other center congratulated the traumatologist for the analyzes that were so complete, which he gave me due to some results that did not turn out well. (Original) Muy bueno. Me operé del hombro y excelente el traumatólogo q me opero. En pos- operatorio tuve q ir a otro hospital por otro así yo y el médico del otro centro felicito al traumatologo por los análisis tan completos q me hizo debido a unos resultados q no salían del todo bien
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Franchu S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent attention to my father by all the professionals who work here ... from the janitor to assistants ... nurses .... doctors .... (Original) Excelente atención hacia mi padre por todos los profesionales que trabajan aquí...desde el conserje pasando por auxiliares...enfermeras....doctores....
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Toni N. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Parking area, good service and above all a very professional staff. (Original) Zona de parking, buena atención y sobretodo un personal muy profesional.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Diana C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I just had a Carpal Tunnel intervention. I am more than satisfied with the result. Everything very fast and the attention of nurses and Dr. has been more than 5 stars. Of course I recommend. (Original) Me acaban de hacer una intervención de Túnel Carpiano. Estoy más que satisfecha con el resultado. Todo muy rápido y la atención de enfermeras y Dra. ha sido más de 5 estrellas. Por supuesto que recomiendo.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Xavi 2 years ago on Google
    (Translated by Google) In this hospital, when you access the machine to pay for the parking, the machine is very alive, it DOES NOT return the change, payment by card DOES NOT WORK, if you leave after 7 there is no one at the checkpoint to return the change and to top it off if You come back another day within the schedule to ask for the change that the machine did NOT give you back, Mr. from the sentry box has the curtains down to be able to be at his ball and thus not have to attend to anyone. Long live the chat, YouTube and CANDY crass, let them watch it. Better put a robot (Original) En este hospital, cuando accedes a la máquina de pagar el parking la máquina es muy viva,NO devuelve el cambio, NO FUNCIONA pago con tarjeta, si sales después de las 7 no hay nadie en la garita para devolverte el cambio y para colmo si vuelves otro día dentro del horario para pedir el cambio que NO te devolvió la máquina,el Sr.de la garita tiene las cortinas bajadas para poder estar a su bola y así no tener que atender a nadie. Viva el chateo , YouTube y CANDY craso ,que se lo hagan mirar. Poner mejor un robot
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  • 5/5 Rosa Franco M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Hospital de Sant Rafael, a hospital located in the area of ​​the Barri de Horta, very well cared for the patients #rosafrancomendoza is a hospital that cares for patients who are in the hospital of Vall d Hebron hospital area that is used for patients sick of Vall d Hebron #barcelona (Original) Hospital de Sant Rafael, hospital ubicado en la zona del barri de Horta, muy bien atendidos los enfermos #rosafrancomendoza es una hospital que atienden a enfermos que se encuentran en el hospital de Vall d Hebron zona hospitalaria que se utiliza para lis enfermos de Vall d Hebron #barcelona
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 monimont Mont F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been operating a week ago from a hip prosthesis. All previous visits, tests, pre-operative ... Super well organized and without waiting. The intervention was a success because I also had one of the best professionals. Dr. Miquel Pons is not a 10 is a 100! ... the stay in the hospital that was only 2 days was great. The semi-care, carmen and company nurses are unique! And those of the plant, all of them, have looked after me with love, sympathy and a lot of professionalism. A 10! Of course, food is fair, but not the most important. Thanks to all! (Original) M'han operat fa una setmana d'una pròtèsis de maluc. Totes les visites prèvies, proves, preoperatori... Super ben organitzat i sense esperes. La intervenció ha estat un èxit perque també he tingut un dels millors professionals. El dr. Miquel Pons no és un 10 és un 100!..la estada a l'hospital que només van ser 2 dies va ser fantàstica. Les infermeres de semi uci, carmen i companyia són úniques! I també les de la planta, totes, han vetllat per mi amb carinyo, simpatia i molta professionalitat. Un 10! Això sí, el menjar una mica justet, però no és el més important. Gràcies a tots🙏🏻
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Santiago R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Lamentable Pediatric Emergency Service. We've been around since 12:30 and it's already 14:30 and we still have 21 numbers ahead of us. Only with what they are going to charge us for parking is it more expensive than paying for medical insurance. (Original) Lamentable Servicio de Urgencias Pediátricas. Llevamos desde las 12:30 y son ya las 14:30 y aun tenemos 21 números por delante. Solo con lo que nos van a cobrar por el parking nos sale más caro que pagar el seguro médico.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Rosa A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A marvel! I had an operation last week and both the doctors and the nurses and assistants on the 3rd floor are wonderful. I am truly grateful to everyone, the stay despite being a hospital has been very pleasant thanks to all of them who made me feel that I was very well cared for. Thank you :) (Original) Una maravilla! Me operaron la semana pasada y tanto los médicos como las enfermeras y auxiliares de la 3ª planta son un amor. Estoy muy agradecida a todos de verdad, la estancia a pesar de ser un hospital ha sido muy agradable gracias a todos ellos que me hicieron sentir que estaba muy bien cuidada. Mil gracias :)
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Loli B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Years ago they operated on me 3 times and they saved me. They fixed what was damaged in another hospital and as a last resort they told me there was no solution. In San Rafael, both the trauma team and the vascular surgery team gave me a solution to my serious problems. (Original) Hace años me operaron 3 veces y me salvaron. Me arreglaron lo que en otro hospital me estropearon y como último recurso me dijeron que no tenía solución. En San Rafael tanto el equipo de Trauma como el de cirugía vascular, me dieron solución a mis graves problemas.
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  • 1/5 Olga C. 1 year ago on Google
    Molt mal tracte del personal que atén L telèfon. Et cancel·len cites el dia anterior i te la tornen a donar quan ells volen sense cap opció de canvi.Tinc glaucoma i la persona que atén al telèfon em v dir que o agafa rl dia que em deia o em quedava sense visita. I així a estat. No tinc cita.Si el meu glaucoma empitjora seran ells únics responsables. Ah i escrius a atenció al pacient i ni es molesten a contestar
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  • 5/5 Josefina N. 1 year ago on Google
    Yo por x motivos de 10 años atrás tenía un concepto bajo de este hospital. Hace 15 días me operaron allí un pie con difíciles problemas y de momento solo puedo decir GRACIAS!!.Gracias a todos ,desde la Doctora Espinal ,Enfermería y recepción. Trato inmejorable y los resultados de la operación muy positivos
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  • 1/5 jennifer castro v. 1 year ago on Google
    Una porquería de enfermeras no se para q están las de recepción de las de al lado de la entrada, groseras y altaneras lo peor una porquería definitivamente un hospital tan bonito y bueno como ese no debería tener gente así a trato al público
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  • 5/5 Helena P. 1 year ago on Google
    Avui he parlat amb el infermer Jordi per telèfon perquè tenim un familiar ingressat. En Jordi ha estat molt professional, atent i correcte. Gràcies infermer Jordi!!!
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  • 5/5 Montse G. 10 months ago on Google
    Buena atención, especialistas muy profesionales, digestivo, dermatóloga, angiología, radiografías…. Lo único malo es la tardanza en coger el teléfono pero es debido al alto volumen de llamadas, aconsejo llamar a última hora de la tarde. Hace un año estuve en rehabilitación grupal con el físico Jaume y actualmente he vuelto a coincidir con él para rehabilitación individual y es un profesional, amable, educado, simpático y hace muy bien su trabajo. También por la tarde he coincidido con el recepcionista Pedro y es una persona educada, simpática y ayuda a los que no sabemos dónde hemos de ir. Lo recomiendo 100%. Hay algo mal gestionado, odontología. Nunca entras a tu hora (30/40min tarde), mucha gente, poco espacio y asientos para la cantidad de personas que estamos allí. El trato del personal médico es genial, tanto recepción como profesionales.
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  • 1/5 Víctor G. 10 months ago on Google
    Después de seis meses esperando para una simple cita para un otorrino, descubro que la cita se me ha anulado sin aviso, y que no se me agenda otra. Todo lo hacen por correo ordinario, sin usar correo electrónico ni SMS. Impresentables.
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  • 1/5 rafov7 6 months ago on Google
    La atención del personal de admisión es poco profesional, una persona de edad frente al mostrador poco empática y sin sentido de urgencia. Me cancelaron una radiografía de rodilla sin previo aviso justificando que presuntamente no conteste el teléfono, información contraria a la confirmación reciba tanto por correo electrónico como por sms. Otra señorita joven que trabaja en una pequeña oficina detrás del mostrador quien según ella no pertenece a atención al usuario tiene un pésimo trato de cara al paciente, se ríe de forma sarcástica del reclamo que uno presenta, no tiene la capacidad de respuesta ante una queja ni mucho menos busca una solución. Una aparente Jefa de Servicio quién salio de una oficina directamente a reclamarme la situación de mi disconformidad sin siquiera indagar ni buscar un diálogo para dar con una solución. Deberían capacitar a sus colaboradores que ponen frente al usuario ya que no todos actuamos de la misma manera ante una injusticia y mala atención!!
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  • 1/5 Sandra A. 5 months ago on Google
    Lamentable que estemos pagando todos los impuestos que se están pagando durante años y tengamos una sanidad en la que no den ninguna importancia en algo tan básico como una buena alimentación a los pacientes, cosa que haría que mejoraran antes y pudieran marchar a sus casas. Además, que pidas un agua para tu familiar que está deshidratado y te digan que la compres abajo, que ellos no dan...alucinante y vergonzoso. Por no decir que demos por hecho que tengamos que pagar porque tengan televisión es normal.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Andrea P. 4 months ago on Google
    Inexistencia de asertividad y buen trato por parte de administrativos que gestionan las citas programadas. Llaman para adelantar una prueba ( colonoscopia) a mi padre si dar opción a organizar o gestionar dicho día con su vida personal. Creo que habría que recordar a dicho personal que los pacientes tenemos unos derechos. Y no deben imponer y mucho menos insultar tras el teléfono ha alguien que ya bastante nervioso le produce tener que someterse a una intervención del tipo que sea, para que a un paciente que está en condiciones de vulnerabilidad por su situación de Salud aún le traten con esa falta de respeto. Por consiguiente, dicho individuo cancela la prueba que lleva meses programada, sin ser consciente de la repercusión que ello con lleva a la salud de una persona.
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  • 5/5 Carmen S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Wonderful treatment !!! Magnificent professionals and Honors in cleaning. (Original) Maravilloso trato!!!Magníficos profesionales y Matrícula de honor en limpieza.Bravo!!!
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  • 2/5 Jose M G. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent treatment by assistants and nurses. Doctors and medical note lack of empathy with my 6 year old daughter. (Original) Excelente trato por parte de los auxiliares y enfermeras. De los médicos y de las medicas note falta de empatía con mi hija de 6 años.
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  • 5/5 Mercedes 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The psychiatry service is excellent and the human quality of almost all the workers of the psychiatry plant are unbeatable. I can't stop thanking you for your work! (Original) El servicio de psiquiatria es excelente y la calidad humana de casi todos los trabajadores de la planta de psiquiatria son inmejorables. Ni puedo dejar de agradecer su trabajo!!
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  • 5/5 Giusseppe R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) SAN RAFAEL HOSPITAL. Good hospital. The treatment of the reception staff is attentive and correct. Doctors in general are competent. To improve, as always in public health, planning. Sometimes it is necessary to wait for more time in the account for consultations and / or they change your visit due to some unexpected problem. (Original) HOSPITAL DE SAN RAFAEL. Buen hospital. El trato del personal de recepcion es atento y correcto. Los médicos en general son competentes. A mejorar, cómo siempre en sanidad pública, la planificación. En ocasiones toca esperar más tiempo de la cuenta para consultas y/o te cambian la visita por algún problema sobrevenido.
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  • 2/5 BlancaYack R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I am because I have spent a fortune on dentists in the neighborhood of Gracia ending in Vital Dent destroying all my teeth. The assistant told me to go and in general I have done very well because they had to operate on me. Doctor Ca la Bruixa was a success. But the prosthesis was only tested and went wrong and I am toothless when I pay what I agreed. Dr. Guasch I like her very much but she is the one in charge of the prosthesis and she did not like it for a bigger mouth prosthesis even if she was right that the top part fits better but it is not for my mouth and less bottom part which is great to me ... Solution according to the doctor who sticks it .. We have to go the day 10 and the denture just from above will remove or make it smaller by cutting the gums so that they will look the same as now and the bottom one will also remain the same for not make a new prosthesis. I want to congratulate the hospital for their kindness and how well the whole process has gone Say hello Myladyblanca. Pd = Doctors do not get so offended if they are wrong because they are human and I recommend it for people who may have a disability or do not have it because they are good at their jobs and people. (Original) Yo estoy porque me he gastado un dineral en dentistas del barrio de Gracia acabando en Vital Dent destrozándole toda mi dentadura. La asistenta me dijo que fuera y en general me ha ido muy bien pues tenían que operarme el Doctor Ca la Bruixa fue un éxito. Pero la prótesis tan solo se hizo una prueba y salio mal y estoy sin dientes cuando se pago lo acordado. Doctora Guasch me cae muy bien pero es la que se encarga de la prótesis y no le hizo ninguna gracia que fuera para una boca más grande la prótesis aunque tuviera razón de que la parte de arriba encaja mejor pero no es para mi boca y menos la parte de abajo la cual me es grande ... Solución según la doctora que me la pegue.. Tenemos que ir el día 10 y de la dentadura tan solo de arriba van a quitar o hacerlo más pequeño recortando las encías a si que se verán igual que ahora y la de abajo también quedara igual por no hacer una prótesis nueva. Quiero felicitar al hospital por su amabilidad y lo bien que a ido todo el proceso Saluda Myladyblanca. Pd=Los Doctores no se ofendan tanto si ser equivocan pues son humanos y lo recomiendo para personas que puedan tener alguna discapacidad o no la tienen pues son buenos en sus trabajos y personas.
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  • 1/5 Angele H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) terrible the hospital this in mental salid about medication with what that entails in terms of mental health as in the 19th century horror of horrors they can leave you invalid I know it for a family member c (Original) pésimo el hospital este en salid mental sobre medicación con lo que eso conlleva en términos de salud mental como en el siglo 19 horror de los horrores te pueden deja invalido lo se por un familiar c
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  • 4/5 Varios v. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) This was a boarding school in the 70s? (Original) Ésto era un internado en los 70?
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  • 4/5 ricardo v. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) On the subject of nefarious services, very complicated TV for elderly people, parking with abusive prices. (Original) En el tema de servicios nefasto, TV de habitación muy complicada para personas mayores, parking con precios abusivos.
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  • 5/5 Jessyca A. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Very happy, I did the two operations of bunions there and both the surgeon who operated on me and the anesthetists and the boy who took me on a stretcher SUPER, that is if the parking is carete and the ride to the hospital is terrifying (at least for me and for my feet) and what I saw badly is that they did not have nighttime urgencies (Original) Muy contenta, me hice las dos operaciones de juanetes ahí y tanto el cirujano que me operó como las anestesistas y el chico que me llevó en camilla ESTUPENDOS, éso si el parking es carete y la subidita al hospital es terrorifica (por lo menos para mi y para mis pies) y lo que vi mal es que no tuvieran para urgencias nocturnas
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  • 1/5 Germán Y. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) A lot of disorganization and poor attention (Original) Mucha desorganización y atención deficiente
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  • 5/5 Edu B. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Nurses are a charm of people, they are very affectionate with the elderly. The only thing that should improve is the cafeteria catering, the food is not very good. For the rest I have no complaint any complaint, with my mother are behaving very well (Original) Las enfermeras son un encanto de personas, son muy cariñosas con las personas mayores. Lo único que debería mejorar es el catering de la cafetería la comida no es muy buena. Por lo demás No tengo queja ninguna queja, con mi madre se están portando muy bien
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  • 1/5 Ana C. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) The hospital is great but it is a thief and badly organized parking very expensive and very bad service and you comment and laugh (Original) El hospital genial pero es una ladronada y mal organizado el aparcamiento muy muy caro y muy mal servicio y lo comentas y se rien
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  • 1/5 Malen M. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible, those in room E 60 are gossiping with a wounded scream while the sick are more than half an hour late, the least (Original) Terrible, las de la sala E 60 están cotilleando a grito herido mientras los enfermos llevamos más de media hora de retraso el que menos
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  • 1/5 Francheska B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) HORRIBLE! THE STAFF IS BAD. I went for a tooth extraction. When I got to the hospital the nurse took my temperature and told me that I have a fever (37.9 degrees, as I understand it IS NOT FEVER), she leaves and after almost 2 hours waiting my mother who accompanied me will ask what they will do with me. The nurse says HE HAD NEVER TALKED TO THE DOCTOR. Half an hour later they call my mother on the phone 🙃 OR THEY CALL HER FROM THE HOSPITAL WHILE MY MOTHER AND I ARE AT THE HOSPITAL TO TELL HER THAT THEY WILL NOT DO THE PROCEDURE. They didn't even show their faces, they weren't friendly, I don't understand why they treated us so badly. It was not the first time they told me the same thing, that I had a fever when it was not like that, but at least the nurse from the first time was kind and showed her face. All I have to say is that a person with a fair complexion does not get this done. What a pity! (Original) HORRIBLE! EL PERSONAL ES MALÍSIMO. Fui a realizarme una extracción de muelas. Cuando llegué al hospital la enfermera me tomó la temperatura y me dice que tengo fiebre ( 37,9 grados, según entiendo NO ES FIEBRE ), se va y luego de casi 2 horas esperando mi madre que me acompañó va a preguntar que harán conmigo. La enfermera dice que NI HABÍA HABLADO CON EL DOCTOR. A la media hora llaman a mi madre por teléfono 🙃 O SEA LA LLAMAN DEL HOSPITAL ESTANDO MI MADRE Y YO EN EL HOSPITAL PARA DECIRLE QUE NO ME HARÁN EL PROCEDIMIENTO. Ni si quiera dieron la cara, no fueron amables, no entiendo porque nos trataron tan mal. No fue la primera vez que me dijeron lo mismo, que tenía fiebre cuando no era así, pero al menos la enfermera de la primera vez fue amable y dio la cara. Lo único que tengo para decir es que a una persona de tez clara no le hacen esto. Que pena!
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  • 1/5 Daysi R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Since June of last year I have been waiting to do shoulder rehabilitation ... I think people pass by or if not, if your shoulder is not hanging, it will be that rehabilitation is not necessary. Not even a phone call ... what a shame! (Original) Desde el junio del año pasado estoi esperando hacer la rehabilitacion del hombro...creo pasan de la gente o si no, si no te esta colgando el hombro sera que no es necesario la rehabilitacion. Ni siquiera una llamada telefonica...que verguenza!
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  • 1/5 Tere 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nefarious center care and coordination. I had an endoscopy and the same day when I arrived they told me that it was canceled for not having a pcr. When nobody told me either on the appointment flyer or by phone of said test. Thus losing the day for the test my companion that they request. To make matters worse, they don't even schedule a new test for you. This is how health goes, no wonder we are like this. (Original) Atención y coordinación de centro nefasta. Tenía una endoscopia y el mismo dia al llegar me dicen que está anulada por no tener un pcr. Cuando a mi nadie me indicó ni en el volante de la cita ni por teléfono de dicha prueba. Perdiendo asi el dia para la prueba mi acompañante que solicitan . Para más inri ni al momento te programan una nueva prueba. Así va la sanidad , no me extraña que estemos así.
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  • 4/5 Diana Mir Q. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I have had several experiences and all very positive. On a medical level, great. At the administrative level you work super well. I have waited very little or nothing for the two surgeries that I have had. At the nursing level I have no words, you are all great and I make an effort not to mention anyone so as not to omit anyone. Please keep it up. Thank you very much for so much!!!! (Original) He tenido varias experiencias y todas muy positivas. A nivel médico, genial. A nivel administrativo funcionáis superbien. He esperado muy poco o nada para las dos cirugías que llevo. A nivel enfermería no tengo palabras, sois todos geniales y hago el esfuerzo de no mencionar a nadie para no omitir a nadie. Por favor, seguid así. Muchas gracias por tanto!!!!
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  • 5/5 Javier 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I want to recommend this hospital for the care my mother received during the month she was admitted. Thank the team on the 3rd floor, both the assistants and the nurses, and of course Dr. Egmont Yagüe, whom I can only thank for the treatment he gave my mother and the treatment of the family. (Original) Quiero recomendar este hospital por el cuidado que ha recibido mi madre durante el mes que estubo ingresada. Agradecer al equipo que hay en la 3ª planta tanto a l@s auxiliares como a l@s enfermer@s y por supuesto al dr. Egmont Yagüe al que solo puedo agradecerle el trato que le dio a mi madre y el trato a la familia.
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  • 4/5 Oleh 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I had the appointment at 01:20 in the morning. They did everything on time with no delays or anything. Friendly staff. 4 stars for call operator jobs between. The rest is fine. (Original) Tenia la cita a la 01:20 madrugada. Hicieron todo en momento sin retrasos ni nada. Personal amable. 4 estrellas por trabajos de operadores de call entre. Lo demas bien.
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  • 5/5 M. Teresa Martinez A. 1 year ago on Google
    Hi ha un noi recepcionista al servei d'odontologia que és super amable, atent, sap en tot moment amb qui està parlant i quin problema té, ajuda al pacient en tot el que pot i sempre té un sonriure i una paraula amable per les persones. En general en aquest servei tot el personal és molt atent, però vull felicitar concretament a aquest noi. Tant de bó ens trobessim gent com ell en tota la sanitat.
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  • 1/5 Montserrat G. 10 months ago on Google
    Mi queja es la siguiente. Estoy buscando un familiar, no se en que hospital está. No han querido indicarme si estaba en dicho hospital. Me parece increible, jamás me ha ocurrido algo semejante. Les quiero decir que no voy a poner ningunas bomba. Solo me intereso por una persona estimada para mi, sabiendo si está hospitalizada en ese lugar colmaria mi tranquilidad. Gracias por su mala atención.
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  • 1/5 Ricardo S. 8 months ago on Google
    Salgo de una operación de fémur y esperando estoy a que me llaméis para informarme del fisioterapeuta. No tienen constancia de la mitad de documentos. Las recepcionistas riéndose de la situación. Una verdadera vergüenza para las personas que estamos mal. Deberían estar en nuestra situación para que aprendieran.
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  • 1/5 Omar Montañez G. 5 months ago on Google
    Una pésima atención por parte del personal de recepción de citas. El doctor me programo una ambulancia para que me traslade a mi casa y una cita para que me programe para el 23 de octubre. Entonces yo esperando la ambulancia más de tres horas , cuando decido acercarme a recepción para ver que pasaba , era que el chico no me había programado nada de ambulancia. La cita que tenía para el 23 de octubre, me la programo para el 25 de octubre. La señorita que me atendió porque el chico ya había terminado su turno , me dijo que no podía hacer nada al respecto y se porto muy irrespetuosa y que no podía cambiar la cita equivocada.
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  • 1/5 Paquita S. 4 months ago on Google
    La mala nota es para las personas que se supone informan en sus mostradores un joven en uno donde espero ambulancia?.y unica palabra fue porteria ? Que al.parecer es otro mostrador que señaló con.la cabeza al ver mi cara En la "porteria" una chica a la que pregunté donde esperaba la ambulancia y, donde yo quisiera, decia hay dos sitios , yo no habia ido nunca y al final se dignó decir por ese pasillo. Cara al público no deberían estar. No sirven. , .
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  • 1/5 Kid B. 3 months ago on Google New
    Pongo una estrella porque menos no puede ser. Me atendió el otro día el dr Solans de cirugia general y la experiencia de trato fue nefasta. Para colmo, luego cuando me acerqué al mostrador para pedir visita, vi como el mismo profesional les chillaba a dos chicos de admisiones, tratando a estos fatal por un supuesto fallo. Si siguen contratando a doctores así lo único que harán será manchar la imagen del centro.
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  • 4/5 Dave S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good treatment by the professionals who work there (Original) Buen trato por parte de las profesionales que alli trabajan

  • 1/5 Sonia Codina A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I think a robbery 1 hour and a half of parking 5.20 €! And to top it all there is no parking, they make you park as if it were the Tetris (above you play it to scratch your car) (Original) Me parece un robo 1 hora y media de parking 5,20€!! Y para colmo no hay aparcamiento, te hacen aparcar como si fuera el Tetris (encima te la juegas a que te arañen el coche)

  • 2/5 Kiirei 4 years ago on Google
    (Translated by Google) They say they never make you wait ... The visit was at 4, then at 4:30, we spent an hour waiting and his response to our problem was "how weird, this does not usually happen". in short, if you do not wait well and if they leave the pot and make you wait go to the Lidl next door to buy dinner (Original) Dicen que nunca hacen esperar... La visita era a las 4, luego a las 4:30, nos hemos pasado una hora esperando y su respuesta a nuestro problema ha sido "que raro, esto no suele pasar". en resumen, si no esperas bien y si se les va la olla y te hacen esperar vete al Lidl de al lado a comprarte la cena

  • 5/5 Manuela Rodríguez W. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The personnel is formidable, attentive, affectionate with the patient and the relatives, from concierge to medical staff without exception. The cleaning is maximum. And Sr. Ma. Eugenia an angel, always attentive giving support and comfort. Infinite thanks. (Original) El personal es formidable, atento, cariñoso con el enfermo y los familiares, desde conserjería a cuadro médico sin excepción alguna. La limpieza es máxima. Y Sor Ma. Eugenia un ángel, siempre atenta dando apoyo y reconfortado. Infinitas gracias.

  • 5/5 esteban P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) In a series of surgical interventions that between one and another I have had recoveries of 7 months, always treated in this Hospital. The only thing I can say is THANK YOU. For the warmth, good sense, and attention. (Original) En una serie de intervenciones quirurgicas que entre un y otra he tenido recuperaciones de 7 meses, siempre atendido en este Hospital. Lo unico que puedo decir es GRACIAS. Por la calidez, sensatez, y atencion.

  • 5/5 Isa L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to do endoscopy and colonoscopy and the treatment was very friendly and the doctors very professional (Original) Fui a hacer endoscopia y colonoscopia y el trato fue muy amable y los doctores muy profesionales

  • 4/5 Xavier V. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good, very friendly. Good service (Original) Molt bé, molt amables. Bon servei.

  • 4/5 Teresa F. 3 years ago on Google
    ??

  • 1/5 Julia E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Food of very poor quality and scarce. They do not serve water at meals (it is difficult to take the tablets without water). The cafeteria has very limited hours and there are only vending machines on the ground floor and they are either half empty or not working (I had to go outside to buy water). (Original) Comida de muy mala calidad y escasa. No sirven agua en las comidas (difícil tomarse las pastillas sin agua). La cafetería tiene un horario muy reducido y sólo hay máquinas expendedoras en la planta baja y, o están medio vacías o no funcionan (tuve que salir a la calle a comprar agua).

  • 1/5 JESUS LOPEZ R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Parking employees who are in the sentry box should take a course of good treatment and friendliness to customers. Policemen are believed. They are very rude and intimidate you by telling you that I am "misusing and misusing" the disabled card. It is illogical that a disabled person has to go down to pay the sentry box. And above rude. (Original) Los empleados de parking que están en la garita deberían hacer un curso de buen trato y amabilidad a los clientes. Se creen policías. Son muy mal educados y te intimidan diciéndote que yo hago un " mal uso e indebido" de la tarjeta minusválido. Es ilógico que un minusválido tenga que bajar para pagar a la garita. Y encima maleducados.

  • 5/5 David L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and efficient staff, they removed my wisdom teeth and everything perfect. (Original) Personal amable y eficiente, me quitaron las muelas del juicio y todo perfecto.

  • 5/5 Manfred D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Where do I go with mijita every time in vall dhebron (Original) Dónde voy con mijita cada ves en vall dhebron

  • 4/5 Francis 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very human and professional treatment (Original) Trato muy humano y profesional

  • 5/5 bukowskyx 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Personally I can not complain, everything very fast and right (Original) Personalment no em puc queixar, tot molt ràpid i correcte

  • 5/5 Elisabeth 5 years ago on Google
    (Translated by Google) The treatment, the facilities, the lunch .. a good Center. Very grateful. (Original) El tracte, les instal·lacions, el dinar .. un bon Centre. Molt agraïda.

  • 5/5 Lucía M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great professionals, if you want to know how to take advantage of them. Nurses always with a humane and respectful treatment. Auxiliaries, cleaning ... everyone earns their living in the most dignified way and it is often not easy. Patients are a very curious group willing to learn and fall back if necessary. But, there will always be someone to lend a hand, perhaps the one who least expects it. Although health care is about helping each other and overcoming difficult circumstances between a group, for me as a family. Thanks to those of the San Rafael team. (Original) Grans professionals, si vols saber aprofitar-los. Infermers i infermeres sempre amb un tracte humà i respectuós. Auxiliars, neteja.... cadascú es guanya el pa de la manera més digne i molts cops no és fàcil. Els pacients som un grupet ben curiós disposats a aprendre i tornar a caure si fa falta. Però, sempre i haurà algu per donar un cop de mà, potser qui menys t'ho esperes. Encara que la sanitat es tracta d'això d'ajuda mútua i superació de circumstàncies difícils entre un grup, per mi com una familia. Gràcies als de l'equip de Sant Rafael.

  • 4/5 Mercat I. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Attentive and scheduled service without waiting lines (Original) Servicio atento y programada sin colas de espera

  • 5/5 Marta Ortilles T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The humane treatment of the sick is great (Original) El trato humano al enfermo,es buenisimo

  • 5/5 Jose M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have had surgery for two hernias in the groin and umbilical, the treatment has been fabulous THANK YOU VERY MUCH (Original) Me han operado de dos hernias inginal y Umbilical el trato a sido fabuloso MUCHAS GRACIAS

  • 1/5 Isaac E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Regrettable service in all aspects that have touched me. (Original) Servicio lamentable en todos los aspectos que me han tocado.

  • 5/5 Peppe M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I hope I don't have to repeat, although they are great professionals. Thank you (Original) Espero no tener que repetir, aunque son grandes profesionales. Gracias

  • 5/5 Merche M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Unbeatable treatment, from the security of the entrance, administrative, nurses and doctor ... (Original) Trato inmejorable, desde el seguridad de la entrada, administrativas, enfermeras y doctor...

  • 1/5 dani m. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) the phone service is terrible (Original) el servicio de atencio teléfonica es pésimo

  • 1/5 Daysi R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I had an appointment for the shoulder, supposedly for rehab. Well, I entered the office, I looked at my shoulder and said: "Now with the coronavirus issue, let's wait a little longer." Excuse me? So why did they send me a letter at home saying that I already have my first rehabilitation? He makes me come to the hospital for nothing. (Original) Tuve cita para el hombro, supuestamente para rehabilitacion. Pues entre en el despacho, me miro el hombro y me dice :" ahora con el tema de coronavirus mejor esperemos un poco mas".Perdona?? Entonces para que me mandaron carta a domicilio diciendo que ya tengo primera rehabilitacion?? Me hace venir para nada al hospital.

  • 5/5 Evelyn Y. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to have an ultrasound of my knee, and shortly after arriving they treated me. Very friendly staff, and the person who did the ultrasound a 10 as a person and professional. (Original) Fui ha hacerme una ecografia de la rodilla, y al poco de llegar me atendieron. El personal muy amable, y la persona que me hizo la ecografia un 10 como persona y profesional.

  • 3/5 Jesus L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Professional treatment, but a bit fair. If the patient is asleep they do not wake him up for breakfast. Then they go by collecting and they don't tell the patient if he wants to or not. A bit lacking in that regard. (Original) Trato profesional, pero un poco justo. Si el paciente está dormido no lo despiertan para desayunar. Después pasan recogiendo y no avisan al paciente de si quiere o no. Un poco deficiente en ese aspecto

  • 1/5 M Del Carmen García L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I am resentful of the treatment received. .🥺 They tried to carry out a live examination, without anesthesia and dispatching in an unjustified rush, it didn't take me five minutes to get out of there. We are sick, not pieces of meat!! ‼ Don't twist the words...🤬 Saying "I'm not here for bullshit" is never an insult to anyone. I have been scared and upset... You know⁉️ (Original) Estoy resentida por el trato recibido,. .🥺 intentaron realizarme una exploración a lo vivo, sin anestesia y despachando con prisas injustificadas, ni cinco minutos tardé en salir de ahí. Somos enfermos, no cachos de carne‼️No tergiversen las palabras...🤬 Decir "no estoy para gilipolleces" en ningún momento es insultar a nadie. Me han espantado y alterado...Saben⁉️

  • 5/5 mireia c. 1 year ago on Google
    Hace 2 años fui a hacerme unas pruebas y tuve una buena experiencia con este hospital. Gracias a todo el personal que fue muy amable y atento conmigo.

  • 3/5 Isabel E. 1 year ago on Google
    Las Enfermeras de noche se molestan si las llamas por dolor. La Comida no se la daría ni a un gato ! La Operación me fue bien GaD ! Aunque han pasado casi 5 años y noto "cosas " en la Rodilla operada.

  • 5/5 conchita e. 9 months ago on Google
    He tenido que ir varias veces y me ha encantado. El personal cualificado en todos los niveles. La comida, la limpieza, el orden, todo perfecto, amabilidad generalizada. Todas las veces que lo necesite, me gustaría poder ir ahí. Nada que ver con la masificación de otros centros...

  • 5/5 Julia V. 10 months ago on Google
    Hace tres semanas me realizaron una artroscopia en la rodilla la cual ha salido perfecta, en este dia tan especial desde aqui quiero remarcar la profesionalidad, humanidad y empatia tanto por parte del doctor Rangel como del personal de enfermería, muchas gracias!!

  • 5/5 Esther b. 9 months ago on Google
    Una humana y profesional atención a las personas mayores. Mi madre se ha recuperado y ha estado muy bien cuidada , estoy muy contenta con el trato recibido y las curas médicas.

  • 5/5 Maria S. 9 months ago on Google
    Aux enfermería de la 3 planta, sergio, eres un enfermero con una vocación de las q en muchos sitios carecen Gracias por darme este recibimiento al ingreso y este trato escelente

  • 5/5 Montse 6 months ago on Google
    Ahir em van fer una intervenció en aquest hospital i només puc dir coses bones, des de les proves preoperatories fins el moment en que vaig marxar després de la intervenció l'atenció rebuda i professionalitat és d'excel·lència. És un hospital petit, acollidor, amable i amb un personal de 10. Gràcies a tots els que m'heu atès

  • 1/5 haribury11 6 months ago on Google
    Bar restaurante dentro del hospital pésimo. Batido fresa o vainilla marca no conocida 3,80 euros más caro que un cacaolat. Mini chocolatina Nestlé dos euros, recomiendo antes de comprar nada preguntar precio ya que son muy listos y no los ponen. El café horrible están más buenos los de la máquina así de triste

  • 5/5 Isabel L. 6 months ago on Google
    La higienista bucal kati, a sido muy profesional y cercana a la hora de explicarme el tratamiento. Un 10 al trabajo y el trato recibido.

  • 1/5 M.T. c. 5 months ago on Google
    Si no son capaces de dar una correcta atencion a la una de la madrugada que no acepten ese turno, es inaceptable la clase de servicio que ofrecen. Tanto tiempo y dinero invertido para terminar siendo tan tristemente mediocres en lo profesional

  • 1/5 Alejandro R. 4 months ago on Google
    El peor hospital a lo largo de mi vida ami mujer no quisieron operarle de cataratas decían que aún eran pequeñas y apenas podi ver Ami me an echo un ta c hace casi un mes y no mandan el resultado a mi médico de cabecera son lo peor

  • 5/5 silvia s. 4 months ago on Google
    Quiero dar las gracias de forma muy especial a Encarna Muñoz del departamento de admisiones del Hospital de San Rafael. Por su implicación, cercanía, profesionalidad y trato. Hace falta más personal así, con ganas de ayudar. Te estaré siempre agradecida. Un abrazo, silvia

  • 5/5 Chez B. 4 months ago on Google
    Profesionales con pasión y corazón. Siempre la sonrisa y la palabra amable y de aliento que el paciente necesita. Son ejemplo de lo que quiere decir hospitalidad. Infinitamente agradecidos!

  • 1/5 OSCAR R. 4 months ago on Google
    Buen hospital de prácticas..... ahora bien,si te operan..... hay posibilidades que te hagan un destrozo!!! La experiencia de dos pacientes de mi familia han quedado mal parados por la poca profesionalidad en quirofanos de este hospital!! Van por una operación simple y uno estuvo casi 30 dias en uci trasladado a vall hebron.... suerte a los siguientes!!

  • 5/5 Irina P. 4 months ago on Google
    Mi experiencia con el servicio de traumatología y rehabilitación ha sido excelente, el trato ha sido muy bueno, mostrando una gran humanidad y lograron recuperarme a 💯; sobre todo un gran agradecimiento a el doctor Wagner y el doctor Aznarez y a todo el equipo de fisioterapeutas que me atendieron.

  • 1/5 Ramón G. 3 months ago on Google New
    Quién te ha visto y quien te ve !!! Hace años cuando quedabas ingresado en el hospital de San Rafael era sinónimo de profesionalidad, amabilidad y estar agusto. Hoy es exactamente lo contrario. Médicos sin ningún tipo de profesionalidad, y enfermeras y auxiliares maleducadas y pasotismo total con el enfermo. Entré con mi madre derivada del Vall d'Hebrón con un cuadro de neumonía acompañado de colitis, vómitos, diarreas, falta de oxígeno y tensión por ls suelos. Nos tocó la desgracia de atenderla una médico ( sudamericana, aunque es lo de menos) . Desde que ingresó no se enteró de nada. Y el último día, antes de darle el alta, ante la pregunta " Y la infección por neumonía, que tal ?" Su respuesta fue : " Ayyy, es verdad , que tiene neumonía!!! Impresentable !!! Lo.mismonlasve las enfermeras..Peleandise entre ellas, sin comunicación entre el turno mañana y tarde, y maleducadas con los familiares de lis pacientes y los propios os iebtes. No sé si ha sido la pandemia del.Covid, o qué. Pero antes sí tenías la desgracia de ingresar en un hospital deseabas ir a San Rafael. Y hoy si te dicen que vas allí, dan ganas de coger el alta tu mismo unque estés en las últimas..


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