(Translated by Google) Horrible service! Phone is just for beautiful, whats are hard to answer, second time I have this disorder with this clinic. The first took two weeks for me to respond and send the result of the exam that was already delayed 1 month, one was playing for the other, I remember that I got in touch on 3 phones to be able to receive this result. (Original) Atendimento horrível ! Telefone é só pra bonito , whats se custam a responder , segunda vez que tenho esse transtorno com essa clínica . Da primeira demoraram duas semanas pra me responder e mandar o resultado do exame que já estava atrasado 1 mês , um ia jogando pro outro , lembro que entrei em contato em 3 telefones pra poder receber esse resultado .

(Translated by Google) I had scheduled an audiometry for my son, almost a month before, to arrive on Saturday, 09/03, on the day of the service, simply after registering, paying, going up, seeing that the room was even in the dark, going down and the attendant talking on the phone with the doctor, to hang up, look at me and say: "the doctor won't come, because the device is broken?????" I mean, didn't they know that? Couldn't they have warned me??? He checked my contact that it was ok, why didn't they communicate??? Hence the solution? He said he would have to reschedule, that is, go to the end of the line, November!!! A NEGLECT, DISRESPECT, LACK OF ORGANIZATION, CONSIDERATION TO THE "SPECIAL CUSTOMER"??????? lol joke! (Original) Havia agendado uma audiometria para meu filho, quase um mês antes, pra chegar sábado 03/09, no dia do atendimento simplesmente depois de cadastro, pagar, subir, constatar que até no escuro a sala estava, descer e o atendente falando no telefone com a médica, pra desligar, olhar pra mim e dizer: "a médica não vêm, pois o aparelho está estragado?????" Ou seja, não sabiam disso? Não podiam ter avisado??? Ele conferiu meu contato que estava ok, pq não comunicaram??? Daí a solução? Ele disse que teria de agendar denovo, ou seja, vai pro final da fila, novembro!!! UM DESCASO, DESRESPEITO, FALTA DE ORGANIZAÇÃO, CONSIDERAÇÃO AO "CLIENTE ESPECIAL"??????? rsrsrs piada!

(Translated by Google) NEGLECT! Run away from this place. Horrible service from the reception, super rude and rude attendants, I asked for information, I just needed to throw a stone. In addition to the doctor being 1 hour late for the appointment with all the patients waiting, this is all private. Before having gone through the sus. I do not recommend this clinic. (Original) DESCASO! Fujam desse lugar. Atendimento desde a recepção horrível, atendentes super mal educadas e grosseiras, pedi um informação só faltou me tacar um pedra. Além de o médico ter atrasado 1h para a consulta com todos os pacientes esperando, isso que é tudo particular. Antes ter ido pelo sus. Não recomendo essa clínica.

(Translated by Google) RIDICULOUS, leaves home in the last dying of pain to treat myself because I need to work, I arrive at the clinic CLOSED!!!! On the website it says that it is 24h and that it was updated 2 WEEKS ago! Are you kidding? 2 weeks. If this neglect is to publicize the clinic, imagine it to serve customers. (Original) RIDÍCULO, sai de casa nas últimas morrendo de dor para me tratar porque preciso trabalhar, chego na frete da clínica FECHADA!!!! No site informa que é 24h e que foi atualizada faz 2 SEMANAS!Tá de brincadeira? 2 semanas. Se pra divulgar a clínica é esse descaso, imagine para atender os clientes.

Da pra ver que a clínica não se importa com a opinião pública, não tem nenhum a consideração pelo cliente, só vejo reclamações e nenhuma ação para minimiza-las. Falta de respeito com os clientes, leva mais de uma hora para conseguir falar com alguém, se não há condições de prestar um bom atendimento, fechem a clínica..

Horrível nunca fui tão desrespeitada em toda minha vida , me deixaram 1 hora e meia esperando em uma ligação e depois desligaram , e o atendimento no watssap é eletrônico, resumindo vc não consegue falar com ninguém. , que tipo de empresa é essa ?

Clinica primitiva onde vc é obrigado ir no local retirar o laudo do exame. Fiz o exame e precisei viajar para o Rio de Janeiro sem previsão de volta, então além de perder meu tempo, dinheiro e o exame porque uma clinica que vive na era Jurássica não tem laudo pela Internet. Infelizmente eu vi tarde demais as avaliações péssimas dessa clínica.

Atendimento horrível na sala de medicação!!!,estive agora às 10:10h da manhã ,havia 5 funcionários no balcão, simplesmente batendo papo e nenhum foi capaz de me atender, somente me deram atenção quando saí da sala,total descaso com o cliente e paciente, o único que tem respeito pelos pacientes é o Dr Ademir clínico geral!!!

Dr Ademir clínico geral é um patrimônio da clínica Ciência, ele é maravilhoso, atencioso, tanto para adultos quanto para crianças. Levei meu filho na emergência pediátrica da clínica concorrente e a pediatra nem se quer encostou no meu filho e disse que era um resfriado, sai de lá com meu filho e levei para o dr Ademir, que o examinou dos pés a cabeça pediu rx e meu filho estava com sinusite e infecção de ouvido e garganta. Além de ter sido um querido ele ainda passou remédios existentes nos postos de saúde. Agora só vou nele, e fico lamentando quando ele for se aposentar o que será da gente.

(Translated by Google) Service is getting worse! First, they take more than 2 hours to respond on whatsapp and when they answer us, they are ignorant and unwilling attendants. You used to be better. (Original) Atendimento ta cada vez pior! Primeiro demoram mais de 2h para responder no whatsapp e quando nos atendem é umas atendentes ignorantes e sem vontade. Vocês já foram melhores.

(Translated by Google) Terrible place to consult. They book several people at the SAME TIME and we have to wait like a clown for more than an hour to be seen. First and last time, I do not recommend it to anyone. (Original) Péssimo local para consultas. Marcam várias pessoas no MESMO HORÁRIO e precisamos ficar aguardando igual um palhaço por mais de uma hora para ser atendido. Primeira e última vez, não recomendo pra ninguém.

(Translated by Google) More than 20 minutes on hold and no answer. Why have a phone then? (Original) Mais de 20 min de espera na ligação e não fui atendido. Pra que ter telefone então?

O atendimento telefônico ou via Whatsapp é péssimo. Estou há dias ligando e mandando mensagem pra marcar uma consulta sem sucesso. Estão online mas não me respondem. Precisamos de uma clínica com pessoas mais humanas.., pra atender a população.

(Translated by Google) I have always consulted at this clinic for more than 15 years, I went to the EMERGENCY service yesterday and they made me a clown I had to go to the clinic three times because the exams were never ready (and they gave a time to return, I went for nothing because I was not ready and came back without solving anything). I got the exams in HALF AND I MISSED THE RETURN WITH THE DOCTOR BECAUSE THE DOCTOR HAS ALREADY GONE, it's an emergency clinic, if it was to be elective care I would have gone elsewhere. The person spends a thousand reais to go out with the exams for HALF and without the return, not knowing what they have and without pain medication. an absurdity (Original) Sempre me consultei nessa clínica a mais de 15 anos, fui ontem no atendimento de EMERGÊNCIA me fizeram de palhaça tive que ir três vezes na clínica pq nunca estava pronto os exames ( sendo que eles davam horário para retornar, eu ia a toa pq não tava pronto e voltava sem resolver nada). Consegui os exames pela METADE E PERDI O RETORNO COM O MÉDICO POIS O DOUTOR JA HAVIA IDO EMBORA, é uma clínica de emergência, se fosse para ser atendimento eletivo eu teria ido em outro lugar. A pessoa gasta mil reais pra sair com os exames pela METADE e sem o retorno, sem saber o que tem e sem medicação para dor. Um absurdo

(Translated by Google) I called the clinic and as soon as he asked to enter the number he wanted, he fell at the reception, joke, why put an option if it doesn't exist and the staff can't transfer or any information. (Original) Liguei ora clinica e assim que pediu pra digitar o número deseja cai na recepção, palhaçada, pra que colocar uma opção se não existe e o pessoal não consegue transferir e nem qualquer informação.

(Translated by Google) This phone number is useless, I can't even schedule an appointment, you have to improve this service is getting more and more horrible! (Original) Esse número de telefone não serve pra nada,nem agendar uma consulta não consigo,tem que melhorar esse atendimento está cada vez mais horrível!

(Translated by Google) Terrible phone service, they don't answer the always busy and when they answer a recording enters, and after listening to the recording they hang up because the call drops, watts also horrible service takes hours to answer or an electronic message comes in and you're there waiting. (Original) Atendimento por telefone péssimo , não atendem da sempre ocupado e quando atendem entra uma gravação,e depois de ouvir a gravação desligam porque cai a ligação,o watts também atendimento horrível leva horas até responderem ou entra mensagem eletrônica e você fica ali esperando .

Não tentem agendar consulta por telefone, fiquei 50 minutos e não fui atendido, isso pq era o próximo da fila. Um nojo esse atendimento de marcação consulta do ciências, talvez seja por isso que está na decadência.

They don't answer the phones. Also, saw people in there not wearing masks properly during covid crisis.