Quiero agradecer públicamente a Juan Antonio Ayuso , vigilante de los jardines de La Granja de San Ildefonso , en Segovia, su amabilidad y ayuda el pasado viernes 23 de septiembre cuando me quede sin batería en el móvil y me urgía realizar unas gestiones. Me ofreció su ayuda desinteresada y conversación sin abandonar sus tareas , presencié como tuvo que llamar la atención a un grupo de chicas que intentaron acceder a los jardines . Ejemplo de amabilidad y profesionalidad Juan Antonio fue ese ángel que a veces te encuentras en el camino y que te ayuda en una situación de necesidad.Gracias!

COMO ESTAIS DEJANDO EL PARDO DE BONITO, Y ESO QUE ESTA PROTEGIDO QUE SI NO....! ESPERO QUE POR LO MENOS DEJEIS ALGO SIN TOCAR PARA FUTURAS GENERACIONES, POR LO MENOS 1 HECTAREA SIENDO GENEROSOS. ESTAIS HACIENDO DEL PARDO UN PARQUE PRECIOSO, ADEHESANDO A DIESTRO Y SINIESTRO, SOBRE TODO PARA VENDER LA MADERA! ESO SI RECOGER LOS ESCOMBROS Y LA BASURA COMO NO DA DINERO, NO MERECE LA PENA, CLARO ESTÁ!

Our first ticket booking for 11:30 was cancelled (notified via email). We rebooked to 14:00 and repaid the full price. Once we arrived, there was a massive queue even for prebooked tickets - we stood outside in the freezing cold for more than an hour. This is totally unacceptable given that we paid in excess of 50 EUR for the visit in advance. Furthermore, since there were no guards keeping the queue in order, we had to deal ourselves with people who tried to barge into the front of the queue. At the museum itself, there is a definite lack of signs directing the visitors where to go. Most of the rooms cannot be photographed which is odd (even enforced by guards which the queue outside severely lacks). I posted this review as a feedback to the Palace's site, and I'm posting it here as well, to try convincing others not to repeat the mistake of visiting the palace and spending precious tourist time elsewhere.

Esta mañana hemos tenido una visita guiada con Patrimonio Nacional al Real Monasterio del Escorial. La guía se llama Belén y queríamos mi familia y yo agradecer la pasión y la dedicación con la que nos ha guiado por la historia de un lugar tan impresionante. Belén hace que vivas la historia, se nota la vocación. Infinitas gracias.

Soy docente de la Comunidad de Madrid y vengo realizando la visita al Palacio de Aranjuez muchos años y sin problema alguno tras escribir un correo directo a Palacio para confirmar. Actualmente me derivan a una página web que no reconoce contraseñas ni las recupera y que deriva a " venta de tickets" para grupo escolar. No se pueden reservar visitas escolares en otro idioma cuando podía realizarlas en inglés sin problema con programas Erasmus o intercambio escolar. Todo son problemas actualmente cuando intentamos comunicar cultura. Dejémos que nuestros jóvenes se sigan entreteniendo con el botellón y no pensemos en comunicar historia, estética, arte...y actividades relacionadas con la más pura expresión humana.

He hecho una visita guiada de el monasterio de el Escorial, pagando visita guiada más reducida. 10 euros. Mi sorpresa fue que en las taquillas me dicen que por discapacidad me hubiera salido gratis junto con un acompañante. Moraleja, revisen vuestra página web porque no sé reflejaba la gratuidad por discapacidad. Y aunque no me importa aportar al patrimonio de mi país, tampoco me gusta hacer el tonto. Por lo demás, me ha encantado nuestra guía que nos ha informado lo justo para querer volver a repetir.

el servicio muy irrespetuoso, el guardián nos habló muy mal, muy mal educado y decepcionado

Un magnifique endroit à faire absolument