1/5 Pablo Duran P. 9 months ago on Google
Completamente
decepcionado
del
establecimiento.
Hice
un
pedido
por
rappi,
en
donde
se
supone
que
están
capacitados
de
llevar
un
buen
proceso
y
de
manejar
sobre
todo
los
tiempos
de
llegada
y
de
preparación.
1.
Hice
el
pedido
a
las
8
de
la
noche
en
donde
se
supone
que
se
demora
una
hora
como
maximo.
2.
Pasada
la
hora,
me
veo
obligado
a
llamar,
en
donde
me
contestan
de
una
mala
forma
y
un
tono
grosero.
3.
Les
pido
el
favor
que
me
comenten
como
va
el
pedido,
y
acto
seguido
me
dice:
su
pedido
a
penas
se
registró
hace
18
MINUTOS,
Perfecto
entiendo
que
Absalon
tenga
sus
propios
domiciliarios,
pero
ahí
el
problema,
no
le
dan
importancia
a
los
tiempos
de
la
aplicación,
cosa
que
el
tiempo
del
pedido
se
va
a
demorar
el
triple
de
lo
que
me
dice
Rappi.
(normal
que
se
demoren
unos
cuantos
minutos,
pero
2
horas?)
4.
Pasa
una
hora
más.
Dadas
las
10
de
la
noche,
la
aplicación
me
dice
que
ya
llegó
mi
pedido,
acto
seguido
reviso
si
llego
en
Porteria,
y
no
llego.
Dado
esto,
llamo
de
nuevo,
la
misma
persona
me
atiende
y
de
una
forma
más
grosera
me
responde
que
ya
salió
mi
pedido
y
me
dice:
“no
manejamos
los
tiempos
de
rappi,
no
sé
cuánto
se
demoré”
de
una
forma
no
agradable.
No
le
dan
un
buen
uso
a
la
aplicación
de
rappi,
terrible,
atención
al
cliente
terrible.
Lastimosamente
el
restaurante
es
bueno,
pero
con
esto,
no
me
cabe
duda
que
no
volveré
ni
ir
al
establecimiento
ni
mucho
menos
pedir
por
domicilio.
Pésimo
servicio,
pésimo
restaurante.
3 people found this review helpful 👍
