(Translated by Google) A great disappointment brought me the visit. We visited them with the intention to buy new wedding rings and I was ready to pay up to about 2000 BGN. After half an hour of waiting, I asked a female saleswoman whether anyone would soon pay attention to us. We got a pretty cracked answer that everyone was busy and it was our job to wait. After about 15 minutes, the same saleswoman finally came to our attention. And completely in tune with the previous answer, I got the most neglectful attitude I ever came across. Arrogant cracked and we had to pull the answers forcibly. As usual they were: - "We don't have size." I do not strongly recommend it. Zero customer attitude. You feel like you have to pray so you can spend the money on them. (Original) Страхотно разочарование ми донесе посещението. Посетихме ги с намерението да си купим нови брачни халки като бях готов да платя сума до около 2000лв. След половин час чакане зададох въпрос на една от жените продавачки дали скоро някой ще ни обърне внимание. Получихме доста троснат отговор че всички са заети и било наша работа дали да чакаме. След още около 15 мин най накрая ни обърна внимание същата продавачка. И напълно в тон с предишният отговор получих възможно най пренебрежителното отношение на което съм попадал. Арогантна тросната и трябваше да измъкваме отговорите насила. Като обикновено бяха: --" Ми не нямаме размер". Горещо не го препоръчвам. Нулево отношение към клиента. Чувстваш се сякаш трябва да се молиш за да може да си похарчиш парите при тях.

The worst experience ever! We visited this morning with the intention of buying a necklace and a bracelet for our future daughter in law. The guy (the only person-perhaps a security guard) who was there was the rudest and most unfriendly and unprofessional employee I have ever encountered anywhere. Needles to say, even though we liked a lot of things, we opted not to spend our money at Sara Trade. ( Не пазарувайте там!)

I was here with my girlfriend to sell some gold and look for wedding rings. The security guard helped us. He was very unfriendly, and rude, did not answer our questions and started talking with colleagues ignoring us, so we left. Normally I give high ratings but this is my worst experience so far. I will recommend nobody to go to this store and if you go let the guard not help you.

(Translated by Google) Order fulfillment is not correct and it is extremely disappointing! (Original) Не е коректно изпълнението на поръчките и представлява изключително разочарование!

(Translated by Google) 4 months later, nothing has changed since the review below. We left because of the great choice, we left because of no attitude towards the client. It wasn't tuffing, it wasn't faces, it wasn't pushing the Christmas tree every time you asked for the price, it was like buying tomatoes from the women's market. The saleswoman makes you feel like you want her rings for no money, and transfers the ownership of the store to you separately. Eventually we went to the center and took our rings from a place with 10 times less choice, but with respect. There really seems to be a difference between being a saleswoman and being a salesman. (Original) 4 месеца по-късно, нищо не се е променило от долния отзив. Отидохме заради големия избор, тръгнахме си заради никаквото отношение спрямо клиента. То не беше тюфкане, не бяха физиономии, не беше блъскане на елката при всяко запитване на цената, все едно купувам домати от женския пазар. Продавачката те кара да се чувстваш сякаш ѝ искаш халките за без пари, и отделно да ти прехвърли собствеността на магазина. В крайна сметка отидохме до центъра и си взехме пръстените от място с 10 пъти по-малък избор, но с отношение. Изглежда наистина има разлика между това да си продавачка и да си търговец.

(Translated by Google) We traveled from Tarnovo to visit the friend's shop recommended by our friends to enjoy our wedding rings. Going in looks great and luxurious. There are a wide selection of jewelry, but especially the rings do not get them in front of you as they are on the stand but you have to count, for example, the left column, the second one from below upwards to take out the particular one. and you start looking through the window again ... so if, for example, you don't know exactly what you want, you can do an hour or two because maybe there are about 50 rings on the stand with different designs and millimeters .. and it's not one. There were a couple of us who also chose our own rings and came before us ... I won ripped 2-3 rings, I started to get nervous about this countdown and left. I knew exactly what I was looking for and eventually our rings would come out at $ 200. less than those we were measuring in the center of Plovdiv, where they take out 2 samples of samples in front of you and do not work with gloves. In a nutshell, I was disappointed with the way the rings were offered. (Original) Пътувахме от Търново за да посетим препоръчания от приятели въпросен магазин за да си харесаме брачни халки. Като влезеш изглежда голям и луксозен. Има богат избор на бижута, НО специално халките не ти ги вадят пред теб както са на поставката а трябва да броиш примерно лявата колона, втория от долу нагоре за да извадят конкретния 😒 Ако не ти допадне как ти стои, продавачът го връща на мястото му и се започва пак оглеждане през витрината... и така ако примерно не знаеш какво точно искаш, може да се занимаваш час - два, защото на поставката има може би около 50 пръстена с различни дизайни и милиметри.. а тя не е една.. До нас имаше двойка която също си избираше халки а бяха дошли преди нас... Аз премерих 2-3 пръстена, започнах да се изнервям от това броене и си тръгнахме. Знаех какво точно търся и в крайна сметка халките ни щяха да излязат с 200лв. по- малко от тези, които бяхме мерили на центъра в Пловдив, а там ти вадят 2 поставки мостри пред теб и не работят с ръкавици. С две думи останах разочарована от начина на предлагане на пръстените.

(Translated by Google) Extremely rude staff (Original) Крайно нелюбезен персонал

(Translated by Google) It is a pleasure to shop for them. Always responsive and with great choice. (Original) Удоволствие е да се пазарува от тях. Винаги отзивчиви и с голям избор.

(Translated by Google) Pretty cool guys. The service is perfect, they turn your attention, pleasing your claims. Only here they agreed to make a ring, and the material was from me. They work on their own model. I was impressed by the fact that it was only here that they took out the jewelery models out of the shop window! Very correct attitude. And it was a good thing to say, it will be a little bit! I strongly recommend you take advantage of their services! (Original) Страшно готини момчета. Обслужването е перфектно, обръщат ти внимание, угаждат ти на претенциите. Само тук се съгласиха да ми изработят пръстен, а материала да е от мен. Работят и по собствен модел. Направи ми впечатление, че само тук ми извадиха моделите на бижута извън витрината! Много коректно отношение. А бе каквото и хубаво да кажа, все ще е малко! Оределено препоръчвам да се възползвате от услугите им!

(Translated by Google) Dobo is a separate class of jeweler. For 7 years now he has been helping us to turn our ideas from flying leaflets into exquisite jewelry and, because he is super creative and competent, he always finds a way to get around any difficulties and offer interesting ideas! (Original) Добо е отделна класа бижутер. Вече 7 години ни помага да превърнем идеите си от хвърчащи листчета в изискани бижута и, понеже е супер креативен и компетентен, винаги намира начин да заобиколи какви ли не трудности и да предложи интересни идеи!

(Translated by Google) I always find what I'm looking for and the service is great. (Original) Винаги намирам това което търся, а обслужването е чудесно.

(Translated by Google) Terrible place! Don't waste your time walking there. The service is under any criticism! I am extremely disappointed, although I was recommended. (Original) Ужасно място! Не си губете времето да ходити там. Обслужването е под всякаква критика! Изключително разочарована съм, въпреки че ми беше препоръчано.

(Translated by Google) Unreasonable price increase when ordering. However, competent and polite. (Original) Неоснователно оскъпяване при поръчка.Въпреки това компетентни и вежливи.

(Translated by Google) We were extremely dissatisfied with the service. I don't think it could have been worse. When buying wedding rings: 1. We received wrong information that the rings are ready and in the store. As a result, we unnecessarily went from Sofia to Plovdiv. 2. NO marking 950 Plt. They have no certificate! We only received a business card-type note. We were initially told that they had to have and send them to put them. Then it turned out that no marking should be put (the state exempted from this). 2. We had to make the order and payment on the spot. 3. Insufficient staff. On the other hand, the workmanship and price are good if they are platinum at all. (Original) Останахме крайно недоволни от обслужването. Не мисля, че можеше да бъде по-зле. При закупуването на брачни халки: 1. Получихме грешна информация, че халките са готови и са в магазина. В следствие на което излишно ходихме от София до Пловдив. 2. НЯМАТ маркировка 950 Plt. Нямат сертификат! Единствено получихме една бележчица тип визитна картичка, написана с маркер. Първоначално ни бяха казали, че трябва да имат и да ги изпратим за да им сложат. След това се оказа, че не трябва да се слага маркировка(държавата е освободила от това). 2. Трябваше задължително на място да направим поръчката и заплащането. 3. Недостатъчно персонал. От друга страна изработката и цената смятаме, че са добре в случай, че изобщо са платина.

(Translated by Google) Owners must pay special attention to staff! Have courses for the activities they do! Some ears cannot penetrate the jewelry store in Rakovski! I'm utterly disappointed! Years ago you had a valuable staff, but now you only have Facebook surfers! (Original) Собствениците трябва да обърнат специално внимание на персонала! Нека минават курсове за дейностите, които извършват! Едни уши не могат да пробият в златарският магазин в гр.Раковски! Безкрайно разочарована съм! Преди години имахте стойностен персонал, но сега имате само фейсбук сърфисти!

Lots of items and options for custom made products.

Very good service. Good price. Beautiful jewelry

WAS a great jewelry shop! You get great service if you buy something BUT not if you need something you bought from them fixed. I had bought a ring from them a few years back and it broke. When I was buying it they told me that they can fix anything no matter the time- they can’t. A horrible rude worker told me that. Never shopping from there again! Regret every purchase.

(Translated by Google) The prices are good (Original) Цените са хубави

(Translated by Google) Extremely correct! They have a wide range and have helped us a lot in choosing wedding rings. (Original) Изключително коректни! Имат богат асортимент и много ни помогнаха при избора на сватбени халки.

(Translated by Google) The store is great, the choice is huge and the service professional! (Original) Магазина е страхотен, избора огромен, а обслужването професионално!

(Translated by Google) Amazing store, great variety and very friendly and helpful staff! (Original) Невероятен магазин,огромно разнообразие и много любезен и отзивчив персонал!

(Translated by Google) We traveled specifically to visit the branch in Plovdiv and there we were served by a security guard, who hesitated on our part because one number was big, and accordingly the front number was small and we were saved that there was an intermediate one. Accordingly, we were convinced that it was good, etc. After all, it is important to sell the rings, whether comfortable or not. (Original) Пътувахме специално, за да посетим клона в Пловдив и там бяхме обслужени от охранителя, който при колебаене от наша страна защото единия номер беше голям, а съответно предния номер малък ни беше спестено, че съществува и междинен. Съответно бяхме убедени че е добре и т.н. Та в крайна сметка важно е да се продадат пръстените без значение удобни или не.

(Translated by Google) Incredible variety of ring patterns. Quality and good service. (Original) Невероятно разнообразие от модели на пръстени. Качество и добро обслужване.

(Translated by Google) Great choice and good service (Original) Голям избор и добро обслужване

(Translated by Google) Good service and great choice (Original) Добро обслужване и голям избор

(Translated by Google) Great variety (Original) Голямо разнообразие

(Translated by Google) I am satisfied with the service! (Original) Доволен съм от обслужването!

Good place for silver and gold.

(Translated by Google) Large and well stocked store. Smiling and responsive staff (Original) Голям и много зареден магазин. Усмихнат и отзивчив персонал

Nice service

If you search a ring this is your place

(Translated by Google) A great variety of jewelry, but unfortunately the service and consultation of the employee was, to put it mildly, not polite! (Original) Голямо разнообразие на бижута, но за съжаление обслужването и консултацията на служителката беше меко казано не учтиво!

(Translated by Google) I am pleased. We really had to wait because there were customers and there were only two sellers at the rings. The boy who was my consultant was very kind and helped me a lot! Thanks! (Original) Аз съм доволна. Наистина трябваше да почакаме, защото имаше клиенти, а продавачите при пръстените бяха само двама. Момчето, което ми беше консултант беше много любезно и много ми помогна! Благодаря!

(Translated by Google) A very good store. Great offer of products and good service. (Original) Очень неплохой магазин. Большое предложение изделий и хороший сервис.

(Translated by Google) Poor service and attitude. A man with a gun came and quarreled with me and my wife. (Original) Лошо обслужване и отношение. Някакъв човек с пистолет дойде и се скара с мен и жена ми.

(Translated by Google) The service is under criticism. An idiot with a gun on his waist offered me various items at a very high price, and when I gave up he almost kicked me out. (Original) Обслужването е под всякаква критика. Някъв тъпак с пистолет на кръста ми предлагаше различни артикули , на много висока цена , като се отказах едва не ме изгони.

(Translated by Google) It's expensive to know there and they don't have the size of bigger fingers, so I took care of the little finger (Original) Скъпичко е там да знаете и нямат размери на по големи пръсти,затова си зех за малкият пръст

(Translated by Google) Great professionals, they send with courier companies if you are not from Plovdiv. Very polite, classified team. I'm glad we trusted you for our wedding rings! (Original) Чудесни професионалисти, изпращат и с куриерски фирми ако не си от Пловдив. Много учтив , класифициран екип. Радвам се, че ви се доверихме за брачните ни халки!

(Translated by Google) Wide choice, friendly staff. (Original) Богат избор, любезен персонал.

Big jewelry store.

(Translated by Google) After a tour of all the shops in the center with the same rings, we were advised to come here. I must say that I am more than satisfied with the service, attention, help in choosing the model and size. Unbelievable! Thank you for your patience, courtesy and competence, which we rarely see! You are wonderful! Not to mention that the prices in the center are much higher! A very convenient option is that if you are not from the city offer and delivery! High quality, good prices, excellent service! (Original) След обиколка на всички магазинчета в центъра с едни и същи халки ни посъветваха да дойдем тук. Трябва да кажа че съм повече от доволна от обслужването, вниманието, помощта при избора на модел и размер. Невероятно! Благодаря за търпението, вежливостта и компетентността, които все по-рядко срещаме! Вие сте чудесни! А да не говорим че цените в центъра са доста по-високи! Много удобна опция е, че ако не сте от града предлагат и доставка! Високо качество, добри цени, отлично обслужване!

(Translated by Google) Very nice place with friendly and competent service! (Original) Много приятно място с любезно и компетентно обслужване!

(Translated by Google) Full store with many, different and new, modern and beautiful jewelry - unique !!! (Original) Пълен магазин с много,различни и нови,модерни и красиви бижута-уникален!!!

Interesting but expensive stuff.

Very nice jewelry store.