(Translated by Google) Hospital emergency that does not respond to the needs of patients. Only after many trips to the emergency room and when there is nothing left to do to save the life of a human being do they hospitalize him?! A life of discounts for the SS and when you need help... The state in which health has arrived in Portugal is shameful. We look like a 3rd world country. It should be noted that my father ended up dying without knowing the true causes of death, as there was no time to diagnose the problem, it was suspected that the problem was oncological, but there was no time to be detected. There was no time... after so many trips to the emergency room and declarations of discharge???!!! This, among other inconsistencies that took place from the day of admission to the day of death. In addition to the pain of the loss of my dear father, a huge revolt... Autopsy - we put that hypothesis, but we were told that the Public Ministry would have to authorize, which would be practically impossible, given the age of my father, 76 years old, and his medical history and that all the expenses involved would be borne by the family (between 7000 and 8000 euros). The state in which health arrived in Portugal... A lot of sadness, anguish, revolt, ... (Original) Urgência hospitalar que não dá resposta às necessidades dos doentes. Só ao fim de muitas idas à urgência e quando já não há nada a fazer para salvar a vida de um ser humano é que o internam?! Uma vida de descontos para a SS e quando se necessita de ajuda... É vergonhoso o estado em que a saúde chegou em Portugal. Parecemos um país de 3.º mundo. De referir que o meu pai acabou por falecer sem sabermos as verdadeiras causas da morte, pois não deu tempo para diagnosticar o problema, suspeitou-se que o problema fosse oncológico, mas não houve tempo para ser detetado. Não houve tempo... após tantas idas à urgência e declarações de alta???!!! Isto, entre outras incongruências que foram acontecendo desde o dia do internamento até ao dia do falecimento. Além da dor da perda do meu querido pai uma revolta enorme... Autópsia - colocamos essa hipótese, mas foi-nos dito que o Ministério Público teria de autorizar, o que seria praticamente impossível, dada a idade do meu pai, 76 anos, e o seu historial clínico e que todas as despesas envolventes ficariam a cargo da família (entre 7000 e 8000 euros). O estado em que chegou a saúde em Portugal... Muita tristeza, angústia, revolta, ...

Estive internado nos cuidados intensivos e mais tarde nas especialidades médicas. Auxiliares, enfermeiras e equipas médicas muito esforçadas que tentam sempre fazer o máximo. Também um muito obrigado ao serviço de nefrologia nomeadamente á unidade de hemodiálise

No dia 20/09 minha bolsa rompeu durante uma consulta no hospital e fui internada às 12hrs para ser induzida. Tive sempre o acompanhamento do meu marido, fiz aromaterapia e quando as dores começaram a aumentar fui para a bola de pilates que ajudou muito. Com 5cm de dilatação tomei a epidural, às 22:07 completei os 10cm e às 22:15 minha filha nasceu de um parto sem instrumentação, em um ambiente aconchegante e intimista, sendo acompanhada apenas pelo meu marido e a parteira (enf. Fátima, tenho toda a gratidão do mundo por todo o cuidado e por ter me ajudado a trazer o meu maior amor do mundo com tanto carinho e dedicação). Minha filha veio para os meus braços logo que nasceu, onde fizemos contato pele a pele e amamentação na primeira hora. O internamento foi igualmente impecável, todos os médicos, enfermeiros e funcionários muito prestativos e atenciosos, tive alguma dificuldade para amamentar e durante os 3 dias de internamento foi me dado suporte e aconselhamento. Enfim, é só um resumo dos momentos mais importantes mas não poderia estar mais satisfeita com o hospital, só tenho a agradecer à todos por tornar a experiência do nascimento da minha filha tão especial e cheia de boas memórias.

O local mais rápido e com melhor atendimento é no bar e nem de senhas precisamos. Obrigado Costa pelas tuas políticas de esquerda e de apoios ao sistema de saúde. A continuarmos assim não sei onde vamos parar Costa

No dia 8/3/2023,meu pai com 86 anos,recorreu ás urgências do Hospital, com problema considerado grave. Foi rapidamente atendido, fez vários exames. Os.médicos dos vários turnos eram muito competentes, simpáticos, mantendo sempre os familiares e doentes a par da situação. Preocupados com o estado clínico dos pacientes .. Enfermeiros, auxiliares todos simpáticos, competentes,profissionais. Meu pai ficou internado , o médico muito simpático ligou a informar do estado clínico dele. Fiquei com a melhor das impressões.PARABENS e obrigada a todos. Bem -hajam

(Translated by Google) Today Dinis is 3 months old. He is increasingly grown up and in good health. It's never too late to thank Nurse / Midwife Fatima. Even today I feel that my wife and Dinis couldn't have found a better professional to help them at that time. I felt that it was an angel who came to meet us, who, by chance or not, has the same name as my dear mother, who left 6 years ago today... If life gives me the happiness of having another child, I hope to find you again, thank you! To the rest of the team and to Dtr. António Pinho who followed up for 9 months, thank you for your good professionalism. Get this message to them, please. Thanks (Original) Hoje o Dinis faz 3 meses. Está cada vez mais crescido e bem de saúde. Nunca é tarde para agradecer à enfermeira / parteira Fátima. Ainda hoje sinto que a minha mulher e o Dinis não podiam ter encontrado melhor profissional para os ajudar naquele momento. Senti que foi um anjo que veio ao nosso encontro, que por acaso ou não, tem o mesmo nome da minha saudosa mãe que faz hoje 6 anos que partiu.. Se a vida me der a felicidade de ter outro filho, espero encontrá-la novamente a si, um bem haja! À restante equipa e ao Dtr. António Pinho que fez o acompanhamento durante os 9 meses, o meu obrigado pelo bom profissionalismo. Façam chegar esta mensagem até eles, por favor. Obrigado

Sou de Carvalhosa - Paços de Ferreira Fui operado em Penafiel,fiz consulta lá e agora manda-me para Amarante. O doutor Diogo Soares ortopedista não está bem. Não é ele que paga o transporte. Isto é profissionalismo? Pergunto eu?

(Translated by Google) How is it possible in the middle of a pandemic for a hospital to function in these conditions? People huddled on top of each other because they can't hear calls from their passwords and when they ask for help what is the response from the employees? "Get to the front that you already hear". And they still do demonstrations, when they do nothing to improve the workplace. Have patience ... (Original) Como é possível em plena pandemia um hospital funcionar nestas condições? Pessoas amontoadas umas em cima das outras porque não conseguem ouvir a chamadas das suas senhas e quando pedem ajuda qual é a resposta das funcionárias? "Chegue para a frente que já ouve". E ainda fazem manifestações, quando não fazem nada para melhorar o local de trabalho. Tenham paciência...

(Translated by Google) The waiting time is not admitted, almost 2 hours and I had to leave for each time they filled the waiting room more. I recommend, instead of doing work on the outside, do a restoration on the doctors (Original) Não se admite o tempo de espera quase 2 horas e tive que ir embora por cada vez eles encherem mais a sala de espera. Recomendo em vez de fazer obras por fora fazer um restauro nos médicos

O pior hospital da minha vida. Juro que nunca vi umas condições tão horrível. O tempo de espera em todo o lado é uma eternidade. Ao telefone, nas urgências. Isto é impossível no século 21. Como é que ainda existem? Não há palavras para descrever este trash !! 🫣🫣

O serviço de atendimento via telefone da consulta externa funciona muito mal, pois estive mais de 30 min em espera sem ser atendida para avisar que iria chegar atrasada por causa de um acidente e só desliguei quando a funcionária do atendimento presencial me diz que não há como atender o telefone. Tanta gente no desemprego e não há ninguém para atender telefone 😞

Lamentável não se conseguir falar para o serviço de oftalmologia. Estamos horas e dias sem conseguir que nos atendam o telefone.

(Translated by Google) We shouldn't generalize, but this hospital has terrible professionals. I can't understand how you can be so disorganized, and always have an excuse from the computer system. (Original) Não devemos generalizar, mas este hospital tem péssimos profissionais. Não consigo entender como consegue ser tão desorganizado, e ter sempre desculpa do sistema informático.

(Translated by Google) Telephone answering at LEVEL "0", after several contacts that redirected me to different numbers and services, they provided me with the internment contact where NO ONE WHO WOULD DID TO ASSIST... Always an "automatic answering machine" saying that you can't find it available and call later.... I have a Family member in the Covid Floor who should be discharged today, but as NO ONE ANSWERS, NO ONE TO GIVE INFORMATION, I WILL HAVE to move from Porto for a simple information... that in the middle this Pandemic puts me at risk, not being able to follow the RECOMMENDATIONS OF THE GOVERNMENT AND THE MINISTRY OF HEALTH, BECAUSE THERE IS SIMPLY NOT A ONE PERSON WHO DEIGES HIMSELF ATTENTION... (Original) Atendimento telefónico de NIVEL "0", depois de varios contactos que me redirecionavam para números e serviços diferentes, forneceram me o contacto do internamento onde NÃO A NINGUEM QUE SE DIGNE ATENDER... Sempre um "atendedor automatico" a dizer que nao se encontra disponivel e ligue mais tarde.... Tenho uma Familiar internada no Piso do Covid que deveria ter Alta hoje, mas como NINGUEM ATENDE, NINGUEM PARA DAR INFORMAÇÕES, VOU TER que me deslocar do Porto para uma simples informação... que no meio desta Pandemia me coloca em risco, não podendo seguir as RECOMENDAÇÕES DO GOVERNO E DO MINISTERIO DA SAUDE, PORQUE SIMPLESMENTE NÃO TEM UMA UNICA PESSOA QUE SE DIGNE ATENDER...

(Translated by Google) I Francisco Martins I want to thank the Padre Américo hospital On the 7th of February 2021 I went to the emergency room at the hospital. After entering, they started to register, followed by a medical consultation, we quickly passed technical exams. Very negative test results. I quickly passed the operating room I spent floor 8 nurse 2 Overall 5 star service. doctors nurses Assistant cleaning ladies General Service Egiene enough Thank you for all your support work (Original) Eu Francisco Martins Quero agradecer ao hospital Padre Américo No dia 7 de Fevereiro 2021 Entrei nas urgências do hospital. Após entrada começaram fazer a inscrição, deseguida cunsulta médica, rapidamente passamos a exames técnicos. Resultados dos exames muito negativo. Rapidamente passei bloco operatório Passei piso 8 enfermeira 2 Atendimento no geral 5 estrelas. Médicos Enfermeiros Auxiliar Senhoras da limpeza Atendimento geral Egiene bastante Agradeço por todo vosso apoio trabalho

No passado dia 28/04/2023 fui submetida a uma cirurgia de varizes , e não posso deixar de agradecer a todos os profissionais da equipa que me acompanhou, dês de enfermeiros, Dr. cirurgião ,Dr. Anestesista. A todos o meu muito obrigada por todo o carinho e atenção com que fui tratada.São uma equipa cinco estrelas..Obrigada.

Centro hospitalar com duas unidades, em Penafiel e Amarante, dispondo de urgência, internamento e consulta externa com várias especialidades médicas e zona de Exames Especiais onde se realizam os exames (MCDT)

Obrigada é pouco para agradecer o vosso profissionalismo... dei entrada no dia 11 de Dezembro para uma cirurgia de otorrinolaringologia, desde a minha entrada cerca das 12h até a minha saída no dia 12 fui muito bem tratada, aliás carinhosamente tratada pelas auxiliares e enfermagem, que eram de um profissionalismo exemplar. Fui para o bloco a conversarem comigo, A explicar me tudo e a tranquilizar me ... no bloco os profissionais também eram excelentes e a minha médica dtra susete e a equipa ajudante os meus parabéns e obrigada pelo cuidado. Parabéns. E o meu muito muito obrigada. Sónia prata

Bem sei que nem sempre tudo corre bem, ,assim é a vida. Mas. Nao posso de deixar de dar muitos louvores e gracas a toda equipa medica do 8 andar urologia pela simpatia e profissionalismo dado à sr minha mãe ,obrigado.

Pior hospital onde já estive. O tempo de espera é absurdo, estive lá 6 horas. O atendimento é pouco profissional. Hospital extremamente desorganizado desde a recepção, a triagem e respetivo atendimento médico.

Lamentável que num hospital de renome existam profissionais como o Dr viamonte do serviço de ortopedia! não ouve sequer as queixas apresentadas pelos seus doentes. A minha mãe teve uma “consulta” que foi realizada em 2minutos onde o Dr Viamonte nem sequer a deixou apresentar os seus sintomas.

(Translated by Google) I was on hold for 4 hours in the covid part, without being necessary with 2 nurses and 2 assistants looking at the telem. And talk about private life (Original) Estive 4 horas em espera na parte do covid, sem ser preciso com 2 enfermeiros e 2 auxiliares a olhar para o telem. E falar da vida privada

Muito descontente com o serviço prestado, desde as 4h da manhã , que eu e minha esposa estamos cá , nossa filha de 15 meses entrou aqui com febre alta e calafrios, fez a triagem mal chegamos ,foi atendida passar de 20minutos , a partir daí tal médico mandou urinar para um saco , e fez o test ao Covid , são 9h da manhã já lá vão 5h de espera e nem um enfermeiro passou pela zona verde onde a puseram para ser chamada , nem alguém lhe sabe responder a qualquer tipo de questão , por não falaram que a senhora da triagem diz a minha esposa q podíamos ser pais negligentes por não termos dado medicação a menina antes de vir, a sério ? Estão a brincar com a saúde da menina e ainda me dizem isso ? A quando no dia anterior por volta das 23h demos um supositório, ainda falam que fomos negligentes? 9h da manhã e ninguém atende novamente deixam a criança na zona verde a sofrer de febre e me falam de negligência no começo da consulta . Parabéns Portugal por este grande serviço de saúde da treta aqui no Hospital do Tâmega e Sousa , uma completa vergonha .

(Translated by Google) I get a yellow bracelet (supposedly waiting up to 50 minutes), and I was seen after almost 4 hours... Inadmissible... They should rename the facility to the Slaughterhouse of Penafiel. However, I notice that the health professionals who attended me were very attentive, and they are not the problem. The problem here is clearly a lack of human resources, as well as early infrastructure with small dimensions, given the amount of population it has to satisfy. (Original) Recebo pulseira amarela (supostamente espera até 50 minutos), e fui atendido passado quase 4 horas... Inadmissível... Deviam era renomear as instalações para Matadouro de Penafiel. No entanto noto, que os profissionais de saúde que me atenderam, foram bastante atenciosos, e não são eles o problema. O problema aqui é claramente falta de recursos humanos, assim como infraestruturas precoces e com dimensões pequenas, face à quantidade de população que tem de satisfazer.

(Translated by Google) One more hour they don't call anyone to perform the covid tests. I've been here for 4h and nothing. (Original) A mais 1h que não chamam ninguém pra realizar os testes de covid. Já tou aqui a 4h e nada.

Demasiado tempo a espera pra ser atendido Esperar 4 horas pra ser atendido não pode ser considerado normal