(Translated by Google) Emergency room for HCP psychiatry - a total failure. Apart from the conditions of waiting for advice in a room of 2x2m and 2 chairs. The biggest drawback of all the drawbacks is the staff present behind the door. Starting with the lady who performed the function undefined because she did not even introduce herself and immediately began to make verbal taunts in relation to the waiting people. After the Lord whose function was limited to sitting in the armchair and eavesdropping on the conversation through the intercom, perhaps his pride or too much dinner did not allow him to come to the door and explain the situation. Perhaps, venting emotions on the patient after Christmas spent on duty, and not at home, is his way of achieving relaxation. The only person who behaved in an acceptable manner was the doctor who, however, only came for a while and was actually strangled by the boorish majority of the staff. The security guard present on the spot, who, due to censorship, I cannot name according to my opinion about him, was also not very nice. I really understand with some people it hasn't worked out in life and they have to work where they don't want to, but I think an overgrown ego and a sense of superiority over others should be left at home. Treating people with mental illnesses in this way leaves much food for thought, such patients should be especially cared for and empathetic, which in this case was clearly lacking. I hope that karma comes back and everyone will be treated in exactly the same way as they treat others. I definitely do not recommend and I do not wish anyone to find the same people I have come across. (Original) Izba przyjec psychiatrii HCP- totalna porażka. Pomijając warunki oczekiwania na poradę w pomieszczeniu 2x2m i 2 krzesłami. Największą wadą z wszystkich wad jest personel obecny za drzwiami. Zaczynając od Pani która pełniła funkcje nieokreślona z racji że się nawet nie przedstawiła i od razu zaczęła rzucać zaczepkami słownymi w stosunku do oczekujących. Po Pana którego funkcja ograniczała się do siedzenia na fotelu i podsłuchiwaniu rozmow przez domofon, byc może jego duma lub zbyt obfity obiad nie pozwolił na podejście do drzwi i wyjaśnienie sytuacji. Być może wyładowywanie emocji na pacjencie po świętach spędzonych na dyżurze a nie w domu to jego sposób na osiągnięcie odprężenia. Jedyną osobą która zachowywała się w sposób do zaakceptowania był lekarz który jednak przyszedł tylko na chwilę i właściwie został przyduszony przez chamską większość personelu. Obecny na miejscu ochroniarz którego z racji cenzury nie mogę nazwać zgodnie ze swoją opinią na jego temat również nie należał do sympatycznych. Naprawdę rozumien ze niektórym ludziom nie wyszło w życiu i musza pracować w miejscu w którym by nie chcieli, ale sądzę że przerośnięte ego i poczucie wyższości nad innymi powinno zostawić się w domu. Traktowanie ludzi z chorobami psychicznymi w taki sposób pozostawia wiele do myślenia, tacy pacjenci powinni być szczególnie otoczeni opieka i empatią której w tym przypadku ewidentnie zabrakło. Liczę na to że karma wraca i każdy zostanie potraktowany dokładnie w ten sam sposób jak traktuje innych. Zdecydowanie nie polecam i nie życzę nikomu trafić na te same osoby na które przyszło mi trafić.

W dn. dzisiejszym tj. 02.11. przed godz. 17:00 miałam nieprzyjemność w trakcie rejestracji na SOR spotkać dwie nieprzyjemne, pozbawione empatii i profesjonalizmu „rejestratorki”. Szczególnie jedna wykazała się chamstwem i niczym nie uzasadnioną agresją kiedy niepytana zaczęła krzycząc na mnie tylko dlatego, że zapytałam inna panią czy po pobraniu numerka mam podejść do rejestracji. Pani absolutnie nie nadaje się do kontaktu z pacjentami i reprezentowania szpitala w takim miejscu. Kolejną kuriozalną sytuacja było zwyzywanie Pana który rozmawiał przez telefon że jak chce prowadzić prywatne rozmowy to ma wyjść (rozumiem że dla pań jest to uciążliwe ale można w sposób kulturalny zwrócić uwagę pacjentowi). Dodatkowo w rejestracji RODO nie jest respektowane. Każdego pacjenta który nie jest w bazie pyta się o adres zamieszkania i nr telefonu. Przestrzeń jest tak mała że każdy mimochodem słyszy a tym bardziej że dla pań z rejestracji słowo kultura i dyskrecja jest obce. Jeśli chodzi o Triaż i opiekę w gabinecie zabiegowym nie mam zastrzeżeń - kulturalnie i na poziomie.

Zachowanie lekarzy wobec pacjentów jest OKROPNE. Dwa razy już byłam na tym oddziale SOR i każdy raz to stress. Lekarzy i pielęgniarki wysyłają do gabinetów, w których albo nikogo nie ma, albo już przy gabinecie mówią czekać 30-40 minut, podczas gdy nie ma kolejki i pacjenta na wizycie. Jako pacjent czuję sobie tak, niby jestem winna za to, że w ogóle tutaj przyszłam w nocy Nie polecam nikomu iść tutaj po pomoc. Jeśli jest możliwość, zwróćcie się na inny oddział w mieście

(Translated by Google) I was fed up with stays in the district hospital where you wait for hours for help and outdated methods of treatment. During the next incident with my heart, my husband took me to the hospital where I was treated in a cardiology clinic. Professional and quick service of the ladies collecting the interview and the empathetic approach to the patient surprised me a lot. Hearing a mature woman being called sunshine, etc., I immediately felt despite The rescuers at the SOR were professional, specific. They knew what to do. I have not learned so much about my disease nowhere. The doctor with a beautiful name Maurycy informed me about all the moves in a matter-of-fact and calm manner. He is very embarrassed because of my excess weight, but in this hospital no one humiliated me or made me understand that I was imperfect Thank you for professionalism and for making me feel like a real sick person and not like a patient who is being humiliated because I have heard many times that it is a pity to treat fat people because they are to blame for themselves / not penetrating the cause of obesity / Thank you again for being treated like a human being. I would like to point out that it was a Sunday but the staff's approach was at full capacity and not Christmas. Keep it up (Original) Miałam dość pobytów w powiatowym szpitalu gdzie czeka się godzinami na pomoc i przestarzałe metody leczenia. Przy kolejnym incydencie z moim sercem mąż zawiózł mnie do szpitala gdzie leczę się w poradni kardiologicznej.Profesjonalna i szybka obsługa pań zbierających wywiad i pełne empatii podejście do pacjenta bardzo mnie zaskoczyło.Słysząc jak do dojrzałej kobiety mówi się słoneczko itp.od razu poczułam się mimo strachu spokojniej.Ratownicy na SORze profesjonalni,konkretni .Wiedzieli co robić.Jeszcze nigdzie nie zdobyłam tyle konkretów na temat swojej choroby .Pan doktor o pięknym imieniu Maurycy informował o wszystkich posunięciach rzeczowo i spokojnie.Bardzo się krępuje z powodu mojej nadwagi ale w tym szpitalu nikt mnie nie poniżał ani nie dał do zrozumienia że jestem niedoskonała.Dziękuję za profesjonalizm i za to że poczułam się jak prawdziwy chory człowiek a nie jak pacjent którego się poniża bo wiele razy słyszałam już, że grubasów szkoda leczyć bo sami są sobie winni/nie wnikajac w powód otyłości/ Jeszcze raz dziękuję,że zostałam potraktowana jak człowiek. Zaznaczam,że była to niedziela ale podejście personelu na pełnych obrotach a nie świąteczne. Tak trzymać

Do tej pory nie spotkałem takiego profesjonalnego podejścia do pacjenta i wysoką kulturę osobistą lekarzy. Z najwyższymi wyrazami szacunku dziękuję za szybkie przyjęcie oraz skuteczne badanie w noc z 01/12 na 02/12 . Zaczynając od rejestracji aż do momentu wydania wyników zostałem zaskoczonym szybką i przyjemną obsługą przez wszystkich pracowników szpitala a w szczególności Pani Karoliny Knop i Agnieszki Wysockiej oraz Pana Krzysztofa Gruckiego. Jeżeli kiedykolwiek zwrócił bym się za pomocą to tylko do nich , mam nadzieje że powodem spotkania w następny raz nie będą problemy zdrowotne) Życzę dużo zdrówka i cierpliwości i jeszcze raz dziękuję.

Ubolewam, że nie da się dać zero gwiazdek, bo to, jak zostałam tam potraktowana, właśnie na tyle zasługuje. Po czekaniu samemu na korytarzu, bez kolejki, i dzwonieniu kilka razy dzwonkiem po lekarza, mała Pani doktor, w końcu łaskawie przyszła i już na wstępie z fochem, że co się stało. Jak poinformowałam ją, że od kilku dni męczy mnie angina, antybiotyk nie pomaga i jest coraz gorzej, Pani tylko zajrzała w gardło, stwierdziła, że no tak, mocna angina, ale tym się skończyło. Powiedziała, że ona tu nic nie zrobi i tak o, odesłała mnie do domu. I to byłoby na tyle z doraźnej pomocy. Co za ludzie tam pracują...

(Translated by Google) Thank you very much for your quick and efficient help. From the ladies in registration to the doctor, everyone was really very fine. Dr. Michał Komenda, under whose care I was, was very polite, specific, answered every question, I felt taken care of. I would also like to thank the students who were very helpful, gentle and kind. I was very pleasantly surprised by such a good atmosphere in the hospital. (Original) Bardzo dziękuję za szybką i sprawną pomoc. Począwszy od Pań w rejestracji, skończywszy na lekarzu, wszyscy byli naprawdę bardzo w porządku. Pan Doktor Michał Komenda, pod którego opieką byłam, był bardzo uprzejmy, konkretny, odpowiedział na każde pytanie, czułam się zaopiekowana. Dziękuję również studentkom, które były bardzo pomocne, delikatne, miłe. Byłam bardzo mile zaskoczona tak dobrą atmosferą w szpitalu.

(Translated by Google) Very good care, I had the misfortune to land on sor under the influence of alcohol. The staff gave me great care, unrated, with the utmost care despite the fact that I was unbearable. Thank you very much. (Original) Bardzo dobra opieka, miałem nieprzyjemność wylądować na sor pod wpływem alkoholu. Personel obdarzył mnie świetna opieka, bez oceny, z najwyższa starannośća pomimo faktu, że byłem nieznośny. Dziękuję bardzo.

Przysięgam Wam ludzie - nigdy w życiu nie widziałem gorszej opieki nad chorymi. Ludzie przyjeżdzają i proszą a czasem błagają o pomoc, personel już na starcie obrażony na cały świat, będąc jedyna osoba o godzinie 2:15 czekałem na wywołanie numerka ponad 20 minut przy silnym niedocukrzeniu, prosiłem o pomoc mimo to Pani kazała czekać na wywołanie numeru. Po przyjęciu personel jeszcze bardziej zaczął na mnie naskakiwać - liczyłem tylko na opiekę i pomoc gdy sam sobie nie poradzę - mimo wszystko jak to tutaj zawsze jest personel zawiódł po całości. To nie był moj pierwszy raz tutaj, jednak z pewnością ostatni. Blagam, niech ktoś zajmie się w końcu nimi🙏

(Translated by Google) Thank you very much for professional help on behalf of my mother who arrived at SOR yesterday at 19:30. A nice, human approach to the patient, it should be noted that a lot has changed: a young, dynamic team that really wants to help a person. I would like to thank the doctor with a beard for his help, to the nurses who really spent the evening going from room to room, and I wish you a lot of energy and power for further action. Suitable people in their positions. I am grateful ❤️ It gives 5 stars. (Original) Serdecznie Dziękuję za profesjonalną pomoc w imieniu Mamy która dotarła na SOR wczoraj o godzinie 19:30. Miłe, ludzkie podejście do pacjenta, trzeba to zauważyć że bardzo dużo się zmieniło : młody, dynamiczny zespół który naprawdę chce człowiekowi pomóc. Dziękuje lekarzowi z brodą za pomoc, paniom pielęgniarkom które naprawdę uwijały się cały wieczór krążąc od sali do sali i życzę dużo energii i mocy do dalszego działania. Ludzie odpowiedni na swoich stanowiskach. Jestem wdzięczny ❤️ Daje 5 gwiazdek.

Czekam 5 godzin na sorze. Ludzie którzy przyszli po mnie i mieli mniejszy priorytet dawno już zostali obsłużeni. Po zapytaniu co się dzieje usłyszałem, że mogą mi ewentualnie zmierzyć drugi raz ciśnienie. Pracownicy bardzo niemili (zwłaszcza pani w rejestracji jak i ratownicy w triażu). Są utrzymywani z podatków obywateli, maja pomagać ludziom a maja wszystko gdzieś. Jednym słowem chamstwo i prostactwo. Jedyny plus to lekarze. Gdy po 5 godzinach czekania wreszcie zostałem przyjęty to lekarze byli bardzo pomocni. Zwłaszcza pani doktor blondynka w okularach. Najsympatyczniejszy lekarz jakiego spotkałem

(Translated by Google) The worst hospital in Poznań, I was waiting for an x-ray of my leg because I was after an accident at work and I couldn't walk, unfortunately after 4 hours of waiting I wasn't even taken to the department and I was at the reception all the time, every new person who came to me was "with a serious problem" “It's hard to believe that no one could take care of me for 4 hours. I would recommend avoiding this hospital and traveling to others (Original) Najgorszy szpital w Poznaniu , czekałem na rentgen nogi gdyż bylem po wypadku w pracy i nie mogłem chodzić , niestety po 4 godzinach czekania nawet nie wzięto mnie na odział a cały czas byłem na recepcji, każda nowa osoba która przychodziła była przede mną „z poważniejszym problemem „ , trudno uwierzyć ze przez 4 godziny nikt nie mógł się mna zająć. Polecałbym omijać ten szpital i kursować do innych

21.11.22 była z siostrą na Sorze. Bardzo dziękuję za fachową opiekę że strony lekarzy ,i ratowniczek medycznych...w szczególności pani Marty. Wspaniała empatyczna osoba. Oby takich ludzi było więcej... Niestety Siostra trafiła na oddział wewnętrzny szpitala i tam . Brak słów . Opieka fatalna,pielęgniarki złośliwe,nie reagują na dzwonki,a lekarze mimo że wiedzą jak tam pracuje pielęgniarki nadal nic nie robią. Moja siostra niestety zmarła bo zarażona ja covidem... Przestrzegam przed oddziałem wewnętrznym. A SOR.naprawde ok...

W moim odczuciu profesjonalny i rzetelny zespół medyczny. Nie traci czasu na zbędne pogaduszki i gdybanie przez co pierwsza segregacja idzie dość sprawnie, dalsze badania również są rzeczowe, konkretne pytania oraz wyjaśnienie kolejnych kroków oczywiście też szybko i bez zbędnego tracenia czasu na pogaduszki, po prostu konkrety. Jak ktoś chce być traktowany jak by był sam jeden na oddziale i w poczekalni to polecam prywatne kliniki bo ludzie zapominają o tym po co służy SOR, nie jest to jak w przychodni gdzie siedzisz i pitolisz z lekarzem tylko miejsce gdzie szybkie i konkretne działanie decyduje o życiu ludzkim, a zespół medyków który tam pracuje jest profesjonalny i wykwalifikowany.

Helpful people, not a very long wait, all staff and doctors speak english pretty well

(Translated by Google) Nurses and doctors in the cardiology department are very nice and kind both to the patient and to the visitors, although it depends on the change of staff (Original) Pielęgniarki i lekarze na oddziale kardiologii bardzo mili i życzliwi jak dla pacjenta tak i dla odwiedzających chociaż zależy to od zmiany personelu

Po bezowocnych wieczornych poszukiwaniach prywatnego urologa, pełni obaw udaliśmy się z mężem na SOR spodziewając się tłumów i kilku godzin oczekiwania. I jakież było nasze miłe zaskoczenie gdy męża bez czekania przyjął przesympatyczny pan doktor udzielając pomocy. Oczywiście ze względu na pandemię nie wpuszczają osób towarzyszących jednakże mąż czuł się jakby trafił do dobrego prywatnego szpitala i nadal nie możemy wyjść z podziwu. Trzymajcie ten poziom jak najdłużej.

(Translated by Google) I would like to thank the Team of Paramedics and all the doctors and employees of the Emergency Department of the HCP Medical Center, who yesterday, ie on 07.09. 2021 they helped me during an acute attack of angle-closure glaucoma. I am especially grateful to the attending physician, Mr. Marcin Blachowski. It is a wonderful and well-coordinated team of young people who look after patients with commitment, patience and a smile. All the necessary examinations, including CT of the head, were done quickly and the diagnosis was correct. I fondly remember those few hours spent at SOR. Thanks again for your concern. Grateful Lucyna N. (Original) Dziękuję Zespołowi Ratowników Medycznych i wszystkim lekarzom oraz pracownikom Oddziału Ratunkowego Centrum Medycznego HCP, którzy w dniu wczorajszym tj. 07.09. 2021 udzielili mi pomocy podczas ostrego napadu jaskry zamkniętego kąta przesączenia. Szczególnie dziękuję lekarzowi prowadzącemu panu Marcinowi Blachowskiemu. To wspaniały i zgrany zespół młodych ludzi, którzy z zaangażowaniem, cierpliwością i uśmiechem opiekują się pacjentami. W szybkim tempie zrobiono mi wszystkie niezbędne badania w tym TK głowy i postawiono trafną diagnozę. Z sympatią wspominam tych kilka godzin spędzonych na SOR-ze. Jeszcze raz dziękuję za troskę. Wdzięczna Lucyna N.

3 hours waiting for a doctor and still waiting. After traveling all around the city to find nothing, don't get sick in Poland.

Jakiś czas temu trafiłam na sor jak się na szczęście okazało z niczym poważnym. Lekarze swietni, personel bardzo pomocny i można poczuć się jak w domu ale całą atmosferę psuje członek zespołu chyba ustawiony wyżej niestety nie zapamiętałam imienia ale coś na M, który wyżywa się emocjonalnie na reszcie zarówno personelu jak i chorych i to na środku oddziału pełnego ludzi którzy martwią się o swój stan zdrowia i nie chcą dodatkowo stresować się jakimś świrem biegającym po korytarzu.

Lekarze ok. Ale zdjęcie RTG robiła mi ukrainka. Nie dała fartucha ołowianego. Na moją prośbę odpowiedziała, że nie ma! A on wisiał z tyłu na ścianie. Była bardzo niemiła i na 4 zdjęcia 2 zrobiła mi bez osłony. Powiedziałam, że nie dam się więcej napromieniować i wtedy bezczelnie rzuciła mi fartuch. Innym pacjetom tez bez ochrony robiła prześwietlenia. Niestety nie mogłam zrobić zdjęć.

(Translated by Google) Contrary to expectations, I was accepted quickly. The interview was conducted efficiently, I did not have to wait long for the X-ray. After an hour and a half, I got a diagnosis and recommendations. A polite and smiling doctor, Mr. Marek, was a nice touch. (Original) Wbrew oczekiwaniom zostałam przyjęta szybko. Wywiad przeprowadzony sprawnie, na prześwietlenie nie musiałam długo czekać. Po półtorej godziny dostałam diagnozę oraz zalecenia. Miłym akcentem był uprzejmy i uśmiechnięty Pan Sanitariusz Marek.

(Translated by Google) I was brought by an ambulance to the HCP HED after a bicycle accident with enormous shoulder pain. At the very entrance, after asking about the scale of the pain, the attending doctor laughed at me and said that I had never given birth, then for 3 hours nobody was interested, and then they made an X-ray on which, according to the doctor, there was nothing ... he told me to raise my hand, which I was not able to do because of really bad pain. The doctor lifted it up for me and the shoulder was completely exposed. Of course, after a few months, it turned out that the hand was much worse than just the exposed shoulder, but no one thought of checking the soft tissues on the cheese. All the time I heard that I was exaggerating and that it certainly did not hurt me as much as it did. If what the patient says does not really matter, why do they ask, if without testing and despite the patient's complaints, doctors at the HED in Hcp know better. Really total bottom! (Original) Zostałam przywieziona karetką na SOR w HCP po wypadku rowerowym z ogromnym bólem barku. Na samym wejściu po zapytaniu o skalę bólu lekarz przyjmujący mnie wyśmiał i skwitował ze chyba nigdy nie rodziłam, następnie przez 3 godziny nikt się nie interesował, po czym zrobili mi RTG na którym wg lekarza nic nie było… kazał mi podnieść rękę, czego nie byłam w stanie zrobić z powodu naprawdę dużego bólu. Lekarz podniósł mi ja na sile po czym bark został wystawiony zupełnie. Oczywiście po kilku miesiącach okazało się ze jest dużo gorzej z ręka niż tylko wystawiony bark, ale na sorze nikt nie wpadł na to żeby sprawdzić tkanki miękkie. Caly czas słyszałam ze przesadzam i ze napewno nie boli mnie tak jak mnie bolało. Jeżeli naprawdę nie liczy się to co pacjent mówi to po co wgl pytają skoro bez badań i pomimo skarg pacjenta lekarze na SOR w Hcp i tak wiedzą lepiej. Naprawdę totalne dno !

(Translated by Google) I RECOMMEND THE SURGICAL DEPARTMENT Despite the hospital's bad reputation (which I heard about), I recommend it and I am positively surprised. Doctors, nurses and other staff very nice, helpful and knowledgeable about their work. Of course, the ward itself could be refurbished, but that's not the staffing issue anymore. The treatment went very well. Dr. Kaczmarczyk deserves attention, as she explains and helps with patience and a sincere smile on her face. The treatment, in which she also participated, was positive. More such doctors. (Original) POLECAM ODDZIAŁ CHIRURGICZNY Pomimo złej sławy szpitala(o której słyszałem), polecam i jestem pozytywnie zaskoczony. Lekarze, pielęgniarki oraz pozostały personel bardzo mili, uczynni i znający się na swojej pracy. Oczywiście sam oddział przydałoby się wyremontować, ale to nie jest już w kwestii personelu. Zabieg przebiegł bardzo dobrze. Na uwagę zasługuje Dr.Kaczmarczyk, która z cierpliwością i szczerym uśmiechem na twarzy wszystko tłumaczy i pomaga. Zabieg, w którym uczestniczyła też przebiegł pozytywnie. Więcej takich lekarzy.

Still currently there waiting, have fish bone in my throat and they think it’s not as important as a citizen that have a wound on finger. They might speak English but their citizen comes first. It happens to me, if you are not the one that attended to me then you need to fix what i complained about. Check those that arrives after me that was attended to. None have life threaten issues. 1 bad apple can destroy a container. Your staffs must always be re-orientate to offer better service.

It doesn't deserve 1 star even. I fungal infection (probably) and I've been in pain like 2-3 days. I couldn't sleep last 2 days, i can't walk, stand, lie down... I came to emergency room but l've been waiting more than 3 hours! It's unbelievable! I'm Erasmus student and I don't know nothing much the system or Poznan hospitals but this is the worst I ever seen! Nobody "can not" help me and no-one cares how much in pain.

Ze złamaną ręką dotarłam na sor w godzinach przedpołudniowych, pusta poczekalnia. Panie w rejestracji - porażka. Takiej opryskliwosci nie widziałam już od dawna. Zapytałam czy wejść na korytarz czy czekać, nawet na to kulturalnie nie umiały odpowiedzieć (przerwałam ploteczki ;)). Mam „grubą skórę” i jakoś to przeżyłam, ale za podejście do osób starszych… brak słów co można było usłyszeć… 0 szacunku Nie wiadomo gdzie iść i kiedy, gdzie pukać, gdzie czekać i gdzie wchodzić. + już za obsługę lekarza, sprawnie uprzejmie i konkretnie, jednym słowem ok, bez większych zastrzeżeń (pomijając to, że lekarz miał problem z wymówieniem mojego nazwiska i nie zareagowałam przez to na wezwanie) Na ekranie przy pustej poczekalni czas oczekiwania: 2h30min, było sporo szybciej, i za to tez mały plus, bo obawiałam się, że się wydłuży.

(Translated by Google) I don't advise coming in in the middle of the night. I woke up at night with shortness of breath, dizziness, heavy blood loss due to menstruation and convulsions. I decided to call for help after I fainted in the bathroom. The emergency physician advised me to visit the cheese. I was sent away with a receipt, because, as the very nice lady said, "I don't look like I'm breathless". (Original) Nie radzę przychodzić w środku nocy. Obudziłam się w nocy z dusznościami, zawrotami głowy, bardzo obfitą utratą krwi z powodu miesiączki i drgawkami. Zdecydowałam się zadzwonić po pomoc po tym, jak zasłabłam w łazience. Lekarz doraźny poradził mi wizytę na sorze. Zostałam odesłana z kwitkiem, ponieważ, jak to przesympatyczna Pani powiedziała: "nie wyglądam jakbym miała duszności".

Zaczynając od tego, że złamałam nogę w lesie 10 minut drogi od szpitala, koleś na 112 krzyczał, że nie wyśle karetki, bo nie ma zagrożenia życia. Na pomoc przyszli mi bliscy ludzie, do których zadzwoniłam zaraz po zajściu. Po długiej wymianie zdań, w koncu uległ i wysłał. Jednak po 40 minutach, ponownie wykonaliśmy telefon i powiedział, ze do tej skręconej kostki nikogo nie wyślą.. Jak już dotarłam na sor taksówką (1,5h później) okazało się, że karetek stało 5 i z 20 ludzi na ćmiczku w bardzo dobrych humorach. Koleżanka poszła zobaczyć czy jest wózek, ja również zapytałam o to przechodzącego ratownika, ten sie zaczął śmiać i odparł, że nie ma. Po chwili zadzwonił koleś ze 112 grożąc nam, że poniesiemy odpowiedzialność za wzywanie karetki jak już nas tam nie ma. Całe szczęście wszystko jest nagrywane. Na sorze 5h oczekiwania na przyjecie do lekarza i kolejne tyle na dostanie się ponownie i usłyszenie diagnozy. Nogę mogłam sobie sama opatrzyć i obwiązać patykami w lesie- ten sam efekt. Zero nastawienia, luźny gips, który obciążał dodatkowo kostkę. Jedna z ratowniczek, od razu po ćmiku odpinała mi kroplówkę bez rękawiczek, odkręciła wszystko, że krew mi po ręce ciekła, zero przepraszam. Ludzie krzyczą z bólu nerek, z urwanym palcem, a baby rejestrujące mówią, że to nic nie zmieni i mają czekać na swoją kolej. Jedynie młody pielegniarz, widać że przejęty i bezradny. Na drugi dzień pojechalam do Puszczykowa, gdzie zajęli się mną tak jak powinno się to robić, gips od razu do wymiany z nastawieniem nogi.

(Translated by Google) Doctors and medical staff without any major reservations. However, paramedics called to a man with convulsions and a fever of 41 degrees probably mistook the place, mockingly to the patient that an ambulance was unnecessarily called for such a situation. Just like the lady sitting at the reception trying to convince the patient that if the doctor did not provide the patient with important information about the tests, it is our fault and "complete misunderstanding of what the doctor said". (Original) Lekarze oraz personel medyczny bez większych zastrzeżeń. Jednak ratownicy medyczni wezwani do człowieka z drgawkami i gorączką 41 stopni chyba pomylili miejsce mówiąc drwiąco do pacjenta, że do takiej sytuacji niepotrzebnie była wzywana karetka. Tak jak pani siedząca w recepcji próbująca wmówić pacjentowi, że skoro lekarz nie przekazał choremu ważnej informacji dotyczącej badań, to jest to nasza wina i "kompletne niezrozumienie tego co lekarz mówił".

Totalna żenada, czekam już ponad 5,5 godziny gdzie na tablicy informacyjnej widnieje czas oczekiwania 1,3 godziny, swoją drogą szkoda marnować prąd na tą tablicę skoro i tak się tam nic nie zgadza z faktami. Nikt nie przyjdzie nawet poinformować o co chodzi czy zapytać czy przy ponad 30 stopniach może by się ktoś wody napił, Lenartowicz olewa działanie sor totalnie!

Niezwykle profesjonalny i troskliwy personel szpitalny. Szybka interwencja i ogromne doświadczenie zespołu. Szczególne podziękowania dla Dr. Miroshnichnko i Pani Małgorzaty Sikory oraz Paszkowiak Cisielska za ich nieocenioną pomoc. Gorąco polecam ten szpital!

Professional and quick help at night. A little rude, but they can be understood in such a difficult time.

(Translated by Google) On behalf of ourselves and the patient, we sincerely thank the paramedics and Dr. Patryk for the wonderful care and atmosphere during a large number of examinations. Thank you. (Original) W imieniu swoim i chorej mamy szczere podziękowania dla ratowników medycznych oraz P doktora Patryka za wspaniałą opiekę i atmosferę podczas dużej ilości badań..Dziękujemy.

(Translated by Google) The visit was quick, the staff helpful, but the diagnosis was completely wrong. It turned out that my leg was broken in two places and I needed immediate surgery…. (Original) Wizyta szybka, personel pomocny, ale diagnoza całkowicie nie trafna. Okazało się ze nogę mam złamana w dwóch miejscach i potrzebna jest natychmiastowa operacja….