(Translated by Google) I bought, for the first time, last week on Projectfood and I was very satisfied with both the quality / price ratio and the delivery speed. I really appreciated that, as soon as I filled out the information request form on an item, they phoned me after 5 minutes, so that I could ask my relevant questions and in this way they convinced me to buy from them instead of a other site. The telephone assistance for shipping is very good. I will definitely turn to them again in the future when I need them. Well done, keep it up (Original) Ho acquistato, per prima volta,la settimana scorsa su Projectfood e sono rimasta molto soddisfatta sia per il rapporto qualità/prezzo che per la velocità di consegna. Ho apprezzato molto che, appena ho compilato il form di richiesta di informazioni su un articolo, mi hanno telefonato dopo 5 minuti, in modo che ho potuto fare le mie domande del caso e in questo modo mi hanno convinto ad acquistare da loro anziché da un altro sito. Molto buona l'assistenza telefonica per quanto riguarda la spedizione. Sicuramente mi rivolgerò ancora a loro in futuro, quando ne avrò bisogno. Bravi, continuate così

(Translated by Google) An experience not to be recommended. We placed a regular order for four steel tables, asked for prepayment and paid for everything. After the payment, delays in delivery times and various delays arose that postponed the delivery of about a month. Finally, the delivery day has arrived. The courier Bartolini delivered the purchased tables without issuing any accompanying transport document. Apparently the cartons seemed free of dents and various barrels, in short, without any visible defects. When we opened the box, however, we found ourselves in a very different situation, one of the tables had dents on the corners protruding from the pallets, certainly attributable to transport. We promptly contacted customer care communicating what had happened and highlighting the problem. From this point on it was only one general barrel discharge. At first we were asked to directly contact the courier Bartolini, a courier that had not been chosen and commissioned by us as the delivery was to be paid by the sender. The subsequent contacts took place in a non-professional context, without thoroughly verifying what had happened and telling us that there would be no replacement and no refund, despite the fact that we had reported everything immediately after delivery and therefore within the time indicated, given also the prepayment and their delay in delivery, in addition to the damage we had at the table. Absolutely not recommended. The moral is that if there is a problem, "you eat it". --- Updated following your reply - 30/09/2021 --- We specify, as we were already very clear right from the start, that, since there are no signs external to the carton, the transporter does not accept the reserve, since externally, in fact, everything was intact. There are two cases: either the goods left already damaged, or a crushing occurred during transport in such a particular way as not to appear in any way on the outer carton. Furthermore, our notification was made within 24 hours of receipt and, due to the law on withdrawal, you should have taken back all the goods and returned the payment to us. the discounts you have offered us are reserved for a future purchase but are not a refund / compensation for the damage suffered. (Original) Una esperienza da sconsigliare. Abbiamo effettuato regolare ordine per quattro tavoli in acciaio, ci è stato richiesto il pagamento anticipato ed abbiamo pagato tutto. Dopo il pagamento sono sorti ritardi nei tempi di consegna e rallentamenti vari che hanno slittato la consegna di circa un mese. Finalmente, il giorno della consegna è arrivato. Il corriere Bartolini ha consegnato i tavoli acquistati senza rilasciare alcun documento di trasporto accompagnatorio. Apparentemente i cartoni sembravano privi di ammaccature e botte varie, insomma senza nessun difetto visibile. All’apertura dello scatolone ci siamo trovati, però, una situazione ben diversa, uno dei tavoli presentava delle ammaccature sugli angoli che sporgevano dai bancali, sicuramente riconducibili al trasporto. Prontamente abbiamo contattato il customer care comunicando l’accaduto e sottolineando la problematica. Da questo momento in poi è stato soltanto uno scarica barile generale. Dapprima ci veniva chiesto di contattare direttamente il corriere Bartolini, corriere che non era stato scelto e incaricato da noi in quanto la consegna era a carico del mittente. I successivi contatti si sono svolti in un contesto non professionale, senza verificare a fondo l’accaduto e dicendoci che non ci sarebbe stata alcuna sostituzione e alcun rimborso, nonostante noi avessimo segnalato il tutto immediatamente dopo la consegna e quindi entro i tempi indicati, visto anche il pagamento anticipato e il loro ritardo nella consegna, oltre al danno che abbiamo avuto al tavolo. Assolutamente sconsigliato. La morale è che se c’è un problema “te lo mangi”. --- Aggiornamento a seguito di vostra risposta - 30/09/2021 --- Precisiamo, come già eravamo stati chiarissimi fin da subito che, non essendoci segni esterni al cartone, il trasportatore, non accetta la riserva, poiché esternamente, appunto, risultava tutto integro. I casi sono due: o la merce è partita già danneggiata, oppure si è verificato uno schiacciamento durante il trasporto in maniera così particolare da non risultare in nessun modo sul cartone esterno. Per di più la nostra segnalazione è avvenuta entro le 24 ore dal ricevimento e, per la legge sul recesso, avreste dovuto riprendere tutta la merce e restituirci il pagamento. la scontistica che ci avete offerto è riservata ad un futuro acquisto ma non è un rimborso/risarcimento del danno subito.

super communication and great deals. i can see the customers are in focus at this company. a friend recommended them to me, and i will sure recommend them too! well done

Acquistato un prodotto per la mia attività, arrivato nella tempistica concordata. Staff gentilissimo e ottima assistenza postvendita. Frigo-vetrina davvero bello. Azienda da tenere in considerazione per qualsiasi futura esigenza.

Ho acquistato un estrattore professionale anche se per uso personale perché ricercavo un prodotto resistenze, funzionale e semplice da montare/smontare e lavare. Ormai è da quasi 2 mesi che lo uso tutti i giorni per estati di frutta e verdura (circa 2 litri al giorno solo per me) e ne sono entusiasta!

Ho acquistato dei beni da questa azienda, durante l'ordine tutti cordiali e disponibili; una volta arrivati i beni e iniziati i problemi sono spariti. Non si degnano più di rispondere e di mandare le assistenze pur avendo acquistato da pochi mesi i beni ed essendo in garanzia di legge. Una stella dico purtroppo è già tanto. Visto che siete così cordiali, aggiungo che vi siete degnati di rispondere come dite voi, solo dopo aver preso altre strade meno civili e solo dopo numerosi solleciti; perché dopo poi di due mesi sono ancora con gli stessi problemi senza riuscire ad usufruire dele garanzie ufficiali casa madre.

Acquistato 1 mese fa un frigo murale, Siamo stati seguiti dal principio da delle persone molto competenti, avevo paura per il trasporto ma è andato tutto bene e l'autista ci ha aiutato a scaricare il frigo anche se non era sua competenza, si presentava ben imballato, se devo fare un appunto magari mettete un pallet sotto il frigo che possa essere rimosso da un semplice transpallet. Siamo molto soddisfatti dell'acquisto.grazie

Ho appena acquistato un tavolo in acciaio inox! Rifiniture molto precise, gli angoli saldati sono perfetti! Assemblaggio semplice e robusto, i piedini regolabili sono molto utili! Azienda molto seria, comunicazione cordiale e preparata.

Professionisti in ogni sfaccettatura: dal consiglio per trovare il prodotto giusto, alla vendita, alla consegna avvenuta nei tempi concordati e seguita passo passo. Ottima esperienza, sicuramente un’azienda sulla quale fare affidamento e presso la quale, in caso di necessità, mi rivolgerò ancora. Grazie mille a tutti 👌👌👍👍👍

(Translated by Google) Poor material. An unreliable and unreliable company. They close my phone because their working hours had ended and they leave me with a positive 4.0 at + 22 ° and a negative at + 6 ° without solving the problem or giving me solutions, despite the fact that I have informed them that in these conditions I will have to throw away 10,000 euros of goods. And this is not the first time because it has already happened to me with the ice dispenser (motherboard burned out) and dishwasher (motherboard burned out and boiler burned), considering that all the equipment is a year and a half old. (Original) Materiale scadente. Azienda poco seria e inaffidabile. Mi chiudono il telefono perché il loro orario di lavoro era terminato e mi lasciano con un positivo 4.0 a +22° e un negativo a +6° senza risolvere il problema o darmi delle soluzioni, nonostante io gli abbia comunicato che in queste condizioni dovrò buttare 10.000 euro di merce. E questa non è la prima volta perché mi è già successo con il distributore del ghiaccio (scheda madre bruciata) e lavastoviglie ( scheda madre bruciata e boiler bruciato) , considerando che tutta l'attrezzatura ha un anno e mezzo di vita.

(Translated by Google) Bad experience don't buy equipment on the internet !!! I bought a refrigerated counter for my restaurant and even if after reading all the information they send before delivery, the time has come to tell the courier that what we bought was damaged, the courier was no longer there and once they called the company they replied that the bill had been signed with a positive outcome of the transport and the goods intact, the problem was that none of us signed and despite having photos we have not been reimbursed. (Original) Esperienza pessima non comprate attrezzature su internet!!! Ho acquistato un banco frigo per il mio ristorante e anche se dopo aver letto tutte le indicazioni che inviano prima della consegna giunto il momento di dire al coriere che quello che abbimo acquistato era dannegiato il coriere non cera più e una volta chiamato la ditta hanno risposto che la bolla era stata firmata con esito positivo del trasporto e la merce integra , il problema è stato che nessuno di noi ha firmato e pur avendo foto non siamo stati risarciti.

I highly recommend Projectfood, they are true professionals, always help at a personal level with all my business needs. I especially must recognize miss Serena for her amazing work ethic and who is always available for helping with all the questions you need answers to. The quality of the products is great and the delivery periods short. All the stuff we have at our small chilli processing plant apart from our special extractors is bought at Projectfood and we couldn't be happier with every product and interaction with them. Will definetly buy here again. All best from Scherz d.o.o., Slovenia

(Translated by Google) Desperately looking for good quality equipment at a good price for my restaurant, I came across Projectfood. After touring the site, I got in touch with them to make an appointment so I could see the quality of the equipment that interested me. After a couple of days I was able to go to their headquarters in Casale Monferrato and I have to to say that it is a well organized company, the staff is prepared and efficient. They gave me an estimate of everything I needed and I paid the next day. I bought 2 refrigerated tables, a table oven for preparing pizzas, a stove with burners, an induction hob and various other items, agreeing on the day for shipping. Everything arrived last week (I waited to do the review, first I wanted to make sure it worked correctly) I confirm that everything works very well, the products are more than valid. I attach photos. I would like to inform those who will read my review that they have 3 demo rooms in the company, which I have personally tried with the equipment that interested me, a really nice and unique idea!! Commercial service vote 10 Fast and safe shipping vote 10 Value for money 10 ++++ I recommend Projectfood to all my colleagues who are looking for good restaurant equipment etc at an affordable price. Congratulations guys! Good job! Alexia of Florence (Original) Alla ricerca disperata di attrezzature valide a buon prezzo per il mio locale, sono venuta a conoscenza di Projectfood. Dopo aver fatto un giro sul sito, mi sono messa in contatto con loro per poter prendere un appuntamento così da poter vedere la qualità delle attrezzature che mi interessavano.. Dopo un paio di giorni sono potuta andare presso la loro sede a Casale Monferrato e devo dire che è un’azienda ben organizzata, lo staff è preparato ed efficiente. Mi hanno fatto il preventivo di tutto ciò che mi serviva ed il giorno dopo ho effettuato il pagamento. Ho acquistato 2 tavoli refrigerati, forno tavolo per preparazione pizze, cucina con fuochi, piastra induzione e vari altri articoli, concordando il giorno per la spedizione. Mi è arrivato tutto scorsa settimana (ho aspettato a fare la recensione, prima volevo assicurarmi del corretto funzionamento) confermo che funziona tutto molto bene, i prodotti sono più che validi. Allego foto. Ci tengo ad informare chi leggerà la mia recensione che hanno in azienda 3 sale demo, che ho provato personalmente con le attrezzature che mi interessavano, davvero una bella ed unica idea!! Servizio commerciale voto 10 Spedizione veloce e sicura voto 10 Rapporto qualità prezzo 10 ++++ Consiglio Projectfood a tutti i miei colleghi che sono alla ricerca di attrezzature per ristorante ecc buone ad un costo accessibile a tutti. Complimenti ragazzi! Bel lavoro! Alessia da Firenze

(Translated by Google) Great product! Shipping times ⭐️⭐️ ⭐️ very adequate packaging ⭐️ ⭐️ ⭐️ and above all the PRICE !!! ⭐️ ⭐️ ⭐️ Very quiet and well done! ✅ This is my first time buying on ProjectFood and I was very satisfied. Especially for assistance! Thanks 🔝 (Original) Ottimo prodotto! Tempi di spedizione ⭐️⭐️ ⭐️ imballaggio molto adeguato ⭐️ ⭐️ ⭐️ e soprattutto il PREZZO!!! ⭐️ ⭐️ ⭐️ Molto silenzioso e ben fatto! ✅ È la prima volta che acquisto su ProjectFood e sono rimasto molto soddisfatto. In particolar modo per l’assistenza! Grazie 🔝

(Translated by Google) A very noisy window arrived. After pointing this out, they say up to 70 decibels don't have to say it. Be careful because they hide information from you which will then create problems for you. Obviously returned at your expense and in the original packaging. Trust others. After spending 7000 euros with them, no customer care. The guy who takes care of the commercial part is very good, but as soon as they take the money, they dump you as if nothing had happened. (Original) Arrivata una vetrina molto rumorosa. Dopo averlo fatto notare, loro dicono che fino a 70 decibel non sono tenuti a dirlo. Fate attenzione perché vi nascondono informazioni che poi vi creeranno problemi. Ovviamente reso a vostre spese e nella confezione originale. Affidatevi ad altri. Dopo aver speso 7000 euro con loro, nessuna customer care. Il ragazzo che si occupa della parte commerciale è molto bravo, ma appena presi i soldi, vi scaricano come se nulla fosse.

(Translated by Google) I bought 650 lt positive column fridge from them. Good price. Very well done website. Excellent assistance. Good at solving any logistics problems. I will buy again. Greetings from forte dei marmi (Original) Ho comprato da loro frigo colonna positiva 650 lt. Prezzo buono. Sito web molto ben fatto. Assistenza ottima. Bravi nel risolvere eventuali problemi di logistica. Comprerò ancora. Saluti da forte dei marmi

(Translated by Google) Structured and very intuitive website. The customer service and sales department that followed me are of an above average level. The purchase was quick and easy, delivery took place 24 hours after payment. We are extremely satisfied with the product we have purchased (glass washer). Being the first time we have relied on an online site for such an important equipment, we will certainly buy the remaining equipment from them. Thank you! (Original) Sito web strutturato e molto intuitivo. Il sevizio clienti e l’ufficio commerciale che mi hanno seguita sono di un livello superiore alla media. L’acquisto è stato semplice e veloce, la consegna è avvenuta dopo 24 h dal pagamento. Siamo estremamente soddisfatti del prodotto che abbiamo acquistato ( lavabicchieri). Essendo la prima volta che ci siamo affidati ad un sito online per un’attrezzatura così importante, sicuramente compreremo la restante attrezzatura da loro. Grazie!

(Translated by Google) Great experience. I found some products on their website, I had some doubts and so I phoned customer support. I am really satisfied, I spoke to really prepared and very helpful people who advised me in the best way. Insured shipping by Bartolini courier is truly an added value. I will definitely make other purchases. (Original) Ottima esperienza. Ho trovato alcuni prodotti sul loro sito internet, avevo dei dubbi e quindi ho telefonato all'assistenza clienti. Sono veramente soddisfatto, ho parlato con persone veramente preparate e molto disponibili che mi hanno consigliato al meglio. La spedizione assicurata con corriere Bartolini è veramente un valore aggiunto. Sicuramente farò altri acquisti.