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Império Pizzaria

Restaurant Pizza restaurant

😠 Too bad.... There's nothing on rotation... They only offered 3 pieces... I asked for the bill due to the poor service, claiming that they had finished the mozzarella and that they would deliver. They shouldn't even have charged, but they still charged for the pieces I ate.... RIDICULOUS. WHO DOESN... People often mention pizza, muito, good, service, atendimento, table, mesa, para, pizzas,


Address

Rua do Imperador, 1059 - Sobrado, Petrópolis - RJ, 25620-003, Brazil

Price rating

$ $$$

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3.80 (262 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pizza (25) muito (9) good (8) service (8) atendimento (7) table (6) mesa (6) para (6) pizzas (6)
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  • 4/5 Leonardo C. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) I had a good experience at this establishment. The pizza is very tasty. There is not much variety and flavors, but the main ones like chicken with catupiry, pepperoni, cheese and ham, etc. Soda is included, not a refill, but the bottle itself. The environment itself is very pleasant. The discomfort is only due to the space that is narrow. Consequently, soon the house is full and you have to wait for long minutes for a table to be released. In conclusion, for the price of 20 reais, with soda included, it's an excellent place to enjoy a good pizza. (Original) Tive uma boa experiência nesse estabelecimento. A pizza é muito saborosa. Não há muita variedade e sabores, mas as principais como frango c/ catupiry, calabresa, queijo e presunto, etc. Refrigerante é incluso, não sendo refil e sim a garrafa msm. O ambiente em si é bem agradável. O desconforto fica msm só pelo espaço que é estreito. Consequentemente, logo a casa fica cheia e você precisa esperar por longos minutos até uma mesa ser liberada. Concluindo, para o preço de 20 reais, com refrigerante incluso, é uma excelente lugar para degustar uma boa pizza.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 paulo b. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Too bad.... There's nothing on rotation... They only offered 3 pieces... I asked for the bill due to the poor service, claiming that they had finished the mozzarella and that they would deliver. They shouldn't even have charged, but they still charged for the pieces I ate.... RIDICULOUS. WHO DOESN'T HAVE COMPETENCE DOESN'T ESTABLISH!!!! (Original) Mto ruim.... De rodízio não tem nada... Ofereceram 3 pedaços somente... Pedi a conta devido ao mal atendimento alegando eles, que tinha terminado a muçarela e que iriam entregar. Não deveriam nem ter cobrado, mas ainda cobraram pelos pedaços que comi.... RIDÍCULO. QUEM NÃO TEM COMPETÊNCIA NÃO SE ESTABELECE!!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Jenifer S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) The first time I went, we were very well taken care of, but this time the owner / manager was organizing the salon and was very rude when receiving a complaint from a friend, in the end he tried to apologize blaming one of the employees instead of taking his rudeness. The pizzas are good, several flavors and soft drinks included, but the service makes me not want to come back ever again. EDIT after the owner replied: my friend's request was to turn the table because the waiters were stumbling on her chair that was half way, the owner said he could not, but he was going to change the place, then came another group he put on the table next to us and turned the table, exactly what he told us he could not do. Now look at the print of the answer he gives, tell me if it's rude or not? (Original) Da primeira vez que fui, fomos muito bem atendidos, mas desta vez o dono/gerente estava organizando o salão e foi muito grosso ao receber uma reclamação de uma amiga, no final tentou se desculpar culpando um dos empregados ao invés de assumir sua grosseria. As pizzas são boas, vários sabores e refrigerantes inclusos, mas o atendimento me faz não querer voltar nunca mais. EDIT após a resposta do proprietário: o pedido da minha amiga era pra virar a mesa pois os garçons estavam tropeçando na cadeira dela que estava no meio do caminho, o dono disse que não poderia, mas ia trocar a gente de lugar, logo em seguida chegou outro grupo ele colocou na mesa do lado e virou a mesa, exatamente o que disse pra gente que não poderia fazer. Agora olhem o print da resposta que ele dá, me digam se é grosseiro ou não?
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Matheus A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately not a very good experience, bad logistics and little understanding of the word "Rodízio", with excessive delay between one pizza and another. The only satisfactory thing was the service, where in fact they are people who are not to blame for the poor logistics established by the owners. But with this post I don't come to denigrate the image of the establishment, but to improve the way it works and consequently attract new customers. Here I end my publication! (Original) Infelizmente uma experiência não muito boa, má logística e pouco entendimento com relação a palavra "Rodízio", com demora excessiva entre uma pizza e outra. Única coisa satisfatória foi o atendimento, onde de fato são pessoas que não tem culpa perante a má logística estabelecida pelos donos. Mas com esse post eu não venho afim de denigrir a imagem do estabelecimento, mas sim que melhore a sua forma de trabalhar e consequentemente atrair novos clientes. Aqui dou fim a minha publicação!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jônatas Z. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible service from the guy who was at the cashier and serving, who seemed to be the owner. He tossed the pizza onto my plate without saying the flavor and without asking if I wanted it. Then they stopped serving us for about 20/30min. When we complained to the same guy, he said that as we had refused two flavors of pizza, they stopped offering us, as we had just arrived. And he asked again if we wanted to place an order (we were on a rotation) that he would take notes and bring the flavors, I replied that I wanted to be served like everyone else. I think he got angry and started talking loudly to the girls who were serving that every time pizza came out, which was supposed to go to my table first, he repeated it out loud like 4 times. I'm not coming back. (Original) Atendimento péssimo por parte do rapaz que estava no caixa e servindo, que parecia ser o dono. Jogou a pizza no meu prato sem dizer o sabor e sem perguntar se eu queria. Depois deixaram de nos servir por cerca de 20/30min. Quando reclamamos com o mesmo rapaz, ele disse que como tínhamos negado dois sabores de pizza, que deixaram de nos oferecer, sendo que tinhamos acabado de chegar. E voltou a perguntar se queríamos fazer algum pedido (Estávamos em um rodízio) que ele anotava e traria os sabores, respondi que queria ser servido como todo mundo. Acho que ele ficou com raiva e começou a falar alto com as meninas que estavam servindo que toda vez que saísse pizza, que era para ir na minha mesa primeiro, repetiu isso alto umas 4 vezes. Eu não volto mais.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Artur Leonardo Santiago de A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) A star for the service that was very cordial. As for the caster, there is more than one option, however at the table everyone should consume the same, what differentiates them is the drink ie either everyone drinks the same thing or everyone has to choose the caster without drink in order to choose the drink of your choice. The coming of the pizzas takes an average of 10/15 min between rounds, the taste of the pizzas hardly exists, they all seem to have the same flavor, the olive oil was not some "elaborate olive" in the olive oil bottle. The place is clean and the audience is mostly young. I do not recommend! (Original) Uma estrela pelo atendimento que foi muito cordial. Quanto ao rodízio, existe mais de uma opção, no entanto, na mesa todos devem consumir o mesmo, o que os diferencia é a bebida ou seja, ou todos bebem a mesma coisa ou todos tem que optar pelo rodízio sem bebida para poder escolher a bebida de sua preferência. A vinda das pizzas demora uma média de 10/15 min entre as rodadas, o sabor das pizzas quase não existe, todas parecem ter o mesmo sabor, o azeite não era azeite era algum "elaborado de oliva" na garrafa de azeite. O local é limpo e o público em sua maioria é jovem. Não recomendo!
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Allan P. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good, very tasty pizza both salty and sweet. It has a good variety, the lowest price in town, you can have soda or juice or both. Cozy place in the city center. Very helpful and quick service. A lot of people complain because unfortunately there is no more tolerance in situations where there are problems. But I loved it and will go many more times. I recommend it to everyone. The only change that I think could be good is to include more beer and draft beer brands. (Original) Muito bom,pizza muito saborosa tanto salgada quanto a doce. Tem uma boa variedade, menor preço da cidade, tem possibilidade de ter refrigerante ou suco ou os dois. Lugar aconchegante e no centro da cidade. Atendentes muito prestativas e rapidez no atendimento. Muita gente reclama pois infelizmente não se tem mais tolerância em situações onde existem problemas. Mas eu adorei e irei muitas outras vezes. Recomendo a todos. A única mudança que acho que pode ser boa é incluir mais marcas de cerveja e chopp.

  • 1/5 talita Souza Futura P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad experience I'll never go back and I don't recommend it either, I've been to very sophisticated restaurants in Petrópolis and the service wasn't as bad as this mini pizzeria Can't blame the attendant because she follows orders But they embarrassed my 6 year old daughter I went with my 2 daughters one is 3 years old can eat free How could I not pay her not to eat I decided to split mine after all I was paying The arrogant owner said I couldn't share it with my daughter who has already started crying. In the end I still didn't eat anything and I paid 30 reais an absurd... Be careful guys (Original) Péssima experiência nunca mas volto e tbm não indico,já estive em restaurantes em Petrópolis muito mas sofisticados e o atendimento não foi tão péssimo quanto essa mini pizzaria Não posso culpar a atendente pq ela cumpre ordens Mas constrangeram minha filha de 6 anos Eu fui com minhas 2 filhas uma tem 3 anos pode comer grátis Como eu não iria pagar pra ela não comer Decidi dividir o meu afinal estava pagando O dono arrogante disse que eu não poderia dividir cm a minha filha que já começou a chorar. No final eu ainda não comi nada e paguei 30 reais um absurdo... Cuidado galera

  • 5/5 Marcelo M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice place, great service and a 10 pizza. Fair price, remembering that it has several rotation options, for all budgets. (Original) Lugar agradável, ótimo atendimento e uma pizza nota 10. Preço bem justo, lembrando que tem várias opções de rodízio, para todos os bolsos.

  • 1/5 vandressa s. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Terrible! VERY FEW varieties of pizza, the interval from one pizza to another is approximately 20 to 25 minutes. Only one employee serving. It didn't even have ketchup. The pizza itself is not the worst, however the only flavors served were bacon, mozzarella with garlic, ham, pepperoni and Portuguese. The value of the carvery is not taken into account, I stayed 1:30h in the establishment and ate only 5 pieces of pizza. (Original) Péssimo! POUQUÍSSIMAS variedades de pizza, o intervalo de uma pizza para outra é de aproximadamente 20 a 25 minutos. Apenas uma funcionária servindo. Não tinha nem ketchup. A pizza em si não é das piores, entretanto os únicos sabores servidos foi bacon, mussarela com alho, presunto, calabresa e portuguesa. O valor do rodízio não é em conta, fiquei 1:30h no estabelecimento e comi apenas 5 pedaços de pizza.

  • 4/5 Fabian S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good pizza, you can choose if you want thin or thick crust (Original) Pizza muito boa, podendo escolher se você quer a massa fina ou grossa


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Amenities


  • Offerings
    • ✓️ Beer
    • ✓️ Wine
    • ✓️ Alcohol
    • ✓️ Spirits
    • ✓️ Small plates
    • ✓️ Late-night food
    • ✓️ Happy-hour drinks
  • Accessibility
    • ✗ Wheelchair-accessible car park
    • ✗ Wheelchair-accessible entrance
  • Dining options
    • ✓️ Lunch
    • ✓️ Dinner
    • ✓️ Seating
  • Service options
    • ✓️ Dine-in
    • ✓️ Delivery
    • ✓️ Takeaway
    • ✓️ No-contact delivery

Trends



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